◎文/張一鳴
沈陽(yáng)南站客運(yùn)車間黨支部通過形式多樣的黨內(nèi)活動(dòng),不僅增強(qiáng)了支部活力,激發(fā)了黨員當(dāng)先鋒、作表率的熱情,還提高了業(yè)務(wù)工作的感染力和影響力。
開展“閱讀電子書”“黨員朗讀者”活動(dòng),增強(qiáng)黨員黨性觀念。黨支部把包括黨的十九大、黨章、黨紀(jì)黨規(guī)內(nèi)容,以電子書的形式推送到黨員微信群中,組織黨員在班前和業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí),定期進(jìn)行檢查考核。黨支部還精心設(shè)計(jì),每周在微信群中推出一篇紅色經(jīng)典朗讀篇目。在黨員大會(huì)上,黨員們誦讀了《共產(chǎn)黨宣言》《我愛韶山的紅杜鵑》《黨費(fèi)》等多篇紅色故事和經(jīng)典文章。黨員們以不同的朗讀形式表達(dá)對(duì)黨的真摯情懷、展示鐵路職工良好的精神風(fēng)貌。
開展“黨員先鋒號(hào)”活動(dòng),打造以站為家、優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。黨支部按照當(dāng)班能見面、作業(yè)能互控、思想能交流、情況能溝通的標(biāo)準(zhǔn),設(shè)置黨員責(zé)任崗和責(zé)任區(qū)。精心打造具有高鐵站特色的、充滿溫馨愛心的黨員“家佳”優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺(tái)。服務(wù)臺(tái)做到了每班有黨員,并以黨員為骨干按照“全站一流服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn),做好為旅客服務(wù)工作。比如,由于天氣寒冷、風(fēng)雪交加以及有時(shí)列車到達(dá)時(shí)間延遲等原因,旅客情緒有些焦躁,面對(duì)旅客的詢問和質(zhì)疑,“家佳”優(yōu)質(zhì)服務(wù)臺(tái)全體人員及時(shí)掌握滯留旅客狀況和列車到發(fā)時(shí)間,實(shí)行首問首訴負(fù)責(zé)制,反復(fù)做好解釋和服務(wù)工作,受到廣大旅客一致好評(píng)。
開展“黨內(nèi)愛心銀行”活動(dòng),培育關(guān)愛他人、甘于奉獻(xiàn)精神。這項(xiàng)活動(dòng)借喻“銀行儲(chǔ)蓄”,看黨員誰奉獻(xiàn)得多、誰獻(xiàn)愛心時(shí)間長(zhǎng)。車間黨支部組織黨員在工作中積極作貢獻(xiàn),同事之間主動(dòng)互相幫助。例如,客運(yùn)二班組一名職工家有患病的七旬老母,妻子需要照顧老人和雙胞胎兒子不能外出工作,家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)全靠他一人支撐,班組黨員了解情況后,前往這名職工家中探望并持續(xù)幫扶。有職工因事不能到崗,班組黨員便主動(dòng)頂崗值班。
開展“黨內(nèi)安全問診”活動(dòng),落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全管控責(zé)任。確保運(yùn)輸安全是車站工作的重中之重。黨支部堅(jiān)持從發(fā)揮黨員作用入手,堅(jiān)持黨內(nèi)安全分析制度,每月梳理總結(jié)違法違規(guī)問題,建立了重點(diǎn)黨員和職工思想問題庫(kù)。針對(duì)違法違規(guī)問題頻發(fā)的重點(diǎn)黨員和職工,及時(shí)開展思想交心和現(xiàn)場(chǎng)跟班寫實(shí),剖析問題根源,制定整改措施。圍繞“治病強(qiáng)身、增強(qiáng)安全意識(shí)”這一主題,黨支部書記有針對(duì)性地上黨課,剖析問題、講明危害,提出整治要求。支部成員每天都到現(xiàn)場(chǎng)走訪談心,對(duì)重點(diǎn)黨員和職工“把脈問診”,堅(jiān)持“三必”原則(發(fā)生“兩違”問題黨員必寫思想檢查,支部書記必須與其交流談心,黨員大會(huì)上必須對(duì)其提出批評(píng)),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問題。通過“黨內(nèi)安全把脈問診”活動(dòng),有效遏制了黨員職工的違法違規(guī)問題,促使黨員在責(zé)任落實(shí)、安全生產(chǎn)等方面進(jìn)一步發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。
開展“全員營(yíng)銷創(chuàng)效”活動(dòng),發(fā)揮地處自貿(mào)區(qū)優(yōu)勢(shì)強(qiáng)化營(yíng)銷宣傳。為適應(yīng)加快沈陽(yáng)建設(shè)的新要求,抓住暑運(yùn)、冬運(yùn)、春運(yùn)有利時(shí)機(jī),全力打好增收創(chuàng)效攻堅(jiān)戰(zhàn)。車間黨支部以“動(dòng)車公交化”營(yíng)銷宣傳為重點(diǎn),組織營(yíng)銷隊(duì)伍深入公交站、大學(xué)城、軟件園等人員密集區(qū)域,發(fā)放宣傳單,詳細(xì)向群眾講解高鐵車站優(yōu)勢(shì)、服務(wù)特色、往返市區(qū)車次時(shí)間等問題,認(rèn)真總結(jié)梳理群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題,有針對(duì)性地進(jìn)行宣傳解釋。同時(shí),號(hào)召黨員利用微信朋友圈及時(shí)推送新時(shí)刻表,擴(kuò)大營(yíng)銷宣傳半徑,使學(xué)生流、務(wù)工流、旅游流持續(xù)增加,運(yùn)輸收入有了明顯增長(zhǎng)。