護理質量評價在蒙中醫(yī)護理管理中的應用價值分析

宋巧鳳

(呼和浩特市蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010)

我院作為一所蒙醫(yī)中醫(yī)為主體的民族醫(yī)院，在臨床護理工作當中需要重視蒙中醫(yī)護理在護理過程中的作用，它不僅能夠提升護理的水平，也能充分的發(fā)揮出蒙中醫(yī)護理的價值和優(yōu)勢[1]。從蒙中醫(yī)護理的角度來看，項目的持續(xù)增加和護理工作深度的不斷發(fā)展都需要通過強化護理模式的管理方式，對蒙中醫(yī)護理的水平起到有效的奠基作用。所以怎樣調整蒙中醫(yī)護理管理的思路和方法，開始成為臨床護理管理人員高度重視的一個話題。本研究基于此，主要分析蒙中醫(yī)護理質量，在蒙中醫(yī)護理管理當中應用的價值，并將主要研究情況報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 本研究所有研究對象，選擇我院在2016年3月到2017年10月，各個科室的護理人員共50名，對于所有研究對象采用時間方法隨機分為觀察組與對照組，每組各25例。觀察組和對照組的護理人員均為女性，其中觀察組的年齡為21歲到40歲，平均年齡為(28.5±3.2)歲；對照組的年齡為22歲到41歲，平均年齡為(28.6±5.4)歲。對于兩組護理人員的基本資料進行檢驗和比較，兩組之間沒有差異性(P<0.05)，具有可比性。

1.2 方法

1.2.1 觀察組 采用蒙中醫(yī)護理管理和常規(guī)護理管理相結合的模式。

1.2.1.1 蒙中醫(yī)護理管理模式 遵照2010年發(fā)布的《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護理工作指南》的相關規(guī)定，對于所有的護理工作質量進行維護，提升相關的效果。要提高護理人員對于相關知識的掌握情況，蒙中醫(yī)護理需要進行全面的審查。與此同時，需要通過醫(yī)院各個科室經(jīng)驗豐富的護士長和主管護師組成專家團隊，以便于能夠對日常工作中開展的情況進行質量評價。在整個過程中采取的評價方法主要是：

①與患者交談：遵循一定比例的抽樣患者，通過專家團隊和患者進行交談，調查患者在進行護理干預工作當中是否得到相關的蒙中醫(yī)特色的治療和護理，是否能夠得到蒙中醫(yī)特色的健康指導[2]；

②護士訪談：抽樣護士通過專家團隊進行訪談，評價護理人員對相關疾病的蒙中醫(yī)護理方案，并且對于蒙中醫(yī)護理的技術和蒙中醫(yī)理論知識等蒙中醫(yī)護理方式的掌握情況，了解護理人員對于高風險患者的認知，并且采取蒙中醫(yī)護理時進行干預的情況；

③現(xiàn)場檢查：通過專家團隊對護理工作的現(xiàn)場執(zhí)行情況進行相關檢查，了解各個風險中蒙中醫(yī)護理的技術操作，調查護理項目的記錄完整性，并且對于護理情況的實施效果進行辨證的評價，根據(jù)上述評價總結蒙中醫(yī)護理的管理工作所存在的問題，通過各個科室和專家團隊來共同的進行指導和研究，以便引導護理工作不斷的改進，引導護理人員能夠進行相關的學習，對于現(xiàn)如今所存在的不足進行及時的調整和改正，來優(yōu)化蒙中醫(yī)綜合護理的能力[3]。

1.2.1.2 常規(guī)護理管理模式 對患者進行護理的過程中，需要嚴格的遵循蒙中醫(yī)護理的整體概念，在局部護理的時候，需要考慮到四時氣候對于患者所產(chǎn)生的影響，制定有效的護理方案進行干預。應該對于患者的不同資料進行分析，做好所有的蒙中醫(yī)護理工作。在蒙中醫(yī)護理的過程中，應該強化查房工作，實時了解患者的病情，重視患者的飲食和情況，強化煎藥和服藥的護理工作，做好對于患者生活起居的記錄，并且為患者提供一些指導意見，促進患者早日康復。對于蒙中醫(yī)護理人員的專業(yè)性素養(yǎng)進行強化，要求蒙中醫(yī)相關護理人員對于針灸、按摩、敷貼、穴位封閉、刮砂、拔火罐等蒙中醫(yī)護理技術做到必要的掌握，還要根據(jù)蒙中醫(yī)辨證原則進行不同的護理。

1.2.2 對照組 只采用常規(guī)護理管理模式，方法同觀察組。

1.3 觀察指標 本研究2種護理管理模式之下，護理人員對于護理方法的掌握情況、護理質量情況和患者滿意度等情況進行評價，每項指標評分均為100分，分數(shù)越高表示評價的結果越優(yōu)越。

1.4 統(tǒng)計學分析 本研究所有數(shù)據(jù)調入統(tǒng)計學軟件中進行統(tǒng)計學檢驗，同時選擇采用IBM SPSS23.0進行統(tǒng)計學分析，所有涉及到的計量資料選擇t值檢驗，采用組間數(shù)據(jù)P<0.05表示差異明顯，具有統(tǒng)計學意義。

2 結果

從護理方法掌握的情況、護理質量達標情況和患者滿意度等情況看，觀察組都明顯高于對照組，兩組之間存在有差異性，P<0.05，具有統(tǒng)計學意義。詳細情況見表1所示。

表1 兩組研究對象的護理質量評價比較

3 討論

本研究主要分析護理質量評價對于蒙中醫(yī)護理管理當中應用的效果，從本研究結果來看，觀察組的評價效果要明顯優(yōu)于對照組，能夠證實護理質量評價在蒙中醫(yī)護理管理當中應用的效果。對此進行研究和調查可以看出，通過蒙中醫(yī)護理質量可以有效地及時發(fā)現(xiàn)護理人員自身在護理工作過程中所存在的不足之處，能夠積極引導、有效地幫助其進行相關的改進，開展辨證施護等各項工作，并且能夠選擇采用適宜蒙中醫(yī)護理技術發(fā)展的技術，進而有效地推動蒙中醫(yī)特色的療法，更好地調動護士從事護理工作的主動性和積極性。與此同時，蒙中醫(yī)護理管理可以通過蒙中醫(yī)護理質量來對護理人員進行評價，這能夠更好地為患者提供護理服務。

綜上所述，從醫(yī)院的管理角度出發(fā)，對于醫(yī)院的護理管理選擇采用蒙中醫(yī)護理質量管理評價方法進行管理，可以有效地發(fā)揮出蒙中醫(yī)特色，更好地推廣蒙中醫(yī)護理技術，提升護理的質量，能改善護理人員對于護理方法掌握，提升患者的滿意度，值得推廣應用。