“調(diào)解達(dá)人”退休之后“再就業(yè)”

■蔡晨杰

年近80歲的朱老太太躺在病床上已有時(shí)日，可是膝下兩個(gè)兒子卻為了老人的贍養(yǎng)事宜鬧得不可開交，最終雙方不歡而散。近日，人民調(diào)解員費(fèi)建興為了朱老太太的贍養(yǎng)問題逐一上門做兩個(gè)兒子的調(diào)解工作，同時(shí)記錄下老人的意愿，把贍養(yǎng)老人的義務(wù)、退休金、遺產(chǎn)一一列出處置方案。費(fèi)建興耗時(shí)耗神、四處奔走了一個(gè)多星期，日前，當(dāng)事人終于坐在了圓桌前心平氣和地解決了這一難題。

提起費(fèi)建興，大多數(shù)居民都習(xí)慣喊他“老費(fèi)”，在社會(huì)矛盾糾紛日益凸顯的今天，老費(fèi)善于運(yùn)用“法、理、情”處理各類“疑難雜癥”，在預(yù)防排查、調(diào)解糾紛的工作中練就了一套“硬功夫”。30年的調(diào)解生涯，老費(fèi)共受理調(diào)解矛盾糾紛2900余起，調(diào)解成功率98%以上，防止矛盾糾紛激化400余起。

今年64歲的費(fèi)建興曾在無錫市廣益街道丁村社區(qū)擔(dān)任民調(diào)主任，因?yàn)樗朴谡{(diào)解各類矛盾糾紛，在當(dāng)?shù)匾彩切∮忻麣?，被譽(yù)為“調(diào)解達(dá)人”。2014年退休后，一心想著發(fā)揮余熱的老費(fèi)應(yīng)邀來到當(dāng)?shù)嘏沙鏊_設(shè)的人民調(diào)解工作室，繼續(xù)干起了老本行。2016年5月6日，無錫首家以個(gè)人命名的調(diào)解室——“費(fèi)建興調(diào)解工作室”在廣益派出所正式掛牌。通過公安與民調(diào)的“公調(diào)對接”機(jī)制，近幾年調(diào)解室共“消化”矛盾糾紛1440起，聯(lián)動(dòng)調(diào)解釋放正能量。最近，得知區(qū)里正在推進(jìn)基層網(wǎng)格化治理工作后，他再一次自告奮勇?lián)嗡鶎倬W(wǎng)格的調(diào)解員。通過建立“派出所＋社居委＋調(diào)解員”三方聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，形成“大調(diào)解”工作格局，切實(shí)提高了矛盾糾紛的調(diào)處率和調(diào)處成功率。

有人曾對費(fèi)建興說：“老費(fèi)，雖然你整天東奔西跑，可處理的問題畢竟有限，不妨多教出幾個(gè)‘小娘舅’，也好幫你挑挑擔(dān)子?！睆哪菚r(shí)起，老費(fèi)每逢調(diào)解總會(huì)叫上幾個(gè)年輕人觀摩記錄，這種近距離“看＋學(xué)”的方式讓不少年輕調(diào)解員對化解矛盾糾紛工作有了新的理解。目前，在費(fèi)建興的指導(dǎo)下，已有5位80后、90后“出師”，開始了自己的調(diào)解生涯。