◎本刊記者 勵 學(xué)
T恤、黑框眼鏡、侃侃而談中的溫和誠懇和靈光閃現(xiàn),于亮具有“技術(shù)男”的外形和氣質(zhì)。當(dāng)他出現(xiàn)在9月13日第十屆“中華慈善獎”頒獎大會榮獲“慈善楷?!保蔀槲ㄒ灰患胰脒x的互聯(lián)網(wǎng)健康保障領(lǐng)域的企業(yè)代表,可能正是“互聯(lián)網(wǎng)+”慈善的一個縮影:年輕派、技術(shù)流、與市場緊密結(jié)合。
2014年,于亮和5名技術(shù)員搬到北京東北二環(huán)一個100平米左右的胡同房里,開始了輕松籌的創(chuàng)業(yè);如今他們在附近的歌華大廈租下了兩層,接待臺旁大屏幕上的數(shù)字不停變化:公益籌款數(shù)據(jù)的實時更新。每次經(jīng)過那條胡同時,他還會想到當(dāng)年:“我給技術(shù)團隊在公司斜對面租了間宿舍,幾乎天天都是半夜3點下班,沒出過胡同?!?/p>
輕松籌很快吸引了一批嘗鮮用戶,圍繞各種夢想的眾籌計劃五花八門,農(nóng)產(chǎn)品是其中一個大頭。直到,一個名為“拯救創(chuàng)業(yè)攻城獅!”的項目發(fā)布,一名29歲的工程師突患急性肝衰竭,他的同事通過輕松籌發(fā)起眾籌5萬元。這讓于亮意識到,大病救助有巨大的需求和現(xiàn)實意義。
中國雖然已經(jīng)實行了全民醫(yī)療保險制度,但面對大病的沖擊,基本醫(yī)保依然無法避免很多家庭被拖入赤貧的悲慘境地。截至2015年年底,因病致貧、因病返貧的貧困人口占整個貧困人口的44.1%,涉及近2000萬人,其中患有大病和慢病的是734萬人,疾病已經(jīng)成為貧困不斷增加的主要原因之一。
通過“大病救助”,在籌款過程中引入社交強關(guān)系,求助者可以通過“輕松籌”平臺發(fā)起個人求助項目并轉(zhuǎn)發(fā)到朋友圈等社交網(wǎng)絡(luò),以此獲得愛心人士的定向支持,通過熟人社交解決信任問題,靠朋友圈的社交屬性解決傳播渠道的問題,不僅是一種創(chuàng)新、高效的眾籌模式,也有效解決了大病家庭醫(yī)療資金等難題。截至目前,輕松籌在全球擁有5.5億注冊用戶,為超過253萬個大病家庭籌集善款總額超過255億元人民幣。
于亮說,輕松籌現(xiàn)在實行“機器審核+人工審核+群眾舉報”的三重把關(guān)制?!皬?014年開始做公益眾籌,我們總結(jié)了一套審核流程,個人救助的核心是被救助人的情況,我們審核的重點是:他的身份情況、病情是否屬實以及所需要的醫(yī)療費用籌款目標(biāo)是否合理?!逼渲袑徍四繕?biāo)金額,一套是人工審核系統(tǒng),一套是大數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)?!斑@個數(shù)據(jù)庫有3萬個細分病種,針對每種病系統(tǒng)會給一個價格區(qū)間,一方面是根據(jù)我們積累的十幾萬數(shù)據(jù),另一方面來自醫(yī)療專家的經(jīng)驗。重大疾病通常在三甲醫(yī)院治療,我們在全國所有三甲醫(yī)院、重點醫(yī)院和特需醫(yī)院,一個一個地走,一個醫(yī)院走訪幾十個專家,幾十個不同病種,都需要一對一的做交流?!?/p>
今年8月,輕松籌推出了輕松助善三步法。一是,通過技術(shù)升級,嚴(yán)把審核關(guān),在輕松籌大病求助通道發(fā)起的項目須通過人工、大數(shù)據(jù)等手段審核通過后才能發(fā)起籌款,上線了現(xiàn)場視頻驗證等手段;二是,在行業(yè)內(nèi)首推“黑名單”制度,輕松籌將把“黑名單”與同行業(yè)平臺共享,并上報網(wǎng)信辦、衛(wèi)健委等相關(guān)政府部門,通過多方聯(lián)動,讓黑名單發(fā)揮最大效果,懲戒不法行為;三是,暢通舉報渠道,輕松籌與有關(guān)職能部門的舉報電話均可作為舉報渠道。
同時,誠信、理性的公眾意識也會讓財產(chǎn)公示成為可能。“2016年系統(tǒng)升級后,輕松籌增加了財產(chǎn)公示功能,只有10%的項目用,第二年達到了80%。”于亮說。
公開透明一直是公益慈善所追求的,對于輕松籌來說這一點尤其重要。因為相比慈善組織的公開募捐,個人救助中平臺想要對捐贈款項的使用進行追蹤,更是困難重重。一是合法性問題,于亮說:“在法律上,個人救助屬于公民自我的權(quán)利,捐贈被認(rèn)定為贈予;平臺方無權(quán)監(jiān)管這部分資金的使用?!倍强尚行詥栴},但新技術(shù)區(qū)塊鏈的應(yīng)用可以彌補?!坝脩艟栀浤硞€項目時會生成一個獨立的標(biāo)識,信息就寫在區(qū)塊鏈上,公開透明且不可篡改;資金發(fā)生轉(zhuǎn)移時,區(qū)塊鏈智能合約賬本上就會顯示資金到哪兒,解決了公益的透明難題,同時解決了項目全流程和資金的信任問題。”
2017年7月,輕松籌聯(lián)合中國紅十字基金會等六大基金會共同啟動了“陽光公益聯(lián)盟鏈”,借助區(qū)塊鏈技術(shù)的去中心化、不可篡改、可追溯等特點,讓公益項目的款項來源、去向均透明可視,讓每一筆捐款都有跡可循,打造陽光公益聯(lián)盟鏈,推動公益透明化,這大大增強了公眾對公益慈善事業(yè)的信任度,也進一步提高了公眾參與公益活動的熱情。
2018年7月,“陽光鏈”完成了從私有鏈向高性能公有基礎(chǔ)鏈的轉(zhuǎn)變,并進化出了“陽光鏈2.0”,有超過百家公益相關(guān)組織加入到陽光鏈中。陽光鏈將利用公益節(jié)點,聚合所有慈善公益組織,讓籌款項目一目了然的展示在大眾面前。捐款者可自主選擇捐款項目,發(fā)起者可根據(jù)自身情況選擇適合的組織自行發(fā)起項目。
陽光鏈最大的優(yōu)勢是不可篡改任何捐款數(shù)據(jù),所籌款項將通過陽光鏈技術(shù)永久保存,隨時隨地可上網(wǎng)查詢。用戶看到的所有項目籌款信息、捐款明細、項目進展全部由公益節(jié)點進行實地考察和驗證并記錄在陽光鏈,陽光鏈?zhǔn)褂脜^(qū)塊鏈技術(shù),永久保存、不可篡改、公開透明、杜絕欺詐。用戶還可以通過陽光鏈追溯每一分錢。
不僅如此,陽光鏈公益節(jié)點還會將全國公益組織、醫(yī)院和企業(yè)集結(jié)到一起,為所有發(fā)起的項目做審核和背書。讓普通老百姓除了資金以外,還能在醫(yī)療、特殊病種或藥物方面得到救助。陽光鏈公益節(jié)點在個人求助發(fā)起后,會通過自有的審核機制對項目進行嚴(yán)格把控,由當(dāng)?shù)刂驹刚?、醫(yī)院或企業(yè)為項目進行證明,保證了籌款的真實性。
28歲的湖北女孩吳小寒,從小父母離異,由爺爺奶奶帶大,父親一個人賺錢養(yǎng)家,爺爺奶奶70多歲在做保潔工。后來她當(dāng)了一名老師,孩子們都很喜歡她。當(dāng)?shù)亓羰貎和啵荒旰亠L(fēng)雪交加,她擔(dān)心孩子安全,把成績單一個個送到孩子家里。
2017年7月,吳小寒被查出患上了急性淋巴細胞白血病,本就不富裕的家,為了給她治病已花光所有積蓄。面對后期高達幾十萬元的治療費用,對于貧困的吳小寒一家來說無疑是深深地絕望。她說:“我不想放棄治療,但我心疼我的家人,更想念我們學(xué)生。”
吳小寒,正是北京微愛公益基金會幫助的老師之一。
2015年12月,于亮在“輕松籌”公司成立了社會責(zé)任部,專門負(fù)責(zé)與基金會等公益組織對接合作。2016年3月,他聯(lián)合出資創(chuàng)辦了北京微愛公益基金會,旨在幫助貧困家庭、促進大病醫(yī)療救助事業(yè)開展工作,推出病房圖書館計劃、兒童關(guān)愛病房行、醫(yī)護人員微愛生日、留守老人關(guān)愛計劃等多個項目。不僅使病人得到醫(yī)療上的經(jīng)濟援助,獲得救治機會,更能重拾生活信心。
于亮和基金會多次到全國各地三甲醫(yī)院為住院患病兒童開展禮品捐贈、圖書捐贈活動,以切實的行動為患病兒童送去關(guān)懷與呵護?;饡€在全國多家醫(yī)院啟動“愛心圖書角”活動,配置病房圖書車,為住院的患者及其家屬提供圖書,以閱讀的樂趣撫慰患者的心靈。
國家提倡社會組織參與攻堅扶貧,2018年6月,于亮帶領(lǐng)團隊赴張家口市尚義縣,與當(dāng)?shù)鼐头鲐殔f(xié)作及支援合作等工作召開現(xiàn)場對接會。兩個月后,北京微愛公益基金會帶著北京的5戶愛心家庭,前往張家口市尚義縣戈家村互助院對當(dāng)?shù)氐牧羰乩先诉M行慰問并捐贈善款。
2018年8月18日,北京微愛公益基金會大病幫扶專項基金開始運行。除了為貧困大病患者提供幫助,還將開展遠程病理診斷、遠程會診等,讓貧困家庭的患者能夠就近接受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),以此來均衡醫(yī)療資源,消除大病帶來的經(jīng)濟壓力。
跑步,已經(jīng)成為于亮生活中不可或缺的一部分,輕松籌成立4年,他也在公益慈善的道路上奔跑了4年?!拔乙苍庥鲑|(zhì)疑和苛責(zé),也曾面臨產(chǎn)品的迭代改進的壓力,我會將之化作改進的動力,更像是一場不打卡的長跑?!?/p>