雙一流視域下智慧圖書(shū)館支撐的學(xué)科服務(wù)實(shí)踐

2015年11月份，國(guó)務(wù)院頒布了《統(tǒng)籌推進(jìn)世界一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)總體方案》，根據(jù)該方案中的規(guī)劃，計(jì)劃到2020年，我國(guó)一批學(xué)科和一批大學(xué)能夠進(jìn)入世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的行列。計(jì)劃到2030年，能夠有更多的學(xué)校和更多的學(xué)科進(jìn)入世界一流大學(xué)和一流學(xué)科的行列，逐步提升我國(guó)的高等教育整體實(shí)力。到2050年，爭(zhēng)取更多數(shù)量的學(xué)校和學(xué)科能夠進(jìn)入世界教育一流行列中，發(fā)展成為一個(gè)高等教育強(qiáng)國(guó)。隨著各項(xiàng)目標(biāo)和細(xì)則的出臺(tái)，為高校今后的教育和發(fā)展指明了方向和指導(dǎo)思想。圖書(shū)館作為高校教育的重要信息基地，在這樣的背景下，要加快智能化建設(shè)，提升自己的服務(wù)性和功能性，拓展學(xué)科服務(wù)的能力，在“雙一流”學(xué)校和學(xué)科的建設(shè)中體現(xiàn)出更多的價(jià)值。

一、圖書(shū)館開(kāi)展學(xué)科服務(wù)的意義

對(duì)于研究型大學(xué)的創(chuàng)建來(lái)說(shuō)，學(xué)科建設(shè)是關(guān)鍵；不管是基礎(chǔ)力量多么雄厚的高校，都不可能保證自己所有的學(xué)科能夠達(dá)到世界一流的水平；而一所一流的高校，必定有一個(gè)或者幾個(gè)學(xué)科在研究水平和教學(xué)水平上可以達(dá)到世界一流的水平。在高校建設(shè)和發(fā)展過(guò)程中，如果人才配備和經(jīng)費(fèi)存在不足，應(yīng)結(jié)合自身的實(shí)際情況，選準(zhǔn)突破的學(xué)科，集中人力資源和經(jīng)費(fèi)，進(jìn)行單獨(dú)的一流學(xué)科的創(chuàng)建。隨著圖書(shū)館的智能化發(fā)展，學(xué)科服務(wù)必然趨勢(shì)也是服務(wù)創(chuàng)新的主要方向，是廣大科研學(xué)者的需求，是傳統(tǒng)服務(wù)從被動(dòng)接受到主動(dòng)服務(wù)的變革，是智慧圖書(shū)館發(fā)展的趨勢(shì)。

二、圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)基本問(wèn)題研究

（一）高校圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)現(xiàn)狀。高校圖書(shū)館在新時(shí)代的發(fā)展過(guò)程中，以信息技術(shù)為載體，正在逐步轉(zhuǎn)型，不斷拓展和深化自己的服務(wù)類(lèi)型與質(zhì)量、完善服務(wù)的結(jié)構(gòu)。但是到目前，很多高校圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)在實(shí)踐過(guò)程中略顯吃力和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面∶1.學(xué)科服務(wù)跟風(fēng)；2.學(xué)科服務(wù)受重視程度較低；3.學(xué)科服務(wù)的主動(dòng)性不足；4.學(xué)科館員的整體素質(zhì)不高。隨著學(xué)科服務(wù)發(fā)展程度的不斷加深，對(duì)館員的素質(zhì)要求也在不斷提高。雖然在圖書(shū)館近年來(lái)招聘的過(guò)程中對(duì)館員的學(xué)歷要求和綜合素質(zhì)水平要求都有了提高，但是由于過(guò)去圖書(shū)館人力資源的歷史遺留，大多數(shù)館員的學(xué)歷水平還是在大專(zhuān)或者是中專(zhuān)水平，多數(shù)館員不具備專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)背景，在進(jìn)行學(xué)科服務(wù)的過(guò)程中無(wú)法提供最專(zhuān)業(yè)、最全面的服務(wù)。

（二）新形勢(shì)下圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)定位。隨著國(guó)務(wù)院所提出的“雙一流”建設(shè)目標(biāo)，在新的形勢(shì)和技術(shù)條件下，高校圖書(shū)館的服務(wù)定位和形勢(shì)也要進(jìn)行轉(zhuǎn)變。過(guò)去，圖書(shū)館是高校中重要的信息中心，今后，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館首先要加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)，為學(xué)科建設(shè)和高校師生提供更加深入的服務(wù)。創(chuàng)新管理模式，圖書(shū)館進(jìn)行創(chuàng)新和變革的重要方式就是信息化和數(shù)字化，通過(guò)信息化與數(shù)字化的應(yīng)用與實(shí)施，轉(zhuǎn)變過(guò)去傳統(tǒng)的管理觀念，變革日常圖書(shū)館管理工作運(yùn)行的流程，最終實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館信息管理和信息服務(wù)工作效率的提升。

三、新形式下圖書(shū)館學(xué)科服務(wù)的策略

（一）決策支持及科研支持。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著對(duì)外交流的擴(kuò)大和我國(guó)整體教育水平的不斷提升，高校對(duì)政策和科研決策的科學(xué)性、合理性以及持續(xù)性等都較為重視。圖書(shū)館可以向進(jìn)行學(xué)科建設(shè)的教師和團(tuán)隊(duì)提供針對(duì)性的服務(wù)，提供社會(huì)熱點(diǎn)以及趨勢(shì)分析、研究領(lǐng)域的信息以及競(jìng)爭(zhēng)性分析等，確保研究團(tuán)隊(duì)可以隨時(shí)掌握研究領(lǐng)域的動(dòng)態(tài)信息，對(duì)自身的研究狀況以及能力在市場(chǎng)中的位置和發(fā)展趨勢(shì)、前景有準(zhǔn)確的判斷，進(jìn)而提高今后的科研工作的有效性和針對(duì)性。

（二）知識(shí)情報(bào)服務(wù)。在學(xué)術(shù)研究工作中，知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)是關(guān)鍵，而情報(bào)中心為學(xué)科建設(shè)和科研團(tuán)隊(duì)所提供的知識(shí)情報(bào)讀物對(duì)于科研工作的有效性具有重要的意義。目前，社會(huì)上有很多信息情報(bào)機(jī)構(gòu)可以為科研工作人員提供知識(shí)情報(bào)服務(wù)，一種是研究領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，例如中國(guó)科學(xué)研究院的文獻(xiàn)中心；一種是地方性的圖書(shū)館和情報(bào)中心聯(lián)合建立的部門(mén)，例如上海情報(bào)服務(wù)平臺(tái)就是上海圖書(shū)館和情報(bào)研究所共同成立的，可以說(shuō)這些部門(mén)所能夠提供的知識(shí)情報(bào)信息遠(yuǎn)比圖書(shū)館要深遠(yuǎn)。

（三）進(jìn)行重點(diǎn)、特色學(xué)科文獻(xiàn)資源的建設(shè)。對(duì)于學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重點(diǎn)學(xué)科的文獻(xiàn)資料的收集和整理上，要給予更多的考量，確定文獻(xiàn)收集的大概范圍之后，對(duì)學(xué)校重點(diǎn)發(fā)展的一流學(xué)科的資源要重點(diǎn)統(tǒng)計(jì)和收藏，對(duì)其他學(xué)科的資料進(jìn)行選擇性的收集和統(tǒng)計(jì)，形成具有學(xué)科優(yōu)勢(shì)的文獻(xiàn)系統(tǒng)。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著“雙一流”建設(shè)目標(biāo)的提出，對(duì)圖書(shū)館的服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)深度都提出了更高標(biāo)準(zhǔn)的要求，在此背景下，圖書(shū)館必須要改革和深化自己的學(xué)科服務(wù)模式，為高校發(fā)展和學(xué)科建設(shè)作出貢獻(xiàn)。