電商法營造玩具網(wǎng)銷新場景

平地一聲雷。在最近召開的第十三屆全國人大常委會第五次會議上，《中華人民共和國電子商務(wù)法》(簡稱“《電商法》”)獲得通過，并將于2019年1月1日正式實(shí)施。這意味著，今后保障電子商務(wù)各方主體的合法權(quán)益、規(guī)范電子商務(wù)行為有了一部專門法，這也是我國電商領(lǐng)域首部綜合性法律。

據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國電子商務(wù)報(bào)告2017》顯示，2017年實(shí)物商品網(wǎng)上零售對社會消費(fèi)品零售總額增長的貢獻(xiàn)率達(dá)37.9%，達(dá)7萬億元，約占全球的50%。具體到我們玩具行業(yè)，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，我國兒童玩具市場規(guī)模約600億元，其中線上零售比例約占20%，比重已經(jīng)超過世界平均水平，并超過了美國等成熟玩具市場的水平。早兩年微商剛興起時(shí)，更有玩具企業(yè)借助這個(gè)平臺年銷售直沖數(shù)千萬元。

中國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度之快、體量之龐大，令世人矚目。但其中亂象頻發(fā)，也頗受詬?。喝缂倜皞瘟印⑵放粕虡?biāo)侵權(quán)等不絕于耳；劣質(zhì)商品依然大行其道；刷單行為嚴(yán)重……電商企業(yè)不守法、有違誠信的行為屢禁不止。

作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一項(xiàng)基本法律，《電商法》不同于其他由部委牽頭的立法，而是由全國人大財(cái)經(jīng)委牽頭立項(xiàng)。從2013年年底正式啟動立法進(jìn)程直至今年最終通過，歷經(jīng)五年四審，這一切都顯示了這項(xiàng)工作的牽涉面廣、復(fù)雜性高，是一場艱難的利益拉鋸戰(zhàn)。

《電商法》的出臺，意味著加速行業(yè)規(guī)范化，平臺、商家、消費(fèi)者都將面臨更為細(xì)致的規(guī)范和約束。如銷售假冒、偽劣產(chǎn)品將被重罰；“刷單”、惡意刪除差評將涉嫌違法；利用大數(shù)據(jù)“殺熟”亦不合法；電商“交易信息”必須實(shí)現(xiàn)可追溯，至少須存儲3年；本著線上線下一致的公平性原則，凡是符合法案規(guī)定的電子商務(wù)經(jīng)營者均應(yīng)當(dāng)依法辦理市場主體登記，依法履行納稅義務(wù)，依法取得行政許可，依法出具電子發(fā)票或服務(wù)單據(jù)等。

相信從前因信息不對稱和規(guī)則不統(tǒng)一造成的行業(yè)野蠻生長局面將被終結(jié)。《電商法》將為包括玩具在內(nèi)的各行各業(yè)健康有序發(fā)展保駕護(hù)航，讓市場競爭走向公平規(guī)范的軌道。

法令興，則繁榮興旺；法令弛，則亂象叢生?，F(xiàn)在，電商行業(yè)發(fā)展又到了一個(gè)新的發(fā)展岔路口。企業(yè)更須在法律許可范圍內(nèi)，剖析消費(fèi)者的偏好和購買習(xí)慣，創(chuàng)新服務(wù)能力。玩具電商或可“借力”第三方方案服務(wù)公司或數(shù)據(jù)平臺，進(jìn)行深入市場調(diào)研、調(diào)整營銷模式。這樣除了降低自身營運(yùn)壓力外，還可進(jìn)一步規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)。如此一來，企業(yè)或能走得更遠(yuǎn)更穩(wěn)。