怎樣溝通最有效？

文/櫻桃 資深心理治療師

櫻桃，一對3歲雙胞胎女兒的媽媽，同時也是一位心理治療師。雖然工作上與人交流得非常順暢，但櫻桃卻在和自己寶寶的交流上碰了壁……

我也遭遇溝通難

我的工作就是跟人交談，對此我一直很有信心，溝通使我能夠抵達別人的內(nèi)心，是解決一切問題的基礎。但自從一對女兒降臨之后，我遇到了前所未有的挫敗感。她們還不會說話的時候，我就努力跟她們“溝通”，在這個痛并快樂著的過程中我積攢了不少經(jīng)驗，做過很多無用功，也知道了什么是“有效的溝通”。我很樂于跟媽媽們分享我的親身體會。

是否有效與詞匯量無關

美國一項研究發(fā)現(xiàn)，父母對孩子交談時的詞匯量直接影響到孩子未來的智商。而理想中父母每天與孩子交談時的詞匯量應達30000個單詞。很多父母便以此為目標，每天跟孩子說個不停。但研究者表示，完成這個目標相當于一天之內(nèi)將《貓和老鼠》朗讀21遍。顯然不現(xiàn)實！同時，這種溝通并不有效，說了等于白說。其實，想多和寶寶交談，有很多簡單實用的小方法。

錯誤的交流方式

說不對就不給你！ 經(jīng)常有這樣的場景。孩子想要夠你手里的球，你卻告訴他：“你先告訴媽媽這是什么呀？”“呃……”“說這是‘球’，說對了才給你玩?！薄斑馈薄斑@是球，跟媽媽說‘球’！”“哇……”

糾正過度 很多家長都是這樣，在寶寶說話時，如果其中某個詞語錯了，會先想著糾正而不是回應。直到寶寶說對了才回應他。試想一下，如果我們迫不及待地和他人分享某件事，卻被糾正話語本身的問題，的確很打擊表達的積極性。所以，如果一個詞語寶寶說錯了，你在回答他時使用正確的詞語就可以，其中差別他是感覺得到的。

使用“寶寶語” 模仿寶寶嗲聲嗲氣的“寶寶語”也是很多媽媽慣用的方法。不要忘記，你是寶寶語言學習的模范，不正規(guī)的發(fā)音是種錯誤的示范，久而久之會影響寶寶的發(fā)音。

說太多 我曾和一個同為媽媽的朋友一起帶著寶寶們坐在公園里聊天。我的這位朋友嘴一直沒有停過：“寶寶你看，那是什么呀？那是樹葉。樹葉是綠色的。樹會開花，花是紅色的……”我一直在旁邊觀察寶寶的反應，直到離開，寶寶都沒有機會說幾句話。雖然我朋友絞盡腦汁，卻沒有形成有效的交流。

沒有機會也要創(chuàng)造機會

寶寶有時會有意無意地盯著你看，或是盯著一個物體，并發(fā)出“咕咕”之類的聲音，可能他有點無聊，在自娛自樂。這時，你可以把這當作是一個“聊天”的邀請。比如當你正在清潔奶瓶準備喂奶，而寶寶一直盯著你看，你可以說：“寶寶在盯著媽媽看呀，你知道媽媽在干什么嗎？我在給寶寶準備好吃的哪，我猜寶寶一定餓壞了吧！”

不厭其煩地重復

重復相同的話語對大人來說可能有點煩，但對小寶寶來說意義重大。相同詞語，重復次數(shù)越多，越能夠加強大腦對讀法與詞義的聯(lián)想，并主動搜索相關記憶。1歲時，孩子可以記住大部分日常生活中經(jīng)常被重復的詞語，只是不知道何時使用它們。持續(xù)不斷的重復可以幫助他們進一步掌握。

誰來主導話題很關鍵

一項研究發(fā)現(xiàn)，在陪伴孩子時，有兩種類型的父母。一種是主導型，由他們來挑選和孩子玩的玩具，或決定聊天的話題。而另一種是從屬型，即讓孩子去任意決定玩什么和談論什么。調(diào)查結果發(fā)現(xiàn)，從屬型的父母能夠更好地幫助孩子的語言發(fā)育和提高溝通能力。

溝通是雙向的

從寶寶出生的第1天開始就應該讓他明白，溝通是雙向的。讓他明白一個良好的溝通，需要雙方輪流表達。不要因為寶寶還不會說話，你就一直滔滔不絕。在說完一句時，應該停頓一下，好像你在等他的回答。這樣時間一久，寶寶就會明白你這是在給他回應的機會。

肢體語言一樣重要

不少家長認為，如果孩子學會用肢體語言表達愿望，那么他會失去學習語言的動力。其實這是錯誤的。研究證實，曾經(jīng)學會使用肢體語言的孩子，將來在詞語的記憶力和詞匯量方面要比沒學過的孩子更加出色。