陸艷艷

摘 要：高校輔導(dǎo)員有著高等學(xué)校教師與學(xué)生管理者的雙重身份，在大學(xué)生思想品德教育工作開展中具有重要作用。文章提出通過建立高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，提高輔導(dǎo)員基準(zhǔn)勝任力；優(yōu)化輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員整體勝任力，進(jìn)而促進(jìn)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；勝任力；技能比賽

中圖分類號(hào)：G640；G451.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1008-3561（2018）33-0011-01

傳統(tǒng)的高校輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制多數(shù)以學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)作為主要指標(biāo)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們的思想和價(jià)值觀念也發(fā)生了較大的變化，如果僅用學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)考量輔導(dǎo)員工作水平，則不利于輔導(dǎo)員自我效能感的提升。本文通過探索高校輔導(dǎo)員勝任力結(jié)構(gòu)，從勝任力的角度考查、評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員，以提高輔導(dǎo)員工作的專業(yè)水平，為高校輔導(dǎo)員的考核評(píng)價(jià)提供科學(xué)的理論依據(jù)。

一、高校輔導(dǎo)員勝任力的內(nèi)涵

目前，關(guān)于勝任力的研究多數(shù)只限于企業(yè)管理的范圍，本文嘗試將對(duì)勝任力的研究引入高校教育領(lǐng)域，為高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)選拔以及考評(píng)提供理論依據(jù)。高校輔導(dǎo)員在高等學(xué)校教育中具有不可替代的作用，當(dāng)前尚未形成一個(gè)科學(xué)的衡量標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的選拔和評(píng)價(jià)。隨著高校內(nèi)部體制改革的逐漸深入，高校對(duì)教師、輔導(dǎo)員的要求越來越高，對(duì)班級(jí)管理和學(xué)生思想政治教育水平也有了新的要求。高校輔導(dǎo)員的付出是一種抽象的、難以衡量的勞動(dòng)，對(duì)他們的勞動(dòng)評(píng)價(jià)沒有規(guī)范的程序和流程可遵循，高校也無法用具體的標(biāo)準(zhǔn)去量化輔導(dǎo)員的工作。傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員評(píng)價(jià)體系無法考評(píng)出輔導(dǎo)員工作水平的優(yōu)劣，反而會(huì)降低他們的工作熱情，使其產(chǎn)生挫敗心理，影響其個(gè)人發(fā)展和自我完善的積極性。高?？梢詫⑤o導(dǎo)員自評(píng)與學(xué)生評(píng)分相結(jié)合作為高校輔導(dǎo)員的考評(píng)依據(jù)，把高校輔導(dǎo)員工作由隱性轉(zhuǎn)變?yōu)轱@性，從而使高校輔導(dǎo)員工作更加科學(xué)化和制度化。例如，江蘇省高校輔導(dǎo)員技能比賽的題目“用好新媒體”“生活重新開始”等，主要從知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)以及人格結(jié)構(gòu)等方面對(duì)輔導(dǎo)員的勝任能力進(jìn)行評(píng)價(jià)。一名輔導(dǎo)員不僅應(yīng)該在理解與尊重的基礎(chǔ)上做好學(xué)生工作，還需要具備良好的語言溝通能力和表達(dá)能力來獲得學(xué)生的支持，從而更好地開展工作，提高工作水平。

二、高校輔導(dǎo)員勝任力的培養(yǎng)

1.建立輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系，提高輔導(dǎo)員基準(zhǔn)勝任力

高校輔導(dǎo)員在上崗前應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的崗前培訓(xùn)，入職后應(yīng)接受職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平提升的培訓(xùn)，從而不斷提高自己的勝任力。教育部在2013年下發(fā)了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）》，強(qiáng)調(diào)到2017年形成適應(yīng)當(dāng)前高校需求的輔導(dǎo)員培訓(xùn)機(jī)制，構(gòu)建形式多樣、科學(xué)合理的培訓(xùn)體系，為提升高校輔導(dǎo)員教育質(zhì)量，培養(yǎng)全面發(fā)展的高校學(xué)生奠定基礎(chǔ)。各大院校在建立和完善輔導(dǎo)員培訓(xùn)體系的過程中，要結(jié)合自身實(shí)際情況，建立適合自身發(fā)展的勝任力培訓(xùn)體系。高校要盡量減少一般性的常規(guī)培訓(xùn)，把重點(diǎn)放在高校輔導(dǎo)員所需的勝任力因素上。在培訓(xùn)前，高校應(yīng)先對(duì)輔導(dǎo)員的個(gè)人能力進(jìn)行評(píng)估，確定個(gè)體勝任力方面的差異，然后根據(jù)具體需求來確定所需培訓(xùn)的勝任力要素，進(jìn)而選擇培訓(xùn)內(nèi)容、制訂培訓(xùn)計(jì)劃。例如，對(duì)于新入職的輔導(dǎo)員應(yīng)以提升其基準(zhǔn)勝任力為主，并對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行大學(xué)生思想政治教育、黨建工作、心理健康、職業(yè)規(guī)劃、新媒體運(yùn)用、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專業(yè)技能培訓(xùn)，到后期可以加入職業(yè)忠誠(chéng)度、輔導(dǎo)員崗位敬畏感等方面的培訓(xùn)。

2.優(yōu)化輔導(dǎo)員考評(píng)機(jī)制，提高輔導(dǎo)員整體勝任力

在傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員考評(píng)體系中，多數(shù)是通過短期績(jī)效來對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行評(píng)價(jià)考核，這在某種程度上會(huì)使輔導(dǎo)員為了達(dá)到某種指標(biāo)、數(shù)量，在一段時(shí)間內(nèi)把精力放在某一件事情上，而忽略了對(duì)學(xué)生思想政治方面的教育。在外部環(huán)境逐漸變化的現(xiàn)代社會(huì)，學(xué)生工作的差異較大，學(xué)生的思想和心理較為復(fù)雜，這些都加大了輔導(dǎo)員的工作難度，因此僅靠短期績(jī)效結(jié)果的考評(píng)制度已經(jīng)不能客觀地評(píng)價(jià)輔導(dǎo)員的工作水平，高校需要建立和完善在勝任力模型基礎(chǔ)上的考核評(píng)價(jià)。高校不能僅僅關(guān)注短期價(jià)值，更要放眼未來，把基準(zhǔn)勝任力和鑒別勝任力放到同樣重要的位置上。首先，高校要建立和完善科學(xué)合理的綜合評(píng)估系統(tǒng)，對(duì)輔導(dǎo)員的日常工作表現(xiàn)和績(jī)效以及勝任力進(jìn)行評(píng)估預(yù)測(cè)。第二，設(shè)定以學(xué)校層面為支持的輔導(dǎo)員自身能力發(fā)展目標(biāo)，再確定需要采取的具體行動(dòng)計(jì)劃。第三，開展學(xué)生評(píng)估、主管部門評(píng)估、同事評(píng)估以及自我評(píng)估，依據(jù)評(píng)估結(jié)果和勝任力模型，對(duì)個(gè)體進(jìn)行深入了解，合理規(guī)劃其職業(yè)生涯。學(xué)校要依據(jù)勝任力模型和考評(píng)結(jié)果建立科學(xué)有效的獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)成績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先考慮職務(wù)晉升、增加薪酬待遇等，為輔導(dǎo)員創(chuàng)造良好的職業(yè)發(fā)展前景和寬松的工作環(huán)境，促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)向?qū)I(yè)化和職業(yè)化方向發(fā)展，提高輔導(dǎo)員的個(gè)體勝任力和組織整體績(jī)效。

總之，合格的高校輔導(dǎo)員要有較強(qiáng)的職業(yè)責(zé)任感和忠誠(chéng)感，對(duì)學(xué)生工作要充滿熱情，并且具備一定的勝任力。高校應(yīng)利用勝任力模型對(duì)輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，并建立和完善以勝任力模型為基礎(chǔ)的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系，根據(jù)個(gè)體差異設(shè)立不同的培訓(xùn)內(nèi)容和職業(yè)生涯規(guī)劃，進(jìn)而提高輔導(dǎo)員的職業(yè)素養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]毛霞.高校輔導(dǎo)員勝任力特征構(gòu)成及培養(yǎng)對(duì)策研究[J].思想教育研究，2014（01）.

[2]羅滌，李華.勝任力理論及高校輔導(dǎo)員選聘機(jī)制的優(yōu)化[J].重慶大學(xué)學(xué)報(bào)：社會(huì)科學(xué)版，2007（04）.