孟一君
(河南省商務(wù)中等職業(yè)學(xué)校,鄭州 450011)
隨著電腦及智能手機(jī)的普及,現(xiàn)在越來(lái)越多的人選擇網(wǎng)上購(gòu)物,在這種背景下,電子商務(wù)獲得飛速發(fā)展。因電子商務(wù)流通商品通常為價(jià)格低廉、購(gòu)物方便的物品,人們無(wú)須走出家門即可進(jìn)行購(gòu)物,這正與當(dāng)今社會(huì)人們的消費(fèi)方式及消費(fèi)觀念相符,為此,電子商務(wù)發(fā)展速度愈來(lái)愈快。因電子商務(wù)交易整個(gè)流通環(huán)節(jié)都需物流行業(yè)的參與,因此就整體而言,電子商務(wù)的發(fā)展有效帶動(dòng)了物流行業(yè)的發(fā)展,也拉動(dòng)了物流行業(yè)的經(jīng)濟(jì)。可以說(shuō),電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了物流經(jīng)濟(jì)的提速。
1.電子商務(wù)。電子商務(wù)是一種伴隨信息技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的利用電腦及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所進(jìn)行的新型商務(wù)活動(dòng)。通常,電子商務(wù)活動(dòng)是指買賣雙方在未謀面的情況下,利用電腦及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)購(gòu)物、商務(wù)、交易及金融等活動(dòng),屬新型商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式,其迅速發(fā)展并成為了當(dāng)今社會(huì)的傳奇和標(biāo)志[1]。電子商務(wù)的發(fā)展歷經(jīng)了很長(zhǎng)一段時(shí)間,其在受到社會(huì)爭(zhēng)議的同時(shí)也成為了社會(huì)研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn)?,F(xiàn)在整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)當(dāng)中,電子商務(wù)仍是發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè),影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)及生活的方方面面,且其影響正不斷擴(kuò)大。面對(duì)不斷發(fā)展的電子商務(wù)行業(yè),如何利用其為整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)已成為現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)家們的重點(diǎn)研究課題。
2.物流經(jīng)濟(jì)。2015年3月12日,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局局長(zhǎng)馬建堂公開(kāi)表明,我國(guó)處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,社會(huì)經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)主要在于電商及物流兩方面[2],明確揭示了物流產(chǎn)業(yè)及物流經(jīng)濟(jì)對(duì)于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性和作用。
物流經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)是物流行業(yè),其整合了各物流活動(dòng)之間以及物流活動(dòng)與其他經(jīng)濟(jì)活動(dòng)之間的關(guān)系。物流產(chǎn)業(yè)在很早以前就已形成,伴隨經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)對(duì)于物流產(chǎn)業(yè)的需求量不斷擴(kuò)大,與物流產(chǎn)業(yè)相關(guān)的行業(yè)也逐步興起,物流經(jīng)濟(jì)隨之被提出,并推動(dòng)了整個(gè)物流行業(yè)的向前發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)和發(fā)展,使得電子商務(wù)迅速發(fā)展,從而激發(fā)了物流產(chǎn)業(yè)的巨大潛力,物流經(jīng)濟(jì)對(duì)于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響正不斷加深。
1.電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)了物流業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)。近些年的數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)的發(fā)展給物流行業(yè)帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī),極大地促進(jìn)了物流經(jīng)濟(jì)的提高。電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)模式為物流行業(yè)開(kāi)辟了新市場(chǎng),促進(jìn)了物流行業(yè)的壯大。通過(guò)對(duì)近五年物流行業(yè)相關(guān)發(fā)展信息資料進(jìn)行分析可發(fā)現(xiàn),電子商務(wù)的發(fā)展使得整個(gè)物流行業(yè)的業(yè)務(wù)量不斷增加,業(yè)務(wù)總收入也不斷提高[3]。以湖北為例,據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示,至2014年5月底,已建成湖北物流園區(qū)達(dá)218個(gè),并逐步形成了“一港六園八中心”的物流格局,平均年貨運(yùn)吞吐量達(dá)360萬(wàn)噸。再如每年的“雙十一”“雙十二”,各大電子商務(wù)網(wǎng)站紛紛促銷,致平臺(tái)成交量激增,物流行業(yè)的業(yè)務(wù)量也迅速增長(zhǎng),有效拉動(dòng)了物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。由此可見(jiàn),電子商務(wù)的發(fā)展確實(shí)在很大程度上促進(jìn)了物流行業(yè)及物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,在給物流行業(yè)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。
2.電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)了物流經(jīng)濟(jì)的信息化建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展直接帶動(dòng)了物流信息化的發(fā)展,使物流經(jīng)濟(jì)不斷壯大和完善。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展讓眾多中小企業(yè)深刻認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大發(fā)展?jié)摿?,在電子商?wù)盛行的現(xiàn)代化社會(huì),企業(yè)要想獲得長(zhǎng)足發(fā)展,就必須緊跟時(shí)代步伐,不斷完善物流行業(yè)的信息化建設(shè),使企業(yè)在滿足貨運(yùn)需求的基礎(chǔ)上能逐步轉(zhuǎn)向供應(yīng)鏈方向。這就要求企業(yè)充分利用現(xiàn)代化信息技術(shù),包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、在線支付等,開(kāi)始建設(shè)物流信息化平臺(tái),以為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而同時(shí),物流信息化建設(shè)又有利于物流行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的提高。因物流信息化建設(shè)需不斷完善企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)作管理及供應(yīng)鏈管理,以此,商家可為客戶提供良好的售前及售后服務(wù),客戶可利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)查看物流信息,了解商品的動(dòng)態(tài)運(yùn)輸狀況。以淘寶為例,買家可隨時(shí)上網(wǎng)查看商品物流信息,了解商品的運(yùn)輸狀況,而這就要?dú)w功于物流的信息化建設(shè),讓客戶體驗(yàn)到了更加優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。
3.電子商務(wù)發(fā)展促進(jìn)了現(xiàn)代物流的應(yīng)用。伴隨電子商務(wù)的迅速發(fā)展,現(xiàn)多數(shù)企業(yè)會(huì)選擇第三方物流進(jìn)行貨物的配送,有些企業(yè)甚至還開(kāi)始建立自己的物流配送中心,以配送自身商品?,F(xiàn)代物流中心的建立不但可降低企業(yè)的物流成本,提高企業(yè)物流服務(wù)水平,進(jìn)而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,而且還可拉動(dòng)整個(gè)區(qū)域的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,從而促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)建立了自身的物流中心,其面積廣、倉(cāng)儲(chǔ)量大,伴隨現(xiàn)代物流的應(yīng)用,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的配送效率非常高,促進(jìn)了物流中心業(yè)務(wù)量的增加。此外,京東商城、小紅書、亞馬遜等也都建立了自身獨(dú)立物流中心,為客戶提供了更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。
1.鼓勵(lì)民間資本投資物流行業(yè)。在信息化時(shí)代,電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)無(wú)疑是眾多行業(yè)當(dāng)中發(fā)展最快的兩大行業(yè)。電子商務(wù)行業(yè)及物流行業(yè)的發(fā)展水平不僅直接影響了電子商務(wù)未來(lái)的發(fā)展,而且也會(huì)影響人們對(duì)于新興消費(fèi)模式的態(tài)度,其中最主要的便是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,同時(shí)還會(huì)影響國(guó)家產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展。為能促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)和物流行業(yè)的發(fā)展,國(guó)家就有必要開(kāi)放市競(jìng)爭(zhēng),積極鼓勵(lì)民間資本投資物流行業(yè),以壯大企業(yè)實(shí)力,提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前物流行業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn),同時(shí)也是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。為了促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展,一方面,企業(yè)應(yīng)不斷完善自身管理制度,為物流行業(yè)的發(fā)展提供良好環(huán)境;另一方面,國(guó)家應(yīng)制定相關(guān)政策,給予物流行業(yè)的發(fā)展以政策支持,同時(shí)還應(yīng)發(fā)揮電子商務(wù)的促進(jìn)作用,以電子商務(wù)的發(fā)展帶動(dòng)物流行業(yè)的發(fā)展。通過(guò)完善的制度及充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)讓民間資本在物流行業(yè)發(fā)揮巨大的發(fā)展?jié)摿?,從而激發(fā)民間資本自覺(jué)投資物流行業(yè),進(jìn)而推動(dòng)行業(yè)的快速發(fā)展。
2.逐步轉(zhuǎn)變物流組織結(jié)構(gòu)。物流行業(yè)是電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),但我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展時(shí)間尚短,多數(shù)物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)尚不完善,缺乏專業(yè)的物流管理人員,同時(shí)層級(jí)也相對(duì)較少。在物流行業(yè)發(fā)展初期,物流企業(yè)這種靈活分散的組織結(jié)構(gòu)具有決策效率高、信息傳播迅速等優(yōu)勢(shì)。但隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展,物流市場(chǎng)日趨成熟,物流企業(yè)也迅速發(fā)展。在這種背景下,傳統(tǒng)的靈活分散的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)只會(huì)造成決策失誤多、效率低下等結(jié)果,使得物流行業(yè)的發(fā)展受阻,并難以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求?;谶@種情況,為促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展,就有必要逐步轉(zhuǎn)變物流企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)。首先,物流企業(yè)可吸引國(guó)際先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),精簡(jiǎn)管理層級(jí),尤其是高層管理結(jié)構(gòu);其次,提高物流高峰期的物流運(yùn)轉(zhuǎn)效率,尤其是節(jié)日假及其他一些重要時(shí)間段,如“618”“雙十一”“雙十二”等,盡量實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)零庫(kù)存,一方面降低物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,另一方面也可有效提高客戶的滿意度。在未來(lái)的發(fā)展當(dāng)中,物流的競(jìng)爭(zhēng)主要體現(xiàn)在如何以最快捷的方式將電子商務(wù)產(chǎn)品送至客戶手中,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)成本最低、最快捷的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),就必須加快轉(zhuǎn)變物流組織結(jié)構(gòu)。
3.盡快實(shí)現(xiàn)物流經(jīng)濟(jì)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。伴隨電子商務(wù)的迅猛發(fā)展,人們對(duì)于物流行業(yè)也提出了更高要求,要求運(yùn)輸效率高、安全性好、成本低的物流服務(wù)。而要實(shí)現(xiàn)這一服務(wù),首先,物流行業(yè)需不斷完善相應(yīng)的管理制度,這樣才能盡量減少中間環(huán)節(jié),以降低成本;其次,物流行業(yè)還需實(shí)現(xiàn)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作流程,這樣才能保證貨運(yùn)的安全性,同時(shí)這也是現(xiàn)代化物流行業(yè)發(fā)展的必備條件。我國(guó)物流行業(yè)起步晚、發(fā)展慢,要想盡快趕上世界先進(jìn)水平,就需借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成功經(jīng)驗(yàn),通過(guò)完善管理制度、改變組織結(jié)構(gòu)、更新物流設(shè)備等方式以盡量降低物流成本。同時(shí)還要勇于創(chuàng)新,采取規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)作方式以降低成本和提高效率,滿足市場(chǎng)發(fā)展需求,這樣才能促進(jìn)物流企業(yè)的更快更好發(fā)展,使其在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中占據(jù)有利地位。此外,物流企業(yè)是連接電子商務(wù)交易和終端客戶消費(fèi)的重要樞紐,承擔(dān)著倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)戎匾?zé)任,針對(duì)可能會(huì)產(chǎn)生的問(wèn)題,必須提前做好相關(guān)預(yù)防措施,以提高客戶滿意度,促進(jìn)物流行業(yè)的發(fā)展,進(jìn)而促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展,而電子商務(wù)的發(fā)展又會(huì)促進(jìn)物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,這樣良性循環(huán),最終電子商務(wù)及物流經(jīng)濟(jì)將達(dá)到雙贏。
總而言之,伴隨經(jīng)濟(jì)及電子信息技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)貿(mào)易方式將逐漸成為市場(chǎng)貿(mào)易的主流形式,促進(jìn)了電子商務(wù)的快速發(fā)展。物流行業(yè)與電子商務(wù)之間存在著密切的聯(lián)系,隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展,物流行業(yè)將迅猛發(fā)展,物流經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也將提速。為充分發(fā)揮電子商務(wù)發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,就需正確處理電子商務(wù)與物流行業(yè)的交流關(guān)系,使二者之間形成一種良性合作關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)發(fā)展與物流經(jīng)濟(jì)的雙贏效應(yīng)。
參考文獻(xiàn):
[1]胡澤華.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下電子商務(wù)發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)促進(jìn)作用探析[J].經(jīng)濟(jì)師,2016,(2):285.
[2]陳湘芹.電子商務(wù)發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015,(5):362-363.
[3]毛三艷,王然,汪拓,等.電子商務(wù)發(fā)展對(duì)物流經(jīng)濟(jì)促進(jìn)作用[J].現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2015,(8):358.