文/梅嶺

樂視超級電視與騰訊成功牽手、年代大劇《遠大前程》全網(wǎng)首播、備受關注的414如期舉辦，這對于處于旋渦的樂視超級電視來說無疑是三針強心劑。

4月18日，樂視網(wǎng)發(fā)布公告，TCL、騰訊、京東、蘇寧達成對旗下子公司新樂視智家增資意向，上述四家公司將分別出資3億元持股2.5554%，而除了新入局的投資方，樂視網(wǎng)也實現(xiàn)了多家供應商的以債轉股，進一步緩解了目前樂視網(wǎng)自身的壓力。

在過去的一年多的時間里，樂視超級電視經歷了前所未有的困難。近日，樂視網(wǎng)發(fā)布公告稱，子公司新樂視智家電子科技(天津)有限公司即將更名為樂融致新電子科技(天津)有限公司。

而就在不久前，再次更名的新樂視智家還曾發(fā)布一封內部信，稱“反轉的機會，留給一直在戰(zhàn)斗的人”。新樂視智家在信中稱，感謝每一位員工的堅守，如今，“我們已經迎來反轉：所有的質疑都會成為過去，超級電視將全新起航”。

在內部信中，新樂視智家稱獲來自騰訊、京東、融創(chuàng)、蘇寧、T CL、金銳顯、毅昌、世嘉等投資意向。4月18日，新樂視智家與TCL、騰訊、京東、蘇寧達成增資意向。

除了解決資金問題外，新樂視智家稱，此后還將與投資伙伴展開多方面的合作探索，如騰訊在視頻領域合作；與電商巨頭京東開拓線上零售和O2O的合作；與蘇寧展開內容與零售的合作；與融創(chuàng)、世嘉展開智慧社區(qū)、文化娛樂的合作；與TCL展開售后服務的合作；與金銳顯、毅昌進行智能硬件開發(fā)方面的合作等。

新樂視智家在內部信中并沒有提示這次各交易方增資意向可能存在的風險。但在樂視網(wǎng)發(fā)布的公告中，樂視網(wǎng)稱，除了樂視網(wǎng)、天津嘉睿匯鑫、江蘇設計谷簽了增資協(xié)議外，包括京東、蘇寧等在內的其它各家交易方都只是有增資“意向”，而沒有簽署協(xié)議。

樂視網(wǎng)稱，本次新樂視智家的增資計劃存在增資方、增資金額、增資方式和標的估值因談判情況而調整的可能性及風險，增資結果將以最終簽署的增資協(xié)議為準。

樂視超級電視是互聯(lián)網(wǎng)電視的締造者，從2012年誕生，到2016年年底已經累計銷售千萬臺智能電視，可謂中國電視行業(yè)的一批黑馬。因為眾所周知的原因，樂視超級電視中的內容更新匱乏，為此，樂視超級電視先后同CI BN，芒果，華數(shù)等互聯(lián)網(wǎng)電視內容牌照方合作，加強內容方面的競爭力。樂視超級電視此次引入視頻巨頭騰訊的內容，將對樂視超級電視的內容起到決定性的補強作用，加大樂視超級電視在市場上的競爭力。

從目前的情況來看，新樂視的電視業(yè)務在獲得京東、蘇寧、融創(chuàng)等公司的增資及業(yè)務支持后，可能會在后期逐步步入正軌。但從樂視網(wǎng)公布的樂融致新業(yè)務運營情況來看，短期內樂融致新要實現(xiàn)業(yè)務反轉也決非易事。

據(jù)公開資料顯示，在樂視網(wǎng)2016年原始財報中，樂視網(wǎng)曾樂觀地預計，樂視致新(樂融致新前身)在2017年電視出貨量應該能超過700萬臺，加上原來的產品出貨量，樂視超級電視能達到1700萬臺的規(guī)模。樂視超級電視在2017年也會迎來盈利，并創(chuàng)造數(shù)億元的利潤。

但從日前樂視網(wǎng)披露的樂融致新幾年來的運營數(shù)據(jù)來看，2017年前三季度樂視超級電視出貨量只有113萬臺，并繼續(xù)虧損8.55億元。

除此之外，樂視超級電視會員在過去一年里，幾乎沒有任何新的內容或者有價值的內容呈現(xiàn)出來。對于用戶來說，需要的是一個公司的體驗度和品牌公信力。但目前，缺錢導致的一系列資源承諾不兌現(xiàn)問題已經嚴重影響了樂視在用戶心中的品牌度，同時服務體驗度也大大下降。除了內容上的缺失，因欠款問題，樂視原來約幾百人的外包客服已經終止服務，這也導致樂視用戶的售后問題一度無人解決。

擺在樂視超級電視面前的另一個棘手問題，是如何讓用戶重拾對樂視品牌的信心。樂視會員有絕大部分都是來自于以往每年4月和9月樂迷節(jié)的硬件促銷，即送會員送硬件。但2017年，已經沒有同樣力度的營銷活動，所以樂視新增會員減少，現(xiàn)有的樂視用戶基本上是原有用戶的續(xù)存。

同時，再次獲得上下游廠商的認可及用戶的信任，恢復樂視超級電視原來的品牌價值及認同，也是擺在樂視超級電視面前的現(xiàn)實問題。

借助電視產品線無疑是明智的，樂視最風光的時期，樂視超級電視積累了龐大的用戶群頭，目前在消費者家中還存有一席之地，而電視作為高服役期的電器，只要廠商對其還保證支持，這種優(yōu)勢必定還會繼續(xù)存在，而包括開機廣告在內的一系列收益，也能為樂視繼續(xù)緩解壓力。

而對于樂視超級電視未來在內容上的規(guī)劃，樂視網(wǎng)也表示，樂視超級電視現(xiàn)已擁有樂視視頻、CIBN、芒果TV、華數(shù)TV等內容提供商。未來，公司將結合分眾自制和生態(tài)開放戰(zhàn)略，打造以智能電視為核心的大屏互聯(lián)網(wǎng)家庭娛樂生活，努力成為以家庭互聯(lián)網(wǎng)為平臺的消費升級大潮的引領者。但這一切都是以有新的資金能夠注入和商業(yè)模式升級為前提。以創(chuàng)新的內容為基礎，以強有力的執(zhí)行團隊為保障。

無論如何，樂視超級電視的硬件+內容+平臺的模式還是被市場和用戶所認可的。但新樂視能否再次開啟遠大前程，還有待時間去檢驗。