論公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性

王 琦

（江蘇師范大學(xué)法學(xué)院，江蘇 徐州 221116）

一、公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的重要性

（一）與公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)有關(guān)的理論

1.法人人格否認(rèn)理論。公司法人人格否認(rèn)法理設(shè)立之目的是為了保護(hù)債權(quán)人的利益，我國新修訂的《公司法》也引入了該制度以保護(hù)債權(quán)人的利益。另一方面，如果公司相關(guān)制度規(guī)定，當(dāng)一個(gè)公司的股東濫用有限責(zé)任來損害其他利益相關(guān)者的利益，損害的是有限責(zé)任公司的有限責(zé)任屏障，則該股東需要對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任的不利后果。那么出于保護(hù)自己的切身利益，股東在決策時(shí)必須考慮他們行為的后果。也就是說，它將引起連帶責(zé)任的后果，然后選擇一個(gè)符合大多數(shù)人利益的決策，也在一定程度上防止利益相關(guān)者的利益?zhèn)蛺盒允录陌l(fā)生，同時(shí)也能有效地減少公司的負(fù)面社會(huì)影響，在某種意義上也實(shí)現(xiàn)了公司社會(huì)責(zé)任。

2.利益相關(guān)者理論。下面要介紹的是利益相關(guān)者理論，這是有關(guān)公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)的另一個(gè)理論根據(jù)。關(guān)于利益相關(guān)者的概念及其界限范圍的劃定，有學(xué)者秉持這樣的觀點(diǎn)：“利益相關(guān)者包括雇員、公司顧客、公司產(chǎn)品的供應(yīng)商和批發(fā)商、公司的債權(quán)人、所在社區(qū)、地方和國家政府以及普遍社會(huì)公眾?！泵绹鴮W(xué)者米爾頓·弗里德曼（Milton Friedman）這樣說：“一個(gè)組織的利益相關(guān)者就其定義而言是指能夠影響該組織完成其目標(biāo)或受其影響的任何群體或個(gè)人?！钡?，應(yīng)當(dāng)指出一點(diǎn)，公司應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任應(yīng)該是有限的，不要把所有和社會(huì)責(zé)任沾邊的義務(wù)和責(zé)任都強(qiáng)加到公司身上。公司的各項(xiàng)交易實(shí)現(xiàn)平衡的表現(xiàn)取決于與公司的長期客戶之間的合同交易所產(chǎn)生的利潤，毋庸置疑的是，公司一般來說會(huì)主動(dòng)地對(duì)長期客戶承擔(dān)其相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。但是往往大多數(shù)時(shí)候，在公司日常經(jīng)營中不需要履行長期合同的，只存在唯一的短期合同關(guān)系的客戶，公司對(duì)于這些供應(yīng)商難道也要求承擔(dān)社會(huì)責(zé)任嗎？這些供應(yīng)商并沒有給公司帶來長遠(yuǎn)利益，像這種供應(yīng)商能給公司帶來長足發(fā)展嗎？例如，這些少數(shù)供應(yīng)商也許還有本公司的競爭對(duì)手，難道也必須承擔(dān)社會(huì)責(zé)任？通過以上列舉的問題，我們可以發(fā)現(xiàn)，該如何厘定公司社會(huì)責(zé)任的對(duì)象與范圍便成為一個(gè)亟待解決的難題。

公司為了最大限度地提高股東的利益，有時(shí)可能會(huì)忽視社區(qū)的福利問題、環(huán)境保護(hù)問題、公益事業(yè)建設(shè)等問題。但是，公司需要貫徹落實(shí)可持續(xù)發(fā)展理念，重視公司的社會(huì)責(zé)任承擔(dān)問題，依照公司法及其相關(guān)法律規(guī)定，掌握和了解公司的日常運(yùn)作流程，綜合進(jìn)行公司體系化治理，體現(xiàn)和尊重利益相關(guān)者的要求，實(shí)現(xiàn)公司的社會(huì)責(zé)任其實(shí)也并不難。

（二）公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)實(shí)意義

1.由公司的社會(huì)屬性決定。公司的固有理念是為了獲得利益，是股東謀取利潤的工具。隨著公司盈利能力的提升，公司決定尋求股東利益最大化這一目標(biāo)。在公司發(fā)展的早期階段，因?yàn)楣镜囊?guī)模一般比較小，大量的公司是封閉性公司，對(duì)該類公司而言，如何實(shí)現(xiàn)利潤的最大化才是其目的。然而，伴隨著科技水平的提升，經(jīng)濟(jì)資源的豐富，公司在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的影響力不斷地?cái)U(kuò)大，也逐漸在創(chuàng)新其經(jīng)營模式，它們?cè)谏鐣?huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平增長中所占的地位和所發(fā)揮的作用已經(jīng)不容小覷。因此，公司對(duì)其社會(huì)責(zé)任承擔(dān)問題出現(xiàn)了缺位就會(huì)成為一個(gè)嚴(yán)重的并且亟待解決的社會(huì)問題。因此，總的來說，一個(gè)公司能否承擔(dān)起與自身情況相適應(yīng)的社會(huì)責(zé)任問題，這是直接或間接地影響著公司發(fā)展的問題，因?yàn)樗绊懙礁鱾€(gè)利益集團(tuán)，比如政治生活、經(jīng)濟(jì)問題、社會(huì)問題、消費(fèi)者的生活水平等。因此，公司不可以只負(fù)責(zé)其股東的利益。換句話說，公司社會(huì)責(zé)任是指公司既要追求自身利益，也要重視公司的社會(huì)屬性和社會(huì)價(jià)值，要兼顧利潤最大化和社會(huì)良序運(yùn)行。

2.可以實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要法律工具，公司漸漸地主導(dǎo)了市場經(jīng)濟(jì)的全部主要運(yùn)營商，并勾勒出公民日常生活工作的藍(lán)圖標(biāo)準(zhǔn)，它指導(dǎo)經(jīng)濟(jì)市場的動(dòng)向和勾勒社會(huì)發(fā)展的前景。但還應(yīng)該指出的是，其他相關(guān)組織與公司同時(shí)存在，如工人、廣大消費(fèi)者、公司的債權(quán)人、市場中的中小競爭者。但遺憾的是，由于對(duì)信息的把握程度不同和對(duì)市場支配地位嚴(yán)重不對(duì)稱，公司和工人、廣大消費(fèi)者、公司的債權(quán)人、市場中的中小競爭者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力有很大的不同。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)發(fā)展?fàn)顩r、自然和經(jīng)濟(jì)環(huán)境這些因素都影響著公司和其他相關(guān)經(jīng)濟(jì)組織的發(fā)展，在很多情況下出于其他原因，公司往往處于強(qiáng)勢地位，包含公司的權(quán)力、資金、技術(shù)、人才等等方面。建立、運(yùn)營和解散公司時(shí)不僅涉及少數(shù)人群（主要是指股東）和公司的利益，而且還牽涉與公司有關(guān)的眾多利益相關(guān)者的利益，比如債權(quán)人、員工和廣大消費(fèi)者，但這些社會(huì)主體卻往往沒有被公司章程包括進(jìn)去，這直接容易導(dǎo)致他們的權(quán)益被侵害?；谶@一考慮，筆者認(rèn)為有必要加強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)。公司作為社會(huì)的一部分，社會(huì)作為自然人的生活社區(qū)，同樣也是公司的生存場所。人不僅是有自然屬性的動(dòng)物，也有自己社會(huì)屬性的一面。公司作為民事法律關(guān)系的主體，也是一樣的，既具有自然屬性也具有社會(huì)屬性。所以當(dāng)考量公司的盈利能力時(shí)，也應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注它所要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。只有用這種方法才可以帶著公司前進(jìn)和整個(gè)社會(huì)向前發(fā)展。立法者正是因?yàn)榭紤]到這一點(diǎn)，所以新《公司法》第5條明確規(guī)定：“公司從事經(jīng)營活動(dòng)必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任?！?/p>

3.有益于提升公司的綜合競爭力。從公司自身現(xiàn)在和未來長遠(yuǎn)發(fā)展的視角來看，貫徹落實(shí)其社會(huì)責(zé)任會(huì)有益于提升其綜合競爭力，占領(lǐng)更大的市場份額?？梢哉f，加強(qiáng)公司社會(huì)責(zé)任需要提高公司可持續(xù)發(fā)展的競爭力。從全局和長遠(yuǎn)來看，公司社會(huì)責(zé)任承擔(dān)和公司的最終本質(zhì)目的是可以兼顧的，兩者并不沖突。倘若公司著重強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)，非但可以將公司的整體競爭力拉到一個(gè)新高度上，還有可能拔高公司的社會(huì)形象。更重要的是，公司的生產(chǎn)和運(yùn)營成本會(huì)相應(yīng)減少。舉個(gè)例子來說，如果公司可以對(duì)員工體貼一些，那么反過來，員工會(huì)更忠于他們的公司，對(duì)自己所從事的業(yè)務(wù)會(huì)付出更多的努力，這毫無疑問會(huì)降低公司的生產(chǎn)和經(jīng)營成本，有利于吸引那些潛在消費(fèi)者，進(jìn)一步提高市場占有率，從而占領(lǐng)廣大消費(fèi)市場。如果我國近幾年出現(xiàn)食品安全問題的公司不去損害公眾的身體健康，它們也許就不會(huì)落得瀕臨破產(chǎn)而被收購的下場。

二、公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)內(nèi)容

通過上文的論述，毫無疑問公司應(yīng)該承擔(dān)與之相對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，但是我們目光和精力需要聚焦的地方是，究竟哪些部分的社會(huì)責(zé)任需要由公司來承擔(dān)呢，公司主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的范圍又是什么呢。對(duì)于這些問題，理論界少無定論，但是使用的最普遍、最廣泛的是利用利益相關(guān)者理論進(jìn)行界定，對(duì)公司社會(huì)責(zé)任采取廣義的理解，即需要對(duì)公司及其股東、董事、監(jiān)事以外的其他社會(huì)主體承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。筆者也贊同此種觀點(diǎn)，同時(shí)認(rèn)為，公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的實(shí)質(zhì)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下四個(gè)方面。

第一，公司對(duì)債權(quán)人的責(zé)任。公司的債權(quán)人對(duì)公司享有債權(quán)，公司對(duì)公司的債務(wù)人負(fù)有債務(wù)。公司要履行按照法定或約定的時(shí)間、根據(jù)合同約定的內(nèi)容，償還債權(quán)人的本金及利息的義務(wù)。公司要誠實(shí)信用地全面履行義務(wù)，保障公司的履行能力、切實(shí)維護(hù)債權(quán)人的合法債權(quán)。不管身處何種境地，公司對(duì)于公司的交易行為都應(yīng)該善意、合法、全面、適當(dāng)履行。切實(shí)履行合同義務(wù)是公司對(duì)債權(quán)人承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的本質(zhì)表現(xiàn)。信用是公司之本，講信用的公司才能不斷發(fā)展壯大。

第二，公司對(duì)員工的責(zé)任。員工是與公司利益聯(lián)系最密切的相關(guān)者，也是公司最為依賴的利益相關(guān)者。員工以自己的勞動(dòng)力、技術(shù)等為公司創(chuàng)造收益，公司為員工提供報(bào)酬。公司對(duì)員工的責(zé)任既有法律明文規(guī)定的法定義務(wù)，比如平等就業(yè)和選擇職業(yè)權(quán)、法定休息休假權(quán)、依法獲得勞動(dòng)報(bào)酬權(quán)、保障勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)權(quán)、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利權(quán)、提請(qǐng)勞動(dòng)爭議處理權(quán)等等。公司對(duì)員工除了法定義務(wù)和責(zé)任，還包括一系列道德義務(wù)和責(zé)任，比如綜合評(píng)價(jià)員工的文化、政治、業(yè)務(wù)水平，充分健全完善職業(yè)內(nèi)部晉升機(jī)制；公平公正公開選拔優(yōu)秀人才，向中青年人才傾斜，給予年輕人更多機(jī)會(huì)；能夠使工作環(huán)境變得讓員工安心放心，同時(shí)也要多了解和掌握員工生理、心理健康狀況；積極鼓勵(lì)員工參與到公司的民主管理；開拓交流渠道，提升員工的綜合素質(zhì)。

第三，公司對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任。公司生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)最終都是被消費(fèi)者所消耗掉的，消費(fèi)者對(duì)于公司而言是一個(gè)廣大受眾。質(zhì)量上乘的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者感到滿意，質(zhì)量下乘的產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)讓消費(fèi)者感到厭倦。而且在我國，消費(fèi)者和公司的地位相比，消費(fèi)者往往處于弱勢地位，比如2007年的依云礦泉水事件、2011年的老堂客火鍋油回收事件、2012年的雅培奶粉事件、2013年的雙匯瘦肉精事件等等。公司利用自己的強(qiáng)勢地位，給消費(fèi)者帶來巨大損害，其實(shí)對(duì)自身而言也是一種損失。消費(fèi)者慢慢地對(duì)公司失去了信任，公司的客戶群會(huì)逐漸縮小，最后可能會(huì)破產(chǎn)倒閉等等。正因?yàn)楣緸橄M(fèi)者提供了產(chǎn)品和服務(wù)，而實(shí)踐中常常是公司沒有積極踐行其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的那部分社會(huì)責(zé)任。正因如此，依筆者所見，公司必須對(duì)消費(fèi)者承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。主要應(yīng)該包括這幾方面：保障產(chǎn)品和服務(wù)的安全標(biāo)準(zhǔn)，定期公布真實(shí)有效的公司生產(chǎn)方面信息，保障消費(fèi)者的自主選擇權(quán)和求償權(quán)。

第四，公司對(duì)環(huán)境的責(zé)任。人類社會(huì)的發(fā)展離不開自然環(huán)境和資源，生態(tài)環(huán)境是人類賴以生存的基礎(chǔ)。公司在生產(chǎn)生活中會(huì)消耗自然資源，會(huì)不可避免地對(duì)環(huán)境造成一定損害。因此，基于對(duì)人類可持續(xù)發(fā)展的考慮，公司應(yīng)該對(duì)環(huán)境承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，即對(duì)自然資源合理開采和利用，以及保護(hù)生態(tài)環(huán)境，避免污染。

我們的生態(tài)環(huán)境正在逐漸被破壞，各種環(huán)境問題層出不窮，比如氣候變暖、臭氧層破壞、酸雨污染、土地荒漠化、水資源枯竭、生物多樣性銳減，以及最近火熱的霧霾問題。環(huán)境遭到破壞并不全都是公司的責(zé)任，但是公司尤其是高污染企業(yè)要承擔(dān)大部分責(zé)任。要實(shí)現(xiàn)科學(xué)的可持續(xù)發(fā)展，公司必須對(duì)環(huán)境承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任。只有這樣，我們的地球才會(huì)變得越來越美好。

三、結(jié)語

公司的社會(huì)責(zé)任從20世紀(jì)開始就有學(xué)者研究，可以說是一個(gè)不太新穎的問題。但是，即使這么多學(xué)者研究，公司的社會(huì)責(zé)任還是沒有落到實(shí)處。在當(dāng)今社會(huì)，人與人、人與自然的聯(lián)系越來越緊密，公司在經(jīng)濟(jì)社會(huì)領(lǐng)域扮演著越來越重要的作用，而大部分公司在社會(huì)責(zé)任承擔(dān)出現(xiàn)了“真空”狀態(tài)。如何從實(shí)際出發(fā)落實(shí)好我國公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，是當(dāng)今急需解決的問題。本文只是從商法這一個(gè)學(xué)科進(jìn)行研究，對(duì)學(xué)術(shù)界的部分研究成果做了簡單介紹，也對(duì)如何落實(shí)公司承擔(dān)社會(huì)責(zé)任簡要說明了自己的觀點(diǎn)，以期可以拋磚引玉。