醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題分析和策略探究

文/金雪梅，吉林省延吉市肛腸醫(yī)院

隨著我國(guó)社會(huì)的進(jìn)步，人們的醫(yī)療服務(wù)保障需求越來(lái)越高，醫(yī)院作為提供醫(yī)療服務(wù)條件的主體，應(yīng)該加強(qiáng)自身管理，將醫(yī)療服務(wù)逐漸規(guī)范化。財(cái)務(wù)管理是加強(qiáng)醫(yī)院管理工作的重要部分，財(cái)務(wù)管理也是一項(xiàng)重要的工作，因?yàn)樗从沉酸t(yī)院的經(jīng)濟(jì)運(yùn)作水平，但在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的背景作用下，財(cái)務(wù)管理人員無(wú)法做到以身作則，導(dǎo)致醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理混亂，不利于醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，因此，研究醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中存在問(wèn)題很有必要，解決了醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題，才能促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

1 醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題

1.1 管理機(jī)制不完善

財(cái)務(wù)管理應(yīng)該建立在一定的制度基礎(chǔ)上，很多醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作機(jī)制不完善，甚至沒(méi)有制定相應(yīng)的制度來(lái)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，因?yàn)獒t(yī)院經(jīng)濟(jì)流動(dòng)較大，且容易受到各種因素的影響，財(cái)務(wù)工作開(kāi)展起來(lái)比較緩慢，并且無(wú)法解決財(cái)務(wù)方面的實(shí)際問(wèn)題，甚至有些醫(yī)院受到利益的驅(qū)使私自投資，盲目使用資金進(jìn)行醫(yī)院建設(shè)，最終將造成不必要的經(jīng)濟(jì)損耗，增加了后期財(cái)務(wù)管理工作的難度，因此，財(cái)務(wù)管理機(jī)制不完善將直接造成醫(yī)院的發(fā)展滯后。

1.2 缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理直接關(guān)系到醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)利益，財(cái)務(wù)管理除了包含日常醫(yī)療服務(wù)時(shí)的資金流水記錄外，還應(yīng)包含醫(yī)院的成本預(yù)算和實(shí)際資金運(yùn)營(yíng)核算，成本預(yù)算是對(duì)醫(yī)院的必要開(kāi)支進(jìn)行規(guī)劃，資金運(yùn)營(yíng)核算是對(duì)預(yù)算資金進(jìn)行支配，同時(shí)將成本開(kāi)支和日常流水收入進(jìn)行比對(duì)核算，這樣看似簡(jiǎn)單的管理工作實(shí)際做起來(lái)卻很容易出錯(cuò)，很多中小醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理，根本原因是從醫(yī)院?jiǎn)挝坏絺€(gè)人都缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，沒(méi)有對(duì)該項(xiàng)工作重視起來(lái)。

1.3 財(cái)務(wù)管理人員缺乏相關(guān)的職業(yè)能力

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作內(nèi)容較為繁瑣，所以對(duì)從事相關(guān)工作的人員要求也比較高，首先要求人員必須具備相關(guān)資質(zhì)，財(cái)務(wù)管理人員必須在經(jīng)濟(jì)管理方面有一定的技術(shù)能力，才能夠應(yīng)對(duì)工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題，其次要求財(cái)務(wù)管理人員端正態(tài)度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對(duì)待日常工作，細(xì)心、耐心的處理工作能夠有效的減少賬目錯(cuò)誤的現(xiàn)象。但是目前很多中小醫(yī)院的從業(yè)人員缺乏相關(guān)的素養(yǎng)，導(dǎo)致賬目管理混亂，給醫(yī)療工作的正常開(kāi)展造成了障礙。

1.4 醫(yī)院缺少監(jiān)管力度

由于多種因素例如利益的誘惑、技術(shù)的缺乏等，對(duì)很多中小醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作造成了很多不利的影響，有可能出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)投資虧損、賬目不清等問(wèn)題，根本原因是醫(yī)院對(duì)財(cái)務(wù)管理工作缺乏監(jiān)管力度，使得部分人員有機(jī)可乘，利用工作身份的便利從財(cái)務(wù)管理中謀取私利，無(wú)論是對(duì)個(gè)人還是醫(yī)院來(lái)說(shuō)都會(huì)造成惡劣的影響，長(zhǎng)此以往，監(jiān)管力度不夠?qū)?dǎo)致醫(yī)院財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題越來(lái)越多，經(jīng)濟(jì)損失無(wú)法挽回。

2 應(yīng)對(duì)策略

醫(yī)療行業(yè)的醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作普遍存在較多問(wèn)題，這些問(wèn)題嚴(yán)重制約著醫(yī)院行的發(fā)展，當(dāng)前時(shí)代背景下，醫(yī)院致力于社會(huì)醫(yī)療服務(wù)，是人們關(guān)注的重點(diǎn)，所以這些問(wèn)題迫切地需要得到解決。

2.1 建立健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)制

為了保證醫(yī)院服務(wù)工作的開(kāi)展，各大醫(yī)院應(yīng)該首先建立健全的財(cái)務(wù)管理制度，以制度為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量財(cái)務(wù)管理工作是各大醫(yī)院的首要任務(wù)。在建立制度方面，首先應(yīng)該明確工作責(zé)任，將財(cái)務(wù)管理人員的工作職責(zé)細(xì)化，例如進(jìn)行成本預(yù)算和日常收入流水以及賬目核算應(yīng)該分配給不同的人員，不僅能夠通過(guò)分工合作減小個(gè)人工作量，提高工作效率，同時(shí)能夠規(guī)避同一個(gè)人進(jìn)行多方面工作出現(xiàn)問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。

2.2 培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

任何事情都存在風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理也是一樣，無(wú)論是從醫(yī)院管理層面還是人員方面都存在風(fēng)險(xiǎn).從管理方面來(lái)講，由于管理不全面或是管理缺失，可能會(huì)無(wú)法接收工作中反饋的錯(cuò)誤信息;從個(gè)人方面來(lái)講，受利益驅(qū)使或是技術(shù)影響，從事相關(guān)工作的人員可能會(huì)出現(xiàn)失誤或是離職，因此醫(yī)院應(yīng)該注重培養(yǎng)管理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)能夠提高管理人員的責(zé)任心，責(zé)任心提高了才能減少工作中出現(xiàn)不必要的問(wèn)題。

2.3 培養(yǎng)相關(guān)人員的職業(yè)水平

為了保證財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展，醫(yī)院應(yīng)該注重財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)能力水平，首先應(yīng)該培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員的技術(shù)能力，技術(shù)能力是工作的基礎(chǔ)，只有不斷的提升自身專業(yè)水平，才能使工作開(kāi)展越來(lái)越順利。其次應(yīng)該培養(yǎng)管理人員的個(gè)人素養(yǎng)，比如督促相關(guān)管理人員的工作開(kāi)展以培養(yǎng)其工作態(tài)度，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成財(cái)務(wù)管理工作，能夠有效的減少工作中出現(xiàn)不必要的麻煩。除此之外要以培訓(xùn)的方式將職業(yè)能力的重要性告知管理人員，并定期對(duì)管理人員的職業(yè)水平進(jìn)行考核，以切實(shí)提高管理人員提升自我職業(yè)能力的積極性。

2.4 加大醫(yī)院監(jiān)管力度

醫(yī)院監(jiān)督力度不夠是財(cái)務(wù)管理工作出現(xiàn)問(wèn)題的直接原因，要提高整體行業(yè)從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)，減少財(cái)務(wù)管理工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，就需要加大對(duì)相關(guān)工作的監(jiān)管力度，雖然制度的建立為工作監(jiān)察提供了物質(zhì)基礎(chǔ)，但是執(zhí)行力度不夠依然不能起到實(shí)際效果，因此醫(yī)院應(yīng)該不斷地將財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督落到實(shí)處，從監(jiān)督工作中確保財(cái)務(wù)管理工作的順利進(jìn)行。

3 結(jié)束語(yǔ)

隨著我國(guó)人民生活水平的不斷提高，我國(guó)醫(yī)療行業(yè)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，如何開(kāi)展好醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作是醫(yī)院的工作重點(diǎn)，必須加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)管力度，培養(yǎng)從業(yè)人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高從業(yè)人員的職業(yè)能力水平，建立健全的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，只有這樣才能保證醫(yī)療服務(wù)工作的進(jìn)行，切實(shí)為人民群眾提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)。