人力資源管理中績效考核問題研究

文/竇秀君，衡水市城區(qū)滏陽河管理處

1 引言

從現(xiàn)階段發(fā)展而言，人力資源已經(jīng)變成了整個市場中最為重要的資源種類。企業(yè)為了能夠提升自身競爭力，在激烈的市場中占領先機，必須加強人力資源管理的工作?？冃Э己耸轻槍T工的工作狀態(tài)制定的考核以及管理方案，以此對員工的意識以及效率進行規(guī)范。

2 績效考核的主要內(nèi)容

2.1 工作業(yè)績

對于企業(yè)而言，員工的工作業(yè)績基本上等同于企業(yè)自身的經(jīng)濟效益。因此，員工自身業(yè)績的考核占有較大的比值。至于考核內(nèi)容方面，主要是對于員工自身工作成果方面的評價，經(jīng)過衡量之后了解員工對于企業(yè)的價值。

2.2 工作能力

相比于工作業(yè)績，員工自身工作能力的考核往往十分復雜，整體而言可以算是對于員工實際表現(xiàn)的評價。一般主要包括工作質(zhì)量、個人能力以及團隊意識等多個方面。

2.3 工作態(tài)度

影響員工工作態(tài)度的因素有很多，為了能夠?qū)T工自身的潛能全部激發(fā)出來，必須促使其能夠時刻保持積極的心態(tài)。為此，采取科學性評價方式能夠有效促進員工的態(tài)度，激發(fā)其工作人群。

2.4 工作適用

所有員工只有在最為合適的崗位中進行工作才能發(fā)揮自身最大價值，因此工作適用性的考核從某種程度上也可以算是工作關系方面的考核，促使企業(yè)能夠了解到員工的不足，并重新配置。

3 當前考核工作存在的缺陷

3.1 對于績效考核缺乏重視

從表明而言，幾乎絕大多數(shù)企業(yè)內(nèi)部均有設置十分嚴格的考核標準。然而在實際執(zhí)行的時候，許多企業(yè)卻沒有按照相關指標的內(nèi)容執(zhí)行，僅僅是憑借自己的經(jīng)驗進行草自作。如此便使得績效考核流于形式，沒有得到有效貫徹。此類問題的產(chǎn)生，自然會對企業(yè)績效考核的作用與價值帶來一定的削弱，嚴重時還會對員工的工作心態(tài)帶來不利的影響。

3.2 考核指標不夠合理

企業(yè)考核指標的確定并非經(jīng)過一到兩次討論變更全部明確，而是需要在長期工作過程中積累經(jīng)驗，從而慢慢沉淀獲得。然而，部分企業(yè)為了追求短期利益，導致企業(yè)的績效指標沒能和發(fā)展的實際情況保持一致，脫離了現(xiàn)實，從而給員工們帶來了一定的負面情緒，導致消極怠工的情況發(fā)生。長此以往，員工便逐漸對工作產(chǎn)生了厭煩之感，甚至還會對績效考核嚴重排斥。

3.3 考核管理質(zhì)量較差

績效考核的結果直接影響著企業(yè)員工團隊建設的成果，因此必須加強考核管理的質(zhì)量。然而，部分企業(yè)在進行實際考核的時候，其工作內(nèi)容僅僅停留在了表面，忽略了客觀綜合評價。同時，部分考核的執(zhí)行方式也非常封閉，使得考核人員為了迎合領導的醫(yī)院而修改考核內(nèi)容，忽視客觀判斷的重要性，導致最后獲得的考核指標完全沒有任何意義。

3.4 考核反饋不夠及時

為了能夠有效實現(xiàn)考核工作的本質(zhì)價值，必須對及時對員工們進行結果反饋。然而部分企業(yè)在進行這方面工作時卻有所疏漏，盡管認真完成了考核工作，卻沒有及時反饋，導致考核變成了單方面的測試。員工們無法了解考核的實際結果，自然也無法看清自身的缺陷，從而仍然保持原有的工作狀態(tài)。如此一來，考核盡管會對企業(yè)的發(fā)展帶來益處，但卻無法落實到員工身上。

4 績效考核改革的主要方法

4.1 加強重視

企業(yè)對于績效管理工作的重視程度直接影響著實際管理工作的質(zhì)量，只要企業(yè)能夠?qū)⒐ぷ髦匦姆旁诳冃Ч芾韺用妫袉栴}都會迎刃而解。為此，管理人員必須起到領導性作用，對績效考核工作的實際地位予以明確，確保最終考核結果能夠得到有效體現(xiàn)。促使員工們能夠根據(jù)當前工作狀況予以衡量，并提出更為有效的考核政策。

4.2 制定考核指標

企業(yè)采取績效考核制度，其目的便是能夠?qū)⑺袉T工自身的潛在價值挖掘出來。為此，企業(yè)需要激發(fā)員工的工作積極性。如果考核指標存在缺陷，則不僅不會調(diào)動員工的工作欲望，而且很可能造成相反的結果。因此，企業(yè)管理人員必須對內(nèi)部所有員工的情況有所了解，利用現(xiàn)代績效考核理論對相關指標進行定量區(qū)分，并以此為基礎建立考核體系。在實際執(zhí)行的時候，必須將員工自身的差異性特點考慮進來，以此保證員工的實際付出能夠得到等價的回報。

4.3 加強考核力度

嚴格的管理工作對于績效考核的成果有著非常重要的意義，為了能夠提升考核工作的有效性，企業(yè)必須加強管理?？冃Э己藨斆鎸ζ髽I(yè)內(nèi)部所有員工，促使所有人都能夠參與其中。同時，還要防止考核工作僅僅停留在表面，還需要提升考核方式的多樣性。促使所有員工都能對自身崗位的考核工作有所了解，并根據(jù)具體情況簽署相應的績效承諾。

4.4 加強溝通和反饋

績效考核能夠讓員工們清晰地認識到自己當前工作存在的不足，從而對未來需要調(diào)整的實際方向予以明確。如果考核反饋不夠及時，會導致考核效果大幅度下降。為此，企業(yè)需要根據(jù)員工的實際情況制定相關考核指標，并吸取多方意見，對此進行優(yōu)化與完善，并將最終結果及時向員工進行反饋。如果員工對于實際結果存有質(zhì)疑，則需要展開深入溝通，彼此交換想法，提升工作質(zhì)量。

5 結束語

綜上所述，績效?是企業(yè)人力資源管理的核心部分，隨著時代的進步，其提出的要求也越來越高。然而，目前仍然有許多不足存在，企業(yè)管理人員必須加以分析，并采取相關措施予以解決。