文/王仁秋

論檔案館員的工作激勵(lì)機(jī)制

文/王仁秋

攀枝花學(xué)院檔案館

以提高檔案館員的工作效率和工作業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)，提出物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)、事業(yè)激勵(lì)相結(jié)合的檔案館員工作激勵(lì)機(jī)制。

檔案館員；激勵(lì)機(jī)制

1 研究背景

從古到今，檔案事業(yè)都是記載歷史、傳承文明的重要事業(yè)[1]。檔案事業(yè)價(jià)值的發(fā)揮離不開(kāi)檔案館員的工作。檔案館員是鏈接檔案與社會(huì)利用的橋梁，館員的工作是鏈接檔案資源與利用者的紐帶，館員的工作實(shí)績(jī)是決定檔案資源挖掘成效和檔案利用效果的關(guān)鍵因素。因?yàn)?，檔案資源的收集、整理、保管與利用都是在檔案館員的工作過(guò)程中得以完成[2]。在當(dāng)今社會(huì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化發(fā)展的大趨勢(shì)下，檔案資源的作用更加突出，并且以檔案資源信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的形態(tài)呈現(xiàn)出來(lái)。例如，從廣義的檔案資源來(lái)看，公民身份證信息就是一種極其重要的檔案資源，它的規(guī)范化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化對(duì)于個(gè)人和社會(huì)都要不可估量的信息資源價(jià)值。所以，在新的歷史時(shí)期和社會(huì)條件下，館員的工作愈加重要了，館員工作的激勵(lì)問(wèn)題也愈加突出了。因?yàn)?，有效的館員激勵(lì)機(jī)制可以提高館員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提升工作效率和工作業(yè)績(jī)，增強(qiáng)檔案資源利用和挖掘的價(jià)值。

2 檔案館員激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

檔案館是國(guó)家、政府、事業(yè)單位、企業(yè)、社會(huì)團(tuán)體下設(shè)的專門從事檔案管理的機(jī)構(gòu)，它的工作職能、工作要求和工作考核是相對(duì)穩(wěn)定的和明確的，這與企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值考核與追求不一樣。這就決定了，檔案館不可能像企業(yè)一樣去追求經(jīng)濟(jì)效益，去投身激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，去感受市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的殘酷生存法則。檔案館工作主要追求的是社會(huì)效益、文化價(jià)值和歷史價(jià)值。但是，這并不能成為檔案管理與服務(wù)安于現(xiàn)狀、被動(dòng)等待、不求進(jìn)取的理由。因?yàn)?，檔案事業(yè)也是一個(gè)隨著社會(huì)發(fā)展不斷進(jìn)步的事業(yè)，檔案管理與服務(wù)也是一個(gè)隨著社會(huì)網(wǎng)絡(luò)化、信息化、數(shù)字化和智慧化發(fā)展不斷創(chuàng)新的工作，館員職業(yè)也是一個(gè)與其他行業(yè)一樣對(duì)從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)的要求在不斷提升的職業(yè)?？梢赃@樣說(shuō)，雖然檔案館與企業(yè)在社會(huì)分工和職能屬性不一樣，但檔案館建立健全館員的工作激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)和要求與企業(yè)是一致的。

2.1物質(zhì)激勵(lì)

物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制是員工激勵(lì)機(jī)制的重要組成。人既是精神的個(gè)體也是物質(zhì)的個(gè)體，物質(zhì)是人存在的全部基礎(chǔ)，精神則是人價(jià)值的升華。物質(zhì)激勵(lì)不僅僅適用于企業(yè)員工對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的追求，也同樣適用于館員對(duì)個(gè)人物質(zhì)利益的追求。檔案館與企業(yè)的工作職能、工作任務(wù)和工作考核完全不一樣，怎么根據(jù)檔案館工作的屬性和特點(diǎn)，制定相應(yīng)的、科學(xué)的館員工作業(yè)績(jī)創(chuàng)造和實(shí)際貢獻(xiàn)考評(píng)體系，就成了建立健全館員物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為，制定科學(xué)的館員工作業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)的考評(píng)體系，必須充分考量以下三個(gè)方面：一是考量檔案管理的工作要素，將檔案收集、檔案整理、檔案保管等管理工作的過(guò)程環(huán)節(jié)全部納入考核指標(biāo)體系中，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，設(shè)定相應(yīng)的分值，逐一考量和評(píng)價(jià)，評(píng)定出相應(yīng)的等次；二是考量檔案服務(wù)的工作要素，將檔案服務(wù)與利用工作環(huán)節(jié)納入考核指標(biāo)體系中，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，設(shè)定的相應(yīng)的分值，其中主要參考用戶的利用效果、評(píng)價(jià)反饋因素，逐一考量和評(píng)價(jià)，評(píng)定出相應(yīng)的等次；三是考量檔案開(kāi)發(fā)的工作要素，將檔案的開(kāi)發(fā)挖掘和延伸服務(wù)功能等創(chuàng)造性、創(chuàng)新性的工作納入考核指標(biāo)體系中，制定相應(yīng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和考核要求，全面考量和綜合評(píng)價(jià)，評(píng)定出相應(yīng)的等次。

2.2精神激勵(lì)

人是物質(zhì)與精神的結(jié)合體，而個(gè)體社會(huì)價(jià)值的體現(xiàn)取決于精神層面的自我肯定和社會(huì)認(rèn)可。因此，只有物質(zhì)的激勵(lì)往往是不夠的，有時(shí)候精神的激勵(lì)會(huì)成為促進(jìn)員工勤奮工作、奮發(fā)有為、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷釋放工作熱情、激情、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的巨大推動(dòng)力。如今，雖然人們擁有的生活物質(zhì)已經(jīng)越來(lái)越豐富，但是人們對(duì)精神價(jià)值的追求并沒(méi)有減弱，相反越來(lái)越強(qiáng)烈。要從精神層面有效激勵(lì)館員的工作就必須著力強(qiáng)化以下三個(gè)方面的工作：一是要尊重、理解和關(guān)心館員。要善于聽(tīng)取和科學(xué)審視館員改進(jìn)工作、創(chuàng)新工作的意見(jiàn)建議和工作實(shí)踐，給予充分的肯定和積極的鼓勵(lì)；增強(qiáng)他們對(duì)集體的歸屬感、認(rèn)同感和依戀感，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力。二是要注重與館員的溝通交流。領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)、積極與館員溝通交流，了解他們的思想狀況和精神狀態(tài)。三是要積極組織開(kāi)展豐富多彩、別開(kāi)生面的職工群眾性文化藝術(shù)活動(dòng)。比如：職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、工會(huì)興趣小組活動(dòng)、新年晚會(huì)等等，這不僅能豐富館員的文化生活和個(gè)人情趣，還能培養(yǎng)、增強(qiáng)館員參與意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和進(jìn)取精神。

2.3事業(yè)激勵(lì)

事業(yè)是為之所從事的職業(yè)的升華，它不僅僅是經(jīng)濟(jì)利益的實(shí)現(xiàn)過(guò)程，更是工作目標(biāo)和追求的價(jià)值體現(xiàn)。擁有一份事業(yè)不僅是個(gè)人賴以生存的手段，而且是個(gè)人實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值的平臺(tái)。檔案事業(yè)是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展和文明進(jìn)步的重要事業(yè)。要充分激發(fā)館員的工作熱情和激情，就需要從以下兩個(gè)方面建立能調(diào)動(dòng)他們工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的事業(yè)平臺(tái)：一是建立健全公平公正的館員職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)造一切條件，為館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷培養(yǎng)和職稱晉升提供可能：首先，要通過(guò)引進(jìn)來(lái)、走出去的方式，積極開(kāi)展館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)歷培養(yǎng)，不斷改善館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和學(xué)歷結(jié)構(gòu)；其次，要根據(jù)館員的工作年限、工作實(shí)績(jī)和崗位要求，鼓勵(lì)館員開(kāi)展個(gè)人職稱晉升，不斷改善館員的職稱結(jié)構(gòu)，要讓優(yōu)秀勤奮的員工脫穎而出，獲得更多的上升機(jī)會(huì)和空間，讓館員看到自己的職業(yè)規(guī)劃是美好的、可期可待的，從而踏實(shí)工作、執(zhí)著追求。二是開(kāi)拓創(chuàng)新，發(fā)展事業(yè)，不斷拓展檔案管理與服務(wù)的事業(yè)平臺(tái)。要?jiǎng)?chuàng)新挖掘檔案的綜合利用與社會(huì)服務(wù)，要在新的發(fā)展形勢(shì)和條件下逐步形成檔案管理與服務(wù)新的主線和平臺(tái)，要為館員充分發(fā)揮聰明才智和工作能力提供相應(yīng)的事業(yè)平臺(tái)。

3 結(jié)語(yǔ)

館員激勵(lì)機(jī)制中物質(zhì)激勵(lì)、精神激勵(lì)和事業(yè)激勵(lì)三種激勵(lì)缺一不可。三種激勵(lì)的方式有顯性激勵(lì)因素也有隱性激勵(lì)因素，如物質(zhì)激勵(lì)是一種更多偏重顯性激勵(lì)的因素，精神激勵(lì)和事業(yè)激勵(lì)則是更多偏重隱性激勵(lì)的因素。只有當(dāng)我們建立健全三種激勵(lì)機(jī)制并科學(xué)、實(shí)時(shí)、恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用好三種激勵(lì)機(jī)制，才能有效地激發(fā)起館員的工作熱情和激情，發(fā)揮出館員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造力，才能最大程度地釋放出館員的工作能力和工作潛力。

[1]管先海.對(duì)檔案館核心價(jià)值問(wèn)題的若干思考[J].檔案管理,2008,(5):27-30

[2]劉豐.重點(diǎn)建設(shè)工程項(xiàng)目，建檔工作從何著手[J].上海檔案,1998,(10):43-44