電梯維修保養(yǎng)過程中常見問題及解決措施

王亞軍

摘 要：如今，伴隨建筑水平的不斷提升，高層建筑數(shù)量逐漸增多。電梯成為人類日常生活與工作的必備運輸設(shè)備。電梯內(nèi)部的控制系統(tǒng)十分復(fù)雜，若發(fā)生設(shè)備故障則直接影響高層建筑內(nèi)人們的活動。故此，電梯設(shè)備應(yīng)高度重視維護(hù)與保養(yǎng)工作，定期開展養(yǎng)護(hù)與維修。且電梯內(nèi)若發(fā)生事故，嚴(yán)重威脅人們的生命安全。電梯運行質(zhì)量是社會中高度關(guān)注的生活問題。本文將分析電梯維修保養(yǎng)常見問題，進(jìn)而提出提高電梯維護(hù)保養(yǎng)水平的具體措施并展開一系列的研討。

關(guān)鍵詞：電梯；維修養(yǎng)護(hù)；現(xiàn)狀問題；具體措施

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2018.22.022

0 前言

如今，我國城市化進(jìn)程加快，大量高層建筑拔地而起。高層建筑內(nèi)必須配備電梯，為人們的日?；顒犹峁┓奖恪９蚀?，電梯在我國城市建筑內(nèi)的應(yīng)用越來越廣泛。但是，電梯安全事件數(shù)量也大幅增加。電梯安全事件的發(fā)生與電梯日常維修保養(yǎng)工作具有較大的關(guān)聯(lián)。若日常維修保養(yǎng)工作不到位，長期大量的使用電梯必然會出現(xiàn)一定運行問題，從而埋下安全隱患。

1 電梯維修養(yǎng)護(hù)常見問題

（1）維修市場混亂。伴隨城市化水平的不斷提高，城市內(nèi)大量興建高層建筑，電梯設(shè)備的使用數(shù)量與需求量劇增。電梯設(shè)備使用數(shù)量的增加帶動了電梯保養(yǎng)行業(yè)的發(fā)展。但現(xiàn)階段，國內(nèi)電梯維修市場相對混亂，服務(wù)質(zhì)量參差不齊，差距較大。很多保養(yǎng)工作并沒有配置專業(yè)的維修保養(yǎng)人員，工作人員的專業(yè)技能水平不足，同時必備的維修設(shè)備也沒有配置齊全，沒有構(gòu)建維保質(zhì)量體系。甚至出現(xiàn)部分維修公司為獲得更大的經(jīng)濟(jì)利益，在維修時使用低質(zhì)量部件，以次充好的情況。這類問題嚴(yán)重影響電梯維修養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

（2）事故救援不及時。電梯事故救援是電梯維修養(yǎng)護(hù)工作的主要內(nèi)容。但市場內(nèi)電梯維修公司工作水平參差不齊，公司雜亂等原因?qū)е码娞菔鹿示仍患皶r。主要原因是市場管理不到位，沒有嚴(yán)格統(tǒng)一的制度約束各維修公司。且大多數(shù)電梯維修公司的應(yīng)急能力極差，無法做到在發(fā)生事故后第一時間到達(dá)維修現(xiàn)場，錯過最佳救援時間。此外，多數(shù)維修公司沒有制定救援預(yù)案，往往出現(xiàn)救援事故時臨時安排救援人員，從而嚴(yán)重限制救援速度，影響救援效率。

（3）電梯使用方維修保養(yǎng)意識不足。雖然政府針對電梯維修養(yǎng)護(hù)工作提出了明確的規(guī)定要求，在使用電梯過程中必須每15日進(jìn)行一次維修養(yǎng)護(hù)工作，同時對維修養(yǎng)護(hù)內(nèi)容進(jìn)行記錄并做好詳細(xì)說明。但實際使用過程中，絕大部分電梯使用方都沒有依照相關(guān)規(guī)定定期開展維修養(yǎng)護(hù)工作，嚴(yán)重缺乏維修保養(yǎng)意識。部分電梯使用方甚至兩個月都不會進(jìn)行一次維修養(yǎng)護(hù)工作，唯有在相關(guān)部門檢查前粗略開展，為電梯安全運行埋下較大的隱患。

（4）維修人員綜合素質(zhì)不足。伴隨電梯維修需求量的提升，大量的電梯維修公司成立。但電梯維修公司對于維修人員的培養(yǎng)工作并不到位，導(dǎo)致維修人員平均能力水平較低，綜合素質(zhì)不足。從而導(dǎo)致維修人員離崗情況較多，而新員工技術(shù)水平較差，嚴(yán)重影響維修工作質(zhì)量。

2 提高電梯維護(hù)保養(yǎng)水平的具體措施

（1）整頓電梯維修市場。相關(guān)管理部門應(yīng)針對已經(jīng)獲得電梯維修施工資格的公司進(jìn)行二次審批，逐步完善相關(guān)管理條例，重視新公司的審核工作。促進(jìn)電梯維修市場規(guī)范化，大力整頓電梯維修市場。

（2）提高電梯救援效率。電梯維修保養(yǎng)公司應(yīng)建立電梯運行監(jiān)管系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息技術(shù)的特點與優(yōu)勢，運用網(wǎng)絡(luò)將電梯實時狀況轉(zhuǎn)送至監(jiān)管系統(tǒng)內(nèi)，同時分析電梯運行實時數(shù)據(jù)并做好記錄和詳細(xì)的統(tǒng)計工作。準(zhǔn)備多項應(yīng)急預(yù)案，做好人員分配工作。當(dāng)出現(xiàn)電梯事故時，由運行監(jiān)管系統(tǒng)將事故信息傳遞工作人員，同時查明事故原因。根據(jù)事故原因啟動對應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，從而快速安排救援人員，確保第一時間到達(dá)救援地點，開展救援工作。最終，提高電梯救援效率，改善維修質(zhì)量。

例如，當(dāng)出現(xiàn)電梯門故障問題時，根據(jù)故障具體情況分析故障原因。若由門繼電器導(dǎo)致，適當(dāng)調(diào)整后仍無法解決問題則更換設(shè)備。查看所有磨損零部件是否需要更換，清潔轎廂導(dǎo)軌。若因制動器引發(fā)電梯故障，則應(yīng)調(diào)整制動器間隙，根據(jù)電梯實際運行狀態(tài)，適當(dāng)提高電壓，調(diào)整電梯制動力。細(xì)致清理制動器結(jié)構(gòu)，必要時更換彈簧部件與閘瓦。

（3）提高維修保養(yǎng)意識。針對電梯使用方維修保養(yǎng)意識不足的問題，應(yīng)建立電梯使用監(jiān)管部門，提高監(jiān)督力度。定期至電梯使用方開展維修養(yǎng)護(hù)檢查，不定時進(jìn)行抽查。加大獎懲力度，督促電梯使用方逐步完善規(guī)章制度，建立公司內(nèi)電梯事故應(yīng)急預(yù)案。部門設(shè)置監(jiān)督舉報電話，鼓勵民眾參與監(jiān)督工作。此外，積極宣傳安全使用電梯內(nèi)容，利用多種傳播途徑開展宣傳工作，提高廣大群眾與電梯使用方的維修保養(yǎng)意識。

（4）重視電梯維修人員的培訓(xùn)。電梯維修公司應(yīng)高度重視電梯維修人員的培訓(xùn)工作。定期開展專業(yè)技能培訓(xùn)，提高公司維修人員的技能水平，提高其維修能力，改善服務(wù)效果。公司內(nèi)部應(yīng)制定完整的培訓(xùn)計劃，針對員工的實際情況制定個性化培訓(xùn)方案，全面提高每個維修人員的專業(yè)水平。完善績效考核，對每一次維修保養(yǎng)工作進(jìn)行考核。此外，公司內(nèi)可舉辦知識競賽等活動，一方面可檢測維修人員的實際水平，另一方面可調(diào)動員工的工作積極性。

3 結(jié)論

總而言之，電梯維修保養(yǎng)工作是現(xiàn)階段社會各界高度關(guān)注的主要問題之一。電梯維修保養(yǎng)工作的整體質(zhì)量直接影響人們?nèi)粘Ｉ钏?。故此，?yīng)高度重視電梯維修養(yǎng)護(hù)工作。政府應(yīng)大力整頓電梯維修市場，促進(jìn)市場規(guī)范化。電梯維修公司應(yīng)建立電梯運行監(jiān)管系統(tǒng)，提高電梯救援效率，完善應(yīng)急預(yù)案。確保第一時間到達(dá)救援現(xiàn)場。積極宣傳安全使用電梯內(nèi)容，提高人民群眾與電梯使用單位的維修保養(yǎng)意識。重視電梯維修人員的培訓(xùn)工作，建立完整的員工培訓(xùn)體系。最終提高國內(nèi)電梯維修工作水平，減少安全事故的發(fā)生。

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