完成收割，還是創(chuàng)造意義？

曾幾何時，“巨嬰”成為國內心理學界的一個熱詞。所謂巨嬰，是指那些雖然看上去已經成年，心理卻尚未充分進化的人。共生、自戀、偏執(zhí)，是心理學意義上“巨嬰”的三大典型癥狀。所謂共生，是說他們不具備獨立于世的心智和能力，比如人們常常調侃的“媽寶男”，就是尚未剪斷與母親的臍帶，依然處于寄生狀態(tài)的人；所謂自戀，源于嬰兒都是以自我為中心的，關注的永遠是自己饑渴的滿足，忽略了周遭環(huán)境的存在；偏執(zhí)，則是當他們的需要無法滿足時，會對現(xiàn)實世界極度不滿，乃至暴怒。

脫離心理學的語境，簡單說，“巨嬰”就是指那些心智成熟度無法匹配其生理狀態(tài)的人。社交媒體一度流行這樣的說法，“很多人30歲就死了，80歲才埋”，這種駭人的類比想要揭示的，就是人的心智成熟度與身體成熟度不匹配的現(xiàn)象，對于很多不追求自我突破、一輩子都在早年塑型的人格模式中循環(huán)打轉的人來說，這是一種極為形象和真實的譬喻。

在商業(yè)語境中，我們用“巨嬰”這個概念來類比那些被資本快速催長，體量看上去早已經是健壯“成年人”的企業(yè)，它們的心智和骨骼并未充分發(fā)育，不能支撐如此快速膨脹的身體。這里的“心智”指的是企業(yè)的理念和價值觀；“骨骼”則是指支撐企業(yè)快速發(fā)展的組織能力。

滴滴發(fā)生了順風車命案之后，創(chuàng)始人程維和總裁柳青在給公眾的致歉信中說：“在短短幾年里，我們靠著激進的業(yè)務策略和資本的力量一路狂奔，來證明自己。但是今天，在逝去的生命面前，這一切虛名都失去了意義……”這就是一個“巨嬰”突如其來的醒悟。當考驗降臨，自以為已經足夠強大的企業(yè)突然發(fā)現(xiàn)自己原來如此虛弱，根本經不起市場的考驗時，才會回過頭來真誠反思自己的成長之路，去補足那些因為一路狂奔而落下的功課。

巨嬰企業(yè)如何跨越“增長陷阱”、實現(xiàn)真正的成長？既需要由上至下的頂層設計，健全心智；也需要由下至上的組織基礎，強健骨骼。頂層設計的價值觀賦予企業(yè)“初心”，將內部的經濟利益和外部的社會責任相結合，能夠規(guī)避短期行為；而夯實組織能力，則需要在組織規(guī)模、組織架構、人才管理、競爭策略等方面一邊奔跑、一邊完善。正如本期封面文章提到的，良好的組織結構能夠將人和人的能力無限放大，小米、華為、騰訊等企業(yè)，無不是在企業(yè)快速成長的過程中進行動態(tài)的組織架構調整，增強總部統(tǒng)率力。唯有“身心合一”，讓心智和軀體都強大到足以支撐企業(yè)的快速奔跑，速度才不會成為致命的隱患。

企業(yè)的終極訴求應該是創(chuàng)造意義——對于社會、消費者及其他利益相關者的意義。而逐利驅動的資本則更像是某種“催熟劑”，急于在秋天到來之前收割。完成收割，還是創(chuàng)造意義？大概這就是“巨嬰”與成熟企業(yè)的分水嶺。