張恒

廣汽新能源總經(jīng)理古惠南喜歡天體物理學，或許不僅是天體物理學，而是物理。一場活動下來，筆者至少發(fā)現(xiàn)了四個線索。先引起注意的是廣汽新能源在體驗式營銷上推出的品牌“25 hours”，令我聯(lián)想到，2億年以后的地球每天就會是25個小時，正如地球在誕生之初每天只有5小時。

對于這一點，古惠南總經(jīng)理在答記者問時給出了答案：“喜歡研究霍金的朋友知道，時間并不是一條直線，時空也是會彎曲的。如果我們在不同的時空，可以感受到不同的時間概念，我們希望帶給客戶的是，每天都能夠多出一小時的享樂概念，大家可以在廣汽新能源的店面好好地參觀—下，品嘗—下。在這里體驗高科技，體驗生活，體驗娛樂，這就是我們的內(nèi)部原理?！?/p>

話中關(guān)鍵詞，不光有“霍金”、“時空”，還有“原理”。古總把他們營銷理念稱為“原理”，是不是很有物理范兒？其實，很多人并不理解霍金，也不大理解《時間簡史》?；艚鸬闹饕暙I是，他預(yù)言黑洞不光只吸走一切物質(zhì)，同時也會從里往外噴出反粒子（反物質(zhì)）。對于“時空彎曲”，筆者的理解是說這個世界上沒有真正所謂“時間”這個東西，因為時間和空間是一體的，本質(zhì)是一個東西的兩面。正是由于空間不斷膨脹，才有了時間向前流逝的感覺。諾蘭導演的《星際穿越》，作為宇航員的男主角在被卷入黑洞當中，突然發(fā)現(xiàn)在里面竟然可以看到自己女兒過去的樣子，于是困在黑洞中的父親給在房間里女兒發(fā)信號。其實，在女兒小時候，她總是在白己的房間里見到各種奇怪現(xiàn)象，這就是由未來的父親在多維空間中傳來的信號。

異曲同工的是，“25 hours體驗中心”的營銷理念正是為消費者帶來“時空蟲洞”一般的享樂時光。這不禁令人想到《星際穿越》里的這一段情節(jié)，是不是充滿了父親在蟲洞中和女兒交流的那種神秘感？在活動中，古惠南總經(jīng)理介紹一款即將上市的新車型——GE3 530。他評價這款車就三句話：續(xù)航能力更強，達到業(yè)界領(lǐng)先水平;更加智能;更加安全。提到智能，這款車搭載了和騰訊合作的全新AI系統(tǒng)。它最強大的功能是用戶可以直接和車進行對話交流，比如說“很熱”，汽車就會幫你把溫度調(diào)低一點，完全是通過語音來實現(xiàn)的。

最后一個線索是，談到“25hours體驗中心”時，古惠南表示：“廣汽新能源把它分為三個級別：第一叫體驗中心，第二叫展示中心，還有一個社區(qū)展廳。如這次的活動地點，北京泓建祥源25 hours體驗中心這種有規(guī)模的，完完整整有標準的展廳，有后臺的服務(wù)，還有標準的維修服務(wù)場所，這種叫做標準的體驗中心，被我們稱為‘太陽?！柕奶攸c是不要多，一個城市有幾個就夠了。但是我們會多布置一些展示中心和社區(qū)展廳，這兩個會進入到商圈去，會進入到城市當中去，面積更小，讓消費者感受我們的車和文化?！薄疤枴碑斎徊荒芏?，否則就成“三體”了！

從這次8月16日北京泓建祥源25hours體驗中心的開業(yè)典禮及授牌儀式上，不難看出，古惠南是一位資深的天體物理學愛好者。物理、物理，萬物至理，它不光是一個具體的學問，更是一套科學的思維方法。古惠南和廣汽新能源的小伙伴們，秉承著一套物理學的思維理念，走在了新能源汽車創(chuàng)業(yè)大潮中的前沿。

今年前7個月，廣汽新能源的銷量增長暴增7倍，遠遠超出97%的新能源汽車行業(yè)增長率。達到這一點，和廣汽堅持正向研發(fā)，堅持以客戶需求為導向的經(jīng)營理念密不可分。正如黑洞不斷地吸收正物質(zhì)、吐出反物質(zhì)，新能源汽車領(lǐng)域，大多數(shù)反向研發(fā)的車型正逐步被市場邊緣化，像廣汽新能源這樣堅持正向研發(fā)車型，在競爭中的優(yōu)勢將越來越顯現(xiàn)。北京新能源汽車的指標越來越難拿，等待的時間越來越長，客戶對于新車的要求就會越高。廣汽新能源汽車有限公司銷售運營部部長潘鏡池說：“原來人們拿到指標，可能會找一臺車來占號，但現(xiàn)在拿到指標的人們恐怕就真的要買一輛符合自己要求品質(zhì)的，像GE3這樣正向開發(fā)的車了?！?/p>