基于AHP的建筑工程監(jiān)理人員綜合績(jī)效考核研究

劉 輝

（750021 寧夏巨正建設(shè)監(jiān)理有限公司 寧夏 銀川）

建筑工程在我國國民經(jīng)濟(jì)中起到基礎(chǔ)性作用，其構(gòu)建與安裝是對(duì)于土地附著物的構(gòu)成起到實(shí)體性、空間性的功能實(shí)現(xiàn)。與其他領(lǐng)域的工程性性質(zhì)一樣，建筑工程往往是以項(xiàng)目的形式存在的，因此其具備了項(xiàng)目類管理的一切組織、控制、協(xié)調(diào)等屬性，在這個(gè)過程中，建筑工程項(xiàng)目的質(zhì)量、過程控制和管理顯得至關(guān)重要。

建筑工程項(xiàng)目的重要性毋庸置疑，作為建筑工程項(xiàng)目規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)安裝直至交付使用的整個(gè)過程而言，建筑工程監(jiān)理的常常是以“監(jiān)督者”的角色出現(xiàn)的。工程監(jiān)理制度作為我國建筑工程領(lǐng)域的一項(xiàng)基本制度，已經(jīng)經(jīng)歷了大約30年的歷史，雖然近年來我國建筑工程涉及的監(jiān)理工程師隊(duì)伍從素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力均有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，但是由于建筑工程項(xiàng)目責(zé)任重大且影響深遠(yuǎn)，建筑工程監(jiān)理業(yè)務(wù)在績(jī)效考核的過程中，往往過于直線化和單一化，缺少對(duì)于監(jiān)理人員綜合性的績(jī)效評(píng)價(jià)。

本文通過對(duì)于建筑工程項(xiàng)目本身的績(jī)效考核要素和對(duì)于監(jiān)理業(yè)務(wù)自身的內(nèi)在需求的分析，選定層次分析法（AHP）作為基本工具，綜合考慮建筑工程監(jiān)理績(jī)效考核工作的各個(gè)組成方面構(gòu)建指標(biāo)體系，在此基礎(chǔ)上，選定同一項(xiàng)目某兩個(gè)監(jiān)理人員進(jìn)行基于AHP的績(jī)效綜合考核，最終進(jìn)行了實(shí)證分析。希望本文的研究成果可以為建筑工程項(xiàng)目管理和監(jiān)理人員績(jī)效綜合考核提供理論支持和實(shí)踐基礎(chǔ)。

一、AHP及適用性分析

當(dāng)面臨多項(xiàng)選擇或者多種方案時(shí)，需要根據(jù)一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者判定原則來進(jìn)行比較或者優(yōu)選，如若這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者判定原則往往是多個(gè)且有一些從屬關(guān)系或者層級(jí)，這個(gè)時(shí)候單純的依賴既往的數(shù)學(xué)關(guān)系則變得很難實(shí)現(xiàn)和完成了。

上個(gè)世紀(jì)七十年代，美國數(shù)學(xué)家Santy發(fā)明了一種基于多目標(biāo)和網(wǎng)絡(luò)分析的綜合評(píng)價(jià)方法，即層次分析法（簡(jiǎn)稱AHP），AHP具備簡(jiǎn)明、系統(tǒng)的特點(diǎn)，尤其對(duì)于復(fù)雜問題的層次化、因果化的綜合分析十分有效。建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理人員的績(jī)效考核的某一些問題往往很難定量，而且不同因素之間的關(guān)聯(lián)也是具有一定層級(jí)關(guān)系和交叉影響的，綜合上述因素，本文選用AHP作為基礎(chǔ)方法進(jìn)行建筑工程項(xiàng)目的監(jiān)理人員的績(jī)效綜合考核。

二、監(jiān)理人員綜合績(jī)效考核模型

在綜合考慮了建筑工程項(xiàng)目特點(diǎn)和監(jiān)理人員考核要素的基礎(chǔ)上，本文建立了如圖1所示的建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理人員績(jī)效綜合考核的指標(biāo)體系，該指標(biāo)體系共包括3個(gè)二級(jí)指標(biāo)，9個(gè)三級(jí)指標(biāo)。

三、基于AHP的監(jiān)理人員績(jī)效綜合考核實(shí)踐

本文選定本地某建筑工程項(xiàng)目的兩位監(jiān)理人員D1和D2為評(píng)價(jià)對(duì)象，運(yùn)用AHP和上文中構(gòu)建的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行建立綜合績(jī)效評(píng)價(jià)。為了方便進(jìn)行分析和運(yùn)算，本文選用專業(yè)的AHP輔助分析軟件yaahp10.0進(jìn)行AHP計(jì)算分析。

本文采用AHP分析中常用的重要性比較矩陣，即Santy的“一九標(biāo)度法”標(biāo)定各類指標(biāo)比對(duì)的判斷矩陣，之后由yaahp10.0進(jìn)行矩陣有效性和一致性檢驗(yàn)，由于yaahp軟件自帶檢驗(yàn)功能，因此上文中構(gòu)建的指標(biāo)體系其一致性和有效性均可通過檢驗(yàn)，指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)模型有效。

選定行業(yè)內(nèi)具備實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論基礎(chǔ)的15位專家構(gòu)成專家征詢系統(tǒng)，對(duì)于上文中給出的各層級(jí)的評(píng)價(jià)指標(biāo)按照其重要性和關(guān)鍵程度按照“一九標(biāo)度法”構(gòu)建判斷矩陣。

最后，將上述結(jié)果輸入到y(tǒng)aahp10.0中，即可獲取如下結(jié)果。

通過層次總排序及一致性檢驗(yàn)可得，計(jì)算出層次總排序的權(quán)重向量為：W=(0.763, 0.246)；一致性系數(shù)：C.I.=0.049，R.I.=1.120，C.R.=0.044〈0.1，層次總排序一致性檢驗(yàn)通過，評(píng)價(jià)結(jié)果有效。

綜上所述，D1占到了75.3%的權(quán)重比例，換言之監(jiān)理員D1項(xiàng)目的綜合績(jī)效評(píng)價(jià)分值較高，反應(yīng)其較為綜合的監(jiān)理業(yè)務(wù)表現(xiàn)和企業(yè)內(nèi)部形象。

圖1 監(jiān)理員績(jī)效綜合考核的AHP評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

四、結(jié)論

通過后期對(duì)于專家系統(tǒng)以及各層級(jí)同事領(lǐng)導(dǎo)的問卷和走訪，均反映上述方法和得到的結(jié)果在一定程度上具備合理性和有效性，可以為未來建筑工程項(xiàng)目監(jiān)理人員綜合績(jī)效評(píng)價(jià)提供更多的理論依據(jù)和實(shí)踐基礎(chǔ)。