石家莊公交

石家莊市公共交通總公司 供稿

9月4日，河北省交通運輸廳副廳長宋書強一行5人，到石家莊公交調(diào)研指導(dǎo)工作。省財政廳經(jīng)建處副處長王新學(xué)，省城運局局長婁殿武，副局長張東升等領(lǐng)導(dǎo)參加調(diào)研。石家莊市交通運輸局局長米志奇，副局長閆炳華，石家莊公交黨委書記周二煥、總經(jīng)理劉東輝等陪同調(diào)研。

領(lǐng)導(dǎo)們首先參觀了公交二公司和68路車隊黨建工作、國學(xué)文化和車廂文化建設(shè)情況，觀看了《愛在公交》《職工職業(yè)道德建設(shè)永遠在路上》宣傳片。

座談會上，宋書強對石家莊公交黨建工作和企業(yè)文化建設(shè)工作給予了充分肯定，他指出，公交黨建工作可看、可學(xué)、可復(fù)制，有深厚的歷史傳承和文化積淀，企業(yè)中心工作要與職工道德教育和文化建設(shè)深度融合。他同時對“公交都市”創(chuàng)建、BRT建設(shè)、安全生產(chǎn)等工作提出了相關(guān)要求。

米志奇從政府對公交的補貼、城市BRT建設(shè)、出租車停靠點等方面對石家莊“公交都市”建設(shè)情況進行了簡要匯報，同時指出，公交總公司作為“省會窗口”“文明城市創(chuàng)建窗口”“公交都市創(chuàng)建窗口”“公交形象窗口”，要繼續(xù)擦亮“四個窗口”，抓好黨建，抓好職工職業(yè)道德教育，不斷升華歸納，進一步形成公交獨有的企業(yè)文化。

河北省交通運輸廳副廳長宋書強一行到石家莊公交調(diào)研

（文/趙雄偉 圖/劉 澎）

石家莊公交推出十項便民服務(wù)新舉措

為進一步深化“雙創(chuàng)雙服”“雙問計”活動，石家莊公交積極改進工作作風(fēng)，高質(zhì)量服務(wù)百姓、服務(wù)社會，9月7日，通過全市各大報紙、新聞媒體公開了十項便民服務(wù)新舉措。

一是推出交通一卡通手機充值新業(yè)務(wù)。9月30日前，推出石家莊公交網(wǎng)上充值A(chǔ)PP，市民利用手機足不出戶就可以辦理交通一卡通網(wǎng)上充值業(yè)務(wù)（不含公交IC卡）。二是開通充值電子支付新渠道。10月30日前，在所有IC卡充值點開通電子收費方式，市民可通過支付寶、微信等方式為公交卡充值。三是啟用微信乘車支付新方式。11月30日前，實現(xiàn)微信支付乘車，進一步拓展電子支付乘車方式。四是啟動學(xué)生公交卡辦理使用新辦法。10月1日開始，15周歲以下的學(xué)生（義務(wù)教育階段）初次辦卡，只需攜帶本人身份證（或戶口本和學(xué)生證）、近期1寸彩照1張即可辦理，可一直使用至年滿15周歲，無需每年再年檢。五是打造站牌智能化新亮點。12月30日前，完成中山路、裕華路180個電子站牌智能化改造，實現(xiàn)公交導(dǎo)乘、語音報站、通知發(fā)布、視頻監(jiān)控、公交IC卡補登、USB充電、廣告發(fā)布等功能。目前中山路已有70個電子站牌投入使用。六是確定回復(fù)辦結(jié)新時限。對市民（乘客）的咨詢類服務(wù)，即時答復(fù)，投訴類業(yè)務(wù)在2個工作日內(nèi)完成回復(fù)，來信來訪在3個工作日內(nèi)完成回復(fù)。七是采取高峰期運營新模式。9月10日前，開通4條早晚高峰時段區(qū)間車，運營時間為6:30～8:30和16:30～18:30，發(fā)揮好地面公交的作用，保障好市民高峰出行。八是實施延時運營新服務(wù)。根據(jù)火車站夜間列車到站時間，結(jié)合客流情況，9月30日前，延長4條線路末班車運營時間，滿足市民乘車需求。九是開辟地鐵接駁新線路。9月30日前，開通由西王途經(jīng)長興街、新華路、海山大街、向陽大街、玉石路的地鐵接駁線路，方便沿線居民換乘地鐵出行。十是問計市民形成新常態(tài)。市民（乘客）可直接通過公交投訴服務(wù)熱線或關(guān)注石家莊公交微信公眾號，對運營服務(wù)提出意見建議，公交將安排業(yè)務(wù)部門做好回復(fù)和解答工作。