李垣諭
青汁是什么味道?在日本一檔綜藝節(jié)目的隨機(jī)街訪中,路人的回答五花八門,但大部分答案都指向一個(gè)詞:難喝。
負(fù)面評價(jià)意味著市場萎靡嗎?恰恰相反,近20年來,青汁市場一直保持著增長。到了2018年,它在日本的市場規(guī)模突破了1000億日元,成為日本食品消費(fèi)中一道亮眼的風(fēng)景。
可別小看了其貌不揚(yáng)的青汁,它在20世紀(jì)末從日本九州火到日本全國,如今仍然受到男女老少的追捧,甚至變成潮流、走出了日本國門。那么問題來了,青汁是如何適應(yīng)近20年來市場的不斷變化,變成一個(gè)長壽產(chǎn)品的?
“好多年沒喝過青汁了,畢竟我不喜歡難喝的東西。不過,我決定重新?lián)肀?補(bǔ)補(bǔ)身子。”一位20多歲的青年介紹完由頭后,擺出了令人詫異的架勢——他把20份青汁飲料濃縮成1份,并準(zhǔn)備一飲而盡……這是一位常駐YouTube的搞怪網(wǎng)紅上傳的視頻,他憑借挑戰(zhàn)濃縮青汁的勇氣和傻氣,最終收獲了300萬次播放量。
視頻中的青汁并不是為了搞怪而生的,它原本是意外誕生的救濟(jì)品,當(dāng)時(shí)連產(chǎn)品都稱不上。1943年,一位名叫遠(yuǎn)藤仁郎的醫(yī)生將果蔬邊角料榨成汁,做成了受病人歡迎的補(bǔ)給品。遠(yuǎn)藤能將這種帶著土腥臭的難喝液體成功普及給病人,一是因?yàn)榉奖闶秤?、攜帶,二是由于當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣,人們普遍營養(yǎng)攝入不足,青汁相對較高的營養(yǎng)價(jià)值能滿足人們對健康的需求。
直到1978年,食品公司Q'sai才將青汁變?yōu)楫a(chǎn)品。那時(shí),Q'sai創(chuàng)始人長谷川大病初愈,其主治醫(yī)生恰好是遠(yuǎn)藤,遠(yuǎn)藤便向他推薦了青汁,稱它利于身體恢復(fù)。隨著服用期間身體轉(zhuǎn)好,長谷川越發(fā)中意青汁。重回商場后,他便帶頭將青汁產(chǎn)品化,并推向當(dāng)?shù)兀ㄈ毡揪胖荩┏小?/p>
九州是吃貨的天堂,熊本馬肉、佐賀牛肉、鹿兒島黑豬肉……人們熱衷于開發(fā)能強(qiáng)烈刺激味蕾的食物,而強(qiáng)調(diào)健康的功能性食品成了市場空白。青汁從市場空白切入,在包裝設(shè)計(jì)上打出“健康”概念,并以蔬菜攝入不足人群為目標(biāo)——上架后很快在九州暢銷。
接下來的8年里,Q'sai牌青汁的熱度從未衰減,這讓長谷川動(dòng)了擴(kuò)張的心思。為打開全國市場,長谷川召集人馬做了一支電視廣告。而這支廣告不僅決定了Q'sai擴(kuò)張的命運(yùn),也成了廣為人知的經(jīng)典案例。
20世紀(jì)90年代的食品廣告,清一色地在味覺上做文章,長谷川則請來經(jīng)常扮演壞人的明星八名信夫打廣告,想以“喝了美味的青汁,壞人也會變好人”的另類腦洞與其他廣告競爭。但問題在于,青汁這玩意兒根本不美味,連八名信夫這個(gè)大老爺們兒喝下后也面露難色。職業(yè)演員都演不出美味感,還怎么搞?八名信夫臨時(shí)起意。把臺詞改為:“好難喝……再來一杯!”將廣告的主旨變?yōu)椤凹幢汶y喝,也阻擋不了人們對健康產(chǎn)品的追求”。
八名信夫不僅在拍攝現(xiàn)場成功救火,還為廣告打造了內(nèi)在和外在的兩種反差:首先是用反差手法來強(qiáng)調(diào)飲料功能的創(chuàng)意臺詞;其次,對比其他飲料品類的廣告,Q'sai牌青汁是唯一一個(gè)說自己難喝的異類。所以,廣告特色鮮明,一經(jīng)播出立馬走紅,并為Q'sai打開了全國市場。
Q'sai一戰(zhàn)成名后,大大小小的青汁品牌隨之出現(xiàn),這番熱鬧還令青汁這一新品類傳到了日本綜藝節(jié)目制作方的耳朵里。他們抓住青汁外觀和口味上近似“黑暗料理”的特點(diǎn),將之作為整蠱道具,讓青汁成了綜藝節(jié)目懲罰游戲環(huán)節(jié)的常客。青汁這一品類則借機(jī)進(jìn)一步擴(kuò)大了知名度。
青汁憑借以上鮮明的特色從20世紀(jì)末火到了21世紀(jì)初,然而隨著市場上開始出現(xiàn)大量功能性飲料,來自外部的競爭壓力逐漸增大。事實(shí)上,消費(fèi)者也更青睞屬性豐富、能帶來新玩法和新刺激的產(chǎn)品。對比起來。青汁只有“難喝”“健康”兩個(gè)標(biāo)簽,稍顯單薄。與此同時(shí),Q'sai和其他品牌的青汁同質(zhì)化嚴(yán)重,也促使青汁品牌們不得不進(jìn)化。
第—步。開發(fā)新形態(tài)、新口味的青汁產(chǎn)品;
第二步。豐富青汁的功效和產(chǎn)品元素;
第三步,作為新食材制造新美食,向個(gè)性化方向發(fā)展。
話說回來,那位YouTube搞怪網(wǎng)紅喝下的濃縮青汁,其實(shí)是已經(jīng)改良過的速溶青汁。這種速溶青汁是由Q'sai帶頭邁出的產(chǎn)品進(jìn)化第一步。
Q'sai為了匹配都市生活的快節(jié)奏,將袋裝液體青汁改良為小包速溶粉末,并將甘藍(lán)葉作為原材料,相比袋裝的液體青汁,其口感和味道有所提升。此外,部分品牌還在此基礎(chǔ)上配備了蜂蜜等各類調(diào)味包,令青汁的口味豐富起來。
單純改良產(chǎn)品口味雖然奏效,但沒有給消費(fèi)者留下深刻印象。邁出進(jìn)化第二步的,是一個(gè)成立于2015年的日本食品企業(yè)FABIUS。它一開始就聚焦30歲左右的年輕女性將其作為目標(biāo)受眾,在青汁的保健功能基礎(chǔ)上進(jìn)行豐富和完善,推出了含有水果酵素的青汁產(chǎn)品。并花大價(jià)錢在全渠道營銷上,充分發(fā)揮素食的優(yōu)勢,將青汁包裝為美容減肥產(chǎn)品。于是,F(xiàn)ABlUS的產(chǎn)品一經(jīng)推出便搶盡了風(fēng)頭,其總裁三崎優(yōu)太甚至被媒體喚作“青汁王子”。
FABIUS聚焦某一受眾群體并圍繞他們制作產(chǎn)品的思路,啟發(fā)了其他青汁品牌。它們效仿FABIUS的做法,瞄準(zhǔn)敢于嘗試新品的年輕人,陸續(xù)推出富含維生素、乳酸菌,甚至是巧克力味的青汁產(chǎn)品。有人干脆駐扎富人區(qū),開起小作坊,為個(gè)別顧客量身定制符合他們口味的青汁產(chǎn)品。
其他食材與青汁的結(jié)合,讓青汁的標(biāo)簽和形態(tài)越發(fā)豐富,在這樣的趨勢下,青汁的食用門檻不斷降低,并漸漸發(fā)展為類似抹茶的食品元素,展現(xiàn)出極強(qiáng)的可塑性。
因此。到了進(jìn)化第三步,日本大眾參與進(jìn)來,共同推動(dòng)了青汁市場的發(fā)展。有人拿青汁作為新食材,制造新美食,比如配合面包食用的青汁醬;有人把青汁粉做成漿,包裹食物,扔在油鍋里炸成天婦羅;而當(dāng)你在居酒屋吃上一小會兒時(shí),也能點(diǎn)上一杯綠色透亮的青汁酒;對那些想要快速補(bǔ)足營養(yǎng)的都市白領(lǐng),有企業(yè)推出了青汁藥丸……
花樣不斷的玩法讓青汁在日本人的生活中無處不在地刷著存在感,不僅影響到了旅日游客,還啟發(fā)了一批中國企業(yè)。例如.中國市場上已經(jīng)出現(xiàn)了螞蟻農(nóng)場等青汁品牌;而在一些便利店里,甚至有飲料品牌活用青汁元素,將改良過的青汁與牛奶混合,制成了冷藏的風(fēng)味飲品。
如果給飲料產(chǎn)品畫一根起跑線,難喝又難看的青汁絕對是落后起跑線最遠(yuǎn)的那個(gè)。但是,青汁卻把這種劣勢在營銷中變?yōu)椴町惢瘍?yōu)勢,并牢牢抓住健康的剛需,緊隨市場潮流,聚焦消費(fèi)能力強(qiáng)的受眾進(jìn)行了產(chǎn)品迭代,讓人心服口服地干了這杯難喝的飲料。
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