劉文清 湖南文理學(xué)院芙蓉學(xué)院

在城市建設(shè)發(fā)展飛速的時(shí)期，城市人口越來(lái)越多，人們的生活質(zhì)量得到提升，電力，燃?xì)?，自?lái)水等成為了家庭開銷必不可少的花費(fèi)。自來(lái)水公司傳統(tǒng)的收費(fèi)方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化城市建設(shè)的需要，傳統(tǒng)的自來(lái)水管理的各個(gè)階段都是由人工來(lái)完成。包括用戶用水量的統(tǒng)計(jì)，繳費(fèi)記錄，水費(fèi)計(jì)算，故障處理，記錄及用戶信息的查詢，統(tǒng)計(jì)報(bào)表等這些業(yè)務(wù)需要許多的人分工完成，而且工作大部分的都是重復(fù)做業(yè)，如果有用戶需要查看自己的用水信息，需要在大量的文件中尋找，工作簡(jiǎn)單但是繁瑣。還有個(gè)巨大的缺陷，大量人工一起完成整個(gè)自來(lái)水管理，不可避免的會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)處理的失誤，造成數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，排錯(cuò)就更是一件麻煩事了！

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，使用先進(jìn)的信息化技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)的自來(lái)水公司的日常業(yè)務(wù)進(jìn)行處理，成為了自來(lái)水公司以后的首要任務(wù)。設(shè)計(jì)開發(fā)一個(gè)自來(lái)水公司收費(fèi)管理系統(tǒng)，首先公司的數(shù)據(jù)安全性得到保障，其次可以精簡(jiǎn)自來(lái)水公司的相關(guān)業(yè)務(wù)，然后可以讓用戶實(shí)時(shí)查詢自己的用水信息。所以，有必要通過設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)一個(gè)收費(fèi)管理系統(tǒng)，面對(duì)當(dāng)前供水的需求，進(jìn)而提高自來(lái)水公司收費(fèi)管理的水平與業(yè)務(wù)效率。

1 系統(tǒng)使用的工具

使用了wamp 服務(wù)器搭建的環(huán)境，運(yùn)用了apache mysql php等技術(shù)。

2 可行性分析

可行性分析的目的是用最小的代價(jià)在盡可能短的時(shí)間內(nèi)分析項(xiàng)目的的解決方案，我們通過技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性、操作可行性分析了自來(lái)水公司收費(fèi)管理系統(tǒng)。

3 用戶需求概括

自來(lái)水公司收費(fèi)管理系統(tǒng)的用戶可以分為2個(gè)不同的角色：

（1）管理員用戶的需求分析：添加普通用戶的的基本信息、普通用戶信息的維護(hù)息進(jìn)行修改刪除、查詢普通用戶信息、繳費(fèi)功能、生成報(bào)表、通告管理。

（2）普通用戶的需求分析：查看基本信息 、查看自身繳費(fèi)信息、修改個(gè)人密碼 、查詢過往的繳費(fèi)信息、觀看通告。

4 用戶屬性定義

根據(jù)公司的業(yè)務(wù)我們可以得到數(shù)據(jù)字典，有了數(shù)據(jù)字典和屬性圖使我們各個(gè)功能的模塊相聯(lián)系起來(lái)。

（1）用戶的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶名、密碼、角色。

（2）普通用戶的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：姓名、性別、電子郵件、聯(lián)系方式、家庭住址、用水量、用戶名、密碼、角色。

（3）管理員用戶的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：姓名、性別、電子郵箱、聯(lián)系方式、家庭住址、職位、用戶名、密碼、角色。

（4）自來(lái)水公司關(guān)于水的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：類別號(hào)、類別名、水價(jià)、每月用水量、超出價(jià)格。

（5）自來(lái)水公司的登記業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶號(hào)、時(shí)間、應(yīng)收費(fèi)用、用水量、是否繳費(fèi)。用戶的使用水的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：用戶號(hào)、月份、用水量、用水類型。

（6）自來(lái)水公司公告業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)項(xiàng)有：公告號(hào)、發(fā)布者編號(hào)、內(nèi)容、發(fā)布時(shí)間、有效日期。

整個(gè)系統(tǒng)可以劃分為普通用戶信息管理模塊，這個(gè)模塊包含普通用戶對(duì)自己的個(gè)人信息的查詢和修改，其中查看信息的內(nèi)容為：姓名、性別、電子郵件、聯(lián)系方式、用戶名。用水信息管理模塊，普通用戶可以在查看水費(fèi)模塊，根據(jù)所選擇的時(shí)間查看相對(duì)應(yīng)的水費(fèi)及用水量；繳費(fèi)登記管理模塊管，管理員可對(duì)普通用戶的繳費(fèi)情況進(jìn)行登記，導(dǎo)入、刪除、查詢和統(tǒng)計(jì)操作；公告管理模塊，管理員可以添加、刪除和修改和搜索公告信息，普通用戶可以查看重要的公告。