任煥珍

（包頭醫(yī)學(xué)院第三附屬醫(yī)院（北方醫(yī)院）一門診，內(nèi)蒙古 包頭 014030）

疫苗接種現(xiàn)在是比較常見的，疫苗接種的人群依從性較低，接種過程中也極易引起不滿意。接種者及家屬希望能降低接種過程中的痛苦，醫(yī)院也希望提高依從性。我院經(jīng)臨床研究發(fā)現(xiàn)，護理干預(yù)的效果極佳?，F(xiàn)報告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取在預(yù)防接種門診接種的300例接種者作為研究對象，隨機將其分為研究組和參考組兩組，研究組接種者150例，參考組接種者150例。研究組年齡1個月～55歲，平均（36.12f0.45）歲；男80例，女70例。參考組年齡1個月～58歲，平均（37.56f0.56）歲；男77例，女73例。兩組接種者的基本資料具有可比性；差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）[1]。研究對象及家屬在研究前均已知情并同意參與調(diào)查。

1.2 方法

參考組實施常規(guī)護理服務(wù)，接種之前要對于接種者進行檢查，并要詢問其是否有過敏、吃藥、生病等情況[1]，接種后需要在觀察室待30 min，如果沒有問題在離開。研究組在此基礎(chǔ)上進行護理干預(yù)，包括接種室、預(yù)檢室、以及觀察室要保持干凈，溫度、濕度要恰當(dāng)，要保持通風(fēng)。疫苗要做好儲存，接種前電話通知接種者，保證接種的及時性，對接種者進行更為詳細的檢查，幫助他們熟悉環(huán)境，好多接種者特別是兒童都比較恐懼接種，要做好情緒的安撫工作，接種前多溝通，講解疫苗接種的方法、注意事項、不同的疫苗所起的作用，疫苗接種的重要性，讓接種者和家屬掌握相關(guān)知識，對醫(yī)護人員信任，認識到預(yù)防接種的必要性，主動配合接種。詳細記錄患者的一般資料和接種時間，接種后的反應(yīng)，做好問卷調(diào)查和隨訪[2]。

1.3 觀察指標(biāo)

主要對兩組接種者的接種時間情況、護理服務(wù)滿意度進行觀察。接種時間情況由專業(yè)人員對兩組接種者的實際接種情況進行記錄。接種及時率=。護理服務(wù)滿意度由專業(yè)人員結(jié)合兩組患者護理的實際情況進行問卷調(diào)查記錄。護理服務(wù)滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本次研究分析中，采用軟件SPSS 20.0對數(shù)據(jù)進行分析，采用x2檢驗計數(shù)資料，用t對計量進行檢驗，使用P值來分析數(shù)據(jù)之間的差異，P＜0.05代表差異具有統(tǒng)計學(xué)意義[3]。

2 結(jié) 果

2.1 接種時間情況

150例研究組接種者中及時接種的145例，接種及時率為96.67%，150例參考組接種者中及時接種的125例，接種及時率為83.33%。綜上所述，研究組的及時接種率高于參考組，兩者比較；差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。說明給予護理干預(yù)后，能夠增加及時接種的幾率。

2.2 護理服務(wù)滿意度

通過問卷調(diào)查150例研究組接種者及家屬對接種非常滿意的123例，一般的23例，不滿意的4例，護理服務(wù)滿意度為97.33%，150例參考組接種者及家屬對接種非常滿意的65例，一般的54例，不滿意的31例，護理服務(wù)滿意度為79.33%，均未接到投訴。綜上所述，研究組護理服務(wù)滿意度高于參考組，兩者比較；差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。說明護理干預(yù)后，接種者及家屬的護理服務(wù)滿意度更高。

3 討 論

疫苗接種現(xiàn)已非常普及，兒童年齡較小，耐痛性較差，疫苗接種的過程中可能會出現(xiàn)大哭大喊的情況，疫苗接種的依從性較低。兒童家屬將兒童的這種負面情緒歸結(jié)為接種人員技術(shù)的不嫻熟，從而引發(fā)了醫(yī)患矛盾。成人及老人由于工作忙和缺乏疫苗的相關(guān)知識，對預(yù)防接種不夠重視，疫苗接種的依從性低。我院對接種者進行護理干預(yù)后發(fā)現(xiàn)，研究組的及時接種率高于參考組；研究組接種者及家屬的護理服務(wù)滿意度高于參考組；均未接到投訴，兩者比較；差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。綜上所述，應(yīng)用護理干預(yù)，能夠增加接種者及時接種的幾率，接種者及家屬的護理服務(wù)滿意度更高，無投訴發(fā)生。所以為了降低這種醫(yī)患矛盾，提高患者在接種過程中的依從性，可以在接種的過程中實施護理干預(yù)，從而滿足不同接種人群的需求，提高滿意度。