菲律賓，中國的“平價外教庫”？

本報赴菲律賓特派記者 姚麗娟

“讓10萬菲律賓英語教師進(jìn)中國”，這是菲律賓總統(tǒng)杜特爾特2018年4月提出的。杜特爾特的“小目標(biāo)”或許要先一步在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)，一家知名中國在線教育企業(yè)日前在菲律賓雄心勃勃地宣布招募10萬在線英語教師的五年計劃。過去幾年，在“互聯(lián)網(wǎng)+”擁抱教育的熱潮中，已有不少中國企業(yè)涌入菲律賓這個龐大的“平價英語外教庫”。成千上萬的菲律賓外教正乘著中國互聯(lián)網(wǎng)的春風(fēng)，“進(jìn)入”中國家庭，成為中國在線教育的掘金者?！董h(huán)球時報》記者近日走訪菲律賓，近距離接觸了這個特殊群體。

高薪“SOHO”一族

一個普通工作日的早上6時，菲律賓小伙麥克·阿爾菲準(zhǔn)時拿出顏色亮麗的玩偶道具，戴上耳麥、對著電腦，手舞足蹈地說起英語。電腦的另一端，是一名身在中國的9歲男孩。阿爾菲在自己的家開始一天的工作，他是中國一家在線教育公司的英語教師。

近年來，中國在線教育市場迅速擴(kuò)張，對英語教師的需求急劇上升，大批中國公司將目光瞄向英語普及率接近英美的海上鄰國菲律賓。包括51Talk、飛博教育、說課英語等在內(nèi)，多家中國企業(yè)在菲律賓建立了分公司或教學(xué)基地。

中國在線英語教育平臺的主要用戶是從幼兒園到中學(xué)的學(xué)生。以互聯(lián)網(wǎng)相連，數(shù)千公里外的中國學(xué)生改變了這些菲律賓教師的工作方式和生活節(jié)奏。菲律賓和中國沒有時差，菲律賓在線外教的“空閑時段”和“忙碌時段”隨著中國學(xué)生上學(xué)和放學(xué)到來。

“我一般早上5點(diǎn)起床，6點(diǎn)開始工作，8點(diǎn)大多數(shù)孩子上學(xué)后就沒那么忙了。到了晚上6至10點(diǎn)，又是一個高峰，周末則經(jīng)常忙上一整天……教中國孩子英語很有樂趣，我每天上六七個小時課，天天都不想停下來！”阿爾菲說。

“周末最忙了！”來自菲律賓巴科洛德市的外教馬杰·安對《環(huán)球時報》記者表示：“公司根據(jù)學(xué)生上線高峰時段制定了建議工作時間，但總體上可以自由選擇什么時候工作，工作多長時間。”

在《馬尼拉時報》記者埃德加多·貝拉斯科看來，在線英語教師在菲律賓是一群高薪SOHO族?！榜R尼拉人平均月薪能達(dá)到350美元（約合人民幣2400元），那些在線英語平臺的老師收入比這高得多，所以越來越多的人想加入這個行業(yè)?！必惱箍普f。

實際上，根據(jù)個人資歷、教學(xué)水平、工作時長不同，菲律賓在線外教收入差異不小。有業(yè)內(nèi)人士對《環(huán)球時報》記者透露，這些在家工作的菲律賓教師平均月收入超過3000元人民幣，最多的能拿到1萬元。

在菲律賓，公立學(xué)校教師的起薪為每月2.1萬菲律賓比索（約合人民幣2740元）。在私立學(xué)校，教師的收入一般會更低。據(jù)《菲律賓每日問詢者報》報道，有些私立學(xué)校教師月收入僅6000比索。相比之下，在中國公司做在線英語教師，確實算得上收入“不菲”。

阿爾菲對自己的收入很滿意?！拔也荒芡嘎毒唧w數(shù)額，但干得多拿得多，養(yǎng)家糊口綽綽有余，”阿爾菲滿足地說，“這份工作還讓我能兼顧家庭，我可以選擇自己的工作時間，能抽時間參加重要的家庭活動?！?/p>

價格優(yōu)勢大，口音引疑慮

“菲律賓人做英語老師再合適不過了！”在菲律賓采訪期間，《環(huán)球時報》記者接觸的當(dāng)?shù)厝藷o一例外地這樣認(rèn)為。

“我們從小就學(xué)英語，英語是學(xué)校的必修課，普及率跟美國差不多。菲律賓人很善于交流，能成為很好的英語老師！”馬尼拉司機(jī)卡爾頗為自豪地對記者表示。問詢者990電視臺播音員愛德華多·杜拉爾則向《環(huán)球時報》記者細(xì)數(shù)菲律賓外教的優(yōu)點(diǎn)：“有耐心又熱情，這些方面菲律賓英語老師比西方國家外教更好！”“你看我能教中國人英語嗎？”杜拉爾不忘跟記者打趣。

菲律賓人并非“盲目自信”。英語是菲官方語言，該國英語普及程度之高讓《環(huán)球時報》記者感受深刻。菲律賓包括機(jī)場、超市、公路在內(nèi)的公共場所，幾乎所有標(biāo)識均用英語書寫；電視購物頻道上，主持人用流利的英語熱情推銷商品；記者不止一次看到年輕的父母一字一句地教咿呀學(xué)語的孩子英語單詞；走在街頭，從餐廳和酒吧里不時飄出歌手演唱?dú)W美經(jīng)典歌曲的聲音……

馬尼拉林立的呼叫中心辦公樓或許是這個國家英語水平的最佳代言。2013年超過印度后，菲律賓一直保持著全球英語呼叫中心龍頭的地位。呼叫中心的存在把馬尼拉變成一座不夜城。由于其服務(wù)的公司多位于歐美，夜幕降臨時，呼叫中心一天的工作才剛剛開始，而電話那頭的用戶可能絲毫沒有覺察到，說著流利英語、為他們答疑解惑的客服代表身處菲律賓。據(jù)統(tǒng)計，全菲約有120萬人從事與呼叫中心相關(guān)的工作，但他們中的一些人已經(jīng)流向在線教育平臺。

對于普通菲律賓人來說，盡管幾乎人人都能說一口流利的英語，卻不能保證語音標(biāo)準(zhǔn)。受美國殖民數(shù)十年的影響，菲律賓人的英語帶有標(biāo)志性的美國特色——濃重的卷舌音。此外，不少人的發(fā)音還混入本土口音，輕重各有差別。相較而言，那些受過高等教育的菲律賓人語音更標(biāo)準(zhǔn)。

口音可以說是中國家長面對菲律賓外教時最關(guān)心的問題。在中國互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎搜“菲律賓外教”，“菲律賓外教口音”會立刻出現(xiàn)在“相關(guān)搜索”區(qū)域的前列。“英語不是菲律賓的母語。很多中國家長英語基礎(chǔ)不好，不會區(qū)分口音，直接選擇歐美外教當(dāng)然更放心！”來自北京的10歲學(xué)生家長熊女士對《環(huán)球時報》記者表示。

不過，很多主打菲律賓外教的中國在線教育企業(yè)強(qiáng)調(diào)，他們對外教的口音進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。“必須是正規(guī)大學(xué)畢業(yè)，要通過語音檢測、唱兒歌考試，擁有電腦及符合線上教學(xué)的網(wǎng)絡(luò)條件，”51Talk創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官黃佳佳在列舉招聘菲律賓外教的條件時表示：“符合上述條件者在接受培訓(xùn)后還要進(jìn)行一輪模擬教學(xué)測試，通過者才能上崗。我們每個月收到數(shù)萬份求職簡歷，最終通過的只有3%！”

眼下，價格優(yōu)勢無疑會大幅提升菲律賓外教對中國英語學(xué)習(xí)者的吸引力。一節(jié)25分鐘的歐美外教在線課程價格為120元以上，而菲律賓外教的價格一般為40元左右，一些公司甚至打出10多元一節(jié)課的廣告。

但菲律賓外教要想打響知名度，更大程度上受到客戶認(rèn)可，仍需要時間來檢驗?！拔沂亲⒅貙嶋H效果的人，如果試聽覺得好，我會考慮給孩子買菲律賓外教的課?！眮碜晕錆h的陳女士對《環(huán)球時報》記者說。

共同的機(jī)遇

在成為在線英語教師前，阿爾菲在一家美國公司的呼叫中心工作多年，馬杰·安則當(dāng)過呼叫中心督導(dǎo)、出演過多部英語舞臺劇。“進(jìn)入呼叫中心前，都會進(jìn)行英語語音等方面的考試，之后還要進(jìn)行一至兩個月的語言培訓(xùn)才能上崗。在線英語平臺也會對語言水平進(jìn)行考核?！卑柗普f。

在中國在線教育平臺上，有多少阿爾菲和安這樣的菲律賓外教？具體數(shù)據(jù)不得而知，但僅51Talk一家據(jù)稱就有1.6萬人，飛博教育等其他一些企業(yè)的人數(shù)也達(dá)到上千人。不久前，有中國企業(yè)在菲律賓宣布，5年內(nèi)將招募10萬名菲律賓外教。除了中國企業(yè)，韓國和日本的在線英語平臺也在菲律賓招募老師，不過他們的規(guī)模沒有中國公司大。

中國在線教育企業(yè)要想在菲律賓快速擴(kuò)張，面臨的一個重要挑戰(zhàn)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。問詢者990電視臺的杜拉爾坦言，在線英語教學(xué)目前在菲律賓勢頭不錯，但網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對設(shè)備要求較高，而菲律賓整體網(wǎng)速較慢。這在一定程度上使得在線教英語還未在菲大范圍“流行”。

而在線下，菲律賓政府對該國外教的“推廣”早已啟動，總統(tǒng)親自上陣做過一輪“代言”。去年4月出席博鰲亞洲論壇年會前，杜特爾特表示，要幫10萬菲律賓教師在中國“落實”工作。菲律賓駐華大使羅馬納不久前對《環(huán)球時報》透露，菲中政府達(dá)成一項協(xié)議，中國學(xué)校有望聘請2000名有資質(zhì)的菲律賓英語教師，“目前已接近最后一步”。

對中國在線教育企業(yè)來說，未來若大量菲律賓教師到中國工作，會對他們形成挑戰(zhàn)嗎？對此，一家在線英語教育平臺的負(fù)責(zé)人表示，他們視此為利好消息，“這說明中國政府對菲律賓英語老師的認(rèn)同，有助于改變只有美國人、英國人可以教英語的傳統(tǒng)觀念。相信隨著這種認(rèn)同（被廣泛接受），一定會開發(fā)出一整套教師考核體系。對我們而言，這有利于整個行業(yè)的規(guī)范化”。

對于一些菲律賓在線教師來說，去中國教英語無疑是一個新機(jī)遇。“當(dāng)上在線教師后，我了解中國更多了。我現(xiàn)在經(jīng)常吃中餐，有了好幾個中國朋友，甚至與我合作的一家演藝公司也是菲律賓華人開的。去中國教英語是個很好的機(jī)會，可以觀望觀望，我對任何機(jī)會都持開放態(tài)度！”安說。

阿爾菲給自己定了一個“小目標(biāo)”——學(xué)好中文?！拔以诮虒W(xué)時用英語問孩子們問題，他們聽不懂，于是我開始學(xué)中文。如果有機(jī)會去中國工作，我一定去，為什么不呢？”▲