朱文勝

（山東省菏澤第一中學(xué)，山東 菏澤 274000）

前言

過(guò)去，圖書(shū)館知識(shí)管理理念比較落后，并且所運(yùn)用的管理方式難以高效完成管理工作中的任務(wù)，管理工作效率低下，很難提高管理質(zhì)量，為了改變這一管理現(xiàn)象，以下文章提出了圖書(shū)館知識(shí)管理對(duì)圖書(shū)館管理的創(chuàng)新策略，從而創(chuàng)新管理理念，落實(shí)現(xiàn)代化的管理觀念，同時(shí)注重創(chuàng)新管理制度和管理人員的服務(wù)方式，做到在各個(gè)方面進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能提高管理人員創(chuàng)新能力、管理水平，并高效完成圖書(shū)館知識(shí)管理工作。

一、創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式

新形勢(shì)下，圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)過(guò)程中為了滿足廣大讀者的閱讀需求，應(yīng)改變傳統(tǒng)的知識(shí)管理方式，從而創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式，在創(chuàng)新管理模式以后，運(yùn)用圖書(shū)館管理系統(tǒng)隨時(shí)發(fā)布最新出版的圖書(shū)，讀者登錄圖書(shū)館網(wǎng)站查找到自己喜歡的圖書(shū)，主動(dòng)前往圖書(shū)館讀書(shū)獲取知識(shí)，不僅增加閱讀人數(shù)，同時(shí)也體現(xiàn)出運(yùn)用信息化的管理系統(tǒng)既方便發(fā)布信息，也可以運(yùn)用管理軟件查找圖書(shū)擺放的位置、圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)情況、知識(shí)管理流程，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，立即采取措施解決，有利于推動(dòng)圖書(shū)館穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。此外，應(yīng)用創(chuàng)新的圖書(shū)館管理模式，有利于滿足讀者閱讀需求，并調(diào)動(dòng)讀者積極到圖書(shū)館讀書(shū)，讀者在閱讀過(guò)程中，管理人員開(kāi)展知識(shí)管理工作，并利用監(jiān)控裝置調(diào)取圖書(shū)館室內(nèi)視頻，實(shí)時(shí)監(jiān)督和管理，改變傳統(tǒng)管理方式的同時(shí)，發(fā)揮信息化管理方法的優(yōu)勢(shì)和作用，有效提高知識(shí)管理效果和管理水平。

二、創(chuàng)新管理機(jī)制

圖書(shū)館在開(kāi)展知識(shí)管理工作時(shí)，要高度重視創(chuàng)新管理機(jī)制，從而在管理機(jī)制中加入獎(jiǎng)罰機(jī)制、嚴(yán)格的規(guī)章制度、培訓(xùn)和考核機(jī)制，從而完善管理制度，管理人員依照管理機(jī)制中提出的規(guī)定嚴(yán)格管理圖書(shū)館，且在管理過(guò)程中對(duì)惡意破壞圖書(shū)的人員立即制止，同時(shí)按照管理規(guī)定予以處罰。此外，要求圖書(shū)館所有員工定期接受培訓(xùn)，在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)運(yùn)用信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)，并在學(xué)習(xí)一段時(shí)間以后考核員工，對(duì)于沒(méi)能通過(guò)考核的人員，提出繼續(xù)接受培訓(xùn)，培訓(xùn)一段時(shí)間后考核，只有通過(guò)考核才能上崗，有利于提高員工職業(yè)素養(yǎng)、工作能力、應(yīng)用信息技術(shù)的能力。因此，創(chuàng)新管理機(jī)制十分有必要，圖書(shū)館知識(shí)管理人員明確創(chuàng)新的重要性以后，注重落實(shí)創(chuàng)新的管理機(jī)制，且按照管理機(jī)制的內(nèi)容，定期培訓(xùn)、考核、加強(qiáng)管理，有助于推動(dòng)圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展[1]。

三、創(chuàng)新管理理念

現(xiàn)如今，圖書(shū)館知識(shí)管理過(guò)程中管理人員應(yīng)改變傳統(tǒng)的管理觀念，在開(kāi)展管理工作時(shí)，要落實(shí)以人為本的管理理念，從而注重引導(dǎo)員工進(jìn)行培訓(xùn)，并落實(shí)激勵(lì)機(jī)制，不僅能夠激發(fā)員工工作動(dòng)力，還使員工在培訓(xùn)中增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，并提高職業(yè)素養(yǎng)，進(jìn)而做好本職工作?？梢?jiàn)，以人為本的知識(shí)管理理念，注重促進(jìn)員工發(fā)展和進(jìn)步，同時(shí)體現(xiàn)出知識(shí)管理的主體是以員工為中心，只有提高員工工作能力，才能提推動(dòng)管理工作高效進(jìn)行。因此，知識(shí)管理的前提就是創(chuàng)新管理理念，創(chuàng)新理念以后，管理人員清楚管理思路、工作方向，在實(shí)際工作中根據(jù)讀者的需求擺放圖書(shū)，進(jìn)而以讀者需求為主。由此可知，知識(shí)管理中改變了傳統(tǒng)的管理觀念，深入落實(shí)了以讀者需求和員工發(fā)展為本的理念，創(chuàng)新管理觀念的同時(shí)，有利于提高知識(shí)管理工作的質(zhì)量和知識(shí)服務(wù)能力[2]。

四、創(chuàng)新管理人員服務(wù)方式

圖書(shū)館知識(shí)管理人員除了做好管理工作以外，還應(yīng)注重創(chuàng)新服務(wù)方式，為了提升服務(wù)水平，知識(shí)管理的過(guò)程中積極運(yùn)用計(jì)算機(jī)登錄圖書(shū)館網(wǎng)站，之后，利用計(jì)算機(jī)的功能發(fā)布最新上架的圖書(shū)、圖書(shū)簡(jiǎn)介、圖書(shū)種類，方便讀者查找到自己喜歡的圖書(shū)。此外，還引導(dǎo)讀者用借讀機(jī)器，自助借書(shū)閱讀，方便讀者借書(shū)閱讀的同時(shí)，節(jié)約讀者排隊(duì)借書(shū)的時(shí)間，并且，還可以運(yùn)用自動(dòng)化的管理軟件，向讀者解讀書(shū)中的知識(shí)點(diǎn)，不僅幫助讀者答疑解惑，還使讀者感受到圖書(shū)館管理人員服務(wù)非常周到，從而給予好評(píng)，有效提升滿意度?？梢?jiàn)，創(chuàng)新管理人員服務(wù)方式，有利于發(fā)揮服務(wù)管理的功能，與此同時(shí)，提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量[3]。

總結(jié)

綜上所述，圖書(shū)館在開(kāi)展知識(shí)管理工作時(shí)，除了改變傳統(tǒng)的管理觀念，還應(yīng)注重創(chuàng)新管理機(jī)制，落實(shí)創(chuàng)新的管理制度，能夠取得最佳的管理效果。除此之外，還應(yīng)注重創(chuàng)新知識(shí)服務(wù)方式，以及創(chuàng)新圖書(shū)館管理模式，從而運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)與讀者在線交流，溝通中介紹圖書(shū)館珍藏的各種圖書(shū)值得讀者廣泛閱讀，進(jìn)而調(diào)動(dòng)讀者主動(dòng)到圖書(shū)館讀書(shū)?？梢?jiàn)，創(chuàng)新管理方式，不僅增加閱讀人數(shù)，同時(shí)也能夠取得較好的知識(shí)管理效果。