唐超

（中國(guó)石油天然氣股份有限公司東北銷售自備車管理分公司，黑龍江 大慶 163711）

企業(yè)的工會(huì)工作對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用，完善的企業(yè)工會(huì)能夠激發(fā)工作人員的積極性，進(jìn)而為企業(yè)提供充足的勞動(dòng)力與創(chuàng)造活力，不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，在激烈的市場(chǎng)環(huán)境中處于領(lǐng)先地位。但，由于傳統(tǒng)理念的影響，企業(yè)工會(huì)工作的開(kāi)展方面仍然存在一些問(wèn)題，阻礙著企業(yè)工會(huì)的發(fā)展完善，解決這些問(wèn)題成為了目前企業(yè)發(fā)展自身能的主要任務(wù)之一。

一、目前企業(yè)工會(huì)工作面臨的問(wèn)題

（一）忽視工會(huì)工作

企業(yè)工會(huì)是促進(jìn)企業(yè)基層員工與管理者的重要媒介，對(duì)于員工的工作質(zhì)量與工作效率有極其重要的影響。但，目前的許多企業(yè)并未認(rèn)識(shí)到企業(yè)工會(huì)重要性，忽視企業(yè)工會(huì)工作，難以發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的作用。一方面，一些企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中過(guò)于重視經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者與管理者在思想方面對(duì)企業(yè)工會(huì)的認(rèn)知度不夠，不了解企業(yè)工會(huì)的職能與作用，一些管理者認(rèn)為企業(yè)工會(huì)的工作與企業(yè)的發(fā)展毫無(wú)關(guān)系，更甚者，部分管理者認(rèn)為企業(yè)工會(huì)的工作會(huì)增加不必要的人力、物力、財(cái)力的支出，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益，而忽視甚至放棄企業(yè)工會(huì)工作。另一方面，一些企業(yè)規(guī)模較小，自身的建設(shè)成本較少，難以維持企業(yè)工會(huì)的工作，在其經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，并未成立企業(yè)工會(huì)。企業(yè)忽視工會(huì)的工作，對(duì)于工會(huì)的資源配備較少，舍得工會(huì)在工作開(kāi)展之時(shí)缺乏相應(yīng)的資金、人員、產(chǎn)地的支持。一些企業(yè)招收的工會(huì)工作人員整體素質(zhì)較低，阻礙工會(huì)工作的順利進(jìn)行，影響工會(huì)作用的發(fā)揮。另外，基層員工缺乏法律意識(shí)，或并不相信企業(yè)工會(huì)的作用，在自身權(quán)益收到侵犯時(shí)，難以考慮到企業(yè)工會(huì)。企業(yè)上層管理者及基層員工對(duì)于工會(huì)工作的忽視，阻礙著企業(yè)工會(huì)工作的順利開(kāi)展，使得其難以發(fā)揮自身的作用。

（二）忽視基層員工

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最終目的是獲得經(jīng)濟(jì)效益，一切的工作都是為了獲得利益，因此，企業(yè)上層經(jīng)營(yíng)者與管理者將大部分精力放在收益上，忽視基層員工的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。即便現(xiàn)在社會(huì)逐漸強(qiáng)調(diào)勞動(dòng)者的地位，但一些企業(yè)也只是關(guān)注高層人員和高技術(shù)的人才，認(rèn)為基層員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中發(fā)揮的作用很少。然而，基層員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的基礎(chǔ)，是企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的主要人員，失去了基層工作人員，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作就難以進(jìn)行。另外，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，勞動(dòng)者對(duì)自身的工作環(huán)境及工資的要求越來(lái)越高，但企業(yè)管理人員出于提高經(jīng)濟(jì)效益的目的，仍然采用老式的勞動(dòng)制度，難以滿足員工的需要，容易引發(fā)員工的不滿情緒，更甚者造成罷工等現(xiàn)象。

（三）工會(huì)制度不完善

當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，企業(yè)工會(huì)制度的更新難以跟隨快速變化的社會(huì)要求，大部分的企業(yè)仍然采用老式的工會(huì)經(jīng)營(yíng)管理制度，難以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。企業(yè)在制定工會(huì)制度的時(shí)候，往往從自身利益出發(fā)，忽略員工的想法與實(shí)際需要，不能滿足員工的要求，在維護(hù)員工權(quán)益和維權(quán)過(guò)度方面存在兩難的狀況，難以維持二者的平衡。同時(shí)，在企業(yè)工會(huì)工作的執(zhí)行過(guò)程中，難以估計(jì)各方面利益，多是顧及上層管理者的利益，又因?yàn)槠髽I(yè)工作的權(quán)限較少，嚴(yán)重影響企業(yè)工會(huì)的工作效率。制度和執(zhí)行方面的不完善，使得企業(yè)工會(huì)在工作時(shí)容易出現(xiàn)混亂的局面，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)容易推卸責(zé)任，降低企業(yè)工會(huì)工作的成效。

二、解決企業(yè)工會(huì)工作的措施

（一）建立新型的工作方式

企業(yè)工會(huì)要與時(shí)俱進(jìn)，結(jié)合企業(yè)特色與工會(huì)的職能，不斷創(chuàng)新工作方式，建立符合企業(yè)與員工需要的新型工會(huì)體系。一方面，企業(yè)工會(huì)的工作人員要提高自身素質(zhì)，豐富工作經(jīng)驗(yàn)，了解學(xué)習(xí)與員工、企業(yè)有關(guān)的法律法規(guī)，能夠做到理解和實(shí)際運(yùn)用。工會(huì)員工在進(jìn)行工作時(shí)，要從多方面深入分析問(wèn)題，切實(shí)保障員工的合法權(quán)益，使員工和企業(yè)保持良好的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工間的合作共贏。另一方面，增加調(diào)查活動(dòng)，密切關(guān)注員工的動(dòng)態(tài)，了解基層員工的實(shí)際需要，整理收集基層員工的意見(jiàn)，及時(shí)解決員工提出的問(wèn)題。讓基層員工相信工會(huì)、理解工會(huì)。

（二）密切關(guān)注員工的狀態(tài)

在企業(yè)工會(huì)開(kāi)展工作前，要深入了解員工的思想狀態(tài)及實(shí)際需要。首先，提供完善的溝通渠道，充分發(fā)揮自身的溝通職能。企業(yè)工會(huì)要善于傾聽(tīng)員工的想法，使員工積極表達(dá)自己的觀點(diǎn)，在合法權(quán)益受到侵害時(shí)能夠請(qǐng)求工會(huì)幫助。其次，為員工提供給良好的工作環(huán)境，建立良好的氛圍。及時(shí)與上級(jí)管理者溝通，反映基層員工的需要，為基層員工謀取更多的利益。最后，積極開(kāi)展活動(dòng)，為員工提供放松的環(huán)境。組織一些業(yè)余活動(dòng)或獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，比如評(píng)選勞工楷模、舉辦周年慶典等，使員工感受到企業(yè)的溫暖，激發(fā)基層員工工作的積極性與潛力。

（三）實(shí)行合理的監(jiān)管機(jī)制

企業(yè)要建立科學(xué)合理的監(jiān)管機(jī)制，保證工作的透明化與公正性。及時(shí)公開(kāi)有關(guān)員工自身利益的決策、項(xiàng)目，積極調(diào)查群眾意見(jiàn)，并將真實(shí)情況向上級(jí)報(bào)告，維護(hù)員工的合法權(quán)益。建立完善的監(jiān)管部門，提高管理人員的素質(zhì)，緊跟時(shí)代變化，進(jìn)行多次培訓(xùn)，通過(guò)工作實(shí)踐，增加管理人員的工作經(jīng)驗(yàn)。另外，企業(yè)可以引進(jìn)外部高素質(zhì)的管理人員，建立一批專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)嚴(yán)格劃分各部門工作，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，以保障工會(huì)工作的順利開(kāi)展，及時(shí)解決員工的問(wèn)題，最大的發(fā)揮企業(yè)工會(huì)工作的作用。

三、小結(jié)

企業(yè)工會(huì)對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有重要影響，企業(yè)工會(huì)的工作質(zhì)量直接影響員工的工作質(zhì)量，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效率。目前的企業(yè)工會(huì)工作開(kāi)展過(guò)程中存在一系列問(wèn)題，需要企業(yè)去解決，以有效的發(fā)揮企業(yè)工會(huì)的作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)工會(huì)建立的目的。企業(yè)要順應(yīng)時(shí)代要求，改變?cè)械墓ぷ鞣绞?，關(guān)注員工的發(fā)展動(dòng)態(tài)，監(jiān)督自身工作，保障員工的合法權(quán)益，以促進(jìn)員工工作的積極性，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。