“紫精靈”班組的成員個(gè)個(gè)都是五星級收費(fèi)員,她們保持著上百萬車次通行操作無差錯(cuò)的紀(jì)錄。她們在每個(gè)收費(fèi)崗?fù)だ铮紨[放著一個(gè)儀容儀表鏡,她們說:“這樣就可以時(shí)刻提醒自己,今天微笑了嗎?”她們讓微笑成為了一種習(xí)慣,在工作和生活中自然流露,而不再是機(jī)械化的表情。她們每天從“微笑問好”出發(fā),用上萬次微笑傳遞著溫情。
她們在工作之余組織學(xué)習(xí)“上善若水的和諧理念,知行合一的實(shí)踐精神,逆境拼搏的陽光心態(tài),淡泊名利的人格境界,九死未悔的家國情懷”的陽明國學(xué)文化,并且通過表演和閱讀的方式滲透到每個(gè)員工的心中。
“金點(diǎn)子”班組每月都會為優(yōu)化各業(yè)務(wù)版塊工作機(jī)制出謀劃策,并推動信息化平臺的建設(shè)。她們將原來需要手工填寫的27張各類數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,通過數(shù)據(jù)采集,分析優(yōu)化,創(chuàng)建出了一鍵生成系統(tǒng),使收費(fèi)信息數(shù)據(jù)電子化。不僅如此,她們利用信息化平臺,有針對性地組織開展堵漏增收專項(xiàng)行動十余次,2018年為公司挽回通行費(fèi)損失約171萬元,共打擊偷逃通行費(fèi)車輛330輛。其中,在2017年7月10日至13日開展的“一路三方”專項(xiàng)行動中共查獲15輛非法偷逃通行費(fèi)車輛,追繳通行費(fèi)約50余萬元,專項(xiàng)行動有效地遏制了違法車輛超載運(yùn)輸?shù)男袨椤?/p>
為了美化站容站貌,“綠服務(wù)”班組的成員齊上陣,她們修建了花園、果園、菜園和養(yǎng)殖場,不僅美化了收費(fèi)站的環(huán)境,還豐富了職工的菜藍(lán)子、果盤子。在她們辛勤的勞動下,貴陽北收費(fèi)站窗明幾凈,四季常綠。為了豐富員工的精神生活,她們創(chuàng)建了職工書屋,書屋獲得中華全國總工會的授牌。
為充分發(fā)揮宣傳陣地的作用,“藍(lán)天使”班組放棄節(jié)假日休息,主動承擔(dān)起了宣傳員和服務(wù)員的工作。她們開展了“高速小喇叭”宣傳活動,積極宣傳黨的路線方針政策和安全行車知識,并為自駕出行旅游的司乘介紹貴州旅游相關(guān)信息,為他們提供最便捷的行車路線。同時(shí)開展的“六個(gè)一”便民服務(wù),更讓過往賓客感受到了貴州高速人的熱情與真誠。
“紅志愿”班組每天在道路、橋梁、隧道上巡檢,她們用自己的細(xì)心與專業(yè)業(yè)務(wù)能力保障著過往司乘的出行安全;她們抗凝凍、戰(zhàn)水毀,用頑強(qiáng)的斗志,挽救了人民財(cái)產(chǎn)安全。在凝凍天氣里,她們?yōu)闇舻乃境怂蜕吓臒岵?、?yīng)急的食物,在那些寒冷的日子里,她們?yōu)闇舻娜藗兯蜕霞胰税愕年P(guān)愛。曾經(jīng)滯留在此的司乘這樣說道:“冰雪凝凍把我們留在了貴州,我們卻把貴州高速人給予的溫暖留在了心里。”