隨著電商的發(fā)展趨勢,為拓展業(yè)務,農(nóng)產(chǎn)品也進軍電商行業(yè),農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)走向電商已是個大趨勢。農(nóng)產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢能夠吸引人?怎樣才能將農(nóng)產(chǎn)品店鋪經(jīng)營好?如何解決客戶對線上農(nóng)產(chǎn)品的顧慮?
產(chǎn)量少——相對于工業(yè)產(chǎn)品,農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)量少很多,主要原因是農(nóng)產(chǎn)品基本都是自然生長或者手工制作,所以在產(chǎn)量上無法和工業(yè)產(chǎn)品相抗衡。但正是由于工業(yè)產(chǎn)品量大,造成產(chǎn)能過剩,價格降低也賣不出去。隨著商家越來越多,分銷也持續(xù)增長,過多的商家都在打價格戰(zhàn),但物以稀為貴,農(nóng)產(chǎn)品卻可以繞過這個弊端,被市場、顧客所青睞。
個性強——相比工業(yè)產(chǎn)品的一個模子標準化生產(chǎn),農(nóng)產(chǎn)品充滿了個性化,同樣的茶葉,每個農(nóng)家加工出的味道會不一樣;同樣一斤筍干,由于加工習慣不一樣,會造成筍干的顏色、味道、干燥度不一樣,受到不同類型顧客的喜歡。所以老顧客一旦鎖定,其他商家是很難模仿的,也不會出現(xiàn)假貨。
競爭少——工業(yè)產(chǎn)品最大的難題就是競爭對手多,一旦被模仿,市場就變成了供大于求,商家開始打價格戰(zhàn),不光自己賺錢少了,整個市場也賺錢少。但是農(nóng)產(chǎn)品受到地域原材料、加工工藝等方面的影響,不太可能被大量加工,相對競爭也少。
質(zhì)量和個性化——以質(zhì)量、個性化為店鋪首要特點。農(nóng)產(chǎn)品店鋪,一定要以貨真價實為主要特點,產(chǎn)品的真實性一定要達到100%,如果暫時斷貨,要把實情告訴老顧客。堅持一個原則:寧可少賣,絕不能賤賣。必要的時候要學學房地產(chǎn)商——捂盤惜售。
顧客變成你的銷售——顧客能成為你的消費者有兩點:認可你的產(chǎn)品和滿意你的服務。這也是銷售的最基本功。當產(chǎn)品質(zhì)量讓客戶滿意,才會有第二次銷售,尤其農(nóng)產(chǎn)品相比于其他工業(yè)產(chǎn)品,客戶對質(zhì)量的要求會更高,但相對地回頭率也比較高。當對質(zhì)量和服務都滿意時,部分客戶也會推薦其他消費者購買,起到口碑營銷作用。
利潤最大化——白菜為什么是白菜價?黃金為什么是黃金價?因為白菜多,黃金少。如果黃金太多了,黃金就會變成白菜價,如果全世界只有一棵白菜,白菜就比鉆石還昂貴。所以好東西出售,要細水長流,千萬不要讓顧客一次買個夠,否則容易讓人感到滿足,厭煩,甚至覺得東西不好。
了解產(chǎn)品:了解、熟悉你即將經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的優(yōu)點、特性、上市時間、質(zhì)量、保質(zhì)期等各個方面,這些一定要落實清楚,只有對產(chǎn)品聊熟于胸,你才能在做電商時知道怎么去宣傳產(chǎn)品、怎么去包裝產(chǎn)品。
組織貨源:穩(wěn)定的貨源可以保證你能根據(jù)客戶要求的時間及時供貨,提高信譽度。另外貨源提前找好,可以節(jié)省很多時間。
保證質(zhì)量:讓客戶拿到產(chǎn)品的時候有一種物有所值的感覺,這樣才能積攢下穩(wěn)定的客戶源。所以在組織貨源時一定要嚴把農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)。
注冊資質(zhì):如果條件允許最好注冊具有農(nóng)產(chǎn)品銷售權(quán)限的公司,最低也要注冊一個個體工商戶,獲得銷售資質(zhì),同時注冊自己的品牌。實力允許的話,最好建一個自己的官方網(wǎng)站,這對于宣傳產(chǎn)品非常重要。
物流:所有的事情全部具備,最后一定要聯(lián)系好物流,也就是現(xiàn)在常說的“最后一公里”,只有把貨送到客戶手中,才算完成真正的電商營銷。