張兆鵬

(中核四0四有限公司，甘肅 蘭州 732850)

一、開展職工互助互濟活動的意義和目的

什么是職工互助互濟活動？就是工會發(fā)揮自身的群眾優(yōu)勢，組織發(fā)動職工群眾，大家互助互濟，“以眾人之力，解一人之難”。工會開展此項活動的目的是為職工看病住院增加一道屏障，提高職工抵御疾病風險的經(jīng)濟能力。意義是通過職工互助互濟活動，健全和完善企業(yè)扶貧幫困體系，切實提升職工的幸福感、歸屬感和安全感，促進企業(yè)和諧發(fā)展。

二、中核四〇四職工互助互濟活動的發(fā)展歷程

中核四0四互助互濟活動工作始于2000年，至今已經(jīng)開辦17年，其間經(jīng)歷了3個發(fā)展階段。第一個階段是2000年至2006年儲蓄型安康保險發(fā)展階段，主要體現(xiàn)出保險和投資并重的特點。第二階段是2006年至2007年互助互濟活動轉(zhuǎn)型階段，保險特性明顯，職工的受益面減小，受益金額降低，參保熱情下降。第三個階段是2007年至今自主運作互助互濟活動階段，開辦《在職職工住院醫(yī)療互助合作辦法》、《在職職工意外傷害互助合作辦法》、《在職職工重大疾病互助合作辦法》、《女職工特殊疾病互助合作辦法》，推出高保障的補充條款，實現(xiàn)職工參保全覆蓋。

三、職工互助互濟活動的具體做法

(一)建立自主創(chuàng)新的工作機制。工會在開展互助互濟活動的時候，始終抓住“創(chuàng)新驅(qū)動”這個牛鼻子，大膽嘗試市場化運作，提出“自己開辦，全員參保，合理積累，職工受益”的發(fā)展思路。一是互助基金會依照中國職工保險互助會保障計劃制定，保證了互助互濟活動工作的制度化和規(guī)范化。二是合理安排保障金籌資渠道。三是根據(jù)運作情況，對互助合作辦法條款不斷進行修改和完善，增加了提高賠付比例的條款，提高了出險職工受益成份。四是制定互助儲金的增值、保值方案，建立基金積累機制，為職工提供長時期、高收益的保障。

(二)建立高效規(guī)范的內(nèi)部機制?；ブ饡凑铡皣兰氄J真、準確可靠”的工作要求，力求工作高效規(guī)范。一是在公司OA辦公系統(tǒng)建立了互助互濟活動工作平臺，利用簡潔明快的電腦操作取代了繁雜冗長的紙質(zhì)審批，實現(xiàn)了理賠、審核以及信息檢索等過程的“無紙化”和標準化操作。二是建章立制，并不斷進行補充修訂。三是按照互助基金會“六必須”和“六不準”的原則，規(guī)范工作人員的行為，規(guī)范互助互濟活動工作的各個環(huán)節(jié)。

(三)建立細致周到的服務(wù)機制?；ブ饡猿帧罢\實守信，及時賠付”的工作原則，爭取用最簡潔的方式，最快的速度把理賠金發(fā)放到出險職工的手中。營造企業(yè)關(guān)愛職工的氛圍，讓他們共同分享了企業(yè)發(fā)展帶來的成果，起到了很好的社會效果。

(四)建立“三位一體”的宣傳機制。在長期的互助互濟活動中，工會摸索出了一套“三位一體”的宣傳機制即媒體宣傳、活動宣傳、陣地宣傳，引導(dǎo)職工主動參保。

四、職工互助互濟活動工作存在的問題以及改進的措施和方法

工會開展職工互助互濟活動，“有利于促進人際關(guān)系和諧，引導(dǎo)職工以團結(jié)互助為榮，營造出團結(jié)互助、和諧共進的良好氛圍?！盵1]目前，我們公司參加此活動的職工人數(shù)相對較多，但整體上看還是處于宣傳、推動的發(fā)展階段。[2]今后，還需要通過開展4個方面的工作來不斷推進和完善企業(yè)職工互助互濟的保障工作。

(一)發(fā)現(xiàn)問題——認識問題——解決問題。在開展職工互助互濟活動的時候，我們必須鞏固“三位一體”宣傳機制，采用一個辦公室或者分小組的合作方式，通過宣傳職工互助互濟保障的具體措施，讓每一個職工明確互助互濟活動是企業(yè)保障職工利益的一項維權(quán)工作。使職工對互助互濟活動有一個全方位的、正確的認識。

(二)要把職工互助互濟活動滲透在工會其他工作中?！奥毠せブ顒由婕胺椒矫婷?，是一項系統(tǒng)工程，要做好這項工作僅靠工會某個部門和幾個人去抓是不夠的，必須協(xié)調(diào)各方、整合資源、依靠全會的力量去抓，上下協(xié)調(diào)，形成合力?！盵3]尤其是基層工會人手少，更要從實際出發(fā)，統(tǒng)籌兼顧，合理安排，把職工互助互濟保障工作滲透在工會的各項工作中。

(三)要把職工互助互濟活動與創(chuàng)建和諧企業(yè)活動相結(jié)合。開展職工互助互濟活動有利于企業(yè)建立良好的勞資關(guān)系，要堅持從職工實際情況出發(fā)，多動腦筋想辦法，在實踐不斷探索，創(chuàng)造一些好方法，逐步形成健全的工作機制。

(四)加強基礎(chǔ)建設(shè)，提升業(yè)務(wù)水平。職工互助互濟活動在企業(yè)扶貧幫困工作的一個重要推手，必須重視對公司兩級互助互濟代辦員的培訓，加強其理論知識的學習和實際工作能力的培養(yǎng)。增加代辦員之間的交流與探討，不斷提升代辦員的工作效率，更好地為企業(yè)職工做好服務(wù)工作。

總之，職工互助互濟活動關(guān)系著每一位職工的現(xiàn)實利益。企業(yè)工會一定要堅持服務(wù)職工、造福職工、保障職工、關(guān)愛職工的工作宗旨。圍繞企業(yè)中心工作，面對面、心貼心地為職工解難事、辦好事，為企業(yè)又好又快健康發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。