魏建瑋

(徐州生物工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 徐州 221006)

高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在著諸多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，比如人員配備嚴(yán)重不足、準(zhǔn)入機(jī)制不完善、考核機(jī)制不健全、激勵(lì)機(jī)制不到位、隊(duì)伍缺乏有效的培養(yǎng)、素質(zhì)提升成效不明顯、職業(yè)歸屬感不強(qiáng)、職責(zé)不明確、心理壓力過(guò)大等，都使得輔導(dǎo)員工作舉步維艱，對(duì)職業(yè)院校的發(fā)展起不到應(yīng)有的作用。針對(duì)目前高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)存在的一些主要問(wèn)題，我們課題組對(duì)江蘇省的高職院校進(jìn)行了調(diào)研，結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行了深入的研究，提出了以下行之有效的實(shí)施方案：

一、樹立與高職院校學(xué)生特點(diǎn)相適應(yīng)的輔導(dǎo)員工作的理念

因?yàn)楦呗氃盒５膶W(xué)生生源的特點(diǎn)和職業(yè)需求的特點(diǎn)，需要輔導(dǎo)員具有更多的耐心、愛(ài)心、責(zé)任心，要以將學(xué)生培養(yǎng)成為具有健全人格和有一技之長(zhǎng)的人才為出發(fā)點(diǎn)，落實(shí)學(xué)生管理的各項(xiàng)工作。在教育管理實(shí)施的過(guò)程中充分認(rèn)識(shí)學(xué)生的特點(diǎn)，按照學(xué)生成長(zhǎng)的規(guī)律，循序漸進(jìn)的引導(dǎo)施教，逐步養(yǎng)成學(xué)生良好的思維形式、健全的人格特點(diǎn)、良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣、良好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能等。

二、建立健全高職院校輔導(dǎo)員的準(zhǔn)入機(jī)制

部分院校把輔導(dǎo)員崗位和其他崗位同等的看待，可以隨意輪崗，對(duì)于輔導(dǎo)員沒(méi)有基本的要求；部分高職院校在從校外新聘輔導(dǎo)員時(shí)出具了相關(guān)的要求，比如：中共黨員、碩士研究生及以上學(xué)歷、有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力等。具有相關(guān)學(xué)科專業(yè)背景[1](思想政治教育、教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè))，有學(xué)生干部經(jīng)歷的優(yōu)先考慮?？己艘话惴譃楣P試和面試兩個(gè)環(huán)節(jié)，考察的一般是崗位的基本業(yè)務(wù)知識(shí)和求職意向等，能夠看出應(yīng)聘者的基本素質(zhì)，但對(duì)于高職院校輔導(dǎo)員的具體業(yè)務(wù)和職責(zé)要求基本沒(méi)有涉及。通過(guò)研究可以得出，輔導(dǎo)員在思想政治教育方面是基本可以勝任的，但是在專業(yè)引導(dǎo)和就業(yè)指導(dǎo)方面非常欠缺，所以輔導(dǎo)員在專業(yè)方面還是比較欠缺，所以可以適當(dāng)?shù)囊氩糠窒嚓P(guān)專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生來(lái)聘任輔導(dǎo)員；同時(shí)因?yàn)榫唧w業(yè)務(wù)和職責(zé)要求沒(méi)有考核，在具體處理學(xué)生問(wèn)題時(shí)，應(yīng)變能力和處理方式方法非常欠缺，造成人崗的不匹配、不適應(yīng)。所以可以在面試環(huán)節(jié)加入學(xué)生案例分析、演講、談心談話等環(huán)節(jié)，這樣可以全方位的考察應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)。

三、明確輔導(dǎo)員崗位職責(zé)

輔導(dǎo)員分管的工作非常繁雜，屬學(xué)院各個(gè)部門多頭分管，很多工作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)，經(jīng)常變成了很多部門領(lǐng)導(dǎo)的勤務(wù)兵，無(wú)法行使其具體的本職職能，所以學(xué)生管理工作不能有效開展。作為輔導(dǎo)員相關(guān)的層層領(lǐng)導(dǎo)部門應(yīng)該制定相關(guān)的制度并規(guī)劃好詳細(xì)的崗位職責(zé)，并且督促其實(shí)現(xiàn)本職職能。以確保高職院校輔導(dǎo)員能夠真正做到以學(xué)生工作為中心，培養(yǎng)他們良好的性格、人際關(guān)系、心理健康，能夠幫助每一位同學(xué)實(shí)現(xiàn)成才，而不是協(xié)助各部門領(lǐng)導(dǎo)整理材料等。同時(shí)增設(shè)學(xué)生公寓輔導(dǎo)員統(tǒng)管學(xué)生的所有公寓內(nèi)部事務(wù)工作、增設(shè)學(xué)生科長(zhǎng)統(tǒng)管常規(guī)性事務(wù)工作，讓輔導(dǎo)員從繁雜的事務(wù)性工作中解放出來(lái)，真正的能夠服務(wù)于學(xué)生，讓學(xué)生在各方面得到快速發(fā)展。同時(shí)輔導(dǎo)員雖然分管工作眾多，但每個(gè)人都有特長(zhǎng)，根據(jù)其特長(zhǎng)可以有所側(cè)重的發(fā)展，比如就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理健康指導(dǎo)、思想政治教育等，這樣可以讓輔導(dǎo)員都有所專長(zhǎng)，每個(gè)人都可以將工作做的更加細(xì)致，同時(shí)輔導(dǎo)員相互協(xié)調(diào)配合可以把工作做得更好，有利于向?qū)I(yè)化方向發(fā)展。

四、完善高職院校輔導(dǎo)員考核機(jī)制和激勵(lì)體系

很多高職院校的輔導(dǎo)員考核都是和普通職工的考核同時(shí)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的，都是教職工評(píng)分，只能反映出其在同事中的人際關(guān)系的優(yōu)劣程度，而不能真正體現(xiàn)輔導(dǎo)員職能的履行情況，要想激發(fā)輔導(dǎo)員的工作積極性，考核評(píng)價(jià)體系應(yīng)該堅(jiān)持“公平、公正、公開”的原則，考核指標(biāo)的制定應(yīng)當(dāng)結(jié)合輔導(dǎo)員的工作量、工作內(nèi)容、實(shí)際效果、創(chuàng)新能力、科研情況、學(xué)生民主評(píng)議等情況進(jìn)行制定，使輔導(dǎo)員的考核指標(biāo)可以量化、具有可操作性，使輔導(dǎo)員工作努力有方向、有目標(biāo)，將輔導(dǎo)員的考評(píng)納入到全校教職工考核體系，并單獨(dú)對(duì)輔導(dǎo)員隊(duì)伍進(jìn)行考核[2]，采取多方位測(cè)評(píng)，將學(xué)生測(cè)評(píng)、班主任測(cè)評(píng)、輔導(dǎo)員互評(píng)、系部、團(tuán)委、學(xué)工處測(cè)評(píng)、黨委測(cè)評(píng)等按照一定的比例納入考核體系，將考核與獎(jiǎng)酬掛鉤，對(duì)于考核優(yōu)秀的輔導(dǎo)員進(jìn)行精神和物質(zhì)的雙重獎(jiǎng)勵(lì)，被評(píng)定為優(yōu)秀等級(jí)的輔導(dǎo)員同時(shí)認(rèn)定為年度考核優(yōu)秀，推薦優(yōu)秀輔導(dǎo)員攻讀碩士、博士學(xué)位等，同時(shí)對(duì)于所有輔導(dǎo)員給予一定的專項(xiàng)補(bǔ)貼，這都將在很大程度上激發(fā)輔導(dǎo)員工作的積極性，引領(lǐng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍快速健康的發(fā)展。

五、構(gòu)建輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展、職稱晉升制度

職業(yè)發(fā)展和職稱晉升是高職院校輔導(dǎo)員最為關(guān)注的問(wèn)題，職業(yè)院校是否能夠提供良好的發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)于輔導(dǎo)員隊(duì)伍的穩(wěn)定起著舉足輕重的作用。為了促進(jìn)輔導(dǎo)員工作穩(wěn)定有序的開展，職業(yè)院校有義務(wù)為輔導(dǎo)員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境及工作氛圍。對(duì)于考評(píng)優(yōu)秀且又有志于學(xué)生工作的輔導(dǎo)員提供良好的晉升平臺(tái)；對(duì)于考核優(yōu)秀且有意向在教學(xué)科研方面發(fā)展的輔導(dǎo)員，在滿足一定的

服務(wù)年限后可考慮為其轉(zhuǎn)崗；對(duì)于工作有一定困難的輔導(dǎo)員，要給予適當(dāng)?shù)膸椭?，使其盡快的成長(zhǎng)；同時(shí)為所有輔導(dǎo)員的職稱晉升提供幫助和有效的通道，有計(jì)劃、有步驟地推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的人才更新與分流，使輔導(dǎo)員隊(duì)伍在流動(dòng)中能保持一定的穩(wěn)定性。

六、構(gòu)建和完善培訓(xùn)機(jī)制和培訓(xùn)基地

建設(shè)分層次逐步推進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制，建設(shè)完善的培訓(xùn)課程體系和培訓(xùn)管理習(xí)題。輔導(dǎo)員的培訓(xùn)大致包括崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)等，通過(guò)崗前培訓(xùn)可以幫助輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)崗位認(rèn)知、掌握基本技能、提高適應(yīng)崗位的能力，一般是各高校結(jié)合學(xué)校的實(shí)際情況組織的校內(nèi)培訓(xùn)；日常培訓(xùn)是提高輔導(dǎo)員的工作技能，由各高校結(jié)合輔導(dǎo)員日常工作，進(jìn)行的定期培訓(xùn)；專題培訓(xùn)是通過(guò)研究型學(xué)習(xí)，滿足輔導(dǎo)員更高層次的知識(shí)和技能需求，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍由實(shí)踐型向?qū)嵺`-研究型轉(zhuǎn)變[3]；職業(yè)化培訓(xùn)是通過(guò)職業(yè)能力培訓(xùn)與認(rèn)證工作，可以促進(jìn)輔導(dǎo)員考取職業(yè)咨詢師、心理咨詢師等職業(yè)資格證書，促進(jìn)輔導(dǎo)員向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展，同時(shí)為輔導(dǎo)員成為專業(yè)的社會(huì)工作者提供可能性。

為了適應(yīng)高質(zhì)量的輔導(dǎo)員培訓(xùn)，需要省委高校工委對(duì)各高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地實(shí)施監(jiān)督并實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理，同時(shí)根據(jù)各高校的反饋情況對(duì)培訓(xùn)基地的培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行不斷的改進(jìn)和完善，以便適應(yīng)各高校的要求和不斷變化的形勢(shì)。

七、改善輔導(dǎo)員心理健康狀況

高職院校輔導(dǎo)員除了分管的各項(xiàng)本職工作以外，因?yàn)榉?wù)群體的特殊性，再加上各類突發(fā)性、臨時(shí)性工作，讓輔導(dǎo)員一直處于高度緊張的應(yīng)激狀態(tài)，同時(shí)沒(méi)有職業(yè)歸屬感，沒(méi)有明確的職業(yè)發(fā)展方向，在職稱評(píng)定中很難取得進(jìn)展，同時(shí)如果出現(xiàn)任何事故，評(píng)優(yōu)中一票否決制等，使其心理健康受到了很大的影響，從而輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)受到了嚴(yán)重的影響，工作效能大大降低。所以要?jiǎng)?chuàng)造良好的社會(huì)氛圍，對(duì)輔導(dǎo)員的工作予以積極地肯定，采取各種方法手段來(lái)不斷的優(yōu)化輔導(dǎo)員的心理環(huán)境氛圍，改善誘發(fā)輔導(dǎo)員心理問(wèn)題的各種外在因素，才能促進(jìn)高職院校輔導(dǎo)員的快速成長(zhǎng)與有效發(fā)展。

高職院校輔導(dǎo)員作為高職教育體系教師隊(duì)伍的重要組成部分，對(duì)于我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展起著非常重要的作用，而高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是新形勢(shì)下的一項(xiàng)重要工作，全面落實(shí)好各項(xiàng)工作，完善輔導(dǎo)員的管理體制與保障機(jī)制，保證輔導(dǎo)員發(fā)展的穩(wěn)定性和連續(xù)性，推動(dòng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的整體發(fā)展，有利于開創(chuàng)高職院校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的新局面，為高職院校的快速發(fā)展譜寫新的篇章。