杭雪蓮，顧杰，傅曉雯

(上海市計(jì)量測(cè)試技術(shù)研究院，上海 201203）

計(jì)量業(yè)務(wù)工作是保障社會(huì)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的重要內(nèi)容，尤其是對(duì)當(dāng)前的各種類型的企業(yè)而言，有計(jì)量數(shù)據(jù)做支撐才能更好地為生產(chǎn)管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)提供信息和保障。計(jì)量數(shù)據(jù)屬于資源呈現(xiàn)的重要形式，對(duì)于信息數(shù)據(jù)管理的系統(tǒng)而言，為了提升計(jì)量管理的效率，各項(xiàng)計(jì)量工作信息數(shù)據(jù)的搜集和整理都能至關(guān)重要。在當(dāng)前信息化發(fā)展背景下，計(jì)量業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展越來(lái)越便捷，大數(shù)據(jù)提升了計(jì)量工作的效率和質(zhì)量。例如，在云計(jì)算技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持下，一些工業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)企業(yè)能在運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目時(shí)通過(guò)計(jì)量業(yè)務(wù)獲得準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，這對(duì)提升新產(chǎn)品的生產(chǎn)效率具有重要的作用。在信息技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展下，計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件未來(lái)發(fā)展將呈現(xiàn)出更多的趨勢(shì)。因此，在這樣的背景下，本文針對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件相關(guān)內(nèi)容通過(guò)以下三個(gè)方面展開(kāi)詳細(xì)的研究。

1 計(jì)量業(yè)務(wù)及其管理軟件概述

1.1 計(jì)量業(yè)務(wù)

計(jì)量工作屬于現(xiàn)代管理中全面質(zhì)量管理重要工作，在我國(guó)計(jì)量部門(mén)的計(jì)量管理工作主要包含了保存維護(hù)地區(qū)最高社會(huì)公用計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保量值準(zhǔn)確可靠，為各行各業(yè)提供最具權(quán)威性的計(jì)量測(cè)試服務(wù)，為政府依法行政執(zhí)法提供有力技術(shù)支撐。同時(shí)，承擔(dān)計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的制修定、精密檢測(cè)技術(shù)應(yīng)用推廣、技術(shù)分析和計(jì)量校準(zhǔn)檢測(cè)等內(nèi)容。在企業(yè)管理中開(kāi)展的計(jì)量管理工作中，包含了以下幾個(gè)方面：第一，保障工作量具量值的統(tǒng)一規(guī)定；第二，確保測(cè)量?jī)x器在投放使用中具有較強(qiáng)的穩(wěn)定性和性能；第三，固定周期內(nèi)容對(duì)量具進(jìn)行檢查和維護(hù)，對(duì)不符合要求的量具進(jìn)行升級(jí)和替換；第四，要不斷地優(yōu)化測(cè)量技術(shù)和手段，在實(shí)際操作中通過(guò)完善測(cè)量技術(shù)實(shí)現(xiàn)計(jì)量檢測(cè)水平的提升。

1.2 計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件結(jié)構(gòu)

當(dāng)前，很多科技公司都開(kāi)展對(duì)計(jì)量業(yè)務(wù)方面的管理軟件進(jìn)行研究，設(shè)計(jì)出計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件應(yīng)用在社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，能在很大程度上提升計(jì)量管理的水平。例如，針對(duì)工業(yè)生產(chǎn)類型的企業(yè)而言，在對(duì)自身設(shè)計(jì)的商品標(biāo)準(zhǔn)件數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)量和對(duì)比度時(shí)，可以采用計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件，實(shí)現(xiàn)對(duì)自身商品的計(jì)量，在這樣的需求下，在當(dāng)前市場(chǎng)當(dāng)青之網(wǎng)站能針對(duì)實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，設(shè)計(jì)出符合的企業(yè)需求計(jì)量管理系統(tǒng)。在設(shè)計(jì)后的計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件當(dāng)中，采用的使的LIMS 主系統(tǒng)、OA 系統(tǒng)、CRM 系統(tǒng)。在這三個(gè)系統(tǒng)的輔助下，能支持LISM 與CRM 的數(shù)據(jù)互通。同時(shí)通過(guò)IBM 門(mén)戶、SAP ERP、MES、PDM 等第三方系統(tǒng)集成，而上級(jí)系統(tǒng)接口是質(zhì)檢類國(guó)抽省抽接口、食品國(guó)抽接口、計(jì)量類國(guó)家強(qiáng)檢計(jì)量器具接口、檢驗(yàn)檢疫類接口等，這樣在很大程度上提升了計(jì)量業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的效率。

2 計(jì)量業(yè)務(wù)管理內(nèi)容

2.1 關(guān)于實(shí)驗(yàn)室類計(jì)量的證書(shū)管理

充分采用工作流程來(lái)讓整個(gè)證書(shū)，數(shù)據(jù)的信息能在監(jiān)控環(huán)境中進(jìn)行，讓使用的具體規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)都能得到有效的監(jiān)督和管理。同時(shí)，在此過(guò)程當(dāng)中也能有效地杜絕由于相關(guān)人員操作不當(dāng)而只是證書(shū)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤的現(xiàn)象。對(duì)于一些假證書(shū)狀況可以進(jìn)行合理的消除，便能提升計(jì)量監(jiān)督管理的水平。能對(duì)數(shù)據(jù)流程開(kāi)展嚴(yán)密的監(jiān)控，這樣對(duì)于儀器的質(zhì)量管理提供了重要的數(shù)據(jù)信息，也會(huì)提升證書(shū)錄入的速度，并在實(shí)際錄入過(guò)程中充分地保障錄入人員工作的操作準(zhǔn)確性，同時(shí)在具體審核過(guò)程當(dāng)中，可以利用電子簽名的方式進(jìn)行責(zé)任制落實(shí)，這樣便使得整個(gè)計(jì)量業(yè)務(wù)的證書(shū)管理能在統(tǒng)一和合理的管控范圍內(nèi)進(jìn)行。

2.2 關(guān)于實(shí)驗(yàn)室類計(jì)量信息管理

關(guān)于計(jì)量?jī)x器及信息收發(fā)方面的管理而言，可以采用相應(yīng)的條碼技術(shù)，通過(guò)掃碼的方式對(duì)倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中商品進(jìn)行計(jì)量管理，并在管理當(dāng)中采用倉(cāng)庫(kù)管理的現(xiàn)金模式完成，以此來(lái)促進(jìn)商品信息整理水平的提升，這就需要計(jì)量工作當(dāng)中的收發(fā)儀器進(jìn)行信息管理，通過(guò)在倉(cāng)庫(kù)當(dāng)中對(duì)商品的條形碼進(jìn)行搜索，能在一定程度上提升計(jì)量?jī)x器收發(fā)信息的工作效率。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中，會(huì)出現(xiàn)一些和客戶溝通的信息整理。對(duì)于一些大型的企業(yè)而言，與客戶的溝通信息，對(duì)于個(gè)人的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具有重要的意義，一些客戶對(duì)不同樣品的需求信息的整理，通過(guò)計(jì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)的幫助，能在很大程度上提升對(duì)委托單號(hào)的管理，這樣對(duì)于企業(yè)商品存在的狀態(tài)管理能起到一定的輔助性作用。

2.3 關(guān)于統(tǒng)計(jì)計(jì)量的管理

該方面的質(zhì)量管理工作主要分為以下三個(gè)方面：第一是年度計(jì)量管理和收費(fèi)數(shù)量；第二是檢樣品數(shù)量；第三是商品交易數(shù)量。通過(guò)多個(gè)條件方式對(duì)企業(yè)合作，客戶具體交易信息狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)也能按照客戶所在區(qū)域狀況制定出合理的管理計(jì)劃，這樣對(duì)于企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作具有重要的輔助性作用。另外，計(jì)量統(tǒng)計(jì)對(duì)于生產(chǎn)類企業(yè)商品設(shè)計(jì)，質(zhì)量管理以及交易狀況都能提供幫助，這樣便提升了企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中統(tǒng)計(jì)工作的整體水平。

3 計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)分析

3.1 計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件將呈現(xiàn)智能化的發(fā)展趨勢(shì)

在信息化社會(huì)數(shù)據(jù)逐漸成為企業(yè)智能化發(fā)展的標(biāo)志，而新一代人工智能技術(shù)由于特別需要數(shù)據(jù)的質(zhì)量與數(shù)量，這樣使得數(shù)據(jù)逐漸成為未來(lái)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中心的生產(chǎn)資料。數(shù)據(jù)資源的獲取和管理以及投放實(shí)際應(yīng)用是未來(lái)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件未來(lái)的發(fā)展方向?qū)⒊尸F(xiàn)出智能化的發(fā)展趨勢(shì)。人工智能技術(shù)在我國(guó)開(kāi)發(fā)以來(lái)備受社會(huì)各界的關(guān)注，特別是在機(jī)器能深度學(xué)習(xí)和高級(jí)分析方面，使得機(jī)器人的自動(dòng)化流程逐漸代替人類的一些復(fù)雜工作。猶如當(dāng)年工業(yè)革命一樣，人工加機(jī)器改變了工業(yè)的發(fā)展方向。在未來(lái)的智能發(fā)展時(shí)代，數(shù)據(jù)屬于智能化的必需品，而未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)也將是有數(shù)據(jù)和智能化主導(dǎo)的競(jìng)爭(zhēng)模式，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行充分應(yīng)用和處理，通過(guò)加工能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的增值服務(wù)，這正是計(jì)量管理部門(mén)在計(jì)量管理方面需要的功能。而在智能化時(shí)代，通過(guò)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)和功能，能夠在較短的時(shí)間內(nèi)對(duì)大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，有助于計(jì)量管理管理工作決策效能的提升，大數(shù)據(jù)和機(jī)器學(xué)習(xí)模型的風(fēng)控能夠?qū)崿F(xiàn)跨行業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的采集，能幫助使用者了解交易回款信息，進(jìn)而提升計(jì)量管理的智能性。

3.2 計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件管理趨向完善化

在未來(lái)的發(fā)展中，計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件管理將趨向于完善化。企業(yè)構(gòu)建業(yè)務(wù)處理的系統(tǒng)平臺(tái)的運(yùn)作前提下，計(jì)量管理的對(duì)象和方法將會(huì)實(shí)行全面化、一條龍的分析和總結(jié)，并且通過(guò)資源配置和計(jì)量控制的優(yōu)化過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)總計(jì)量的全面降低。計(jì)量信息采集規(guī)范性是提高計(jì)量管理效率的必然要求?，F(xiàn)代企業(yè)將越來(lái)越注重計(jì)量管理方法的執(zhí)行和監(jiān)督力度，進(jìn)而確保規(guī)范化計(jì)量管理方法的正確實(shí)施。而現(xiàn)代企業(yè)中，計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件對(duì)所引進(jìn)的管理和計(jì)量管理復(fù)合型培訓(xùn)力度將越來(lái)越強(qiáng)，通過(guò)對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，讓從人員了解其關(guān)于計(jì)量管理方面的技能，確保全面且科學(xué)計(jì)量管理方法的順利實(shí)施。這將使得現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)的行業(yè)規(guī)則以及計(jì)量管理信息的管理辦法逐漸統(tǒng)一，對(duì)于不同方面，不同作用的計(jì)量管理報(bào)表進(jìn)行管理流程的統(tǒng)一，便于計(jì)量管理工作的順利開(kāi)展。在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行計(jì)量管理管理軟件系統(tǒng)的統(tǒng)一，使得計(jì)量管理信息的客觀性，這對(duì)促使現(xiàn)代企業(yè)未來(lái)健康并長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展具有重要意義。

3.3 計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件信息處理逐步精準(zhǔn)化

在計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件計(jì)量管理的技術(shù)體系中，與計(jì)量管理息息相關(guān)的專業(yè)技術(shù)，例如，加工技術(shù)、物品的標(biāo)識(shí)技術(shù)、物品的包裝技術(shù)以及物品的實(shí)時(shí)跟蹤技術(shù)等各個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)信息技術(shù)的應(yīng)用，未來(lái)為了行業(yè)的發(fā)展將越來(lái)越注重對(duì)信息處理的精準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。在此過(guò)程中，則需要引進(jìn)更多的先進(jìn)技術(shù)，例如數(shù)據(jù)庫(kù)、云計(jì)算、智能信息采集信息系統(tǒng)等。同時(shí)在科學(xué)技術(shù)不斷創(chuàng)新發(fā)展下，則會(huì)出現(xiàn)更多的先進(jìn)技術(shù)，將最為前沿的技術(shù)應(yīng)用到計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)當(dāng)中，能提升信息計(jì)量的精準(zhǔn)性，進(jìn)而提升計(jì)量管理的整體水平。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)文章的分析和論述得知，當(dāng)前計(jì)量業(yè)務(wù)管理工作的效能得到明顯的提升，在計(jì)量管理當(dāng)中融入更多的信息技術(shù)將會(huì)提升計(jì)量管理的水平。文章對(duì)計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件系統(tǒng)發(fā)展趨勢(shì)分析，指出了計(jì)量業(yè)務(wù)管理軟件將呈現(xiàn)智能化、完善化、信息處理逐步精準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢(shì)。因此，在未來(lái)計(jì)量管理方面應(yīng)注重對(duì)相應(yīng)軟件系統(tǒng)的更新和升級(jí)，這樣才能更好地提升計(jì)量管理效率。