朱昊明

(武漢體育學(xué)院 研究生院，湖北武漢430079)

1. 體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的內(nèi)涵解讀

改革開放以來，我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高增長，成功進(jìn)入中等收入國家行列。根據(jù)世界發(fā)達(dá)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律，當(dāng)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度后，必然要經(jīng)歷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型和升級(jí)的“陣痛期”[1]。但隨著人口紅利衰減、勞動(dòng)成本逐年上升、國際經(jīng)濟(jì)格局深刻調(diào)整等一系列因素出現(xiàn)，導(dǎo)致了供需關(guān)系出現(xiàn)嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性失衡，即出現(xiàn)“供需錯(cuò)位”現(xiàn)象[2]。自2011年以后，經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入了“新常態(tài)”，同時(shí)出現(xiàn)高消耗高污染產(chǎn)業(yè)比重偏高的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)問題、生產(chǎn)要素過度依賴一般性生產(chǎn)要素的投入結(jié)構(gòu)問題、經(jīng)濟(jì)增長過多依賴“三駕馬車”(投資、消費(fèi)、出口)拉動(dòng)的動(dòng)力結(jié)構(gòu)問題。在這種情況下，奉行需求端管理的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)政策效果不斷減弱。為此，習(xí)近平總書記在2015年11月召開的中央財(cái)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議上提出供給側(cè)改革，全稱為“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，指出在適度擴(kuò)大總需求的同時(shí)，著力加強(qiáng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力提高供給體系質(zhì)量和效率，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長動(dòng)力[3]。

目前在體育產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，供需不匹配的問題也同樣存在。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們生活水平不斷提高，溫飽問題得到了很好的保障，在此基礎(chǔ)上人們有了更高層次的精神追求，消費(fèi)意向也逐漸從基本消費(fèi)過渡至健康消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)。而由于起步較晚，與發(fā)達(dá)國家相比，無論是在產(chǎn)業(yè)規(guī)模，還是在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以及產(chǎn)業(yè)品牌塑造上，我國體育產(chǎn)業(yè)還只是在起步階段[4]。我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中出現(xiàn)了大型場(chǎng)館利用率低、人均體育場(chǎng)地面積不足、產(chǎn)業(yè)總體體量不大、與其他產(chǎn)業(yè)融合深度不夠、體育商品質(zhì)量不高、體育專業(yè)化人才匱乏等問題。在這種需求強(qiáng)、供給差的強(qiáng)烈對(duì)比之下，供給側(cè)改革就顯得極其重要。新時(shí)代國家對(duì)體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新的展望和規(guī)劃，2016年國家發(fā)布的《“十三五”規(guī)劃(2016-2020年)》指出，要加快體育健身等領(lǐng)域發(fā)展，推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，逐漸向高品質(zhì)方向進(jìn)行轉(zhuǎn)變。同年由國家體育總局發(fā)布的《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》指出，當(dāng)前我國體育產(chǎn)業(yè)總體規(guī)模不大，體育服務(wù)業(yè)比例偏低，要調(diào)整體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)空間布局，擴(kuò)大體育產(chǎn)品和服務(wù)供給，逐步構(gòu)建多層次、多方式的體育服務(wù)供給與保障體系。隨后發(fā)布的《體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，要推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)充分融合，培育多元主體，促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展。國家層面相關(guān)的“十三五規(guī)劃”既點(diǎn)明了我國體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的問題，也指出了體育產(chǎn)業(yè)的改革方向，總的來說，體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革就是為應(yīng)對(duì)國內(nèi)體育消費(fèi)市場(chǎng)的增長，必須加快進(jìn)行體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)優(yōu)化、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、質(zhì)量提升的改革舉措[5]。

體育特色小鎮(zhèn)是我國體育產(chǎn)業(yè)與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的新興載體，它是指以運(yùn)動(dòng)休閑為主要特色，融合相關(guān)多種業(yè)態(tài)，不同于一般行政建制和產(chǎn)業(yè)開發(fā)園區(qū)的多元產(chǎn)業(yè)集群化創(chuàng)新發(fā)展空間。2017年5月國家體育總局發(fā)布的《關(guān)于推動(dòng)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)建設(shè)工作的通知》開啟了國內(nèi)體育特色小鎮(zhèn)的建設(shè)，其中提到，建設(shè)運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)是滿足群眾日益高漲的運(yùn)動(dòng)休閑需求的重要舉措，是推進(jìn)體育供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、落實(shí)新型城鎮(zhèn)化戰(zhàn)略的重要抓手，也是促進(jìn)基層全民健身事業(yè)發(fā)展、推動(dòng)全面小康和健康中國建設(shè)的重要探索，有利于引領(lǐng)運(yùn)動(dòng)休閑新風(fēng)尚，增加適應(yīng)群眾需求的運(yùn)動(dòng)休閑產(chǎn)品和服務(wù)供給，可見體育特色小鎮(zhèn)也是體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的重大實(shí)踐。

2. 體育特色小鎮(zhèn)深化體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革現(xiàn)實(shí)意義

2.1 平衡體育產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系

近年來盡管國內(nèi)消費(fèi)增速拾級(jí)而下，但國民在海外消費(fèi)卻熱情不減，這說明我國經(jīng)濟(jì)需求還是很旺盛，只是國內(nèi)產(chǎn)品供給效率和品質(zhì)無法滿足群眾消費(fèi)需求[2]，這種產(chǎn)業(yè)供給質(zhì)量與人民群眾需求間的巨大差異，就是我國目前產(chǎn)業(yè)供需關(guān)系的問題所在。從政府“推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，著力改善供給體系的供給效率和質(zhì)量”來看，供給側(cè)改革就是從提高供給質(zhì)量出發(fā)，減少無效和低端供給，擴(kuò)大有效和高端供給，更好地滿足廣大人民群眾的體育需求。體育特色小鎮(zhèn)是一種多元、多層次的服務(wù)綜合體，通過區(qū)域內(nèi)各種相關(guān)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)要素的整合，有利于提升體育服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，提高人民生活質(zhì)量，由消費(fèi)決定供給向供給引領(lǐng)消費(fèi)轉(zhuǎn)變，激發(fā)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)化活力，從而降低供給端與需求端的差距。

2.2 帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

供給側(cè)問題之一就是高消耗、高污染、高排放產(chǎn)業(yè)比重過大，而作為第三產(chǎn)業(yè)的體育產(chǎn)業(yè)是綠色產(chǎn)業(yè)，與其融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)類型多以一二產(chǎn)業(yè)衍生的服務(wù)業(yè)為主，與可持續(xù)發(fā)展觀中的實(shí)現(xiàn)能源消耗零增長目標(biāo)相契合。體育特色小鎮(zhèn)的運(yùn)營，是將體育作為一個(gè)平臺(tái)，起到穿針引線的作用，讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)入駐小鎮(zhèn)并與之融合形成“體育+”的模式共同發(fā)展，有利于增加體育本體產(chǎn)業(yè)比例，體育產(chǎn)業(yè)的壯大可以直接或間接促進(jìn)總體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由高能耗向低能耗轉(zhuǎn)變、由粗放型向集約型升級(jí)。

2.3 推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)與外界融合，促進(jìn)資源整合

從我國近幾年的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展可以看出，體育旅游業(yè)是旅游產(chǎn)業(yè)重要的組成部分，甚至有些情況下已不分你我，體育特色小鎮(zhèn)中的體育產(chǎn)業(yè)同樣不是一個(gè)孤立的產(chǎn)業(yè)，游客出于觀賞賽事、參加比賽、運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)等目的紛至沓來，除了有對(duì)體育的需求，勢(shì)必會(huì)有連帶的其他需求，如住宿、餐飲、觀光、休閑、培訓(xùn)等，這就需要小鎮(zhèn)“五臟俱全”，讓產(chǎn)業(yè)聚集形成有機(jī)統(tǒng)一的整體，整合產(chǎn)業(yè)間生產(chǎn)要素，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置與優(yōu)化再生，從而推動(dòng)小鎮(zhèn)內(nèi)各產(chǎn)業(yè)間深度融合發(fā)展，特別是與旅游業(yè)的融合發(fā)展。

3. 以小鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī)深化體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的“愛飛客模式”

3.1 愛飛客航空運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)情況簡(jiǎn)介

愛飛客航空運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)坐落于湖北省荊門市漳河新區(qū)，漳河新區(qū)與通航文化的聯(lián)系由來已久，上世紀(jì)70年代，中國特種飛行器研究所、宏圖飛機(jī)制造廠落戶荊門，積淀了濃厚的航空文化氛圍。漳河新區(qū)自成立以來，高度重視體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全力推動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)與航空文化、旅游深度融合。在2016年10月住建部公布的國家首批特色小鎮(zhèn)建設(shè)名單中，愛飛客小鎮(zhèn)被列為其中之一。愛飛客小鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)規(guī)劃控制面積30平方公里，項(xiàng)目計(jì)劃總投資200億元，從2016至2026年分三期建設(shè)，目前正處在第二期建設(shè)中。經(jīng)過幾年建設(shè)，荊門通航公司、荊門愛飛客俱樂部公司、飛行家公司等通航企業(yè)落戶愛飛客小鎮(zhèn)，開展運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)、特技飛行表演、游覽漳河、賞漢江、跨長江航空觀光、飛行培訓(xùn)等項(xiàng)目。

依托豐富的運(yùn)動(dòng)休閑資源，秉承著全產(chǎn)業(yè)、智慧化、趣味化發(fā)展理念，立足休閑體驗(yàn)屬性，將體育和旅游深度融合，全面發(fā)展體育旅游與體育服務(wù)業(yè)。2016年度地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)增加值9000萬，地區(qū)體育產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重約為1.5%，愛飛客航空運(yùn)動(dòng)休閑特色小鎮(zhèn)接待游客60萬人次，實(shí)現(xiàn)收入4.8億元。

3.2 借小鎮(zhèn)建設(shè)契機(jī)深化體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的“愛飛客模式”

“愛飛客模式”就是借小鎮(zhèn)建設(shè)契機(jī)，供給層次和效率兩手抓，以體育運(yùn)動(dòng)推介旅游資源，多方面入手深化供給側(cè)改革的模式。其取得的成效總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

依托小鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施健設(shè)，完善了區(qū)域基本體育公共服務(wù)供給。自小鎮(zhèn)建設(shè)以來，新區(qū)體育公共設(shè)施逐步完善，農(nóng)體健身工程、健身路徑覆蓋率達(dá)100%，建成區(qū)域內(nèi)綠道32公里、水上棧道6公里、環(huán)庫自行車道66公里，新建荊門生態(tài)運(yùn)動(dòng)公園和漳河文化體育中心，并為村級(jí)文化服務(wù)中心配套體育健身設(shè)施，實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)村公共體育健身設(shè)施全覆蓋，人均體育場(chǎng)地面積達(dá)到1.8平方米，已達(dá)到《體育發(fā)展“十三五”規(guī)劃》截止2020年的人均體育場(chǎng)地面積目標(biāo)。

常規(guī)化賽事舉辦，提升了大型場(chǎng)館利用率。一方面采取智慧化產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，鎮(zhèn)區(qū)各類體育場(chǎng)館和體育服務(wù)可在官網(wǎng)或APP預(yù)約，使游客獲得服務(wù)的方式更加便捷。另一方面依托小鎮(zhèn)內(nèi)外充足的體育場(chǎng)地資源，由政府牽頭定期舉辦全民健身活動(dòng)，如荊門市新春長跑、荊門愛飛客彩虹音樂跑、愛飛客農(nóng)民運(yùn)動(dòng)會(huì)等，為小鎮(zhèn)運(yùn)營和愛飛客飛行大會(huì)、愛飛客國際馬拉松、全國跳傘錦標(biāo)賽等大型國際賽事的舉辦奠定良好體育氛圍，既提高了體育公共服務(wù)質(zhì)量，也提高了場(chǎng)館利用率，實(shí)現(xiàn)場(chǎng)地資源效益最大化。另外，各類賽事的舉辦聚焦了荊門的人氣，并以此機(jī)會(huì)向更多的人推介當(dāng)?shù)氐捏w育旅游資源。

科學(xué)布局產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，提高了體育服務(wù)供給效率。鎮(zhèn)內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合，并形成科學(xué)的產(chǎn)業(yè)布局，愛飛客小鎮(zhèn)第一期包括水上飛機(jī)體驗(yàn)基地、飛行別墅、極客公園、會(huì)議度假酒店、荊楚文化古鎮(zhèn)、航空文化展廳和航空夢(mèng)幻樂園等項(xiàng)目，可以看出鎮(zhèn)內(nèi)體育產(chǎn)業(yè)分別與通航、高端住宿、科教、戶外拓展、會(huì)展、荊楚文化、親子等產(chǎn)業(yè)融合，再加上新區(qū)西擴(kuò)打造農(nóng)業(yè)旅游核心，共同形成航空運(yùn)動(dòng)功能區(qū)、戶外運(yùn)動(dòng)功能區(qū)、青少年國防科教主題區(qū)、康養(yǎng)休閑功能區(qū)和體育旅游功能圈，水上及沙灘功能區(qū)正在建設(shè)中，再由環(huán)庫的自駕線路、騎行線路、徒步線路將各個(gè)功能區(qū)串聯(lián)?？茖W(xué)的產(chǎn)業(yè)布局對(duì)新區(qū)的各類資源進(jìn)行了整合，使得體育服務(wù)供給效率更高，讓游客旅游目的性更強(qiáng)。

依托小鎮(zhèn)運(yùn)營，培育了一批體育產(chǎn)業(yè)公司。外來資本的進(jìn)駐與推動(dòng)是保證本地體育項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展、本地服務(wù)水平不斷提升的主要力量[6]。小鎮(zhèn)早在建設(shè)之初就在全省乃至全國范圍內(nèi)招商，新區(qū)政府一直堅(jiān)持高端規(guī)劃、高端運(yùn)營，吸引了諸如中航、鄂旅投、愛飛客、飛行家等科技和商業(yè)巨頭入駐，小鎮(zhèn)各部分運(yùn)營由不同公司承擔(dān)，采用PPP模式培育了一批體育企業(yè)，對(duì)積極發(fā)展體育產(chǎn)業(yè)的企業(yè)給予綠色通道，政府同時(shí)起到監(jiān)督作用，提高了體育非公共服務(wù)和產(chǎn)品的質(zhì)量，可滿足游客多樣化、多層次的體育需求。

“引進(jìn)+培養(yǎng)”的人才供給模式。除引進(jìn)一批體育人才外，依托自身的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)各個(gè)方向的體育人才。依托通航運(yùn)動(dòng)俱樂部，開展飛行員培訓(xùn)，年培養(yǎng)人才約3000人；依托小鎮(zhèn)運(yùn)營，完善晉升機(jī)制，培養(yǎng)體育產(chǎn)業(yè)運(yùn)營人才；依托賽事舉辦，培養(yǎng)相關(guān)賽事運(yùn)營人才，強(qiáng)化當(dāng)?shù)伢w育運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)服務(wù)賽事的能力。

4. 以體育特色小鎮(zhèn)建設(shè)為契機(jī)深化體育產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革經(jīng)驗(yàn)啟示

4.1 借勢(shì)發(fā)展體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)，完善體育場(chǎng)地服務(wù)供給

依托小鎮(zhèn)開展旅游、配套設(shè)施建設(shè)的契機(jī)，支持相關(guān)單位早布局、早規(guī)劃，安排健身步道、休閑廊道、自行車道、健身小廣場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。依托小鎮(zhèn)內(nèi)外新農(nóng)村建設(shè)、棚戶區(qū)改造、新城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)契機(jī)，支持相關(guān)單位預(yù)留體育用地安裝健身路徑、修建小型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，盡快形成“15分鐘健身圈”，完善提高區(qū)域體育設(shè)施覆蓋率，增加人均體育面積，解決居民健身場(chǎng)地緊張的問題，滿足大眾體育需求。

4.2 結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣瑪U(kuò)大高端體育商品供給

一個(gè)體育特色小鎮(zhèn)的發(fā)展，必然有其“特色之處”，在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃初期，要明確“特色”發(fā)展，例如優(yōu)質(zhì)的戶外資源、一定規(guī)模的特色運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)、高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等?！疤厣苯?jīng)濟(jì)形態(tài)的發(fā)展，一方面可以吸引游客的關(guān)注，另一方面可以有效避免“千鎮(zhèn)一面”的情況出現(xiàn)，最重要的是能夠依托特色產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大中高端體育服務(wù)供給，滿足人們更高端、更新奇、體驗(yàn)性更強(qiáng)的消費(fèi)欲望。

4.3 科學(xué)布局體育產(chǎn)業(yè)內(nèi)容，提高產(chǎn)業(yè)供給效率

雖小鎮(zhèn)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)種類多樣，并且形成“你中有我”相互融合的發(fā)展局面，但其發(fā)展不是雜亂無章的。要堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃，因地制宜，以體育旅游為主線，以產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展為手段，把特色體育產(chǎn)業(yè)作為核心要素，其他相關(guān)業(yè)態(tài)作為輔助要素，形成諸如運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)區(qū)、科教培訓(xùn)區(qū)、運(yùn)動(dòng)康養(yǎng)區(qū)、休閑農(nóng)業(yè)區(qū)、綜合服務(wù)區(qū)等明確、科學(xué)的產(chǎn)業(yè)布局，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)間深度交流融合，使資源整合，提高產(chǎn)業(yè)供給效率，催生產(chǎn)業(yè)新動(dòng)能，讓“體育+”成為體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新引擎。

4.4 鼓勵(lì)賽事活動(dòng)舉辦，提高場(chǎng)館利用率

依托小鎮(zhèn)體育設(shè)施，充分挖掘當(dāng)?shù)靥厣幕?，積極策劃全民健身賽事、申辦大型體育賽事、承辦高端體育會(huì)展，并讓一部分有影響力的體育賽事和會(huì)展常態(tài)化開展，一方面增加體育產(chǎn)業(yè)活力，為城市帶來經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益，另一方面可以有效解決一些大型場(chǎng)館閑置的問題，使場(chǎng)館效益最大化。積極開展體育旅游精品線路評(píng)選、15分鐘健身圈特色小區(qū)評(píng)選等活動(dòng)，對(duì)于優(yōu)秀的項(xiàng)目予以獎(jiǎng)勵(lì)、宣傳，并為其爭(zhēng)取政策扶持。

4.5 培育體育企業(yè)和單項(xiàng)運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)，提升體育服務(wù)質(zhì)量

充分發(fā)揮政府管理智能，由辦體育向管體育轉(zhuǎn)變，采用PPP模式，培育業(yè)務(wù)運(yùn)營企業(yè)，開展體育創(chuàng)業(yè)孵化、場(chǎng)館服務(wù)、賽事運(yùn)作等業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)文化傳媒企業(yè)增加體育傳媒業(yè)務(wù)模塊，依托群眾性賽事開展，增強(qiáng)單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)承接政府購買公共體育服務(wù)的能力，依托鎮(zhèn)內(nèi)外重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)契機(jī)，支持本地建筑企業(yè)轉(zhuǎn)型，發(fā)展體育場(chǎng)地設(shè)施建設(shè)。總的來說，就是要營造良好的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)環(huán)境，培養(yǎng)企業(yè)更多依靠改革、轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新“三大發(fā)動(dòng)機(jī)”，來提升全要素增長率，提高體育產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)效率和體育產(chǎn)品質(zhì)量，堅(jiān)持需求引領(lǐng)供給，從而不斷提升服務(wù)供給質(zhì)量，形成正向的循環(huán)供需關(guān)系。

4.6 引入和培養(yǎng)體育產(chǎn)業(yè)專業(yè)型人才，強(qiáng)化智力支撐

人是服務(wù)形成和提供的重要因素，要以小鎮(zhèn)高端運(yùn)營為契機(jī)，加大人才、技術(shù)、知識(shí)、信息等高級(jí)生產(chǎn)要素投入比例，制定體育產(chǎn)業(yè)人才引進(jìn)計(jì)劃和企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)機(jī)制，一方面，帶動(dòng)體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理水平的提升，對(duì)管理人員、一線服務(wù)人員、專技人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高從業(yè)人員綜合素質(zhì)，更好贏得游客的滿意度；另一方面從體育服務(wù)供給方的角度出發(fā)，要培養(yǎng)體育策劃人才，不斷創(chuàng)新體育服務(wù)類別、供給方式等，以獲得更持久的發(fā)展動(dòng)力。