武海超 華北理工大學
企業(yè)就是一個用提供的各種資源經(jīng)過調整、配合、組織而進行有效的生產(chǎn)經(jīng)營運轉的投入產(chǎn)出系統(tǒng),其經(jīng)營活動可以抽象地看作是一種轉換機制,將輸入轉換為輸出。它的良性運作需要企業(yè)內外的信息支撐。企業(yè)外部有宏觀經(jīng)濟、行業(yè)經(jīng)濟、地域經(jīng)濟等方面的信息,更有與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動直接相關的市場信息。形成這些有利信息的途徑之一,就是統(tǒng)計。
(一)統(tǒng)計在企業(yè)質量管理中的作用。在企業(yè)質量管理過程中,通過統(tǒng)計指標反映產(chǎn)品質量水平;分析對比產(chǎn)品質量的變化趨勢,運用不同的統(tǒng)計技術,以達到企業(yè)質量管理過程中不同階段的目標[1]。運用比率如產(chǎn)品合格率等評價產(chǎn)品等級以及優(yōu)劣情況,對企業(yè)運行中的質量做出數(shù)量分析。
(二)統(tǒng)計在企業(yè)財務管理中的作用。根據(jù)資金運動的規(guī)律,有目的地對企業(yè)資金存量和資金流量的有關信息進行采集,并采用統(tǒng)計管理方法進行綜合處理,分析和判斷企業(yè)現(xiàn)有的資金運動為企業(yè)帶來的效益[2]。企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計不僅要從統(tǒng)計指標、數(shù)字中提取有利信息,更要進行搜集比對,研究分析和預測,既要滿足客觀發(fā)展現(xiàn)狀,又要適應市場經(jīng)濟的發(fā)展[3]。財務管理是企業(yè)管理的核心,成本管理是財務管理的重心[4]。
(三)統(tǒng)計在企業(yè)人力資源管理中的作用。在知識經(jīng)濟時代,人力資本是推動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。企業(yè)同醫(yī)院一樣,包括在人力資源方面的投入總額,包括企業(yè)對人力資源各個模塊(人力資源規(guī)劃、職工招聘與配置、職工培訓和開發(fā)、職工績效管理、職工薪資福利管理、職工員工)的經(jīng)費投入總額、成本等的統(tǒng)計和梳理[5]。自Hambrick和Mason在1984年提出“高層梯隊理論”,董斌和陳録飛利用具有前瞻性的托賓Q指標作為衡量公司績效的度量指標,進行回歸性分析檢驗,得出結論,中小板上市公司領導團隊的人力資源特征對公司績效具有顯著影響,而統(tǒng)計在人力資源管理中起到了決定性的作用[6]。
大數(shù)據(jù)時代,企業(yè)可以通過對極大量、多維度和完備性的大數(shù)據(jù)進行搜集、整合、分類、加工和處理,也就存在著獲得實時信息、完全信息和準確信息的可能性,利用大數(shù)據(jù)進行宏觀監(jiān)測已經(jīng)成為全球趨勢[7]。宏觀經(jīng)濟統(tǒng)計監(jiān)測是從宏觀上對國民經(jīng)濟運行狀況進行的監(jiān)督、測量、分析、預測和評估,旨在揭示經(jīng)濟活動中各因素的關系和經(jīng)濟變化的內在規(guī)律。
以互聯(lián)網(wǎng)平臺積累為代表的大數(shù)據(jù)做宏觀經(jīng)濟預測有其獨特的優(yōu)勢,及時、準確、相對成本低、顆粒度高、樣本量大[8]。大數(shù)據(jù)在企業(yè)中的應用,諸如2011年9月,阿里巴巴集團旗下的阿里研究中心針對網(wǎng)絡零售消費品的價格情況發(fā)布的全國首個“網(wǎng)絡零售價格指數(shù)(Internet Shopping Price IndexiSPI),以及基于淘寶網(wǎng)的iSPI可以大體反映國內網(wǎng)絡零售渠道的一般物價變動等,都可以看出企業(yè)經(jīng)營統(tǒng)計中大數(shù)據(jù)的應用優(yōu)勢,對于宏觀經(jīng)濟分析提供了有力的依據(jù)[9]。
企業(yè)經(jīng)營決策是指在形勢分析的基礎上,依據(jù)客觀規(guī)律和實際情況,對企業(yè)總體發(fā)展和各種重要經(jīng)營活動目標、方針和策略,做出正確決定[10]。包括經(jīng)營目標的決策、經(jīng)營方針的決策、經(jīng)營策略的決策等,目的都是為了解決企業(yè)與外部環(huán)境的關系問題,以及企業(yè)長遠發(fā)展的目標,為其戰(zhàn)略決策提供依據(jù)[11]。
數(shù)據(jù)是決策的依據(jù),數(shù)據(jù)的質量與國家宏觀決策和企業(yè)微觀決策的質量緊密相關[12]。決策支持系統(tǒng)為決策者提供分析問題、建立模型、模擬決策過程和方案的環(huán)境,調用各種信息資源和分析工具,幫助決策者提高決策水平和質量[13],決策結果的得出需要運用統(tǒng)計技術進行分析,統(tǒng)計的結果支持決策的產(chǎn)生的使用[14]。
統(tǒng)計的準確程度會影響企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模,業(yè)務情況,企業(yè)發(fā)展,企業(yè)競爭力[15]。通過對市場調查結果,進行多元分析預測市場潛在需求和發(fā)展方向,利用時間序列分析法和回歸分析進行趨勢預測,推斷企業(yè)現(xiàn)有及過去的產(chǎn)品營銷狀況,從而為企業(yè)下一期生產(chǎn)提供資料[16]。為企業(yè)的發(fā)展與決策提供全面、準確的參考依據(jù),發(fā)揮其他任何工作都難以發(fā)揮的參謀作用,統(tǒng)計已成為公司生產(chǎn)經(jīng)營不可缺少的一部分[17]。