□文│郭全中

1月25日，在中央政治局集體學(xué)習(xí)會上，習(xí)近平總書記在“全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展”的重要講話中指出，信息變得無處不在、無所不及、無人不用，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體，導(dǎo)致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。[1]而要科學(xué)地推進(jìn)媒體融合建設(shè)，就需要深刻理解全媒體的內(nèi)涵，并在媒體融合實(shí)踐中認(rèn)真落實(shí)全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體的要求。

一、全媒體的深刻內(nèi)涵

日新月異的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)徹底重構(gòu)了信息傳播機(jī)制和形態(tài)，傳播流程、過程，傳播技術(shù)，傳播范圍，傳播效果都發(fā)生了顛覆性的變革，而具體表現(xiàn)則是全媒體，其內(nèi)涵體現(xiàn)為全程、全息、全員和全效。

1.全程媒體

所謂全程媒體，是從流程和過程角度來分析的，指的是全流程、全過程。具體說來，既要適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的要求徹底重構(gòu)采編流程，對新聞事件進(jìn)行全流程的立體式報(bào)道，又要在新聞報(bào)道的過程中與用戶及時(shí)互動、溝通和交流，及時(shí)把用戶反饋體現(xiàn)在新聞報(bào)道的全過程。

2.全息媒體

所謂全息[2]媒體，是從技術(shù)手段、媒介形態(tài)和媒介終端角度來說的，指的是利用全部的技術(shù)手段、媒介形態(tài)、媒介終端實(shí)現(xiàn)立體式傳播。具體來說，除了傳統(tǒng)的報(bào)紙、雜志、廣播和電視等媒介形態(tài)外，要大力進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)、客戶端、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）、虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、融合現(xiàn)實(shí)（MR）、直播、短視頻等媒介新形態(tài)，也要充分借助個人電腦（PC）互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，更要搶占微博、微信、抖音、快手等新終端，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)全立體式的傳播，可以通過任何媒介形態(tài)、任何媒介技術(shù)和任何媒介終端都能看到相對完整的新聞。

3.全員媒體

所謂全員媒體，是從傳播范圍角度來說的，指的是發(fā)揮全社會力量參與，同時(shí)積極發(fā)動內(nèi)部全員參與。具體說來，在當(dāng)前豐富和先進(jìn)的媒介技術(shù)生態(tài)下，每個人都有麥克風(fēng)，每個人都可以是自媒體，尤其需要說明的是，用戶在新聞選擇中占據(jù)著越來越大的主動權(quán)，這就要求媒體既要利用眾包的力量，積極動員更多的用戶為媒體做貢獻(xiàn)，同時(shí)積極發(fā)動內(nèi)部員工實(shí)現(xiàn)全員參與傳播。

4.全效媒體

所謂全效媒體，是從傳播效果的角度，指的是媒體要取得全方位的效果。對于媒體整體來說，一是既要有基于傳統(tǒng)媒體的傳播能力又要有基于互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳播能力；二是既要有輿論引導(dǎo)能力又要有服務(wù)能力；三是既要有社會效益又要有經(jīng)濟(jì)效益。對于單個新聞來說，也要對其進(jìn)行全媒介、全過程的評估，既要對其傳統(tǒng)媒體的傳播效果進(jìn)行評估，也要對其在互聯(lián)網(wǎng)上的傳播效果進(jìn)行評估。

二、傳統(tǒng)媒體全媒體的既有實(shí)踐

自從2014年8月18日，我國提出推進(jìn)媒體融合以來，尤其是在2018年8月21日進(jìn)一步提出建設(shè)縣級融媒中心以來，我國在全媒體的建設(shè)方面取得了較好的效果，出現(xiàn)了人民日報(bào)社、澎湃新聞、浙報(bào)傳媒、封面新聞、湖北長江云、南方都市報(bào)、長興傳媒、瑞安日報(bào)社等先進(jìn)典型，在全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體的發(fā)展實(shí)踐上取得了諸多進(jìn)步，當(dāng)然也存在不少誤區(qū)。

1.絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體初步樹立起了全媒體的觀念

觀念是行動的先導(dǎo)。經(jīng)過近幾年的媒體融合實(shí)踐，絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體和從業(yè)人員已經(jīng)充分認(rèn)識到媒體融合的必要性，在觀念上初步接受了“全媒體”理念。具體說來，一是變之前的定時(shí)傳播為即時(shí)傳播，初步實(shí)現(xiàn)了全流程和全過程傳播；二是傳統(tǒng)媒體從之前的單純“內(nèi)容基因”驅(qū)動轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟?nèi)容基因”和“技術(shù)基因”雙驅(qū)動，采編人員從之前的只重視采編能力轉(zhuǎn)變?yōu)椤安删幠芰图夹g(shù)能力”并重；三是開始從“精英傳播”向“大眾傳播”轉(zhuǎn)變，開始重視與受眾的互動；四是開始重視互聯(lián)網(wǎng)傳播、服務(wù)能力和全渠道評估。

雖然傳統(tǒng)媒體的全媒體觀念上有了很大的改變，但是仍然存在諸多誤區(qū)，主要表現(xiàn)為：一是由于本領(lǐng)恐慌，仍然較難接受采編流程的徹底重構(gòu)；二是雖然認(rèn)識到技術(shù)的重要性但是內(nèi)心深處仍然對技術(shù)有輕視之心；三是對用戶高度參與仍然抱有排斥心；四是過度重視傳統(tǒng)媒介的傳播效果而相對輕視互聯(lián)網(wǎng)傳播的效果，重社會效益而輕視經(jīng)濟(jì)效益，重輿論引導(dǎo)而輕視服務(wù)能力。

2.全程媒體初步建成但基礎(chǔ)依然不牢

絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)了全流程和全過程傳播，具體表現(xiàn)在：一是當(dāng)新聞事件發(fā)生時(shí)，基本實(shí)現(xiàn)了全流程傳播，一般實(shí)現(xiàn)了采編人員到事件現(xiàn)場半小時(shí)內(nèi)有短消息報(bào)道，2個小時(shí)內(nèi)有詳細(xì)報(bào)道，6個小時(shí)內(nèi)有深度報(bào)道，并且實(shí)現(xiàn)文字、圖片、音視頻的同步報(bào)道。二是在新聞報(bào)道的全過程中與用戶及時(shí)進(jìn)行溝通、交流，開始注重用戶的體驗(yàn)。全程媒體的初步建成大大提升了新聞報(bào)道的及時(shí)性和豐富度以及與用戶的互動性，新聞報(bào)道的整體質(zhì)量有很大的提升。

全程媒體的關(guān)鍵和前提是采編流程徹底重構(gòu)和優(yōu)化，否則全程媒體就會流于形式，目前只有浙江日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)的“媒立方”、封面新聞和華西都市報(bào)等少數(shù)媒體徹底重構(gòu)了采編流程，但是絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都沒有徹底重構(gòu)采編流程，這也導(dǎo)致全程媒體成為無源之水、無本之木。

客戶端流量攔截模塊長期在后臺運(yùn)行，核心是請求報(bào)文惡意特征匹配機(jī)制。該機(jī)制根據(jù)本地惡意URL模式庫和URL黑名單庫檢查每一個請求報(bào)文，命中規(guī)則即進(jìn)行攔截，否則放行。流量監(jiān)控模塊由用戶啟動，抓取用戶指定應(yīng)用的流量包，輔助用戶編寫自定義攔截規(guī)則，添加到本地惡意流量數(shù)據(jù)庫中。用戶可選擇上傳分享自定義規(guī)則，同時(shí)也可對其他人編寫的規(guī)則進(jìn)行評價(jià)。此外，客戶端還接受Hook模塊判定的惡意應(yīng)用的流量清單，根據(jù)用戶選擇將流量清單加入惡意流量黑名單庫中。

3.全息媒體進(jìn)展較大但仍然缺乏自身的互聯(lián)網(wǎng)平臺

傳統(tǒng)媒體的全息媒體建設(shè)取得了較大的進(jìn)展，主要體現(xiàn)在：一是積極利用移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等最新技術(shù)，來提高自身的智能化水平，向智媒體轉(zhuǎn)型。傳統(tǒng)媒體雖然整體技術(shù)能力不強(qiáng)，但絕大多數(shù)采取“跟隨戰(zhàn)略”，利用了各種技術(shù)手段來強(qiáng)化自身傳播。例如，在媒體融合技術(shù)解決方案方面，人民日報(bào)社推出了“中央廚房”，拓爾思、方正等技術(shù)公司也推出了各種技術(shù)解決方案，當(dāng)下最熱的是縣級融媒中心的各類技術(shù)解決方案；在整體智能化轉(zhuǎn)型方面，南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)提出了智慧型集團(tuán)的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，封面新聞提出了“All in 智媒體”；在云計(jì)算方面，新華社與阿里巴巴合作了“媒體大腦”志在為傳統(tǒng)媒體加上智能大腦；在大數(shù)據(jù)方面，浙報(bào)集團(tuán)和大數(shù)據(jù)公司拓爾思合作推出了“媒體云”“天目云”，大數(shù)據(jù)技術(shù)得到了很好的體現(xiàn)，此外，浙報(bào)集團(tuán)和南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)都在積極布局政府?dāng)?shù)據(jù)公開和政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)；在算法推薦方面，人民日報(bào)新媒體中心基于算法推薦，推出了“黨媒算法”，而且其他很多傳統(tǒng)媒體興辦的新聞客戶端都使用上了算法推薦以實(shí)現(xiàn)新聞分發(fā)更為精準(zhǔn)、效率更高；在新聞機(jī)器人方面，封面新聞推出了新聞機(jī)器人“小封”，新華社等推出了人工智能（AI）合成主播；在區(qū)塊鏈技術(shù)方面，杭州日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)利用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)了版權(quán)證據(jù)留存和保護(hù)。二是基本布局了所有的媒介手段。傳統(tǒng)媒體在新聞直播、短視頻、AR、VR、MR等新技術(shù)方面也都有了較多較好的布局。在新聞直播方面，人民日報(bào)社、新華社、中央廣播電視總臺、澎湃、南方+、封面等每年都進(jìn)行大量的直播，吸引了數(shù)十億次的用戶觀看；在短視頻方面，基本上所有的傳統(tǒng)媒體都積極進(jìn)軍和布局短視頻制作和傳播，取得了初步效果。三是基本實(shí)現(xiàn)了全媒介傳播，并出現(xiàn)了若干個下載量較大的新媒體客戶端。傳統(tǒng)媒體除了做好自身的老本行之外，還積極搭建PC互聯(lián)網(wǎng)、移動客戶端，并在新浪微博、微信公眾號、今日頭條、抖音、快手等互聯(lián)網(wǎng)平臺上積極布局，綜合傳播效果良好，已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)平臺的核心新聞來源，如人民日報(bào)新媒體中心推出的“軍裝照”全國傳播量高達(dá)數(shù)十億等等。尤其值得一提的是，出現(xiàn)了若干個下載量較大的移動客戶端，如中央級媒體的人民日報(bào)客戶端、人民網(wǎng)客戶端，新華社的新華社客戶端、新華網(wǎng)客戶端，中央廣電總臺的央視影音、央視網(wǎng)等客戶端，地方級媒體新聞客戶端出現(xiàn)了東“澎湃”、南“南方+”、西“封面”、北“新京報(bào)”、中“浙江新聞”的客戶端格局。

傳統(tǒng)媒體在全息媒體建設(shè)方面存在的主要問題有如下三點(diǎn)：一是技術(shù)上的跟隨戰(zhàn)略導(dǎo)致難以搶占技術(shù)紅利。無論是移動互聯(lián)網(wǎng)紅利，自媒體紅利，還是短視頻紅利和大數(shù)據(jù)紅利，基本都被新浪微博、微信、抖音、快手和今日頭條等獲取，根本原因在于互聯(lián)網(wǎng)平臺的技術(shù)領(lǐng)先，而傳統(tǒng)媒體在技術(shù)上的相對落后也導(dǎo)致其一步落后處處落后。二是缺少用戶量巨大的互聯(lián)網(wǎng)平臺更不用談互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。微信、新浪微博、抖音、快手等總用戶都是數(shù)以億計(jì)，而且日活用戶都過億，而傳統(tǒng)媒體的客戶端日活用戶能到幾百萬的都寥寥無幾。三是出現(xiàn)了不少爆款傳播現(xiàn)象但用戶沉淀少。傳統(tǒng)媒體近些年來推出了不少傳播量過億乃至數(shù)十億的現(xiàn)象級內(nèi)容產(chǎn)品，但是由于缺乏用戶沉淀意識，導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)缺乏用戶沉淀流程和技術(shù)平臺，難以有效沉淀用戶。

4.全員媒體初步實(shí)現(xiàn)但在用戶參與度方面仍存在很大缺陷

在萬物皆媒的當(dāng)下，傳統(tǒng)媒體也紛紛采取眾包策略吸引更多的用戶參與，取得了不錯的效果，具體如下：一是吸引當(dāng)?shù)氐恼畽C(jī)構(gòu)開設(shè)政務(wù)號。人民日報(bào)、新華社、南方+、澎湃、封面、長江云等新聞客戶端上都吸引了大量的政務(wù)號入駐。二是吸引了各領(lǐng)域的專家、名人入駐。人民日報(bào)開設(shè)了“人民號”，吸引了很多專家入駐。三是在高校等地方吸引大量的學(xué)子加入，封面新聞上就吸引了大量的學(xué)生加入。四是開設(shè)問答板塊，吸引各領(lǐng)域的專家來回答問題，問答板塊已經(jīng)成為傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的重要流量來源。傳統(tǒng)媒體在利用自身較強(qiáng)的內(nèi)容生產(chǎn)力的基礎(chǔ)上，通過吸引更多的用戶參與，豐富了自身的內(nèi)容。

當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體在全員媒體上和互聯(lián)網(wǎng)平臺相比差距巨大，主要體現(xiàn)在如下兩點(diǎn)：一是由于技術(shù)能力的相對薄弱，不敢吸引大量的用戶來生產(chǎn)和分享內(nèi)容，導(dǎo)致內(nèi)容生產(chǎn)能力和流量相對較少，導(dǎo)致難以獲得規(guī)?；膹V告營收。二是缺少用戶容易參與的工具和手段，導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差、參與度弱。無論是微信、微博，還是抖音、快手，都為用戶量身定做很多容易操作、體驗(yàn)很酷的工具，能夠幫助即使不識字的用戶都能夠很好地參與和分享，但是傳統(tǒng)媒體卻缺少相應(yīng)的工具和手段。

5.全效媒體初有成效但仍有極大的提升空間

傳統(tǒng)媒體積極按照互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)律來改造自身，在全效媒體建設(shè)方面取得了一定的成效：一是基于傳統(tǒng)媒體的傳播能力較強(qiáng)，又積極拓展基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳播能力。目前，雖然傳統(tǒng)媒體由于受眾大量流失導(dǎo)致傳統(tǒng)傳播能力大幅度削弱，但基于互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)代傳播能力卻得到了極大提升，在很大程度上彌補(bǔ)了傳統(tǒng)傳播能力的降低。例如，無論是中央級的人民日報(bào)社、新華社、總臺，還是區(qū)域性的上海報(bào)業(yè)集團(tuán)、南方報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)、上海東方傳媒集團(tuán)（SMG）、湖南廣電集團(tuán)，其新聞觸達(dá)到的受眾和用戶之和遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過之前單純傳統(tǒng)媒體的傳播范圍。二是一些媒體的服務(wù)能力得到了很大的提升。南方都市報(bào)社積極實(shí)施數(shù)據(jù)智庫轉(zhuǎn)型，通過深挖本地服務(wù)潛力，為當(dāng)?shù)攸h委政府的治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了很好的抓手；瑞安日報(bào)社定位為城市服務(wù)商，通過各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建設(shè)，搭建了政府和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者之間有效溝通的橋梁，很好地服務(wù)了當(dāng)?shù)氐恼蛣?chuàng)新創(chuàng)業(yè)者；佛山日報(bào)社立足于本地，通過社區(qū)報(bào)等方式，深耕本地政府服務(wù)和社區(qū)服務(wù)市場。三是一些媒體的經(jīng)濟(jì)效益得到了很好的改善。在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，傳統(tǒng)媒體二次銷售的商業(yè)模式已經(jīng)坍塌，亟需通過創(chuàng)新商業(yè)模式和盈利模式來取得經(jīng)濟(jì)效益并反哺社會效益。南方都市報(bào)社通過精干人員和創(chuàng)新產(chǎn)品等方式，2018年數(shù)據(jù)產(chǎn)品占營業(yè)收入的30%，凈利潤大幅度增長；封面新聞的智能化轉(zhuǎn)型取得新進(jìn)展，2018年封面新聞經(jīng)營收入同比增長81%并實(shí)現(xiàn)盈利，封面收入逆勢增長，扭轉(zhuǎn)了連續(xù)6年的持續(xù)下滑。四是一些傳統(tǒng)媒體開始對新聞傳播進(jìn)行全渠道評價(jià)，并用此評價(jià)結(jié)果來指導(dǎo)新聞生產(chǎn)和員工薪酬。

當(dāng)然，傳統(tǒng)媒體的全效媒體建設(shè)僅僅是開始，還有很長的路要走，主要體現(xiàn)在如下方面：一是作為衡量現(xiàn)代傳播能力核心指標(biāo)的基于互聯(lián)網(wǎng)的用戶數(shù)量還很少，現(xiàn)代傳播能力建設(shè)任重道遠(yuǎn)；二是整體來說，傳統(tǒng)媒體的服務(wù)能力相對較弱，極大地影響了其轉(zhuǎn)型；三是絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體尤其是市場化媒體的經(jīng)濟(jì)效益很差，很多已經(jīng)難以為繼；四是絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體的全渠道評估仍很粗放，效果較差。

三、進(jìn)一步完善全媒體的對策建議

全媒體建設(shè)是一項(xiàng)極其復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，尤其在技術(shù)日新月異的當(dāng)下，全媒體自身也在迭代和進(jìn)化，不可能一蹴而就，而應(yīng)該按照全媒體的規(guī)律，在理念、技術(shù)、商業(yè)模式和盈利模式、體制機(jī)制等方面采取系統(tǒng)化的方案，并根據(jù)新變化而不斷迭代創(chuàng)新。

1.樹立起“用戶體驗(yàn)為王”和“信息服務(wù)為王”的理念

從全程媒體、全息媒體、全員媒體和全效媒體“四全”來理解全媒體，其本身就高度重視用戶體驗(yàn)和信息服務(wù)，基于此，傳統(tǒng)媒體應(yīng)從之前的“內(nèi)容為王”理念切實(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩趔w驗(yàn)為王”和“信息服務(wù)為王”。所謂“用戶體驗(yàn)為王”，就是以用戶為中心、以體驗(yàn)為核心，辦人民滿意的媒體，為人民群眾的美好生活需求作出貢獻(xiàn)；所謂信息服務(wù)為王，就是媒體要同等重視信息服務(wù)的內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容傳播、產(chǎn)品銷售和媒體管理4個環(huán)節(jié)，通過全流程、全員、全效的服務(wù)，來建設(shè)現(xiàn)代傳播能力，實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

2.積極培植技術(shù)基因，為全媒體插上技術(shù)之翼

首先，過去20年的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)證明了技術(shù)對于媒體的重要性。互聯(lián)網(wǎng)、3G、4G、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)、人工智能等技術(shù)的快速迭代，使得我們從之前的PC互聯(lián)網(wǎng)迭代到移動互聯(lián)網(wǎng)再迭代到現(xiàn)在的智能互聯(lián)網(wǎng)，已經(jīng)深刻改變了新聞傳播機(jī)制：信息數(shù)量由之前的一定數(shù)量、適度轉(zhuǎn)變?yōu)楹Ａ?、過載；由之前的一點(diǎn)對多點(diǎn)、單向傳播轉(zhuǎn)變?yōu)槎帱c(diǎn)對多點(diǎn)的鏈?zhǔn)絺鞑?、?qiáng)互動的病毒式傳播；由之前的精英傳播轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲拇蟊妭鞑?，用戶?guī)模和范圍大大增加，以前難以得到高質(zhì)量新聞服務(wù)的數(shù)以億計(jì)乃至數(shù)以十億計(jì)的用戶得到了較高質(zhì)量的新聞服務(wù)，普通大眾的知情權(quán)、參與權(quán)和表達(dá)權(quán)大大擴(kuò)大；人機(jī)交互的方式從鼠標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)槭种?，再轉(zhuǎn)變?yōu)檎Z音。毫無疑問，互聯(lián)網(wǎng)傳播機(jī)制和平臺已經(jīng)成為新聞傳播的主導(dǎo)機(jī)制和主導(dǎo)平臺。

其次，未來相當(dāng)長一段時(shí)間技術(shù)仍然是互聯(lián)網(wǎng)迭代的關(guān)鍵因素。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的劇烈變革仍未平息，仍在快速自我迭代和革命中，未來相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)對新聞傳播影響最大的技術(shù)無疑是5G通訊技術(shù)、人工智能技術(shù)、VR、AR、MR技術(shù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)，人工智能技術(shù)將在很大程度上緩解信息過載難題，為我們提供更為精準(zhǔn)的信息；5G技術(shù)作為基礎(chǔ)通訊技術(shù)，將提供更寬的寬帶、更快的網(wǎng)速、更好的體驗(yàn)；而受制于網(wǎng)速和寬帶的VR、AR和MR也將大放異彩，進(jìn)入快速發(fā)展期，大大拓展新聞的范圍和便捷；區(qū)塊鏈技術(shù)作為下一代顛覆性技術(shù)，將從根本上對現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來沖擊，不僅將從根本上改變新聞傳播的生產(chǎn)機(jī)制、傳播機(jī)制、激勵機(jī)制，而且用戶數(shù)字資產(chǎn)價(jià)值將大幅度提升，用戶隱私也能得到更好的保護(hù)，而假新聞等不良現(xiàn)象也能找到更好的解決辦法。

在這種情況下，傳統(tǒng)媒體既要利用好大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等技術(shù)，更要利用好未來的5G、人工智能新技術(shù)、VR、AR、MR技術(shù)和區(qū)塊鏈等技術(shù)，唯有如此，全媒體才真正具備了機(jī)器之心而立于不敗之地。

3.立于自身優(yōu)勢，采取適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律的商業(yè)模式和盈利模式

傳統(tǒng)媒體相對于互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其優(yōu)勢在于能夠更為容易地獲得數(shù)據(jù)等稀缺資源和本地化服務(wù)能力，這就要求傳統(tǒng)媒體的全媒體建設(shè)必須從之前的“內(nèi)容+”思路轉(zhuǎn)變?yōu)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+跨界”思路。

具體說來，就是在我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)大發(fā)展的時(shí)代背景下，充分利用智慧政府建設(shè)、政府?dāng)?shù)據(jù)公開和智慧城市建設(shè)的巨大機(jī)遇，以互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)為主體，以城市服務(wù)商為目標(biāo)，打造本地化的“智慧政府+智慧城市+數(shù)據(jù)公開+媒體服務(wù)”的互聯(lián)網(wǎng)平臺，采取“免費(fèi)+收費(fèi)”的商業(yè)模式和盈利模式，以城市服務(wù)來反哺媒體運(yùn)營。當(dāng)然，這種模式的核心是通過自身較強(qiáng)的市場化服務(wù)能力和技術(shù)能力，在幫助當(dāng)?shù)攸h委和政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基礎(chǔ)上獲得黨委和政府的信任和數(shù)據(jù)、資金等資源注入，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)自身的真正互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

4.完善體制機(jī)制建設(shè)，為全媒體建設(shè)提供良好的環(huán)境

首先，對于傳統(tǒng)媒體的全媒體建設(shè)給予資金、數(shù)據(jù)、政策等全方位的支持，在幫助傳統(tǒng)媒體止血的基礎(chǔ)上增強(qiáng)其造血機(jī)制。其次，對傳統(tǒng)媒體的全媒體轉(zhuǎn)型給予更多的包容和理解。全媒體轉(zhuǎn)型是一件風(fēng)險(xiǎn)很大的探索，這就要求為其營造“寬容失敗、鼓勵創(chuàng)新”的輿論環(huán)境。再次，改革現(xiàn)有的不適合全媒體建設(shè)的體制機(jī)制，在充分試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，逐步在經(jīng)營環(huán)節(jié)引入股權(quán)激勵等長期激勵措施，對于采編環(huán)節(jié)也可以探索年薪制。尤其需要指出的是，對于風(fēng)險(xiǎn)大、市場化程度高的項(xiàng)目，改革現(xiàn)有的薪酬總額制，轉(zhuǎn)變?yōu)閷?biāo)市場化體制。最后，細(xì)化措施，使得全媒體建設(shè)能夠真正落地生根。一是對采編流程進(jìn)行徹底的重構(gòu)和再造，為新技術(shù)的引進(jìn)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；二是做細(xì)做實(shí)內(nèi)容的全渠道考核機(jī)制，使得其能夠成為有效可靠的衡量指標(biāo)。

注釋：

[1]習(xí)近平. 推動媒體融合向縱深發(fā)展 鞏固全黨全國人民共同思想基礎(chǔ) [EB/OL].http://www.cac.gov.cn/2019-01/25/c_1124044176.htm，2019-01-25/2019-01-29.

[2]全息是個物理學(xué)概念，即全息圖的每一部分都記錄了物體上各點(diǎn)的光信息，故原則上它的每一部分都能再現(xiàn)原物的整個圖像。