□文│王雪凝

傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合是傳統(tǒng)出版企業(yè)發(fā)展的必由之路，也是出版人致力于新時代社會主義文化大發(fā)展大繁榮的重要抓手。2014年習近平總書記提出“推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”“強化互聯(lián)網思維”等重要指示以來，黨和政府就數(shù)字出版轉型升級和融合發(fā)展作出了一系列重要戰(zhàn)略部署。傳統(tǒng)出版企業(yè)的數(shù)字出版轉型升級也逐步進入深水區(qū)。特別是2019年年初，習近平總書記提出“推動媒體融合發(fā)展、建設全媒體”重要指示以后，傳統(tǒng)出版單位如何在已經取得的數(shù)字出版轉型升級成果基礎上，抓住機遇向縱深發(fā)展，是我們要思考的重要課題。人民衛(wèi)生出版社（以下簡稱“人衛(wèi)社”）在融合發(fā)展過程中，始終發(fā)揮醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)出版的資源優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢，堅持“健康中國，數(shù)字人衛(wèi)”的發(fā)展理念，服務醫(yī)學教育事業(yè)、助力醫(yī)藥人才培養(yǎng)、普及衛(wèi)生健康知識等，快速推進數(shù)字出版轉型升級。本文將結合人衛(wèi)社工作實際，談傳統(tǒng)出版單位如何推動媒體融合向縱深發(fā)展的幾點思考。

一、頂層設計，統(tǒng)籌推進數(shù)字出版工作

由圖書出版商向知識服務商轉型已經成為傳統(tǒng)出版企業(yè)的共識，數(shù)字出版工作也逐步由一開始的數(shù)字出版部門來做，轉變?yōu)槿绺鞑块T共同做的局面。科學制定符合自身發(fā)展需要的數(shù)字出版轉型戰(zhàn)略，通過頂層設計、統(tǒng)籌規(guī)劃形成合力，建章立制調動各方積極性，協(xié)同推進、扎實落實，才能高效務實地推動融合工作。在這方面，人衛(wèi)社的主要舉措：一是在“十二五”“十三五”規(guī)劃中將“升級實施轉型數(shù)字化，構建智能智慧的終身服務”作為重點工程并配套制定數(shù)字出版戰(zhàn)略規(guī)劃和相關工作計劃。二是成立以董事長任主任委員，總經理、總編輯任常務副主任委員，公司分管領導任副主任委員，各部門主任參加的新媒體出版戰(zhàn)略規(guī)劃和信息工作委員會，負責統(tǒng)籌規(guī)劃人衛(wèi)社數(shù)字出版轉型升級工作。三是創(chuàng)新成立職能部門智慧數(shù)字中心，負責人衛(wèi)社數(shù)字出版轉型升級的協(xié)調實施、督導落實、項目孵化等工作。四是將各業(yè)務部門考核分值的10%專門用于數(shù)字融合考核，從選題數(shù)字化率、數(shù)字收入占部門總收入的比重、數(shù)字人才建設、平臺和內容資源建設、用戶數(shù)量等多個方面評估各部門在數(shù)字融合轉型升級中所作的工作，鼓勵其持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

二、資源融合，集團數(shù)字轉型形成合力

在傳統(tǒng)出版企業(yè)數(shù)字出版轉型升級過程中，資源融合包括數(shù)據(jù)資源融合、用戶資源融合、選題策劃融合、表現(xiàn)形式融合等方面。隨著數(shù)字出版轉型升級的持續(xù)深入，對資源融合的要求和形式也不斷升級。

1.數(shù)據(jù)資源融合

傳統(tǒng)出版企業(yè)一般都將傳統(tǒng)資源的數(shù)字化融合作為數(shù)字出版轉型升級的第一步，但資源融合遠不僅是已有資源的數(shù)字化，而應是資源歸屬、使用理念、建設方式、管理形式的全面融合創(chuàng)新。一是明確母、子公司的數(shù)據(jù)資源由母公司統(tǒng)一管理，公司各部門各單位均可使用，在管理層面解決資源調用核心問題。二是制定數(shù)據(jù)資源內部有償使用管理辦法，明確資源使用申請流程，明晰在不同資源類型和應用場景下，資源使用部門與資源制作部門間的付費機制，既鼓勵大家充分利用資源，又最大限度保護資源創(chuàng)作單位積極性。三是制定數(shù)據(jù)資源建設規(guī)劃和資源建設標準，在傳承創(chuàng)新的基礎上，圍繞出版社發(fā)展中心工作，有計劃地整體推進資源建設，持續(xù)打造高質量、擁有自主知識產權的醫(yī)學數(shù)字資源。四是搭建人衛(wèi)內容云平臺，集合人衛(wèi)社成立以來的圖書內容資源，音頻、視頻、動畫等富媒體資源，按權限分級管理查閱權限，設置檢索和分類查詢功能，方便人衛(wèi)社全體員工和相關單位使用。五是制定數(shù)據(jù)資源對外使用管理辦法，以授權使用、有償使用、合作共贏為基本原則，創(chuàng)新開展資源外部合作。

2.選題策劃融合

一次策劃、多種內容、復合出版是選題策劃融合的目標。一是將傳統(tǒng)出版選題與數(shù)字出版選題統(tǒng)籌考慮。如在策劃圖書時，同步考慮電子書、數(shù)據(jù)庫，在為數(shù)據(jù)庫組織編寫知識條塊時，考慮后續(xù)整合出版圖書。二是建立新的選題策劃機制，明確要求選題數(shù)字化比率，以推動和鼓勵出版選題向立體策劃發(fā)展、內容資源向立體開發(fā)發(fā)展。三是建立傳統(tǒng)編輯部門與數(shù)字出版部門的合作機制，共同建立數(shù)字產品生產流程。如為了進一步做大電子書業(yè)務，我們不斷擴大電子書選題范圍，在中國醫(yī)藥衛(wèi)生電子書出版領域首先開始紙電同步、甚至先電后紙出版，基于現(xiàn)有編印發(fā)流程，建立整套選題策劃、編輯加工、質檢上架、運營推廣的電子書業(yè)務流程以及電子書編輯策劃部門、制作部門、運營推廣部門間收益分成機制。

3.表現(xiàn)形式融合

數(shù)字出版相關技術的飛速發(fā)展讓知識傳播由原來基于紙張的圖文二維傳播，升級為基于數(shù)字介質的視頻、音頻、圖片等多媒體形式的多維傳播。很多出版企業(yè)將創(chuàng)新知識服務表現(xiàn)形式作為其數(shù)字出版轉型升級的重要抓手并取得良好效益。如社會科學文獻出版社的《皮書數(shù)據(jù)庫》、中國少年兒童新聞出版總社的系列兒童數(shù)字產品等。近年來，人衛(wèi)社基于醫(yī)藥衛(wèi)生知識傳播的特性，創(chuàng)新打造融合圖書，通過互聯(lián)網和二維碼，將紙質圖書與音頻、視頻、動畫、課堂互動、在線習題甚至增強現(xiàn)實技術（AR）進行了融合。2018年融合圖書發(fā)行超過1200萬冊，在收獲了口碑的同時也帶來了新的效益。

三、深挖市場，尋找數(shù)字業(yè)務新增長點

新增長點是企業(yè)把握時代脈搏結出的碩果，好的增長點可以幫助企業(yè)在經濟增長和產業(yè)結構變革中上一個新的臺階。在數(shù)字出版轉型升級過程中不斷尋找新的增長點并將其培育成雙效益產品是人衛(wèi)社管理層和核心業(yè)務團隊一直關注的重要工作。針對醫(yī)藥院校師生對醫(yī)學考試的需求和當前國內醫(yī)學考試題庫試題數(shù)量大、質量不高的整體情況，人衛(wèi)社基于“人有我優(yōu)”的理念，按照教育測量學的理論和方法，成立了由42所院校組成的中國醫(yī)學教育題庫院校聯(lián)盟，秉著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以幫助院校提升考務工作效率，推動教考分離，提升教學實效，推進教學評估為目的，建設高質量、高水平、高信度、高效度、內容豐富、功能多樣、隨時更新、可長期使用的中國醫(yī)學教育題庫。題庫推出僅一年，已有100多所院校使用。

四、創(chuàng)新機制，激發(fā)子公司創(chuàng)新積極性

“互聯(lián)網＋”時代，傳統(tǒng)出版企業(yè)的真正危機不是來自于出版行業(yè)內部，而是來自于其他行業(yè)，特別是新興的知識服務互聯(lián)網企業(yè)的競爭。相對靈活的管理機制、快速決策流程、更具吸引力的人才激勵機制等，讓這些互聯(lián)網企業(yè)在競爭中具有一定優(yōu)勢。2013年人衛(wèi)社將數(shù)字出版中心獨立成為全資子公司——人衛(wèi)電子音像出版社有限公司（以下簡稱“電子音像公司”）。電子音像公司一直是人衛(wèi)社數(shù)字出版轉型升級的發(fā)動機，在人衛(wèi)社整個數(shù)字出版轉型升級中起著重要作用。如何讓其在與互聯(lián)網企業(yè)競爭中取得優(yōu)勢并利用公司化優(yōu)勢在自身快速發(fā)展的同時，推動和服務人衛(wèi)社整體數(shù)字融合工作，是我們一直思考的重要問題。我們創(chuàng)新所屬單位管理機制，制定所屬單位綜合管理辦法，從人力資源、資產管理、生產經營、質量效益等多個方面入手，不斷為各所屬單位的發(fā)展注入活力、簡政放權。2019年改變原有考核模式，科學制訂所屬單位考核指標并以簽訂生產經營責任書的形式，激勵各單位齊心協(xié)力干實事、謀發(fā)展、勇創(chuàng)新、善管理，高質量地完成工作任務。電子音像公司也在這一政策影響下，進入了新的快速發(fā)展期，經濟效益指標大幅增長，人才梯隊、特別是高水平人才快速引進，大量產出研發(fā)成果。

五、創(chuàng)新孵化，建立數(shù)字平臺研發(fā)新模式

孵化作為國內外普遍采用的創(chuàng)新途徑，已被實踐證明是能夠支撐企業(yè)、特別是高新技術型企業(yè)創(chuàng)新、成長發(fā)展和實現(xiàn)成果轉化的最有效方式之一。傳統(tǒng)出版企業(yè)可以用孵化的形式，進行大型數(shù)字出版項目創(chuàng)新建設且項目孵化是多方面、互相融合的，如技術平臺、內容資源孵化，專家團隊、建設運營等工作團隊孵化、新平臺與現(xiàn)各業(yè)務線協(xié)作方式孵化等。2016年，我們服務健康中國戰(zhàn)略和醫(yī)改中心工作，基于中國診療實際并參考國際類似平臺先進經驗，利用國有資本金預算資金和人衛(wèi)社自有資金，組成團隊開始孵化中國臨床決策輔助系統(tǒng)（即“人衛(wèi)助手系列”）項目。在項目建設過程中，逐步探索組織專家資源，培養(yǎng)工作團隊，建立圖書編輯與項目內容建設協(xié)同工作機制，隨著人衛(wèi)臨床助手、人衛(wèi)用藥助手、人衛(wèi)中醫(yī)助手的陸續(xù)上線，我們也擁有了針對個人用戶的移動智能終端的第三方應用程序（APP）產品、針對醫(yī)院信息管理系統(tǒng)（HIS）的知識庫等多種盈利模式，同時為人衛(wèi)社學術知識服務和數(shù)字出版轉型升級搭建了平臺。2019年1月，人衛(wèi)社成立全資子公司——人衛(wèi)智數(shù)科技公司，負責建設運營“人衛(wèi)助手系列”產品和平臺等相關工作，服務于臨床醫(yī)務工作者知識能力和臨床診療能力的提升。當前“人衛(wèi)助手系列”APP擁有近50萬的下載量，在近200家基層醫(yī)療機構成功安裝并成為國家科技扶貧物資之一，正式進入商業(yè)運營階段，完成了從創(chuàng)意孵化到產品落地的全過程。

六、廣泛合作，提升產品力和競爭實力

在經濟全球化背景下，合作是通過資源共享增強企業(yè)競爭實力的重要途徑。我們一直依托自己的核心優(yōu)勢，積極推進與不同領域的合作，這些合作也使人衛(wèi)社在數(shù)字融合創(chuàng)新能力、雙效益等多方面取得成果。出版企業(yè)具有大量的內容資源但技術實力不強，而科技公司技術強但缺少開展知識服務的內容，特別是自然科學領域更是如此。人衛(wèi)社基于60多年積累的內容資源、專家資源和組織創(chuàng)作內容的能力與騰訊、百度、阿里、平安、科大訊飛等技術公司進行合作，打造人衛(wèi)知識服務品牌（Inside），基于各自優(yōu)勢在人工智能等領域共同研發(fā)服務醫(yī)藥領域的相關產品和平臺，提升自己的創(chuàng)新能力。在雙效方面，我們發(fā)揮出版企業(yè)特有的平臺和資源整合能力，圍繞國家衛(wèi)健委中心工作，服務政府部門、協(xié)會、學會相關工作并與輝瑞、默沙東等眾多企業(yè)合作，不斷加大建設和運營力度，構建粉絲經濟價值觀。2018年僅合作項目收入超千萬元。

七、結語

以上六個方面，僅是傳統(tǒng)出版企業(yè)邁向“全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體”的幾點探索，我們還應在人才、資本、技術、機制、體制等多方面開展更多、更廣泛、更深入的探索和實踐。我們正在進行的傳統(tǒng)媒體與新興媒體的融合，不僅對傳統(tǒng)媒體未來的發(fā)展有著重要的推動作用，同時還對新媒體的有序發(fā)展起到制約影響。傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，將實現(xiàn)傳統(tǒng)出版行業(yè)的全面優(yōu)化，實現(xiàn)整個產業(yè)的轉型升級。