探究醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中的問題與解決路徑

李海峰

摘 要：檔案在醫(yī)院建設(shè)與發(fā)展中有著重要的作用，其記錄醫(yī)院的發(fā)展歷程，記錄著醫(yī)院的日常診療活動，因此醫(yī)院的檔案管理至關(guān)重要。在科學(xué)技術(shù)的影響下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理模式已經(jīng)不能滿足醫(yī)院對檔案管理的要求，醫(yī)院的檔案管理工作只有完美結(jié)合信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化建設(shè)，才能充分發(fā)揮出檔案的價(jià)值。為此，本文主要就醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中的問題與解決路徑做一番探討。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院檔案；檔案管理；信息化建設(shè)

在迅速發(fā)展的信息技術(shù)的推動下，當(dāng)今社會已經(jīng)步入了信息化社會，信息數(shù)據(jù)成為推動社會發(fā)展的主要因素，醫(yī)院作為社會中的重要組成，其各項(xiàng)管理工作也應(yīng)朝著信息化的方向發(fā)展，尤其是醫(yī)院的檔案管理工作。醫(yī)院的檔案文件繁多，因而檔案管理工作難度較大，在管理過程中經(jīng)常會出現(xiàn)因管理不當(dāng)而導(dǎo)致檔案缺失、損毀的現(xiàn)象，為有效保證檔案的完整性與時(shí)效性，就應(yīng)將先進(jìn)的信息技術(shù)應(yīng)用到醫(yī)院的檔案管理工作中，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化建設(shè)。下文以當(dāng)前醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中的問題為切入點(diǎn)，詳細(xì)分析醫(yī)院應(yīng)怎樣做好檔案管理的信息化建設(shè)[1]。

1 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中的問題

1.1 信息化建設(shè)的意識欠缺

醫(yī)院對檔案管理的重視度不夠主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：一是對檔案管理工作的重視度不夠，對檔案管理工作的意識欠缺；二是對檔案管理信息化建設(shè)的認(rèn)識不足，沒有全面認(rèn)識到信息技術(shù)在醫(yī)院檔案管理中的重要性[2]。首先，就醫(yī)院對檔案管理工作的重視度不夠來說，較之醫(yī)療工作，醫(yī)院的檔案管理只是一個(gè)輔助工作，并不能為醫(yī)院創(chuàng)造出直接的效益，因而部分領(lǐng)導(dǎo)人不能及時(shí)認(rèn)識到檔案管理的重要性，再加之檔案管理是一項(xiàng)嚴(yán)密性較高的工作，其中涉及患者的私人信息以及醫(yī)院的重要信息，因此不能大力宣傳，這就使得醫(yī)院的其他部門、科室以及工作合作人員不能正確認(rèn)識到檔案管理的重要性，配合度不高，對檔案管理工作的發(fā)展造成阻礙。其次，就檔案管理工作的信息化建設(shè)來說，醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)人員以及工作人員普遍不能深入認(rèn)識到信息技術(shù)與檔案管理工作之間的聯(lián)系，受傳統(tǒng)的紙質(zhì)管理、人工管理模式的影響較深，對檔案管理的信息化建設(shè)缺少一個(gè)先進(jìn)性的認(rèn)識。

1.2 資金投入不足

醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)需要大量的資金與設(shè)備的支持，但是分析當(dāng)前醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀來看，醫(yī)院對檔案信息化建設(shè)的資金投入普遍較低，使得檔案管理的信息化建設(shè)速度緩慢[3]。具體分析如下：醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)缺少良好的硬件條件，硬件設(shè)備不足；其次，與之相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施也嚴(yán)重缺乏，例如支持檔案信息化管理的局域網(wǎng)缺失，專門的服務(wù)器與大容量的備用設(shè)備缺乏。這些硬件設(shè)備、基礎(chǔ)設(shè)施的缺乏使得檔案管理工作不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，檔案管理的信息化建設(shè)也無法實(shí)現(xiàn)。

1.3 缺乏統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)檔案信息化建設(shè)的前提，但是當(dāng)前醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的速度慢、水平低的很大一部分原因就是醫(yī)院沒有一個(gè)統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，檔案管理信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度低，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)水平低，使得檔案的價(jià)值不能被充分發(fā)揮出來[4]。醫(yī)院檔案管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化程度低主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1）受醫(yī)院各部分、各科室不同規(guī)格的限制，醫(yī)院各部門間不能實(shí)現(xiàn)檔案信息資源的共享；2）當(dāng)前醫(yī)院的收費(fèi)系統(tǒng)、病歷病案系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)不一，使得醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)難以實(shí)現(xiàn)。

2 醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)措施

2.1 醫(yī)院要正確認(rèn)識檔案管理的信息化建設(shè)

意識引領(lǐng)行為，只有醫(yī)院能夠正確認(rèn)知檔案管理與信息技術(shù)的緊密聯(lián)系，能夠全面認(rèn)識到醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的重要性，醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)才有可能實(shí)現(xiàn)。首先，醫(yī)院要增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)在檔案管理信息化建設(shè)方面的認(rèn)識，積極推廣宣傳，確保領(lǐng)導(dǎo)能夠大力支持醫(yī)院檔案的信息化建設(shè)[5]。其次，醫(yī)院檔案管理人員要增強(qiáng)該方面的認(rèn)識，要認(rèn)識到在信息化社會，檔案管理信息化建設(shè)的必然性，要改變落后陳舊的檔案管理觀念，增強(qiáng)自身對檔案信息化建設(shè)這份工作的積極性與主動性，同時(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)，夯實(shí)檔案信息化建設(shè)理論，提升工作技能。另外，要通過有力的宣傳宣講，增強(qiáng)醫(yī)院全體工作人員對該方面的認(rèn)識，使醫(yī)院的各部門、各科室能積極配合檔案信息化管理工作，確保檔案管理工作能盡快朝著信息化的方向發(fā)展。

2.2 統(tǒng)一醫(yī)院檔案管理標(biāo)準(zhǔn)

統(tǒng)一的管理標(biāo)準(zhǔn)是實(shí)現(xiàn)檔案信息化建設(shè)的前提，只有制定實(shí)施統(tǒng)一的檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，才能確保檔案管理信息化建設(shè)的有序性與實(shí)際操作性，才能盡快讓醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)步入正軌，使檔案信息化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與科學(xué)化的方向發(fā)展，才能將檔案信息資源的價(jià)值充分發(fā)揮出來，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院的長足發(fā)展。為此，醫(yī)院需要根據(jù)各科室、各部門的發(fā)展情況以及工作需要，在不影響其工作質(zhì)量的情況下，統(tǒng)一檔案信息的管理標(biāo)準(zhǔn)，確保各科室、各部門的工作秩序；其次，醫(yī)院要結(jié)合檔案工作現(xiàn)狀，依據(jù)《檔案法》、《醫(yī)療檔案管理辦法》等指導(dǎo)性文件制定出科學(xué)合理的檔案管理制度，通過制度規(guī)范檔案管理，提升檔案管理水平，也為檔案管理的信息化建設(shè)打下良好的基礎(chǔ)[6]。

2.3 開發(fā)醫(yī)院檔案管理平臺

借助信息化建設(shè)、借助信息化技術(shù)，建立完善專業(yè)的、專門的檔案信息數(shù)據(jù)存儲平臺，通過數(shù)據(jù)化平臺的規(guī)范化與統(tǒng)一化存儲以及管理，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案信息的智能化、自動化管理，有效滿足醫(yī)院檔案信息的數(shù)據(jù)資源多、更新速度快等需求。這就要求醫(yī)院要結(jié)合政府相關(guān)規(guī)定，開發(fā)相關(guān)的地方醫(yī)院檔案管理平臺，并結(jié)合行業(yè)現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，開發(fā)對應(yīng)檔案管理軟件。其次，醫(yī)院要根據(jù)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)出自動化、智能化的醫(yī)院檔案管理模塊，實(shí)現(xiàn)檔案信息的有效管理。同時(shí)為確保醫(yī)院檔案信息的安全性，還應(yīng)在檔案管理平臺中引進(jìn)新型防護(hù)模式，避免出現(xiàn)檔案信息泄露的情況。

2.4 完善檔案使用、查詢系統(tǒng)

醫(yī)院要借助信息化技術(shù)，在管理檔案的過程中不斷完善檔案管理使用系統(tǒng)，有效滿足檔案管理與使用的需求。這就要求醫(yī)院檔案管理部門要對不同的檔案使用、查詢者設(shè)置安全權(quán)限，同時(shí)健全醫(yī)院內(nèi)部訪問與外部審查體系，約束檔案使用行為，做好檔案核心數(shù)據(jù)的保護(hù)工作，利用行業(yè)新型防護(hù)技術(shù)，對檔案管理硬件設(shè)備進(jìn)行防護(hù)，確保檔案信息的安全性。

2.5 完善檔案管理軟硬件設(shè)備

要想加快醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)，就要加大投入力度，完善檔案管理的軟硬件設(shè)備，確保檔案管理工作能順利開展。首先，醫(yī)院要明確檔案管理信息化建設(shè)項(xiàng)目的所需資金，合理規(guī)劃醫(yī)院建設(shè)資金，確保資金的充足；其次，醫(yī)院要對軟硬件設(shè)備的采購有一個(gè)科學(xué)長遠(yuǎn)的規(guī)劃，采用多渠道、分時(shí)段籌措的方式，更新完善檔案信息化管理所需的軟硬件設(shè)備，例如檔案管理查閱系統(tǒng)、專用掃描儀等。

3 結(jié)語

科技的發(fā)展日新月異，新形勢下促使醫(yī)院不斷改變，檔案管理工作也要與時(shí)俱進(jìn)適應(yīng)醫(yī)院需求，未來之路任重而道遠(yuǎn)。

參考文獻(xiàn)

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[3]高娟.事業(yè)單位檔案管理信息化建設(shè)中的問題與解決路徑分析[J].勞動保障世界，2018（02）：56.

[4]孫智曦.醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中存在的問題及解決對策[J].赤子（上中旬），2017（06）：150.

[5]郝小艷.醫(yī)院人事檔案管理信息化建設(shè)中存在的問題及對策探究[J].現(xiàn)代交際，2016（07）：235.

[6]鄭玟玟.檔案信息化建設(shè)在醫(yī)院檔案管理中的價(jià)值及地位探究[J].中國管理信息化，2015，18（05）：242-243.