張金國(guó)

【摘 要】21世紀(jì)是信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化的時(shí)代，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)應(yīng)用到了各個(gè)行業(yè)。高校圖書館為了更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為本校師生讀者服務(wù)，并在保證滿足教學(xué)、科研需要的同時(shí)，服務(wù)模式發(fā)生了相應(yīng)的變化，即從原來的閉架閱覽改為開架閱覽。本文將對(duì)開架借閱的利與弊進(jìn)行一番探討。

【關(guān)鍵詞】高校圖書館;管理模式;開架閱覽

高校圖書館主要任務(wù)是為本校的教學(xué)和科研服務(wù)。其中圖書借閱、報(bào)刊雜志的閱覽是圖書館的主要工作。隨著現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，以及讀者需求的多樣化、高標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)了越來越多的圖書館實(shí)行部分或全方位地向讀者實(shí)行開架閱覽。

一、高校圖書館開架閱覽的現(xiàn)實(shí)意義

開架閱覽就是讓讀者直接與書刊資料接觸隨意瀏覽自由選擇的一種圖書管理模式。它充分體現(xiàn)了現(xiàn)代化圖書館“藏以為用，讀者第一”的服務(wù)宗旨。開架閱覽服務(wù)是圖書館改革的重要項(xiàng)目之一，是提高圖書利用率的一種有效措施，是各類圖書館讀者服務(wù)體系發(fā)展的趨勢(shì)。開架閱覽的方式雖然歷史不長(zhǎng)但他具備許多公認(rèn)的長(zhǎng)處是閉架制度無法比擬的。具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

（1）借閱手續(xù)簡(jiǎn)便，縮短了讀者與文獻(xiàn)之間的距離

閉架借閱時(shí)，讀者只能從目錄卡片上查找圖書，僅僅靠書名來判斷圖書的內(nèi)容，借出后才發(fā)現(xiàn)并不理想;甚至根本不是自己所需要的內(nèi)容沒有閱讀價(jià)值，甚至讓廢了自己大量的寶貴的時(shí)間。開架借閱，師生可以在書庫里近距離的、自由的選擇所需要的圖書，很多情況下都能借閱到自己滿意的圖書，這樣既可以發(fā)揮藏書的自身宣傳價(jià)值，又可以充分滿足讀者的心理和社會(huì)的需要。

（2）方便讀者查找自己需要的文獻(xiàn)資料，開闊了讀者的視野，調(diào)整知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高閱讀的積極性。

開架借閱制度，可以吸引更多的讀者走進(jìn)圖書館。讀者在圖書館除了可以自由的選取借閱自己需要的圖書外，還能接觸到許多原來不了解的書刊，開闊了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，擴(kuò)大了閱讀范圍。

（3）調(diào)動(dòng)了讀者借閱的積極性，進(jìn)而提高文獻(xiàn)的利用率。

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，許多邊緣學(xué)科、新興學(xué)科的書籍，在閉架時(shí)不易被讀者了解，同時(shí)由于書名不能充分反應(yīng)內(nèi)容，也就不被注意，造成大量圖書長(zhǎng)期積壓，借閱率很低。借閱形式的轉(zhuǎn)變，藏書廣泛面向讀者，許多未被利用的圖書就容易找到適合的讀者，使一部分圖書得到了充分利用，擴(kuò)大了信息交流，提高了文獻(xiàn)的利用率。

（4）高校圖書館為教師和同學(xué)提供了舒適優(yōu)越的閱讀環(huán)境

現(xiàn)在很多高校圖書館逐步實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)模式，全天、開架式的開放，老師和同學(xué)可以帶著自己的書包進(jìn)入圖書館各個(gè)閱覽區(qū)進(jìn)行自習(xí)。圖書館安靜舒適的開放式環(huán)境更適合科研和考研人員，另外在圖書館自習(xí)使用工具書或查閱相關(guān)資料更方便。累了的時(shí)候可以翻閱一下其他書籍，換一下腦子，學(xué)習(xí)效率也有了很大的提高。

二、高校圖書館開架閱覽產(chǎn)生的弊端

（1）開架式借閱影響藏書的安全

開架借閱在很大程度上方便了讀者，但是也對(duì)圖書館藏書的安全帶來了無法避免的隱患。比如丟失、破損等現(xiàn)象嚴(yán)重。

閉架借閱時(shí)，讀者只能從目錄卡片上查找，很少能接觸到圖書。開架后，讀者可以直接在書架前隨意瀏覽，自由挑選，圖書被大量的被翻閱，很容易造成圖書的破損。

（2）開架借閱方式下，圖書的錯(cuò)位、亂架現(xiàn)象嚴(yán)重

亂架主要是由于客觀原因造成的，如圖書分類不明顯;藏書排架較密;排架號(hào)碼太細(xì);燈光較暗等都是造成亂架的直接原因。圖書錯(cuò)位大都是主觀原因造成的，開架閱覽過程中，一些的讀者在閱覽中隨意性較大，缺乏專業(yè)的圖書管理知識(shí)，經(jīng)常出現(xiàn)把書抽出來看了看不合適，不放回原地，而是隨意亂放。還有一些人人走到哪里就把圖書放到哪里，造成圖書不能及時(shí)歸位，其他讀者來找就找不到了，甚至出現(xiàn)了故意藏書的不良現(xiàn)象。

（3）開架閱讀下較閉架閱讀下圖書的破損率有所提高

造成圖書的破損率提高一方面由于利用率和流通量大增加，圖書的自然破損率較閉架閱覽有所增加。另一方面讀者保護(hù)圖書的意識(shí)薄弱，在閱覽的時(shí)候隨手亂寫、亂畫，有點(diǎn)甚至看到自己喜歡的插圖、文章就撕下來占為己有。人為地造成了圖書破損率的提高。

（4）圖書的丟失現(xiàn)象與閉架閱覽相比有所加重。

有一部分讀者素質(zhì)不高，利用開架閱覽之際，趁工作人員不備，有的甚至把圖書拿到無人處，用事先準(zhǔn)備好的小刀把自己需要的裁下來，偷偷帶走，還有的從窗戶將圖書丟到外面，同伙在下面撿走。

三、解決問題的措施

開架閱覽是高校圖書館提高圖書利用率、提高服務(wù)質(zhì)量，更好地我廣大師生服務(wù)的重要措施。對(duì)于讀者來說，能近距離地接觸到圖書，開闊了視野，降低了圖書的拒借率，減少部分圖書不必要的外流，提高圖書的利用率。對(duì)于工作人員來說，能減輕部分工作量，提高辦事效率，更好地進(jìn)行圖書的宣傳推廣。實(shí)現(xiàn)開架閱覽既給圖書館帶來了挑戰(zhàn)，在實(shí)施的過程中也產(chǎn)生了許多問題，針對(duì)這些問題必須采取必要的措施，最終實(shí)現(xiàn)開架閱覽的健康發(fā)展。

（1）制定相應(yīng)的規(guī)章制度

圖書館事業(yè)要想取得健康和長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，就必須依賴強(qiáng)有力的、一系列的規(guī)章制度。以山東理工大學(xué)為例：為了保證圖書館的正常秩序和讀者的權(quán)益，制定了①《閱讀規(guī)則》;②《讀者違紀(jì)處理辦法》③《圖書館參觀接待辦法》;④《特藏室管理規(guī)則》;⑤《圖書館數(shù)字資源使用規(guī)定》;⑥《電子閱覽室管理規(guī)定》等管理制度。為圖書館開架閱覽的健康發(fā)展保駕護(hù)航。

（2）加強(qiáng)對(duì)讀者的培訓(xùn)教育

首先要加強(qiáng)圖書館各項(xiàng)規(guī)章制度的宣傳力度，針對(duì)剛?cè)雽W(xué)的新生開設(shè)圖書館入館教育和信息檢索課程;另一方面各個(gè)院系要加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生道德品質(zhì)、行為控制、遵紀(jì)守法、思想品德、修養(yǎng)等方面的教育。培養(yǎng)學(xué)生尊重老師，愛護(hù)公共財(cái)物，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，提高學(xué)生的自控能力，樹立良好的閱覽風(fēng)氣。

（3）實(shí)現(xiàn)圖書標(biāo)記的科學(xué)化、清晰化

針對(duì)圖書的亂架現(xiàn)象，圖書館必須做到圖書與期刊分類;一般圖書與工具書分類;專業(yè)圖書科學(xué)分類。設(shè)立新書架，而且圖書書標(biāo)清晰科學(xué)，既便于讀者查找，也便于科學(xué)管理。從根本是解決亂架現(xiàn)象。

（4）提高圖書館工作人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力

《圖書館學(xué)五定律》的作者阮岡納贊認(rèn)為“最終決定一個(gè)圖書館的成敗毀譽(yù)的是圖書館工作人員”。圖書館工作人員一方面是圖書館管理員，工作中應(yīng)經(jīng)常做好巡庫、圖書上架工作，確保圖書借閱工作的正常進(jìn)行。另一方面還應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)師生正確的查找、維護(hù)、利用圖書，將自己工作中積累的好的方法和建議分享給大家，例如：告訴大家先按大類找到圖書所在的書架，然后再按索書號(hào)找到所需的圖書;抽出書來閱讀的時(shí)候可以將旁邊的書放倒，起代書板的作用，方便圖書的放回;對(duì)年齡較大、行動(dòng)不便的人群主動(dòng)幫助查找等。共同維護(hù)圖書館的正常秩序和環(huán)境。

總之，要使開架閱覽這一形式得到充分穩(wěn)步的發(fā)展就必須加強(qiáng)對(duì)圖書保護(hù)的宣傳，提高管理水平，在實(shí)踐中不斷的總結(jié)探索新的行之有效的方式和方法，有針對(duì)性的解決開架閱覽中出現(xiàn)的各種問題，是高校圖書館真正起到知識(shí)導(dǎo)航的作用，更好的為廣大師生服務(wù)，最大限度的發(fā)揮圖書館的作用，共同營(yíng)造充滿文化氣息和諧的人文環(huán)境。

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