摘要：社區(qū)心理咨詢是社區(qū)教育精細(xì)化發(fā)展的表現(xiàn)，是社區(qū)心理建設(shè)的細(xì)化和深化。社區(qū)心理咨詢以積極心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，探索多元化社區(qū)心理咨詢模式，組建一支以志愿者為主、專業(yè)者為輔的心理咨詢隊(duì)伍，采用本土化靈活的心理咨詢方式，滿足社區(qū)各類人群的不同心理需求，提升社區(qū)人群心理調(diào)適能力，獲得更多生活幸福感，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，構(gòu)建和諧安定美麗的社區(qū)環(huán)境。

關(guān)鍵詞：積極心理學(xué) 社區(qū) 心理咨詢

中圖分類號(hào)：G441? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? 文章編號(hào)：1009-5349（2019）23-0084-03

社會(huì)深度轉(zhuǎn)型時(shí)期，社會(huì)階層分化，人口流動(dòng)加劇，少子化態(tài)勢初顯，老齡化趨勢加劇。社區(qū)人群呈現(xiàn)多樣化、復(fù)雜化、不穩(wěn)定性等一系列特征，這給社區(qū)穩(wěn)定帶來巨大風(fēng)險(xiǎn)，給社區(qū)發(fā)展帶來諸多挑戰(zhàn)，對(duì)社區(qū)教育提出更高要求。社區(qū)心理咨詢是社區(qū)教育精細(xì)化發(fā)展的表現(xiàn)?！度珖鐣?huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》明確指出，將心理健康服務(wù)納入健康城市評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，作為健康社區(qū)建設(shè)重要內(nèi)容，設(shè)置心理咨詢室或社會(huì)工作室，為有需求的居民提供心理咨詢服務(wù)。社區(qū)心理咨詢工作在我國社區(qū)開展已初具成效，但在社區(qū)居民心理狀況、咨詢場所設(shè)置、咨詢?cè)O(shè)施配備、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)保障、工作隊(duì)伍建設(shè)、咨詢效果評(píng)估等方面還有待進(jìn)一步提升和完善，探索適用于我國社區(qū)的心理咨詢模式成為社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的重要課題。社區(qū)心理咨詢以積極心理學(xué)為理論基礎(chǔ)，構(gòu)建多元化社區(qū)心理咨詢模式，組建一支以志愿者為主、專業(yè)者為輔的心理咨詢隊(duì)伍，采用本土化靈活的心理咨詢方式，滿足社區(qū)各類人群的不同心理需求，提升社區(qū)人群心理調(diào)適能力，獲得更多生活幸福感，增強(qiáng)社區(qū)歸屬感和認(rèn)同感，構(gòu)建和諧安定美麗的社區(qū)環(huán)境。

一、社區(qū)人群心理特征分析

城市化進(jìn)程加劇社會(huì)人口流動(dòng)，頻繁的人口流動(dòng)增加社區(qū)環(huán)境不安定性，促使社區(qū)人群復(fù)雜化，增加社會(huì)人群沖突風(fēng)險(xiǎn)。社區(qū)人群心理表現(xiàn)出差異化明顯、復(fù)雜性增加、歸屬感不強(qiáng)、社會(huì)性突出等特征。

1.社區(qū)人群心理的差異性

社區(qū)人群由上至耄耋老人下至襁褓嬰兒的多樣化人群構(gòu)成。年齡跨度巨大，年齡分布廣泛，年齡差異顯著，是社區(qū)人群心理的最突出特征，這為社區(qū)心理服務(wù)工作帶來巨大挑戰(zhàn)。根據(jù)個(gè)體心理階段性而言，兒童、青少年、成年人、老年人的心理發(fā)展特征、心理表現(xiàn)方式、心理應(yīng)對(duì)方式都具有明顯的差異性。在日常生活中，無論是城市社區(qū)和還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，社區(qū)居民都以老人和兒童為主。兒童的心理發(fā)展以動(dòng)作和游戲?yàn)橹?，運(yùn)用沙盤治療和繪畫治療能夠展現(xiàn)兒童豐富多彩的內(nèi)心世界。老年人的心理發(fā)展體現(xiàn)出的最顯著特點(diǎn)是孤獨(dú)感和落寞感，采用團(tuán)體心理輔導(dǎo)有助于老人獲得存在感和歸屬感。成年人將兒童和老人聯(lián)結(jié)在一起，擔(dān)負(fù)起養(yǎng)育兒女、贍養(yǎng)老人的重任，更是支撐家庭穩(wěn)定社區(qū)和諧的關(guān)鍵性力量。成年人的心理發(fā)展更多與家庭責(zé)任感、職業(yè)成就感等有關(guān)。也就是說，擁有溫馨和諧的家庭、具有一定影響的職業(yè)，有利于成人身心和諧。反過來，成年人身心健康能夠更好地促進(jìn)家庭和諧。目前關(guān)于成人教育理論得到長足發(fā)展，例如諾爾斯成人教育理論指出，成人進(jìn)行一切社會(huì)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和著眼點(diǎn)都是為了更好地履行社會(huì)職責(zé)，成人學(xué)習(xí)是有計(jì)劃、有組織、系統(tǒng)地掌握知識(shí)和技能的過程，也是自我教育、自我提高、自我實(shí)踐的過程[1]。但成人心理學(xué)理論卻不夠成熟，對(duì)成年人心理發(fā)展的闡述和研究還需要深化。例如成人在認(rèn)知、情感、思維、行為、社會(huì)化等方面應(yīng)體現(xiàn)怎樣的心理特征，尚未得到充分論述和驗(yàn)證。

2.社區(qū)人群心理的復(fù)雜性

社區(qū)人群的多樣性和社區(qū)人口的流動(dòng)性增加社區(qū)人群心理的復(fù)雜性。張輝等[2]認(rèn)為，社區(qū)人群中的兒童、青少年、老年人、生理期的女性更容易出現(xiàn)心理問題。在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)中，留守兒童成為社區(qū)教育最關(guān)注的群體。父母常年出外打工，缺少對(duì)兒童的長期陪伴和有效引導(dǎo)，加之由爺爺奶奶“隔代教育”所引發(fā)的溺愛、嬌慣乃至放縱養(yǎng)育行為，極易促使留守兒童在認(rèn)知上產(chǎn)生偏差、在情緒上起伏波蕩、在人際上發(fā)生沖突。與留守兒童遙相對(duì)應(yīng)的“空巢老人”是社區(qū)中典型群體?！翱粘怖先恕痹谏砩铣霈F(xiàn)衰老，在感知上逐步衰退，在自我認(rèn)知上日益否定，在生活興趣上逐年減退，這一系列的負(fù)面心理現(xiàn)象都折射出老年的孤獨(dú)感、無助感和不安全感。何艷麗和張瑞星[3]調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人幸福體驗(yàn)不足，睡眠問題比較突出，自尊水平總體不高。老年人心理問題往往比較隱蔽，尤其是老年人表述心理問題的能力較差，許多心理問題在社區(qū)教育過程中容易被遺漏或忽略。社區(qū)是以家庭為單位構(gòu)建的基層社會(huì)組織。社區(qū)問題本質(zhì)是家庭內(nèi)部成員之間的問題、家庭之間形成的問題、家庭與社會(huì)之間形成的問題。要深入透析社區(qū)人群心理的復(fù)雜性就要對(duì)家庭的復(fù)雜性、多樣性和系統(tǒng)性進(jìn)行詳盡解剖，例如對(duì)家庭經(jīng)濟(jì)狀況、受教育程度、家庭結(jié)構(gòu)、家庭動(dòng)力、家庭氣氛、養(yǎng)育方式、互動(dòng)方式、代際關(guān)系等進(jìn)行系統(tǒng)分析。

3.社區(qū)人群心理的歸屬性

與西方社區(qū)承載功能的全面性和功能發(fā)揮的有效性有所不同，我國社區(qū)主要體現(xiàn)物質(zhì)載體功能如居住，其心理服務(wù)功能和社會(huì)建設(shè)功能都尚未充分發(fā)展。城市化進(jìn)程加快我國社區(qū)發(fā)展，更促進(jìn)社區(qū)人口流動(dòng)和分化，使得社區(qū)突破居委會(huì)的格局，成為一個(gè)流動(dòng)頻繁的居住區(qū)。城市化進(jìn)程離不開外來務(wù)工人員的付出和奉獻(xiàn)，外來務(wù)工人員在融入新環(huán)境的過程中產(chǎn)生許多問題。外來務(wù)工人員在進(jìn)入和融入社區(qū)的過程中，與社區(qū)居民不斷產(chǎn)生交集，就不可避免地在地域文化、人文習(xí)慣、生活習(xí)俗上存在差異，進(jìn)而產(chǎn)生誤解，缺乏有效交流，容易導(dǎo)致人際沖突[4]。外來務(wù)工人員要在城市立足生存發(fā)展，就必須融入社區(qū)，得到社區(qū)尊重。社區(qū)居民也不得不打破原有生活生態(tài)，突破原有心理邊界，逐步接受和接納新群體，融入不斷變化的生活環(huán)境。刑滿釋放人員回到社區(qū)后在環(huán)境適應(yīng)、社區(qū)融入、就業(yè)選擇、人際交流上，都需要積極適應(yīng)和轉(zhuǎn)變調(diào)整，更需要給予心理調(diào)適和增強(qiáng)心理歸屬。

4.社區(qū)人群心理的社會(huì)性

與學(xué)校封閉式管理、半社會(huì)化環(huán)境不同，社區(qū)是社會(huì)最基層組織，具有開放式建設(shè)、共享式生活、社會(huì)化運(yùn)作等特點(diǎn)。社區(qū)人群的流動(dòng)映射社會(huì)流變，社區(qū)人群心理深受社會(huì)風(fēng)尚、時(shí)代潮流的影響，體現(xiàn)出鮮明的時(shí)代性和深深的人文關(guān)懷。每個(gè)人都生活在一定的社會(huì)潮流中，深受社會(huì)思潮的影響。當(dāng)前我國已經(jīng)進(jìn)入社會(huì)主義新時(shí)代，每個(gè)人都渴望體會(huì)更多幸福感和獲得感，這就反映出人們內(nèi)心世界向著更積極、更豐富、更有內(nèi)涵的方向發(fā)展。經(jīng)過40年的改革發(fā)展，物質(zhì)生活非常充裕，精神追求亟待跟進(jìn)，人們需要協(xié)調(diào)物質(zhì)占有和精神享有之間的張力，填平對(duì)物質(zhì)追求和精神滿足之間的溝塹。物質(zhì)膨脹和技術(shù)主宰異化人性，催生出冷漠極端化的人，這在很大程度上扭曲了心理世界。對(duì)物的無盡追求和窮盡占有，使得精神世界空乏和思想意識(shí)迷失，從而導(dǎo)致心靈懸浮于空中，汲取不到生長的養(yǎng)分，依托不到生長的載體。社會(huì)文化充滿溫馨和情懷，給人以思考、回味和充實(shí)的回旋余地，將人從“物”的屬性中拉回到“人”的世界里，使得心靈安頓下來，體會(huì)和感受到生活的美好。

二、如何推進(jìn)社區(qū)心理咨詢工作

由于我國社區(qū)發(fā)展呈現(xiàn)出差異性和多樣性，社區(qū)人群表現(xiàn)出復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性，社區(qū)心理咨詢應(yīng)因地制宜和因人制宜，根據(jù)地域文化、風(fēng)俗習(xí)慣、生活習(xí)俗等不同因素，對(duì)社區(qū)人群進(jìn)行具有針對(duì)性的心理咨詢。社區(qū)心理咨詢以積極心理學(xué)為基礎(chǔ)，探索多樣化的心理咨詢模式，建立固定心理咨詢室，組建一支由醫(yī)學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)工作專業(yè)為主導(dǎo)的心理咨詢專業(yè)隊(duì)伍，建立一支由醫(yī)務(wù)人員、高校教師和在校學(xué)生組成的兼職隊(duì)伍，采用靈活、本土化的心理咨詢方式，有效提升社區(qū)人群的心理調(diào)適能力，增加社區(qū)居民的生活幸福指數(shù)。

1.以積極心理學(xué)為理論基礎(chǔ)

隨著城市化進(jìn)程不斷加速，社區(qū)居民生活品質(zhì)得到進(jìn)一步提高，社區(qū)居民渴望體會(huì)更多幸福感和獲得感。積極心理學(xué)引領(lǐng)心理學(xué)發(fā)展潮流，關(guān)注普通人群在現(xiàn)實(shí)生活中處理日常事宜時(shí)，如何擴(kuò)容心理能量、提升心理品質(zhì)、增加積極心理體驗(yàn)、增強(qiáng)親社會(huì)行為等。在此理念指導(dǎo)下，心理咨詢也從預(yù)防消極心理問題轉(zhuǎn)向發(fā)展積極心理品質(zhì)。以積極心理學(xué)理念為基礎(chǔ)的心理咨詢著重關(guān)注個(gè)體的積極心理體驗(yàn)，發(fā)展個(gè)體的積極心理品質(zhì)，弱化關(guān)注心理問題和心理癥狀，但這并不意味著不預(yù)防和干預(yù)心理疾病，而是重視大多數(shù)人對(duì)心理發(fā)展的更高需求，擁有更多心理能量面對(duì)復(fù)雜變化的社會(huì)環(huán)境，體會(huì)到更多幸福感和獲得感。社區(qū)居民的心理發(fā)展和心理訴求位于不同階段和不同層面，但是渴望獲得更積極的心理體驗(yàn)和更好的生活品質(zhì)是所有居民的共同訴求。兒童希望有更多陪伴，在游戲中與同伴發(fā)展友誼，增加人際交流能力，獲得快樂成長。失業(yè)者尋求心理支持，借助有效職業(yè)規(guī)劃，做好再就業(yè)心理建設(shè)，發(fā)展有效職業(yè)技能。以家庭為中心的一系列問題，如親子關(guān)系、夫妻關(guān)系、隔代關(guān)系、婆媳關(guān)系等極易引發(fā)人際沖突，需要構(gòu)建穩(wěn)定的家庭結(jié)構(gòu)，建立和諧的家庭氣氛，發(fā)展良好的家庭互動(dòng)方式，建立清晰的人際邊界，定期召開家庭會(huì)議，就家庭問題進(jìn)行協(xié)商解決。老人渴望得到陪伴，希望獲得尊敬，創(chuàng)造機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，獲得適當(dāng)支配權(quán)，以充分調(diào)動(dòng)生理和心理機(jī)能。

2.探索多元化社區(qū)心理咨詢模式

學(xué)校心理咨詢探究學(xué)生在學(xué)校中學(xué)習(xí)、生活、發(fā)展等方面遇到的心理困擾。以此類推，社區(qū)心理咨詢理所應(yīng)當(dāng)從社區(qū)入手，剖析社區(qū)居民在社區(qū)生活中遇到的各種困惑沖突。然而社區(qū)由個(gè)體和家庭組成，個(gè)體又依托于家庭，我國社區(qū)是家庭之間形成的松散的不具有強(qiáng)制約束力的社會(huì)組織。那么，社區(qū)心理咨詢究竟是基于社區(qū)視角還是個(gè)體視角抑或家庭視角，這是值得研究者和實(shí)踐者深入探討的話題。社區(qū)心理咨詢根本上是要解決個(gè)體心理問題，這就意味著要基于個(gè)體視角，分析內(nèi)心世界，解決個(gè)人困擾。心理咨詢發(fā)展至今，個(gè)體心理咨詢依然是心理咨詢的主要方式，其針對(duì)性強(qiáng)、心理分析深入、咨詢效果好是眾所周的。然而，社區(qū)中的個(gè)體以家庭為背景，所反映的問題離不開家庭因素的影響。例如兒童問題、老人問題、特殊人群問題都與原生態(tài)家庭息息相關(guān)。因此，社區(qū)人群所產(chǎn)生的心理問題本質(zhì)上還是家庭內(nèi)部、家庭之間和家庭與社會(huì)之間的關(guān)系問題。就此意義而言，社區(qū)心理咨詢的重要力著眼點(diǎn)應(yīng)該是家庭。王鵬和林萍[5]也認(rèn)為，我國社區(qū)心理咨詢與治療的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是來訪者的家庭，具體而言就是來訪者的家庭關(guān)系狀況，來訪者的訴求或者異常充分反映家庭對(duì)其的影響，來訪者的求助行為也會(huì)考慮談話內(nèi)容對(duì)其家庭產(chǎn)生的不利影響。因此，我國社區(qū)心理咨詢也可以家庭為起始點(diǎn)，以家庭為終結(jié)點(diǎn)，在家庭架構(gòu)中分解關(guān)系，剖析問題。社區(qū)心理咨詢對(duì)來訪者的關(guān)注應(yīng)充分關(guān)注其對(duì)家庭的認(rèn)知和情感因素，對(duì)心理咨詢效果的認(rèn)定也應(yīng)納入家庭成員的評(píng)定。家庭作為一個(gè)系統(tǒng)整體，涵蓋夫妻系統(tǒng)、親子系統(tǒng)、祖孫系統(tǒng)等三個(gè)亞系統(tǒng)，亞系統(tǒng)功能失?；蛘吖δ苁軗p反作用系統(tǒng)整體運(yùn)作，亞系統(tǒng)之間也產(chǎn)生相互影響，反之家庭整體系統(tǒng)也阻礙亞系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)。穩(wěn)定的家庭結(jié)構(gòu)、良好的家庭氣氛、溫暖的家庭互動(dòng)有助于家庭系統(tǒng)良性運(yùn)轉(zhuǎn)。社區(qū)心理咨詢模式既可以采取個(gè)體心理咨詢，也可以采用家庭心理咨詢，抑或團(tuán)體心理咨詢，這還有賴于進(jìn)一步探索和檢驗(yàn)，以形成符合社區(qū)居民心理需求的多元化社區(qū)心理咨詢模式。

3.完善心理咨詢配套設(shè)施

《全國社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》明確規(guī)定，依托社區(qū)設(shè)立心理咨詢室，為社區(qū)群眾提供心理健康服務(wù)。實(shí)際情況卻與方案要求相去甚遠(yuǎn)。一項(xiàng)調(diào)查研究顯示，68.1%的社區(qū)沒有建立專門的心理健康機(jī)構(gòu)，只有29.7%的社區(qū)設(shè)有心理健康服務(wù)機(jī)構(gòu)，但是社區(qū)居民卻不知道機(jī)構(gòu)存在，機(jī)構(gòu)工作開展也很不到位，其主要原因在于缺乏活動(dòng)資金[6]。目前大多數(shù)社區(qū)還沒有配置相對(duì)完善的心理咨詢配套設(shè)施，包括建立固定心理咨詢室，給予充足經(jīng)費(fèi)支持，開展心理健康宣講活動(dòng)，進(jìn)行心理咨詢活動(dòng)，對(duì)咨詢效果進(jìn)行有效評(píng)估。與學(xué)校和醫(yī)院擁有專業(yè)的心理咨詢隊(duì)伍不同，社區(qū)沒有自身的專業(yè)工作隊(duì)伍，因此要組建一支由專業(yè)人士和兼職人士組成的心理咨詢隊(duì)伍，涵蓋包括醫(yī)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)工作等學(xué)科的專業(yè)人士，定期開展心理咨詢。例如，老年人在身體上出現(xiàn)衰老癥狀，在心理上表現(xiàn)出孤獨(dú)寂寞。針對(duì)老年人開展的心理咨詢，既需要心理疏導(dǎo)，更需要身體護(hù)理。一項(xiàng)研究顯示，構(gòu)建以醫(yī)師和護(hù)士為主導(dǎo)的心理咨詢服務(wù)，能夠顯著改善老人的抑郁、孤獨(dú)癥狀[7]。

《全國社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)試點(diǎn)工作方案》提出，向社會(huì)廣泛招募心理健康服務(wù)志愿者，鼓勵(lì)和引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員、高校心理教師、心理專業(yè)學(xué)生等加入心理咨詢志愿者隊(duì)伍。充分利用志愿者隊(duì)伍，發(fā)揮志愿者的奉獻(xiàn)精神和專業(yè)素養(yǎng)，在專職人員無暇工作之時(shí)積極投入到社區(qū)心理咨詢中。大學(xué)生志愿服務(wù)工作是學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的重要渠道，有助于加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)、學(xué)生與社會(huì)之間的聯(lián)動(dòng)，有利于學(xué)生更好地認(rèn)識(shí)社會(huì)和服務(wù)社會(huì)。增加高校與社區(qū)之間的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)大學(xué)生社區(qū)志愿服務(wù)工作，構(gòu)建三級(jí)志愿服務(wù)工作，初級(jí)志愿服務(wù)可為孤寡老人提供關(guān)愛、為留守兒童提供陪伴，中級(jí)志愿服務(wù)為心理咨詢、職業(yè)發(fā)展提供專業(yè)技能服務(wù)，高級(jí)志愿服務(wù)為社區(qū)心理建設(shè)提供深度專業(yè)服務(wù)[8]。

4.采用本土化靈活的心理咨詢方式

個(gè)體的心理問題并不完全是心理的問題，更與思想觀念和價(jià)值理念息息相關(guān)，還與社會(huì)文化因素有著千絲萬縷的聯(lián)系。心理咨詢要落地生根就必須走本土化之路，本土化發(fā)展離不開現(xiàn)當(dāng)代中國發(fā)展國情，即對(duì)當(dāng)代中國社會(huì)發(fā)展的正確認(rèn)知。社會(huì)深度轉(zhuǎn)型促使社會(huì)群體心理分化，城市化進(jìn)程加速加深居民心理不確定性，使得社區(qū)居民對(duì)社會(huì)缺乏清晰認(rèn)知，對(duì)社區(qū)缺乏強(qiáng)烈認(rèn)同。反向而言，社會(huì)認(rèn)同能夠消除居民的無助感，加深居民的安定感。因此而論，思想趨近和價(jià)值認(rèn)同與心理歸屬具有極強(qiáng)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性。心理是形成思想的基石，心理的健康成長有助于提升思想境界;思想是心理發(fā)展的高階，思想的升華反過來豐富心理世界。

考慮到社區(qū)人群流動(dòng)性強(qiáng)、年齡分布差距大、心理問題復(fù)雜化等因素，社區(qū)心理咨詢可針對(duì)不同人群心理特征，采用靈活多樣的心理咨詢方式。例如，兒童心理發(fā)展尤其明顯的階段性特征，其動(dòng)作發(fā)展較為發(fā)達(dá)，語言發(fā)展尚未成熟，非言語信息較為豐富。繪畫治療、沙盤治療側(cè)重了解兒童內(nèi)心世界的表征和投射，有助于兒童將其內(nèi)心世界投射到畫作和沙盤中，從作品中來充分解讀兒童的內(nèi)心世界，在分析內(nèi)心世界與外在世界關(guān)聯(lián)性的基礎(chǔ)上，透析親子關(guān)系、情感訴求、心理癥結(jié)等。沙盤治療涉及社交焦慮、人際孤立、選擇性緘默、自閉癥、自然災(zāi)害創(chuàng)傷在內(nèi)的廣泛主題，在兒童情緒障礙、語言障礙、創(chuàng)傷后應(yīng)激反應(yīng)中都呈現(xiàn)出良好療效?？紤]到社區(qū)人群結(jié)構(gòu)復(fù)雜，一些特殊人群需要相應(yīng)心理輔導(dǎo)，如給予刑滿釋放人員心理支持和人文關(guān)懷，針對(duì)失業(yè)者給予職業(yè)生涯規(guī)劃和輔導(dǎo)，對(duì)于心理障礙患者進(jìn)行定期心理問診和開展心理康復(fù)訓(xùn)練。

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責(zé)任編輯：張蕊

[作者簡介]吳杰，江蘇開放大學(xué)社會(huì)教育處副處長，講師，博士，研究方向：心理咨詢與健康教育。