黃帥

前段時(shí)間，騰訊制作的一檔訪談節(jié)目《不好說(shuō)，特想聽(tīng)》走紅，它引發(fā)關(guān)注的原因，就在于真實(shí)地?fù)糁辛爽F(xiàn)實(shí)難題——不同代際之間的差異以及這些差異帶來(lái)的誤會(huì)、偏見(jiàn)。這個(gè)節(jié)目的主題就像它的名字一樣，“不好說(shuō)，特想聽(tīng)”的確反映出了長(zhǎng)輩與年輕人之間的不同心理?；蛟S沒(méi)有年輕人真正不想跟家人溝通，但“好好說(shuō)話”絕不容易，要讓不同年齡層的人聽(tīng)懂自己的意思，真的很考驗(yàn)雙方的溝通力與同理心。

視頻節(jié)目里有大量反映代際觀念鴻溝的案例，尤其是在年輕人的事業(yè)和情感選擇上，長(zhǎng)輩們普遍呈現(xiàn)出不理解甚至嚴(yán)重偏見(jiàn)的狀況。有姑娘做心理咨詢師，卻很難向家長(zhǎng)解釋，到底什么是心理咨詢，家長(zhǎng)總覺(jué)得這是一個(gè)“不正規(guī)的工作”，卻不知道要在這個(gè)行業(yè)里做好，需要專業(yè)知識(shí)，也會(huì)有不錯(cuò)的物質(zhì)回報(bào)。還有小伙子做時(shí)尚男公關(guān)，當(dāng)孩子面對(duì)復(fù)雜的客戶要求和酒場(chǎng)上的尷尬時(shí)，家長(zhǎng)卻不知如何是好，甚至?xí)貉韵嘞?，讓外人以為孩子做了多么不堪的事情?/p>

看不見(jiàn)的鴻溝

不得不承認(rèn)，之所以產(chǎn)生這些偏見(jiàn)與誤會(huì)，客觀上的巨大差異的確存在。輿論場(chǎng)上那種認(rèn)為可以輕松消弭長(zhǎng)輩與孩子之間認(rèn)知差異的看法，其實(shí)有些幼稚，在實(shí)際生活里，這些差異是普遍存在的。造成這種差異的原因，顯然與各自早年的成長(zhǎng)環(huán)境不同息息相關(guān)。

“80后”和“90后”成長(zhǎng)在一個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與文化開(kāi)放的年代，多元化的思想與個(gè)人化的體驗(yàn)，是這兩代人共同面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。而他們的長(zhǎng)輩，大多出生在1960年代前后，對(duì)體制內(nèi)的生活大多有一種強(qiáng)烈認(rèn)同，這是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特征，沒(méi)有編制的保護(hù)、沒(méi)有單位可以依靠的日子對(duì)于他們而言，甚至是不可想象的。但“80后”“90后”可不這樣看，盡管考公務(wù)員和事業(yè)編依然是不少人的選擇，但相比前人，年輕一代的選擇范圍可太大了。比如，自由職業(yè)者并非真的不工作，只是不具體附著在某個(gè)單位上，雖然這種生活方式也承擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，但也會(huì)得到更大的自由空間。對(duì)年輕人而言，獨(dú)立思想與行為自由有時(shí)甚至比賺更多的錢(qián)、有更高的社會(huì)地位重要。這說(shuō)明，思想多元與開(kāi)放的年輕人不愿意再按前人的老路前行，而是按照內(nèi)心深處的意愿做事。

除了對(duì)待工作的態(tài)度，長(zhǎng)輩與年輕人之間也存在巨大的觀念鴻溝。比如，近年輿論場(chǎng)上興起了一股“不婚主義”的熱潮，不少年輕人不想結(jié)婚，或不著急結(jié)婚，這可讓家長(zhǎng)們?yōu)殡y了。據(jù)人民網(wǎng)發(fā)布的數(shù)據(jù)：2018年第一季度全國(guó)的結(jié)婚人數(shù)301.7萬(wàn)對(duì)，同比下降5.7%，其中上海、浙江、天津等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)結(jié)婚率普遍較低。如果與5年前同期結(jié)婚人數(shù)的高位428.2萬(wàn)對(duì)相比，2018年一季度已經(jīng)下降了29.54%。尤其是漂泊在大城市的年輕人，不婚群體越來(lái)越多，明顯大于三四線城市的比例，這背后的因素很多，但“的確跟不少人吐槽的在大城市的壓力太大有關(guān)”。

因此，不能簡(jiǎn)單地將年輕人看似“任性”的行為理解成不負(fù)責(zé)任，很多年輕人固然有自己的想法，但也會(huì)考慮現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。日本學(xué)者大前研一在《低欲望社會(huì)》里提到：“當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放緩后，社會(huì)階層流動(dòng)性就會(huì)下降，而不少人的進(jìn)取心和欲望追求也會(huì)隨之下降，他認(rèn)為日本已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)低欲望的發(fā)展階段?！彪m然中國(guó)社會(huì)還沒(méi)到達(dá)日本的發(fā)展階段，但也出現(xiàn)了類似問(wèn)題，這不得不引起注意。

事實(shí)上，很多家長(zhǎng)并沒(méi)有考慮到孩子的難處，只是想當(dāng)然地把自己的想法附加在孩子身上，不論是對(duì)待工作，還是對(duì)待感情，缺乏真正的同理心。因此，長(zhǎng)輩與年輕人之間擁有同理心與包容態(tài)度，對(duì)化解代際鴻溝也大有裨益?？陀^上的差異難以消除，但在日常生活中的合理交流，卻是可以實(shí)現(xiàn)的。

如何縮減鴻溝

同理心是一種可貴的精神，合理溝通也是一項(xiàng)寶貴的技能。但在現(xiàn)實(shí)生活中，很多人囿于自身觀念的局限，并不能理解別人的想法，甚至喜歡貼標(biāo)簽，在各種偏見(jiàn)的刺激下，很多本來(lái)可以解決的矛盾也會(huì)被放大，進(jìn)而不可收拾。如果能做好相互之間的交流，其實(shí)很多誤會(huì)會(huì)逐漸消除，代際鴻溝可能無(wú)法完全消除，但縮減鴻溝還是可以實(shí)現(xiàn)的。

比如，此前輿論場(chǎng)上有關(guān)于“中老年表情包”和“年輕人表情包”的爭(zhēng)議，就體現(xiàn)了代際鴻溝?！缎戮﹫?bào)》曾報(bào)道：2018年微信數(shù)據(jù)報(bào)告新鮮出爐后，報(bào)告顯示，“00后”最愛(ài)的表情是“捂臉哭”，90后”最愛(ài)“笑哭”，80后”最愛(ài)“呲牙笑”，70后”最愛(ài)“捂嘴笑”，55歲以上的群體最愛(ài)點(diǎn)贊。使用不同的表情符號(hào)反映了不同年齡段的喜好，我曾發(fā)評(píng)論指出：如今年輕人更能理解他人不同的選擇，也不著急表露自己的想法，即使面對(duì)不同人不同觀念，也學(xué)會(huì)包容。但他們畢竟是有自己的態(tài)度的，為了不讓網(wǎng)上聊天產(chǎn)生尷尬，“笑哭”和“捂臉哭”其實(shí)都是化解尷尬乃至矛盾的方式，更何況這些表情本身就很可愛(ài)，遠(yuǎn)離無(wú)趣的年輕人當(dāng)然有理由喜歡它們。但是，這樣的評(píng)論引起了讀者的兩極態(tài)度，年輕人大多表示贊同、理解，長(zhǎng)輩們卻大多不理解，甚至認(rèn)為這種表情包就是胡鬧。

這種兩極態(tài)度的確反映了代際之間巨大的觀念差異，以及差異形成的偏見(jiàn)。要破解這個(gè)難題，需要耐心的溝通。其一，要真正做到彼此之間的尊重。長(zhǎng)輩有豐富的人生閱歷，年輕人也有創(chuàng)新思想，互相尊重是耐心交流的前提。

其二，不妨采用一些有儀式感的方法，加強(qiáng)雙方的溝通。很多人并不擅長(zhǎng)處理親密關(guān)系，有時(shí)候由于激烈情緒的影響，雙方都無(wú)法解決問(wèn)題。有專家曾提出用寫(xiě)信的形式加強(qiáng)雙方交流，這未嘗不是一個(gè)好辦法。一些有儀式感的行為，會(huì)讓人更謹(jǐn)慎地對(duì)待身邊的人，也更容易理解對(duì)方的不同想法。

其三，雙方應(yīng)該以更加包容的心態(tài)面對(duì)彼此，真誠(chéng)對(duì)待生活中的各種差異觀念。要做到這點(diǎn)，其實(shí)并不容易，需要漫長(zhǎng)的接觸與磨合。

好在，《不好說(shuō)，特想聽(tīng)》這樣的嘗試已經(jīng)讓更多人意識(shí)到了代際鴻溝問(wèn)題。

（作者系媒體人）