2017年下半年開始,大部分知識付費(fèi)平臺開始走下坡路,原因是一批用戶花錢后沒得到提升,反而覺得被割了韭菜,于是不再續(xù)費(fèi)。這種現(xiàn)狀促使知識付費(fèi)行業(yè)走向了垂直化發(fā)展的下半場。
對知識付費(fèi)市場由熱轉(zhuǎn)冷,曾被寄予最多厚望的知乎Live或許體會最深。在問答互動的黃金期,一次精心準(zhǔn)備的Live收益能達(dá)到2萬元,而現(xiàn)在每月的收益已經(jīng)不到3000元。知識付費(fèi)的新鮮勁兒過去后,打開率下降、復(fù)購率存疑。其實(shí),不止是知乎Live,全行業(yè)都面臨這個難題。羅永浩和“Papi醬”的知識付費(fèi)項(xiàng)目半途而廢,這讓更多人認(rèn)為“知識付費(fèi)是個偽命題”。
今年開始,業(yè)內(nèi)也有不少從用戶層面發(fā)出的質(zhì)疑聲:“知識付費(fèi)真的有用嗎?還是只是花錢買安慰?”
有數(shù)據(jù)顯示,在有過知識付費(fèi)行為的消費(fèi)者中,28%表示體驗(yàn)滿意,49.7%表示一般,12.3%表示不滿意,認(rèn)為自己可以找到免費(fèi)途徑獲取。還有數(shù)據(jù)顯示,隨著用戶對內(nèi)容辨別和篩選能力的提升,即使是中上游內(nèi)容方的在線知識付費(fèi)產(chǎn)品,平均復(fù)購率也僅為30%。
隨著質(zhì)疑聲增多,知識付費(fèi)確實(shí)沒有像前兩年那么火了。但不可否認(rèn),從內(nèi)容生產(chǎn)方的角度考慮,它仍會是一門好生意。一方面,知識付費(fèi)在滿足一些人的剛性需求;另一方面,也緩解了很多城市人群的壓力和焦慮感。即使這當(dāng)中很多人會覺得花費(fèi)很多時間和金錢去學(xué)習(xí),對他們的知識增長和成長來說意義并不是很大,但這種從焦慮感出發(fā)的需求仍然存在。對于后者,正如一位業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)為的,目前知識付費(fèi)主要還靠包裝。但是,要留住用戶,還需要優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,而不是噱頭和營銷。
知識付費(fèi)已經(jīng)過時了嗎?這個問題因人而異,或許并沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。但可以看見的是,知識付費(fèi)正在脫離單純的概念,從販賣知識向販賣產(chǎn)品或服務(wù)轉(zhuǎn)變。未來,知識付費(fèi)可能會變成互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的一個入口,成為更多產(chǎn)業(yè)鏈的重要模塊。