李宗俊 范 煒 胡正銀
(1.四川大學(xué)公共管理學(xué)院,四川成都 610064;2.中國科學(xué)院成都文獻(xiàn)情報(bào)中心,四川成都 610041)
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會分工越來越細(xì),科技服務(wù)的范圍和形式發(fā)生著快速變化,科技創(chuàng)新活動(dòng)中科技服務(wù)支撐也逐漸成為獨(dú)立的業(yè)態(tài)存在。2014年,國務(wù)院印發(fā)《國務(wù)院關(guān)于加快科技服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》,明確指出要重點(diǎn)發(fā)展研究開發(fā)、檢驗(yàn)檢測認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)科技服務(wù)和綜合科技服務(wù),提升科技服務(wù)業(yè)對科技創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐能力。
科技服務(wù)已經(jīng)成為推動(dòng)科技創(chuàng)新的重要?jiǎng)恿Γ强萍籍a(chǎn)業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的助推器。科技服務(wù)的開展需要強(qiáng)大的科技資源作為支撐與保障。在《科技平臺標(biāo)準(zhǔn)化工作指南》中,科技資源被定義為用于科技活動(dòng)的人力、物力、財(cái)力以及組織、管理、信息等要素的總稱[1]。科技服務(wù)資源是科技資源中可直接用于科技服務(wù)的部分,是實(shí)現(xiàn)各類科技創(chuàng)新主體之間溝通和合作的橋梁,是科技創(chuàng)新的重要保障[2]??萍挤?wù)資源池通過集成大量多源異構(gòu)科技服務(wù)資源,有利于打破資源條塊分割,實(shí)現(xiàn)資源的有效配置,是科技服務(wù)資源開放共享與高效利用的基礎(chǔ)。因此,科技服務(wù)資源池建設(shè)是區(qū)域科技創(chuàng)新的重要支撐,推進(jìn)科技服務(wù)資源的開放共享也成為國家創(chuàng)新體系建設(shè)的重要內(nèi)容。
科技服務(wù)資源在服務(wù)創(chuàng)新活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。我國學(xué)者從服務(wù)角度對科技資源進(jìn)行了深入研究。李楠等[3]從科技服務(wù)過程的用戶需求出發(fā),提出了一種面向復(fù)雜資源的按需集成模式。龍玲[4]針對科技服務(wù)資源利用率較低的問題,設(shè)計(jì)了一個(gè)整合學(xué)術(shù)資源、技術(shù)資源、專家資源和人才資源等科技服務(wù)資源共享平臺。李成等[5]從科技服務(wù)資源共享的機(jī)制入手,借助委托代理理論討論了共享開放中的委托代理關(guān)系和存在的委托代理問題。張根萊等[6]根據(jù)產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)原理,針對成渝地區(qū)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景,探討了科技資源服務(wù)云平臺的產(chǎn)品協(xié)同開發(fā)策略與技術(shù)。
在行業(yè)實(shí)踐方面,以科學(xué)實(shí)驗(yàn)為依托的研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)和以計(jì)量檢測認(rèn)證為核心的檢驗(yàn)檢測服務(wù)是科技服務(wù)資源的重要組成部分,這是科技服務(wù)資源池建設(shè)的重要領(lǐng)域。研發(fā)設(shè)計(jì)資源是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的科學(xué)智庫和重要支撐,其通過開發(fā)利用智力和科技人才資源,推動(dòng)科技成果轉(zhuǎn)化,為社會創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供軟硬件支撐。提供研發(fā)設(shè)計(jì)資源池的機(jī)構(gòu)往往以重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、工程技術(shù)研究中心、企業(yè)技術(shù)中心、產(chǎn)品檢測中心、博士后站點(diǎn)等為代表。實(shí)驗(yàn)動(dòng)物是生命科學(xué)研究過程中必不可少的條件資源和重要手段,是一種典型的研發(fā)設(shè)計(jì)科技服務(wù)資源,其在探索生物、醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)等科學(xué)研究中,以及在生態(tài)環(huán)境保護(hù)、農(nóng)牧產(chǎn)品生產(chǎn)、商品檢驗(yàn)檢測等領(lǐng)域中,發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)支撐作用。我國實(shí)驗(yàn)動(dòng)物資源品種和品系多樣,研究并創(chuàng)建了上千種基因修飾動(dòng)物模型,還自主研發(fā)了長爪沙鼠、樹鼩、斑馬魚等多物種、多層次的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物新資源[7]。研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)資源的種類多樣且數(shù)量龐大。
“檢驗(yàn)檢測”按《國民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》(GB/T4754-2017),屬于行業(yè)代碼為745“質(zhì)檢技術(shù)服務(wù)”的一類[8],服務(wù)主要類型包括檢驗(yàn)檢測、認(rèn)證計(jì)量和儀器共享等。檢驗(yàn)檢測服務(wù)業(yè)的主體是具有檢驗(yàn)檢測資格的服務(wù)機(jī)構(gòu),行業(yè)規(guī)模近年來呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢。目前,我國檢驗(yàn)檢測服務(wù)業(yè)已經(jīng)發(fā)展為具有一定規(guī)模的市場產(chǎn)值高、技術(shù)含量高、覆蓋范圍廣的科技產(chǎn)業(yè),因此,檢驗(yàn)檢測服務(wù)對資源的集成和服務(wù)方式的創(chuàng)新提出了更高的要求。
針對科技服務(wù)資源整體龐雜的現(xiàn)狀,為保障服務(wù)匹配與利用效率,從資源描述層次制定科技服務(wù)資源的數(shù)據(jù)規(guī)范非常重要。研發(fā)設(shè)計(jì)資源是科技創(chuàng)新鏈的前端,檢驗(yàn)檢測服務(wù)處于創(chuàng)新鏈的中端,兩者的數(shù)據(jù)實(shí)體有相同之處,如儀器設(shè)備既是研發(fā)設(shè)計(jì)資源,也是重要的檢驗(yàn)檢測資源。而元數(shù)據(jù)描述方案的重點(diǎn)在于整個(gè)服務(wù)行業(yè)的實(shí)體和屬性揭示。因此,本文選取研發(fā)設(shè)計(jì)、檢驗(yàn)檢測兩類科技服務(wù)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行元數(shù)據(jù)描述方案的設(shè)計(jì),在對該行業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,識別出其中的實(shí)體和屬性,進(jìn)而設(shè)計(jì)元數(shù)據(jù)核心元素,進(jìn)一步擴(kuò)大科技服務(wù)資源的集成程度,為建設(shè)綜合的研發(fā)設(shè)計(jì)與檢驗(yàn)檢測服務(wù)資源池提供數(shù)據(jù)規(guī)范。
科技服務(wù)資源數(shù)據(jù)規(guī)范設(shè)計(jì),可以參照構(gòu)建“實(shí)體—關(guān)系”模型的思路,首先需要將實(shí)體、屬性、實(shí)體間關(guān)系進(jìn)行識別和揭示。本文研究的科技服務(wù)資源池的重點(diǎn)領(lǐng)域分別是檢驗(yàn)檢測和研發(fā)設(shè)計(jì)。在這兩個(gè)領(lǐng)域中,存在共同的實(shí)體,同時(shí)又具有各自側(cè)重的資源類型,下面通過對這兩個(gè)領(lǐng)域的調(diào)查分析,識別出其中的實(shí)體和屬性。
1.1.1 科技服務(wù)資源一般實(shí)體
通過對科技服務(wù)資源池的調(diào)查,針對檢驗(yàn)檢測和研發(fā)設(shè)計(jì),中國(上海)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證公共服務(wù)平臺[9]和中國實(shí)驗(yàn)動(dòng)物信息網(wǎng)[10]是目前國內(nèi)最典型的兩個(gè)平臺。這兩個(gè)平臺分別是自身領(lǐng)域內(nèi)建設(shè)較早、開放程度較高、服務(wù)功能較為完備的共享平臺,其運(yùn)行機(jī)制相近,覆蓋了大部分領(lǐng)域內(nèi)的資源,因此,通過對信息共享平臺的分析可以識別出其中的重要實(shí)體和屬性。
上述兩個(gè)信息共享平臺除提供行業(yè)資訊等信息外,最重要的服務(wù)是在線上對需求和服務(wù)進(jìn)行匹配,在線下將資源和產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)合,實(shí)現(xiàn)整個(gè)科技服務(wù)過程。其主要服務(wù)信息來源是服務(wù)供給方。服務(wù)供給方需要在平臺進(jìn)行注冊和認(rèn)證,隨后將自身的服務(wù)和產(chǎn)品在平臺發(fā)布;平臺則對各類服務(wù)信息進(jìn)行分類組織,構(gòu)建服務(wù)導(dǎo)航和檢索系統(tǒng);服務(wù)需求方可以在平臺搜尋所需要的信息或者發(fā)布需求。而且,平臺會將已有的信息資源進(jìn)行整合加工,包括機(jī)構(gòu)信息以及各類知識產(chǎn)品,進(jìn)而建設(shè)成自己的特色資源庫,為科技服務(wù)資源建設(shè)提供保障。具體的運(yùn)行機(jī)制如圖1 所示。
在對平臺的分析研究中,可以得出參與服務(wù)的主體是圖1 中的公共服務(wù)平臺和服務(wù)供給方,主要包括提供服務(wù)和產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)和專家。繼而根據(jù)業(yè)務(wù)類型的分析,例如在檢驗(yàn)檢測和認(rèn)證服務(wù)中,開展服務(wù)的主體是服務(wù)提供方,客體是被檢驗(yàn)檢測和認(rèn)證的企業(yè)產(chǎn)品,在實(shí)現(xiàn)服務(wù)的過程中需要依靠的技術(shù)媒介包括國家及國際標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、技術(shù)規(guī)范、儀器設(shè)備等。根據(jù)對服務(wù)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的分析,將參與檢驗(yàn)檢測服務(wù)的所有實(shí)體歸納為3個(gè)不同的種類,即組織機(jī)構(gòu)實(shí)體、知識出版物實(shí)體和產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)體。
(1)組織機(jī)構(gòu)實(shí)體:主要包括提供各類服務(wù)的機(jī)構(gòu),比如生物科技企業(yè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等;提供咨詢服務(wù)的個(gè)人專家和企業(yè);提供共享儀器設(shè)備的高校和科研院所等;提供信息共享服務(wù)的共享平臺和網(wǎng)站。
(2)知識出版物實(shí)體:主要包括檢驗(yàn)檢測服務(wù)所依賴的各種文獻(xiàn)資源以及成果報(bào)告,比如檢驗(yàn)服務(wù)依托的各類標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)、認(rèn)證服務(wù)需要的各級規(guī)范和服務(wù)完成時(shí)出具的項(xiàng)目報(bào)告等。
(3)產(chǎn)品及技術(shù)實(shí)體:主要包括各機(jī)構(gòu)承擔(dān)的項(xiàng)目和所擁有的儀器設(shè)備,實(shí)驗(yàn)所需要的實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品和實(shí)驗(yàn)耗材等。
1.1.2 檢驗(yàn)檢測和研發(fā)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)實(shí)體
檢驗(yàn)檢測和研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)都是依托于科研儀器的科技活動(dòng),這兩類科技服務(wù)都需要使用儀器設(shè)備對產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)和測試。雖然檢驗(yàn)檢測和研發(fā)設(shè)計(jì)在實(shí)體上有重合的部分,但是這兩類資源仍舊有各自的側(cè)重點(diǎn)。檢驗(yàn)檢測服務(wù)一般在產(chǎn)品生產(chǎn)階段進(jìn)行,對產(chǎn)品是否符合標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)、檢測和認(rèn)證,其中的核心實(shí)體是儀器設(shè)備;而研發(fā)設(shè)計(jì)服務(wù)則在產(chǎn)品研發(fā)階段,是應(yīng)用實(shí)驗(yàn)的方法幫助產(chǎn)品的研發(fā)和設(shè)計(jì),而在研發(fā)設(shè)計(jì)資源池中最具代表性的是用于科研實(shí)驗(yàn)的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。
儀器設(shè)備是檢驗(yàn)檢測和研發(fā)設(shè)計(jì)都不可或缺的重要組成部分,而在目前的儀器設(shè)備共享平臺和系統(tǒng)中,儀器設(shè)備的描述方法不盡一致,在不同的系統(tǒng)中分類存在差異,這在區(qū)域內(nèi)對儀器設(shè)備資源的集成造成了一定的阻礙。本文通過對不同平臺的儀器設(shè)備進(jìn)行調(diào)查,對儀器設(shè)備涉及的實(shí)體和屬性進(jìn)行歸納,并從儀器設(shè)備、生產(chǎn)廠商、分類層級進(jìn)行描述。通過對儀器設(shè)備資源的描述規(guī)范的制定,將資源池內(nèi)的儀器設(shè)備按照統(tǒng)一的規(guī)范進(jìn)行描述,儀器設(shè)備資源的互通集成程度增加,資源利用效率提高。關(guān)于儀器設(shè)備具體的實(shí)體屬性關(guān)系模型如圖2 所示。
研發(fā)設(shè)計(jì)中最具代表性的服務(wù)資源是實(shí)驗(yàn)動(dòng)物。實(shí)驗(yàn)動(dòng)物在探索生物、醫(yī)學(xué)、自然科學(xué)等科學(xué)研究中,以及在生態(tài)環(huán)境保護(hù)、農(nóng)牧產(chǎn)品生產(chǎn)、商品檢驗(yàn)檢測等領(lǐng)域中發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)支撐作用。實(shí)驗(yàn)動(dòng)物不僅涉及動(dòng)物本身,而且涉及關(guān)于動(dòng)物的一系列配套資源,包括動(dòng)物飼料、籠器具、儀器設(shè)備、實(shí)驗(yàn)耗材等,但是還需加強(qiáng)對實(shí)驗(yàn)動(dòng)物的規(guī)范描述,需要對實(shí)驗(yàn)動(dòng)物資源進(jìn)行集成規(guī)范設(shè)計(jì)。具體的實(shí)驗(yàn)動(dòng)物實(shí)體屬性關(guān)系如圖3 所示。
在科技服務(wù)資源池中存在多種類型的實(shí)體和屬性,實(shí)體之間存在著關(guān)聯(lián)或者繼承等不同關(guān)系,比如某個(gè)儀器設(shè)備應(yīng)該隸屬于某個(gè)機(jī)構(gòu),而檢驗(yàn)檢測服務(wù)機(jī)構(gòu)可以在信息共享平臺進(jìn)行注冊,機(jī)構(gòu)提供服務(wù)時(shí)又需要關(guān)聯(lián)到相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不同的實(shí)體之間會形成一個(gè)關(guān)聯(lián)結(jié)構(gòu)。為了更加清晰地揭示科技服務(wù)資源池內(nèi)實(shí)體間的關(guān)系,圖4 將科技服務(wù)資源池中的主要實(shí)體及其子類進(jìn)行列舉,對實(shí)體之間的關(guān)系進(jìn)行描述,以此構(gòu)建了一個(gè)用以描述科技服務(wù)資源的本體。
圖1 當(dāng)前科技服務(wù)資源共享平臺運(yùn)行機(jī)制
圖2 儀器設(shè)備實(shí)體屬性關(guān)系
圖3 實(shí)驗(yàn)動(dòng)物實(shí)體屬性關(guān)系
圖4 科技服務(wù)資源池本體
科技服務(wù)資源池本體以科技服務(wù)中所需要的資源為主體,涵蓋了組織與個(gè)人、科研活動(dòng)、資質(zhì)證書、基本信息、檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)活動(dòng)、研發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域、信息資源、實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品、國家與地區(qū)等實(shí)體。根據(jù)對科技服務(wù)資源的實(shí)體調(diào)查和分析,可以將該本體劃分為以下3個(gè)組成部分:一是機(jī)構(gòu)信息板塊,其中包括組織與個(gè)人、科研活動(dòng)、基本信息、資質(zhì)證書和國家與地區(qū)等實(shí)體,是以科技服務(wù)所依托的現(xiàn)實(shí)主體為核心的機(jī)構(gòu)信息,主要用于揭示和描述科技服務(wù)資源池中的組織和個(gè)人,例如企業(yè)和專家的基本信息、企業(yè)開展服務(wù)的資質(zhì)信息、企業(yè)和個(gè)人承擔(dān)或已經(jīng)完成的科研活動(dòng)等;二是科技服務(wù)信息板塊,涵蓋的實(shí)體分別是檢驗(yàn)檢測業(yè)務(wù)活動(dòng)、研發(fā)設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域,以科技服務(wù)中的客體為核心,用于描述兩類科技服務(wù)的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其中實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域是復(fù)用了中國合格評定國家認(rèn)可委員會于2015年發(fā)布的《實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可領(lǐng)域分類》(CNAS-AL06:2015),該分類對檢驗(yàn)檢測和認(rèn)證計(jì)量服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的領(lǐng)域劃分;三是資源與產(chǎn)品信息板塊,主要包括信息資源和實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品兩個(gè)實(shí)體,分別代表了在進(jìn)行科技服務(wù)時(shí)所需要和依托的信息和設(shè)備,其中儀器設(shè)備的分類體系參照了國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T32847-2016《科技平臺 大型科學(xué)儀器設(shè)備分類與代碼》。通過本體中3 個(gè)部分可以全面揭示科技服務(wù)資源池的資源實(shí)體,并通過對資源實(shí)體及其屬性的描述設(shè)計(jì)科技服務(wù)資源池?cái)?shù)據(jù)規(guī)范。
科技服務(wù)資源池要達(dá)到關(guān)聯(lián)、集成與共享,需要對科技及其服務(wù)資源進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)范方面的考慮和設(shè)計(jì)。元數(shù)據(jù)是信息資源組織通用的數(shù)據(jù)規(guī)范方法。以下采用元數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)方法對科技服務(wù)資源池中的科技服務(wù)資源對象進(jìn)行分析。
將科技服務(wù)資源池中的實(shí)體轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)規(guī)范中的“類”進(jìn)行處理,通過對類的描述和定義實(shí)現(xiàn)對科技服務(wù)資源池資源實(shí)體的規(guī)范。通過對資源描述本體的歸納和總結(jié),可將實(shí)體轉(zhuǎn)化為以下9 個(gè)類:組織及個(gè)人、基本信息、科研活動(dòng)、國家地區(qū)、業(yè)務(wù)活動(dòng)、資質(zhì)證書、領(lǐng)域分類、實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品和信息資源。具體情況參照表1。
在科技服務(wù)資源池中,將實(shí)體轉(zhuǎn)化為類后,根據(jù)不同的使用途徑和實(shí)體本身的特征,本文將實(shí)體的屬性轉(zhuǎn)化為管理元數(shù)據(jù)、服務(wù)元數(shù)據(jù)、技術(shù)元數(shù)據(jù)三個(gè)大類。其中,管理元數(shù)據(jù)用于科技服務(wù)資源池的管理和維護(hù),包括統(tǒng)計(jì)服務(wù)機(jī)構(gòu)信息和資源數(shù)目,管理資源池內(nèi)的儀器設(shè)備等資產(chǎn);服務(wù)元數(shù)據(jù)用于面向需求方提供科技服務(wù),將科技服務(wù)的類型和方式進(jìn)行規(guī)范描述;技術(shù)元數(shù)據(jù)用于描述資源池中的科技服務(wù)所需要的各類文獻(xiàn)資源、儀器設(shè)備、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、實(shí)驗(yàn)器具、實(shí)驗(yàn)動(dòng)物等資源,為科技服務(wù)資源池提供關(guān)于技術(shù)資源描述的規(guī)范。
在設(shè)計(jì)科技服務(wù)資源數(shù)據(jù)規(guī)范方案時(shí),可以參考已有的、成熟的元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),復(fù)用其元素和詞匯,比如廣泛用于描述數(shù)據(jù)資源的DC元數(shù)據(jù)方案[11],可以描述檢驗(yàn)檢測服務(wù)中的標(biāo)準(zhǔn)等文獻(xiàn)和報(bào)告,包括標(biāo)準(zhǔn)名稱、標(biāo)準(zhǔn)關(guān)鍵字、分類號、標(biāo)準(zhǔn)號、組織類別等元素;FOAF是描述機(jī)構(gòu)和人物的基本信息元數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)[12],可以復(fù)用FOAF中的元素對組織及個(gè)人實(shí)體的基本信息進(jìn)行描述。詳細(xì)的詞匯信息和復(fù)用情況可以參照表2。
在設(shè)計(jì)科技服務(wù)資源池?cái)?shù)據(jù)規(guī)范的類和屬性后,需要對數(shù)據(jù)規(guī)范進(jìn)行定義。本文將使用RDFS對數(shù)據(jù)規(guī)范進(jìn)行描述。RDFS(RDF Schema)為RDF提供一個(gè)數(shù)據(jù)模型的詞匯表[13],它主要是由描述RDF的基本概念和抽象語法的一些配套文檔組成。簡單地說,RDFS就是RDF的語義擴(kuò)展,它可以用于描述資源類型以及資源之間的關(guān)系。
表1 科技服務(wù)資源池實(shí)體
表2 科技服務(wù)資源池?cái)?shù)據(jù)規(guī)范核心元素
本方案中主要的核心元素包括類和屬性,按照RDFS的規(guī)則,首先定義數(shù)據(jù)方案中的類(Class)和子類(subClass),例如數(shù)據(jù)規(guī)范中的類包括組織機(jī)構(gòu),以其子類組織、個(gè)人,具體的類在表1 中列舉。通過RDFS對Class的定義之后,需要對屬性(Property)和子屬性(subProperty)進(jìn)行定義,例如對屬性“服務(wù)領(lǐng)域”進(jìn)行定義,它的定義域(domain)為“機(jī)構(gòu)”及其子類,值域是“分類領(lǐng)域”及其子類。
通過對完整的類和屬性的定義與描述,元數(shù)據(jù)中的元素得以規(guī)范,元數(shù)據(jù)方案可以在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中得到更為廣泛的應(yīng)用。
在一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程中,不同的業(yè)務(wù)階段會對應(yīng)產(chǎn)生和使用不同的數(shù)據(jù)規(guī)范,為更加直觀地認(rèn)識科技服務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范在科技服務(wù)中的應(yīng)用和管理,以檢驗(yàn)檢測信息共享平臺的業(yè)務(wù)為例,將數(shù)據(jù)規(guī)范的3 個(gè)層次與業(yè)務(wù)流程結(jié)合,簡要說明在不同的業(yè)務(wù)階段需要的服務(wù)資源數(shù)據(jù),如圖5所示。
從圖5 可以看到,檢驗(yàn)檢測服務(wù)信息共享平臺的業(yè)務(wù)流程大致可以劃分為4 個(gè)階段。
(1)平臺注冊:在此階段,提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)和管理咨詢服務(wù)的機(jī)構(gòu)和專家應(yīng)在平臺進(jìn)行注冊認(rèn)證。在此階段將會產(chǎn)生機(jī)構(gòu)、專家等組織的基本信息,包括機(jī)構(gòu)基本情況(名稱、地址、聯(lián)系方式等)、機(jī)構(gòu)資源狀況(人力資源、設(shè)備資源等)、機(jī)構(gòu)研究成果、專家個(gè)人信息、專家科研信息等,同時(shí)對于服務(wù)共享平臺將會產(chǎn)生機(jī)構(gòu)注冊數(shù)等信息。
圖5 檢驗(yàn)檢測服務(wù)平臺業(yè)務(wù)與元數(shù)據(jù)層次
(2)發(fā)布信息:提供檢驗(yàn)檢測服務(wù)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人需要發(fā)布自身提供的服務(wù)產(chǎn)品信息,包括服務(wù)類型、服務(wù)方式、目標(biāo)用戶、資質(zhì)證明等信息。
(3)達(dá)成匹配:服務(wù)需求方在平臺中查找到需要的信息,達(dá)成了需求與供給的匹配,將會產(chǎn)生訂單管理信息,包括訂單號、訂單狀態(tài)、訂單數(shù)量等。
(4)服務(wù)實(shí)現(xiàn):這一階段是檢驗(yàn)檢測服務(wù)真正開展的階段,涉及開展檢驗(yàn)檢測需要的儀器設(shè)備、參考的各類標(biāo)準(zhǔn)等信息資源和實(shí)驗(yàn)產(chǎn)品的相關(guān)信息。
規(guī)范設(shè)計(jì)科技服務(wù)資源池?cái)?shù)據(jù),打通科技服務(wù)資源數(shù)據(jù)層面是科技服務(wù)資源池建設(shè)的重要基礎(chǔ)性工作,為區(qū)域內(nèi)科技服務(wù)資源的整合提供一個(gè)數(shù)據(jù)規(guī)范框架,有效促進(jìn)科技服務(wù)資源的匹配與利用效果,為科技創(chuàng)新助力。另外,一致性描述的數(shù)據(jù)規(guī)范重要性毋庸置疑,但在實(shí)際情況中,由于諸多因素,并不能很好地落地推進(jìn)。在數(shù)據(jù)規(guī)范的通用框架下保證一定的復(fù)用性,然后根據(jù)具體科技服務(wù)領(lǐng)域可做進(jìn)一步細(xì)化、擴(kuò)展與修訂。