周 虎，張文慶，茍沛君，李永祥

（國(guó)網(wǎng)甘肅省電力公司，武威 733000）

對(duì)于基于營(yíng)商服務(wù)中的網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)來講，需要使其內(nèi)部中的數(shù)據(jù)信息得到有效的利用，根據(jù)業(yè)務(wù)的實(shí)際需求，進(jìn)行合理的調(diào)整，從而提高資源的利用率。

1 基于通信運(yùn)營(yíng)理念的服務(wù)處理系統(tǒng)有效探析

對(duì)于當(dāng)前基于通信理念下的服務(wù)處理系統(tǒng)來講，系統(tǒng)的目標(biāo)是在實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、儲(chǔ)存和處理。在系統(tǒng)的運(yùn)行中，對(duì)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)整理和分析，最終獲得有價(jià)值的數(shù)據(jù)，得到有用的信息。

1.1 數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)的整體體系模型探究

數(shù)據(jù)源層：在當(dāng)前，各大通信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)中都有著屬于自身的數(shù)據(jù)信息，這一些數(shù)據(jù)它們的量大并且涉及到的范圍也十分的廣闊，因此需要為數(shù)據(jù)服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建出足夠的數(shù)據(jù)依據(jù)。

數(shù)據(jù)采集層：這一部分主要使用的是第三方的數(shù)據(jù)，與本身的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)建立連接，并且可以將數(shù)據(jù)傳輸?shù)酱髷?shù)據(jù)平臺(tái)的儲(chǔ)存層中間。數(shù)據(jù)采集層可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同形式數(shù)據(jù)的收集，包括了結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息，也包括非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)信息。

數(shù)據(jù)匯聚層：在服務(wù)系統(tǒng)當(dāng)中，我們可以通過傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸方式來對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行傳輸，并且在傳輸?shù)倪^程當(dāng)中還能進(jìn)行有效的處理，從而為后續(xù)的查詢提供有效的依據(jù)，在這一個(gè)過程中，我們還需要使用HBase 分布式數(shù)據(jù)庫從而對(duì)于大量非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的儲(chǔ)存以及查詢，進(jìn)而對(duì)于數(shù)據(jù)透明訪問以及操作提供有效的支撐。

數(shù)據(jù)服務(wù)層：對(duì)于數(shù)據(jù)來講，數(shù)據(jù)服務(wù)層是發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值的關(guān)鍵部分，特別是在運(yùn)營(yíng)商與業(yè)務(wù)領(lǐng)域中，直接關(guān)系著最后的決策。對(duì)于數(shù)據(jù)服務(wù)層的運(yùn)轉(zhuǎn)，我們?cè)谶M(jìn)行數(shù)據(jù)查詢的過程當(dāng)中，在對(duì)第三方提供相關(guān)的數(shù)據(jù)信息的時(shí)候，需要重視對(duì)信息的一個(gè)加密措施，保護(hù)信息的安全性。加強(qiáng)數(shù)據(jù)的可視化程度，從而使得用戶在進(jìn)行操作的過程中能夠讓數(shù)據(jù)變得更加的易讀性。

平臺(tái)管理系統(tǒng)：這一個(gè)功能主要是對(duì)于用戶，安全，系統(tǒng)等等方面進(jìn)行有效的管理，接著對(duì)于內(nèi)部中保存的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。

1.2 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)探討

對(duì)于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)來講，它的主要技術(shù)有著三個(gè)方面的內(nèi)容，一是基礎(chǔ)資源的伸縮性，在系統(tǒng)內(nèi)部需要構(gòu)建虛擬的資源，并且按照客戶的實(shí)際需求對(duì)其進(jìn)行一個(gè)分析，其主要的目標(biāo)就是自動(dòng)完成資源數(shù)據(jù)和時(shí)間方面的彈性調(diào)整，根據(jù)業(yè)務(wù)需求的變化而變化，每當(dāng)業(yè)務(wù)需求出現(xiàn)下降的時(shí)候，相應(yīng)的平臺(tái)資源也就實(shí)時(shí)減少，提高資源的利用率，以此來均衡數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)當(dāng)中的使用情況，另外我們還需要對(duì)于計(jì)算任務(wù)的適應(yīng)度進(jìn)行有效的調(diào)整，當(dāng)處理系統(tǒng)在進(jìn)行運(yùn)行的過程中，需要進(jìn)行完成各種任務(wù)的時(shí)候，每一種任務(wù)的特點(diǎn)都不相同，因此，需要構(gòu)建一種混合的分布式框架，從而保障其處理系統(tǒng)有著高效性來滿足各項(xiàng)任務(wù)的需求。然后是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的自動(dòng)裝配，面對(duì)當(dāng)前通信行業(yè)的發(fā)展，用戶規(guī)模不斷的增加，用戶的需求也在不斷地提高，這對(duì)系統(tǒng)也提出了更高的要求。因此數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)相應(yīng)的不住，從而來保障平臺(tái)能夠在可靠運(yùn)行的基礎(chǔ)上始終具有著一定的擴(kuò)展能力。在近一些年來，數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的技術(shù)發(fā)展呈多樣性，并且內(nèi)部的框架變得十分的復(fù)雜，從而為業(yè)務(wù)管理以及部署增加了一定的難度。

2 當(dāng)前基于通信運(yùn)營(yíng)概念的模式簡(jiǎn)析探討

通信行業(yè)的快速發(fā)展，已經(jīng)在當(dāng)前市場(chǎng)上占據(jù)了一定的位置，就通信市場(chǎng)而言，各大通信產(chǎn)業(yè)，其運(yùn)用模式隨著通信行業(yè)的發(fā)展也在不斷地進(jìn)步，比如有傳統(tǒng)的增量經(jīng)營(yíng)體系，不斷的向著存量經(jīng)營(yíng)體系發(fā)展。所以為了進(jìn)一步的發(fā)展，運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)還需要加強(qiáng)對(duì)用戶的需求的探究，更好的滿足用戶的系統(tǒng)體驗(yàn)，不斷地激發(fā)用戶消費(fèi)改變，減少網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的成本。

具體的操作體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一是提升用戶的粘合度，也就是提升用戶的體驗(yàn)過程，給與用戶更好的體驗(yàn)，保證體驗(yàn)的質(zhì)量，以此來控制用戶在體驗(yàn)中的投訴情況。第二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)管理方面的內(nèi)容，主要指的是加強(qiáng)數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)中基礎(chǔ)構(gòu)建，按照通信數(shù)據(jù)的信息，有效的建立模型，從而使得網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)使用效率以及成本有效科學(xué)化的評(píng)估，在最大的限度當(dāng)中避免資源的浪費(fèi)。第三、保障營(yíng)銷實(shí)時(shí)性以及精確性，對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商來講，需要對(duì)于用戶的個(gè)人信息，通話信息等等進(jìn)行有效的整理以及分析，接著按照分析處理的結(jié)果構(gòu)建相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，從而判斷用戶的消費(fèi)需求，在一定的程度上使得通信費(fèi)用和用戶需求兩者能夠進(jìn)行精確的匹配，找尋出有效的商機(jī)，從而現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)收益。

3 結(jié)束語

總體的說來，在當(dāng)前這個(gè)信息時(shí)代的背景下，數(shù)據(jù)技術(shù)不斷的發(fā)展進(jìn)步，這對(duì)通信產(chǎn)業(yè)來講，帶來巨大的發(fā)展機(jī)遇和技術(shù)支撐。但是面對(duì)信息化時(shí)代，隨著技術(shù)的提高，通信產(chǎn)業(yè)在面對(duì)發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨著新的挑戰(zhàn)。因此在當(dāng)前我們需要對(duì)于數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)進(jìn)行不但的優(yōu)化和完善，讓其產(chǎn)生新型的應(yīng)用模式，使其各大通信運(yùn)營(yíng)商能夠把握住每一個(gè)發(fā)展機(jī)遇，從而在最大的限度當(dāng)中擴(kuò)展企業(yè)的發(fā)展空間，從而加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)效益。