李 遷 李 孟 盛昭瀚

(南京大學(xué) 工程管理學(xué)院，江蘇 南京210093)

一、引言

項(xiàng)目組織是由來自不同單位、組織或部門的成員組成的臨時性團(tuán)隊(duì) (Pauget et al.,2013)，為了完成項(xiàng)目整體目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)成員通過相互影響和分享領(lǐng)導(dǎo)職能來實(shí)現(xiàn)任務(wù)間協(xié)作和有效的溝通交流(Carson et al.,2007)。在扁平化項(xiàng)目組織中，成員彼此地位平等(Chinowsky et al.,2011)，期待合作和參與組織(Myers et al.,2010)。因而，傳統(tǒng)基于行政層級的領(lǐng)導(dǎo)方式與管理手段已不再適用于項(xiàng)目管理，項(xiàng)目成員需要通過非權(quán)力影響方式來開展合作(Cohen et al.,2005)，以使其他成員支持其想法、決定，促進(jìn)成員在理念、行動、決策等方面表現(xiàn)出一致性和追隨性(Hock et al.,2014)。因此，影響力水平是項(xiàng)目成員開展合作、實(shí)現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)、提升工作績效的關(guān)鍵因素。

影響力是指要求其他成員遵從合規(guī)性要求和社會規(guī)則(Raven et al.,1998)或者改變他人的思想、觀點(diǎn)以及行為的能力(Yukl et al.,1993)。影響力的作用過程是成員間交互行為，成員改變自身觀點(diǎn)和行為程度往往取決于其對實(shí)施主體的影響力感知和接受程度，即影響力接受(Imai,1989)。影響力接受是微觀層面的心理過程，涉及個體對于潛在影響者的感知與接受，宏觀組織情境會約束影響力接受過程(Lord et al.,2001)。因而，項(xiàng)目成員影響力水平取決于其影響方式被其他成員接受的程度(Cohen et al.,2005)，影響力接受程度高的成員更容易獲得其他成員的認(rèn)可和配合(Pryke et al.,2005)。Cohen et al.(2005)給出了提升成員影響力的五種主要手段，包括任務(wù)支持、地位提升、激勵、關(guān)系維持和個人幫助，其本質(zhì)是通過提供這種“互惠互利”方式構(gòu)建成員間的正式和非正式的合作關(guān)系。

基于社會網(wǎng)絡(luò)理論對組織內(nèi)成員網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究是近年來研究組織管理的新方向(樂云 等，2010)。社會網(wǎng)絡(luò)可以有效地分析成員間的鏈接和依賴關(guān)系(Nesler et al.,1999)，以及在正式關(guān)系和非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員關(guān)系嵌入對其影響力接受水平的影響。依據(jù)社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)理論，成員在關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的結(jié)構(gòu)位置決定了其擁有資源的程度與數(shù)量(Chiu et al.,2017)，占據(jù)中心位置的成員鏈接更多數(shù)量的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)，能夠從更多成員中獲取所需信息與資源，從而具有更高的影響力水平(孫國強(qiáng) 等,2014; Marineau et al.,2018;Balkundi et al.,2005)。

目前管理學(xué)領(lǐng)域中對影響力相關(guān)的研究主要集中在影響力的前因變量與結(jié)果變量方面。圍繞結(jié)果變量，相關(guān)文獻(xiàn)探討了影響力水平與人員工作滿意度、工作績效及組織認(rèn)同等變量間關(guān)系(Pierro et al.,2013)；對影響力前因變量的研究內(nèi)容包括影響力策略、影響主體與影響客體的人格特征等(Klocke,2009)。從社會結(jié)構(gòu)的宏觀角度對成員影響力的研究相對較少，尤其是從社會關(guān)系整體網(wǎng)絡(luò)角度分析成員網(wǎng)絡(luò)位置對影響力的作用機(jī)制的研究更是匱乏。

因此，本文基于社會網(wǎng)絡(luò)和組織行為理論分析項(xiàng)目組織中成員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)類型，建立任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性、友情網(wǎng)絡(luò)中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性、社會權(quán)力和影響力接受等變量間結(jié)構(gòu)方程模型，從宏觀整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和微觀個體網(wǎng)絡(luò)特征來揭示不同類別關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中成員特征、行為方式以及整體網(wǎng)絡(luò)密度對影響力接受程度的影響路徑。通過采集高?？蒲许?xiàng)目團(tuán)隊(duì)的相關(guān)數(shù)據(jù)，運(yùn)用社會網(wǎng)絡(luò)分析、偏最小二乘結(jié)構(gòu)方程模型以及多層線性模型等方法，使用UCINET6.0、SmartPLS3.0、HLM7.0等軟件對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，并對實(shí)證結(jié)果進(jìn)行討論。

二、文獻(xiàn)分析與模型設(shè)計(jì)

(一)項(xiàng)目成員的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受的關(guān)系

社會網(wǎng)絡(luò)是由作為節(jié)點(diǎn)的社會成員及其相互之間關(guān)系構(gòu)成的集合,構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)中成員既可以是組織、群體，也可以是組織人員(Kilduff et al.,2010)。社會網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為組織成員的行為不僅與其個人經(jīng)歷相關(guān)，而且會受到其所處的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的影響。特別是社會網(wǎng)絡(luò)提供了一系列方法和指標(biāo)來分析成員在微觀層面和宏觀層面的結(jié)構(gòu)特征，如個體微觀層面的點(diǎn)度中心度(中心性)、中介中心度及接近中心度等，整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體網(wǎng)絡(luò)密度、核心-邊緣、凝聚子群及網(wǎng)絡(luò)演化等(劉軍，2016)。網(wǎng)絡(luò)中成員的中心性越高，其與其他成員之間關(guān)聯(lián)性越強(qiáng)，則該成員越有可能居于重要地位。Balkundi et al.(2005)指出處于網(wǎng)絡(luò)中心位置的成員具有較強(qiáng)的資源獲取能力，其成員中心性與其影響力成正相關(guān)關(guān)系。Marineau(2018)指出成員對其在社會網(wǎng)絡(luò)中不同類型關(guān)系的精確感知更加有助于其潛在權(quán)力提升。

社會網(wǎng)絡(luò)的理論與方法最初被人類學(xué)家與社會學(xué)家用于研究村莊中的正式與非正式關(guān)系。項(xiàng)目組織中同樣存在多種類型的正式關(guān)系和非正式關(guān)系，由合同、制度、權(quán)威等授權(quán)形成的被所有成員共同認(rèn)可的正式關(guān)系是項(xiàng)目成員處理各項(xiàng)事務(wù)及人際關(guān)系的基本依據(jù)(Pryke et al.,2005)。行政層級與任務(wù)依賴關(guān)系是正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的兩個基本結(jié)構(gòu)變量(劉樓 等，2006)，在項(xiàng)目組織中行政關(guān)系對成員影響甚微，因而論文采用任務(wù)網(wǎng)絡(luò)來表示項(xiàng)目成員正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。任務(wù)網(wǎng)絡(luò)是項(xiàng)目成員因承擔(dān)具有相互依賴的任務(wù)活動而形成的成員間的協(xié)作關(guān)系網(wǎng)絡(luò)(Chinowsky et al.,2011)，這種網(wǎng)絡(luò)關(guān)系通常在項(xiàng)目的任務(wù)指導(dǎo)書和職責(zé)分配書中規(guī)定。處于任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的成員與其他成員之間有更多的任務(wù)協(xié)作，擁有更多的信息通道及資源(劉樓 等，2006)，因而，任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性越高的成員在資源配置、權(quán)威等方面越具優(yōu)勢，越容易影響其他成員行為。

除了正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)外，項(xiàng)目組織內(nèi)的非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于促進(jìn)組織內(nèi)資源交換、信息交換和形成凝聚力方面發(fā)揮著重要作用(Goodwin et al.,2009)。非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的成員往往擁有共同的價值觀、興趣，相互信任，并對組織保持高水平的內(nèi)部承諾。組織中的非正式關(guān)系主要表現(xiàn)為人際關(guān)系，學(xué)者們將人際關(guān)系分為情感性關(guān)系和工具性關(guān)系，認(rèn)為人們可以通過對這兩種關(guān)系的綜合運(yùn)用，達(dá)到對社會資源的掌控與調(diào)配的能力(張文宏,2007)。情感性關(guān)系指的是非正式的、情感相關(guān)的關(guān)系，如友情網(wǎng)絡(luò)是基于人們的情感需要，交換信任、友誼以及心理支持等；咨詢網(wǎng)絡(luò)對應(yīng)人際關(guān)系中工具性關(guān)系，它是為解決工作難題而建立成員間的咨詢與聯(lián)系(劉樓 等，2006；王振源 等，2015)。因此，論文將非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分為情感性的友情網(wǎng)絡(luò)與工具性的咨詢網(wǎng)絡(luò)來研究其成員影響力接受與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)關(guān)系。

居于友情網(wǎng)絡(luò)中心位置的成員與其他成員之間保持親密的情感依賴，在同伴情緒低落時能夠給予其關(guān)心、情感支持及有效傾聽，并通過參加一些戶外活動建立友情關(guān)系(Lord et al.,2001)，這種友情關(guān)系能夠促進(jìn)彼此建立信任，使得成員能以最樂觀心態(tài)接受其他成員提出的建議和方案來改變自身行為。同時，項(xiàng)目成員間穩(wěn)定的友情關(guān)系不僅意味著為成員提供更多的影響力觀察與判斷的機(jī)會，而且能提高并鞏固實(shí)施影響者的地位(Derue et al.,2010)。

成員在咨詢網(wǎng)絡(luò)中位置通常被用來代表其所掌握知識、資源和潛在權(quán)力，中心性越高則說明其越具備解決問題的知識和經(jīng)驗(yàn)(張勉 等，2009)，越容易得到大家的認(rèn)可(Krackhardt et al.,1993)。在項(xiàng)目任務(wù)完成過程中，成員會優(yōu)先選擇和網(wǎng)絡(luò)中心位置成員合作來獲得有效知識和良好聲譽(yù)(張華 等，2015)。Sparrowe et al.(2001) 認(rèn)為成員在咨詢網(wǎng)絡(luò)中的中心性與其影響力具有正相關(guān)性。Balkundi et al.(2011)認(rèn)為咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性越高的成員越能體現(xiàn)其個人魅力，其行為越容易被其他個體所接受。

基于上述分析，本文提出：

H1a：項(xiàng)目成員的友情網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受呈正相關(guān)性；

H1b：項(xiàng)目成員的咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受呈正相關(guān)性；

H1c：項(xiàng)目成員的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受呈正相關(guān)性。

(二)社會權(quán)力在成員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受關(guān)系間的中介作用

社會權(quán)力的概念被定義為對資源的掌控能力、個人特質(zhì)、改變目標(biāo)人物的行為或者降低目標(biāo)任務(wù)抵抗的水平等多種形式(Nesler et al.,1999)。French et al.(1959)最初將社會權(quán)力來源分為獎賞、強(qiáng)制、法定、專家、感召權(quán)；在此基礎(chǔ)上，Raven et al.(1998)將權(quán)力來源界定為兩大類策略：柔性策略(信息、專家、個人魅力、合法依賴)和剛性策略(強(qiáng)制、獎賞、合法地位、合法互惠、合法恒等)。剛性策略與柔性策略的差別在于目標(biāo)成員在選擇服從與否時的自由度，前者是成員基于其組織角色和地位等特征來施加影響，目標(biāo)成員行為的自由度受到強(qiáng)制性限制；后者是成員基于其個人資源和特質(zhì)基礎(chǔ)來施加影響，目標(biāo)成員具有更大的接受自由度(Pierro et al.,2013)。

項(xiàng)目成員在組織網(wǎng)絡(luò)中的中心位置是決定成員潛在權(quán)力的重要因素，更容易使其他成員對其形成依賴關(guān)系,且不同類型的社會關(guān)系對權(quán)力的影響路徑與影響結(jié)果存在差異(Cullen-Lester et al.,2017)。普通項(xiàng)目成員的正式權(quán)力主要來自于個體所承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的重要程度及其對項(xiàng)目目標(biāo)貢獻(xiàn)程度，因而通過任務(wù)網(wǎng)絡(luò)分析可以明確項(xiàng)目成員正式權(quán)力來源。處于任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心位置的個體與其他成員之間存在較多的任務(wù)輸入與輸出接口，擁有的資源和掌握的信息遠(yuǎn)高于任務(wù)網(wǎng)絡(luò)邊緣位置的成員，因而享有更高的社會權(quán)力(Marineau et al.,2018)。咨詢網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)的是個體利用專業(yè)知識為其他成員提供解決問題的技術(shù)支持，使得其他成員對其專業(yè)知識依賴而形成的社會權(quán)力。情感網(wǎng)絡(luò)體現(xiàn)了成員間的情感信任關(guān)系，其網(wǎng)絡(luò)中心性體現(xiàn)了個體的人際交往能力以及個體受到他人信任的水平(Yuan et al.,2014)，因而在需要其他成員支持時，友情網(wǎng)絡(luò)中心性高的個體更容易得到響應(yīng)和配合(Chiu et al.,2017)。因此，成員在不同類型網(wǎng)絡(luò)中的中心性與其社會權(quán)力形成具有相關(guān)性。

社會權(quán)力是在特定情境下個體對他人影響最大可能值(French et al.,1959)，而影響力是個體能夠改變他人觀點(diǎn)、態(tài)度以及行為的實(shí)際力量(Keltner et al.,2003)，個體根據(jù)社會權(quán)力來對其他成員施加影響并促使對方做出認(rèn)同回應(yīng)而形成其影響力接受水平 (Imai,1989)。因此，社會權(quán)力為成員接受影響自由程度判斷提供關(guān)鍵信息(Foti et al.,2012)。在項(xiàng)目實(shí)踐中，具有較高社會權(quán)力的成員會產(chǎn)生較高的影響力接受水平(Chiu et al.,2017)。由此可見，項(xiàng)目成員在不同類別關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中位置是其社會權(quán)力的來源，并以此來影響其他成員對其行為判斷和接受其影響程度。

基于上述分析，本文提出：

H2a：社會權(quán)力在項(xiàng)目成員的友情網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受關(guān)系中起中介作用；

H2b：社會權(quán)力在項(xiàng)目成員的咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受關(guān)系中起中介作用；

H2c：社會權(quán)力在項(xiàng)目成員的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受關(guān)系中起中介作用。

(三)項(xiàng)目成員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)整體密度的跨層次調(diào)節(jié)作用

影響力接受不僅受到成員自身在組織網(wǎng)絡(luò)中位置影響，而且受到組織情境的影響(Lord et al.,2001)。Kilduff et al.(2010)指出基于網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)特征來分析其對成員中心性成員間關(guān)系的影響是非常有價值的。社會資源在社會群體中分布是隨機(jī)非均勻不對稱的，個體之間擁有的資源種類、數(shù)量、指向等特征都存在差異性，并且資源在不同的群體中會呈現(xiàn)出密度、可達(dá)性、聚集性等方面的差異(劉軍，2016)。社會網(wǎng)絡(luò)為信息與資源的傳遞提供路徑通道，但項(xiàng)目成員利用自身任務(wù)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中位置優(yōu)勢來調(diào)用資源實(shí)施影響時會受到網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)的制約(Coleman,1990)。任務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體密度較高的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系緊密，信息傳遞通暢，成員中心性的平均水平更高，同時這也意味著有更多成員具有調(diào)用優(yōu)勢資源的機(jī)會，從而降低了某個成員的資源占有優(yōu)勢，削弱了其他成員對其依賴性，并且弱化了其潛在權(quán)力和影響力。同理，友情網(wǎng)絡(luò)和咨詢網(wǎng)絡(luò)的整體密度越大則意味著網(wǎng)絡(luò)成員之間的溝通、咨詢等平均聯(lián)系數(shù)量越多、信息流度速率和效率越高(Pierro et al.,2013)，但在微觀層次上會削弱網(wǎng)絡(luò)中原有中心性高的個體情感和資源的比較優(yōu)勢，降低其影響力接受水平。

基于此，本文提出：

H3a：友情網(wǎng)絡(luò)整體密度負(fù)向調(diào)節(jié)成員友情網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受的作用關(guān)系；

H3b：咨詢網(wǎng)絡(luò)整體密度負(fù)向調(diào)節(jié)成員咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受的作用關(guān)系；

H3c：任務(wù)網(wǎng)絡(luò)整體密度負(fù)向調(diào)節(jié)成員任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受的作用關(guān)系。

綜上，項(xiàng)目成員在正式關(guān)系和非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的位置是其社會權(quán)力的來源與基礎(chǔ)，其所使用的柔性策略和剛性策略是權(quán)力的實(shí)施方式，兩者作用共同決定了成員影響力的接受水平，且這種影響受到整體網(wǎng)絡(luò)密度的調(diào)節(jié)，如圖1所示。

圖1項(xiàng)目成員的網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受的跨層次關(guān)系模型

三、數(shù)據(jù)采集和測量指標(biāo)

(一)研究樣本

論文采用李克特五分量表法問卷來獲取數(shù)據(jù)，調(diào)查對象主要為高?？蒲许?xiàng)目團(tuán)隊(duì)。本研究一共向90組項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)送了問卷，回收82組問卷，剔除10組存在數(shù)據(jù)失真的問卷，最后得到72個團(tuán)隊(duì)共335份有效問卷，問卷有效回收率達(dá)到80%。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)模主要集中在4～6人，占比為85.67%；3人和7人分別占比為8.06%和6.27%。男、女性別比例相近，分別為53.13%和46.87%。年齡集中在18～25歲，占比為82.99%；26～30歲、31～40歲、41～50歲占比分別為15.22%、1.49%和0.30%。

(二)測量指標(biāo)

論文模型包含友情網(wǎng)絡(luò)中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性、任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性、社會權(quán)力、影響力接受五個變量，采用已公開發(fā)表的國內(nèi)外文獻(xiàn)來設(shè)計(jì)具體變量測量項(xiàng)，同時結(jié)合項(xiàng)目管理情境進(jìn)行適當(dāng)修改。設(shè)計(jì)好的問卷先提交給2個項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員填寫，根據(jù)反饋結(jié)果來進(jìn)一步完善。

考慮到論文研究重點(diǎn)在于分析非權(quán)力關(guān)系形成的影響力，而項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人一般是老師，成員主要是研究生，為了去除導(dǎo)師和研究生間存在的潛在行政權(quán)力關(guān)系，在進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員問卷時，把項(xiàng)目負(fù)責(zé)人(導(dǎo)師)剔除在外，而由項(xiàng)目一般成員來填寫問卷。

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一個成員要對其他成員任務(wù)、友情、咨詢、社會權(quán)力及影響力接受水平分別評價。第一步，研究人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，請其給出團(tuán)隊(duì)參與問卷調(diào)查的成員名單；第二步，將每個成員姓名寫入到問卷中，通過編寫網(wǎng)絡(luò)問卷形式，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人將鏈接地址分別發(fā)給其團(tuán)隊(duì)成員，要求成員對其與他成員關(guān)系評價；第三步，根據(jù)收集來的數(shù)據(jù)，按照成員間評價關(guān)系來組建關(guān)系矩陣，運(yùn)用UNINET6 軟件來計(jì)算每個成員在友情網(wǎng)絡(luò)、咨詢網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中的中心性，并計(jì)算每個成員的社會權(quán)力、影響力接受水平。

(1)友情網(wǎng)絡(luò)、咨詢網(wǎng)絡(luò)、任務(wù)網(wǎng)絡(luò)的測量項(xiàng)。論文對于友情網(wǎng)絡(luò)與咨詢網(wǎng)絡(luò)的測量采用的是Venkataramanil et al.(2013)開發(fā)的量表，主要內(nèi)容為“該成員是我關(guān)系比較親密的朋友，我經(jīng)常與他/她討論我遇到的問題以及我關(guān)心的事情”“在任務(wù)中遇到難題時，我通常會向該成員尋求解決的建議與知識”。論文采用Chinowsky et al.(2011)關(guān)于任務(wù)依賴網(wǎng)絡(luò)的測量表來刻畫成員完成任務(wù)間的協(xié)作關(guān)系，其內(nèi)容為“我與該成員存在任務(wù)協(xié)作關(guān)系，我們需要互相合作、互相支持才能完成團(tuán)隊(duì)安排的任務(wù)”。

(2)社會權(quán)力測量項(xiàng)。項(xiàng)目成員的社會權(quán)力采用了二階結(jié)構(gòu)，包括強(qiáng)制權(quán)、專家權(quán)、合法權(quán)、感召權(quán)、獎賞權(quán)五類二十個測量項(xiàng)(Venkataramani et al.,2013)，如“該成員會給予我一些資源上的幫助”“如果該成員愿意，他/她有能力給我在工作和生活上帶來麻煩”“基于一些社會的普遍觀念，我應(yīng)該按照該成員的想法行動”“在某些特定的專業(yè)領(lǐng)域，該成員擁有的知識和技能比我多”“我希望成為像該成員那樣的人”。

(3)影響力接受測量項(xiàng)。影響力接受描述的是成員對其他成員行為影響接受程度(Imai,1989)。論文綜合影響力結(jié)果和行為方面，采用Venkataramani et al.(2013)開發(fā)的量表來加以測量，主要包括“該成員的觀點(diǎn)或意見是我做決定的重要參考依據(jù)”“我有時會為了跟該成員保持一致，而改變自己的觀點(diǎn)”“如果該成員建議我去做/不做某件事情，我很有可能聽取他/她的建議” 。

四、結(jié)果分析

(一)共同方法偏差分析

共同方法偏差是一種影響研究結(jié)果的系統(tǒng)誤差，它可能來自于同樣的數(shù)據(jù)來源或評分者、同樣的測量環(huán)境、項(xiàng)目語境以及項(xiàng)目本身特征所造成的預(yù)測變量與效標(biāo)變量之間人為的共變。論文采用過程控制和統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)兩種方式來控制共同方法偏差。在過程控制方面，論文保證問卷題項(xiàng)表述清晰、意義明確，去除有歧義、模糊和陌生的術(shù)語；另外，數(shù)據(jù)采集范圍盡可能來自多種不同類型項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，而且在問卷填寫過程中，提供給成員所在團(tuán)隊(duì)其他成員名單來進(jìn)行打分，以保證評價過程的獨(dú)立性和網(wǎng)絡(luò)信息完整性。在統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)方面，論文采用了Harman單因素檢驗(yàn)，第一個因子方差貢獻(xiàn)率為17.6%，小于40%，可以認(rèn)為不存在嚴(yán)重的共同方法偏差，不會對分析結(jié)果產(chǎn)生影響。

(二)測量模型有效性評價

論文對于個體層面研究采用結(jié)構(gòu)方程模型，運(yùn)用偏最小二乘法(Partial Least Squares，PLS)，并運(yùn)用SmartPLS3.0工具進(jìn)行數(shù)據(jù)的信度和效度檢驗(yàn)，以及評估模型變量之間的路徑關(guān)系。在宏觀層面，論文通過建立多層線性模型和運(yùn)用HLM7.0軟件來分析整體網(wǎng)絡(luò)密度對成員中心性與其影響力接受關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。

論文對模型中變量的信度和效度開展了檢驗(yàn)，采用因子載荷來反映每個測量指標(biāo)的信度，其值應(yīng)大于0.708。計(jì)算結(jié)果顯示，社會權(quán)力及影響力接受兩個變量共23個測量項(xiàng)的因子載荷值在0.85以上，滿足信度指標(biāo)要求。論文采用平均萃取方差(AVE)來檢驗(yàn)?zāi)Ｐ妥兞康氖諗啃Ф龋捎每藗惏秃誥lpha系數(shù)(Cronbach′s α)和組合信度(CR)來反映內(nèi)部一致性的信度，一般要求AVE的值要大于0.5，Cronbach′s α、CR的值要大于0.7。計(jì)算結(jié)果顯示模型中所測量的社會權(quán)力及影響力接受變量的AVE、CR和Cronbach′s α都滿足要求，其中獎賞權(quán)(0.959,0.989,0.986)、感召權(quán)(0.895,0.972,0.961)、合法權(quán)(0.860,0.961,0.946)、專家權(quán)(0.937,0.983,0.977)、強(qiáng)制權(quán)(0.832,0.952,0.932)、影響力接受(0.918,0.971,0.955)。

區(qū)別效度的檢驗(yàn)采用Fornell-Larcker準(zhǔn)則，每個變量AVE的平方根大于該變量與其他變量之間的相關(guān)系數(shù)時，說明各變量是獨(dú)立變量，符合區(qū)別效度的要求。如表1所示，每個變量AVE用黑色字體標(biāo)識并表示在表格的主對角線上，比與其他變量的相關(guān)系數(shù)都大，這說明區(qū)別效度達(dá)到了預(yù)定的要求和標(biāo)準(zhǔn)。

表1 模型的相關(guān)矩陣和變量AVE平方根

(三)結(jié)構(gòu)模型分析

首先構(gòu)建無調(diào)節(jié)變量的結(jié)構(gòu)方程模型，利用SmartPLS軟件的拔靴法(Bootstrapping)，在正式運(yùn)算時將隨機(jī)樣本次數(shù)設(shè)置為5000次，計(jì)算得到結(jié)構(gòu)模型各潛在變量之間的路徑系數(shù)以及每個路徑系數(shù)對應(yīng)的T值，參照T值與雙邊顯著性檢驗(yàn)的對應(yīng)關(guān)系表，檢驗(yàn)各潛在變量之間的因果關(guān)系水平及顯著性水平。在表2中，成員友情網(wǎng)絡(luò)中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性、任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受呈正向相關(guān)性，因而假設(shè)H1a、H1b、H1c成立。

注:*表示P<0.05,**表示P<0.01,***表示P<0.001。

論文采用PRODCLIN2方法對社會權(quán)力在網(wǎng)絡(luò)成員中心性與其影響力接受關(guān)系中的中介作用進(jìn)行檢驗(yàn)。在設(shè)定的95%置信水平下，根據(jù)0是否處于最低值與最高值之間，判斷中介效應(yīng)存在與否，如果0處于區(qū)間內(nèi)，意味著中介作用不成立，反之則認(rèn)為存在中介作用。判定結(jié)果如表3所示。

表3 中介效用的檢驗(yàn)結(jié)果

由表3可知，社會權(quán)力在咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受作用過程中起到中介作用，社會權(quán)力在友情網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受之間作用關(guān)系中起到中介作用，社會權(quán)力在任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受之間存在著中介作用，因而假設(shè)H2a、H2b和H2c成立。

(四)多層線性模型的調(diào)節(jié)作用分析

論文關(guān)于整體網(wǎng)絡(luò)密度的調(diào)節(jié)作用涉及個體與組織兩個層次的變量嵌套，因此需要使用多層線性模型的方法。首先建立零模型方程，確定自變量的誤差值有多少是由第二層次的差異造成的，判斷是否需要考慮第二層差異的影響。利用HLM7.0軟件將第一層次與第二層次的數(shù)據(jù)分別保存，以團(tuán)隊(duì)ID作為標(biāo)準(zhǔn)升序排列，將成員層次和組織層次的變量分別導(dǎo)入軟件，設(shè)置影響力接受作為因變量，建立零模型。計(jì)算得到τ00=0.06258，δ2=0.07132，根據(jù)ICC計(jì)算公式，得到ICC=0.47>0.12。因此，對于本文所研究問題，有必要建立多層線性模型。

其次，運(yùn)用協(xié)方差分析模型與隨機(jī)效應(yīng)分析模型來建立第一層次模型，確定個體層次自變量對于因變量的解釋是否顯著，同時判斷是否存在團(tuán)隊(duì)層次的差異。論文分別建立以友情網(wǎng)絡(luò)中心性作為自變量的協(xié)方差模型與隨機(jī)效應(yīng)模型，和以咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性作為自變量的兩種模型。

對于三類網(wǎng)絡(luò)的研究，以友情網(wǎng)絡(luò)中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性、任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性作為第一層次變量，模型的系數(shù)大于0且顯著(P<0.001)，說明因變量影響力接受與自變量之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系。其隨機(jī)部分μ不等于0并且顯著(友情網(wǎng)絡(luò)P<0.001，咨詢網(wǎng)絡(luò)P<0.05，任務(wù)網(wǎng)絡(luò)P<0.05)。加入隨機(jī)部分μ以后，因變量整體誤差δ2有所降低，由此可以得出：三類網(wǎng)絡(luò)研究均存在組織層次的差異，并且組織層次的差異會影響第一層次的截距與斜率。

表4 協(xié)方差模型與隨機(jī)效應(yīng)模型結(jié)果統(tǒng)計(jì)

最后，建立完整模型，將第二層次自變量引入完整模型的截距方程與斜率方程，驗(yàn)證密度對于成員網(wǎng)絡(luò)中心性與成員影響力接受之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。由于論文中探討的是整體網(wǎng)絡(luò)密度對成員網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用，因此將密度變量加入第二層次的截距方程與斜率方程，構(gòu)建完整模型。論文將成員性別、年齡作為控制變量，利用總體平均數(shù)將年齡與性別的原始數(shù)據(jù)中心化，排除團(tuán)隊(duì)差異對于兩者的斜率方程的影響。在HLM7.0軟件中運(yùn)行數(shù)據(jù)，最終得到結(jié)果如表5所示。

表5 兩層模型檢驗(yàn)結(jié)果

注:*表示P<0.05,**表示P<0.01,***表示P<0.001。

從結(jié)果可以看出，友情網(wǎng)絡(luò)中心性與因變量影響力接受之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系(γ=0.22，P<0.001)，同時網(wǎng)絡(luò)密度對于友情網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受之間關(guān)系存在負(fù)向的調(diào)節(jié)作用(γ=-0.32，P<0.01)，假設(shè)H3a成立。咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性與因變量影響力接受之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系(γ=0.23，P<0.001)，但是咨詢網(wǎng)絡(luò)密度對于咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受之間的調(diào)節(jié)作用不顯著(γ=-0.02，P=0.846)，假設(shè)H3b不成立。任務(wù)網(wǎng)絡(luò)密度與因變量影響力接受之間存在顯著的正向相關(guān)關(guān)系(γ=0.22，P<0.001)P<0.05)，任務(wù)網(wǎng)絡(luò)密度對于成員的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受之間關(guān)系存在顯著的反向調(diào)節(jié)作用(γ=-0.18，P<0.05)，假設(shè)H3c成立。

五、結(jié)論與啟示

論文基于社會網(wǎng)絡(luò)和組織行為理論，將項(xiàng)目成員關(guān)系網(wǎng)絡(luò)分為正式關(guān)系的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)和非正式關(guān)系的友情網(wǎng)絡(luò)、咨詢網(wǎng)絡(luò)來分析成員中心性與其影響力接受間的相關(guān)性，將社會權(quán)力作為中介變量來分析成員所在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)位置對影響力接受的作用路徑，通過多層線性模型證明了團(tuán)隊(duì)整體網(wǎng)絡(luò)密度對項(xiàng)目成員的網(wǎng)絡(luò)中心性與影響力接受具有調(diào)節(jié)作用。

(1)實(shí)證研究結(jié)果表明項(xiàng)目組織成員的友情網(wǎng)絡(luò)中心性、咨詢網(wǎng)絡(luò)中心性、任務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心性與其影響力接受存在顯著的正向相關(guān)性，這表明具有較多親密朋友、擁有較為豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)可以為他人解答任務(wù)技術(shù)問題，或者在團(tuán)隊(duì)中與他人之間存在較多任務(wù)交集的行動者，對于他人的影響力程度更高。該結(jié)論證明了從社會結(jié)構(gòu)角度對于影響力進(jìn)行研究的可行性，個體在社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中的位置會直接影響個體的影響力接受水平(Balkundi et al.,2005)。在不存在明顯的行政上下級關(guān)系的項(xiàng)目組織中，成員間的主要關(guān)系包括由正式工作安排產(chǎn)生的任務(wù)依賴、任務(wù)協(xié)作關(guān)系，以及在完成任務(wù)過程中進(jìn)行的互動或日常交流產(chǎn)生的情感關(guān)系與專業(yè)咨詢關(guān)系。項(xiàng)目成員間的各類關(guān)系結(jié)構(gòu)體現(xiàn)的是個體與他人關(guān)系的親疏、緊密程度，其中蘊(yùn)含的是個體在社會結(jié)構(gòu)中占據(jù)的位置、占有和掌控的資源數(shù)量與類型(Chiu et al.,2017)。從項(xiàng)目實(shí)踐角度來看，項(xiàng)目成員可以主動與他人進(jìn)行互動溝通，建立穩(wěn)定的社會聯(lián)系，構(gòu)建屬于自己的個體社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，積極融入項(xiàng)目組織并爭取在團(tuán)隊(duì)中占據(jù)關(guān)鍵位置，從而提升個體影響力。

(2)實(shí)證研究結(jié)果表明項(xiàng)目成員的中心性通過社會權(quán)力對影響力接受水平產(chǎn)生作用，這一結(jié)論可以從兩個方面加以解釋。一方面，行動者在社會網(wǎng)絡(luò)中所占據(jù)的位置是成員的社會資本，是成員能夠掌控和攝取的社會資源(Cullen-Lester et al.,2017)。行動者所擁有的社會資源是行動者社會權(quán)力的基礎(chǔ)，個體對于社會權(quán)力在實(shí)際中的使用會產(chǎn)生對他人影響力的作用效果。因此，以社會權(quán)力作為中介，項(xiàng)目成員的網(wǎng)絡(luò)中心性通過社會權(quán)力對影響力接受水平產(chǎn)生影響。另一方面，行動者的社會結(jié)構(gòu)從位置與結(jié)構(gòu)的角度為行動者實(shí)施影響力提供基礎(chǔ)，行動者通過采用不同的社會權(quán)力類型將影響力付諸實(shí)踐。在項(xiàng)目實(shí)踐中，項(xiàng)目成員的網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵位置為其提供了有利的社會資源支持，然而占據(jù)資源優(yōu)勢并不意味著產(chǎn)生實(shí)際的管理績效，在兩者之間需要通過合適的方式與行動，即項(xiàng)目一般參與者為了實(shí)現(xiàn)良好的管理績效以及工作績效，需要借助社會權(quán)力手段發(fā)揮自己的社會結(jié)構(gòu)優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)對人際關(guān)系的有效治理。

(3)從跨層次角度分析結(jié)果來看，項(xiàng)目組織的友情網(wǎng)絡(luò)密度和任務(wù)網(wǎng)絡(luò)密度分別對其網(wǎng)絡(luò)中成員中心性與影響力接受關(guān)系起顯著的反向調(diào)節(jié)作用，咨詢網(wǎng)絡(luò)密度對其網(wǎng)絡(luò)中成員中心性與影響力接受的關(guān)系不存在調(diào)節(jié)作用。這一結(jié)果意味著項(xiàng)目組織中整體成員間的友情關(guān)系與任務(wù)關(guān)系越頻繁和密集，則越會降低單個成員的任務(wù)網(wǎng)絡(luò)位置與友情網(wǎng)絡(luò)位置的相對優(yōu)勢，從而降低成員中心性對其影響力提升的作用；而在咨詢網(wǎng)絡(luò)中，組織整體的咨詢關(guān)系頻繁程度與密集水平并不會對成員的專業(yè)優(yōu)勢造成影響，從而不會影響成員網(wǎng)絡(luò)中心性對其影響力接受水平的作用關(guān)系。

在考慮網(wǎng)絡(luò)密度對網(wǎng)絡(luò)位置與影響力之間關(guān)系的調(diào)節(jié)作用時，存在兩種截然相反的影響解釋路徑：高密度減弱了組織資源分布不均勻，稀釋了個別成員的資源優(yōu)勢與社會權(quán)力，因此造成其影響力降低(Pierro et al.,2013)；高密度網(wǎng)絡(luò)為信息與資源的傳遞提供通道，有利于影響信號的擴(kuò)散與感知(Foti et al.,2012)。最終的調(diào)節(jié)作用是兩種作用綜合影響的結(jié)果。從論文實(shí)證結(jié)果可以看出，資源優(yōu)勢的解釋居于主導(dǎo)地位，個體影響力的體現(xiàn)是以資源的比較優(yōu)勢為前提的，項(xiàng)目組織中資源的不均勻分布增強(qiáng)了某些個體的資源優(yōu)勢，使這些個體在項(xiàng)目組織中具有突出的社會權(quán)力與社會地位，從而影響力顯著。友情結(jié)構(gòu)與任務(wù)結(jié)構(gòu)對于影響力的作用，是依靠成員通過擁有更多的友情位置優(yōu)勢以及任務(wù)位置優(yōu)勢來形成對其他成員的影響力，然而在一個全體成員之間關(guān)系都相對比較平等和緊密的網(wǎng)絡(luò)中，成員的社會結(jié)構(gòu)優(yōu)勢被弱化，結(jié)果造成影響力作用效果降低。而咨詢網(wǎng)絡(luò)成員中心性來源于利用自身專業(yè)水平和知識經(jīng)驗(yàn)為其他成員解決工作中難題的程度，處于咨詢網(wǎng)絡(luò)中心的成員往往專業(yè)能力出眾，在工作能力上得到大家的認(rèn)可(Krackhardt et al.,1993)。同時，項(xiàng)目組織在跨專業(yè)組建成員時，不同類型專業(yè)技術(shù)人員可替代性小，專業(yè)成員的專家權(quán)威相互獨(dú)立，即成員專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢并不會因?yàn)槠渌悇e專業(yè)成員技術(shù)優(yōu)勢而受到影響，因而咨詢網(wǎng)絡(luò)整體密度對個體成員層面因?qū)I(yè)優(yōu)勢而形成的影響力接受水平影響甚微。

在實(shí)踐中，項(xiàng)目成員針對不同的項(xiàng)目階段和關(guān)系情境，恰當(dāng)?shù)剡x擇不同關(guān)系網(wǎng)絡(luò)位置優(yōu)勢來施加其影響力。在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建立初期，成員之間還不熟悉且處于相互觀望階段，此時需要積極與團(tuán)隊(duì)成員建立任務(wù)間協(xié)作和友情關(guān)系，這樣能更加有效地提升其自身影響力；當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展到一定階段后，整個組織團(tuán)隊(duì)間關(guān)系逐步建立和穩(wěn)定后，成員的人際關(guān)系優(yōu)勢以及任務(wù)資源優(yōu)勢被稀釋，此時則需要依靠專業(yè)知識來提升自身在團(tuán)隊(duì)中的影響力。