張珍文 王川 牟琳

摘 要：軌道交通行業(yè)在交付用時(shí)，交付的都是以WORD形式的文檔介質(zhì)，該方式不利于用戶在使用過程中，快速定位故障，快速找到維修辦法，不能以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)形式來查閱文檔，使用效率低下。為了解決以上問題，需要一種在線的，可以快速查詢內(nèi)容，快速進(jìn)行故障定位，電路圖紙等信息可以交互式查閱的手冊瀏覽器系統(tǒng)。以提高用戶在維修過程中，高效快速的處理故障，并進(jìn)行更有效的更高效的更快速的維修保障車輛工作。保證列車正常的運(yùn)營，乘客乘坐更加安全。

關(guān)鍵詞：動(dòng)車組;IETM;交互式電子手冊;SVG;XSL;PDF;HTML

中圖分類號：U282 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號：1671-2064（2019）23-0019-02

0 引言

我國在鐵路交通上的投入每年都在增加，增加幅度也是屢創(chuàng)新高。動(dòng)車組都在按計(jì)劃滿負(fù)荷運(yùn)行，為了保證動(dòng)車組的正常安全平穩(wěn)的運(yùn)行，給動(dòng)車組的維修保障單位提出了更高的要求，直接帶來了巨大的工作量。這些維修保障工作為了更快，更高效的完成，給具體工作的實(shí)施者們提出了更高的要求。因此需要更高效的維修保障體系來支持此維修工作過程。

目前車輛的維修使用說明書基本采用PDF或者WORD形式的電子類文檔，文檔的查閱和快速定位故障功能僅能支持簡單的文件內(nèi)關(guān)鍵字搜索。功能較弱，不利于維修人員查閱和學(xué)習(xí)。而交互式電子手冊瀏覽器可以承擔(dān)以上的工作，并可以根據(jù)具體業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)定制專項(xiàng)特殊功能，提供更多的擴(kuò)展功能。并且可以根據(jù)不同用戶的閱讀方式，提供多樣式的，多種類的查閱方式。并且為專用的維修系統(tǒng)提供接口支持。可以跨越不同的維修平臺(tái)提供專項(xiàng)業(yè)務(wù)功能。

交互式電子手冊瀏覽器目前普遍應(yīng)用于飛機(jī)制造行業(yè)，在軌道交通行業(yè)還未大規(guī)模使用。在投入使用后，會(huì)為動(dòng)車組維修保障單位提供更高效的維修保障，整體提高維修車輛的工作過程。

1 基于軌道交通業(yè)務(wù)交互式電子手冊瀏覽器的研究與應(yīng)用

交互式電子手冊瀏覽器以WEB的形式展現(xiàn)數(shù)據(jù)。可以應(yīng)用于單機(jī)模式，也可以部署于互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行多用戶在線訪問?？梢园凑帐謨越Y(jié)構(gòu)進(jìn)行瀏覽，也可以按照S1000D的信息結(jié)構(gòu)進(jìn)行瀏覽[1]。

系統(tǒng)提供零部件檢索、數(shù)據(jù)模塊檢索、故障定位。工具的類公共信息庫檢索等專業(yè)業(yè)務(wù)功能。還提供類似紙質(zhì)閱讀瀏覽方式的備注書簽意見等功能。便于用戶學(xué)習(xí)閱讀。具體閱讀器應(yīng)用場景如圖1所示。

1.1 檢索

檢索功能不僅是關(guān)鍵字查詢，更提供了更專業(yè)的，按適用性查找，按S1000D標(biāo)準(zhǔn)的信息碼結(jié)構(gòu)樹進(jìn)行查找，按照數(shù)據(jù)模塊類型進(jìn)行檢索。檢索過程使用搜索引擎進(jìn)行分詞索引方式，進(jìn)行大數(shù)據(jù)量的快速查找。

1.2 零件

基于產(chǎn)品零件樹業(yè)務(wù)的零部件查看功能，可以根據(jù)零件編號進(jìn)行查找，并找到關(guān)聯(lián)的零件圖片或者圖紙進(jìn)行零件的查閱。

1.3 故障定位

可根據(jù)產(chǎn)品運(yùn)行中產(chǎn)生的故障碼進(jìn)行故障定位，查找到該故障，快速找到對應(yīng)的故障處理辦法，再進(jìn)行進(jìn)一步的維修工作。

1.4 公共信息庫

車輛在維修過程中，使用的工具庫為公共信息庫，因使用的工具量較大，且需要標(biāo)注工具的使用說明及供應(yīng)商等信息?？梢酝ㄟ^此功能來查找相應(yīng)的信息。

1.5 備注管理

此功能模擬普通閱讀中，閱讀者會(huì)寫備忘錄信息，用于提示。閱讀者可以增加備注，供自己記錄用，也可以將備注公開給他人使用。通過定位功能，可以再重新打開做備注的數(shù)據(jù)模塊并定位到具體位置。

1.6 書簽管理

此功能模擬普通閱讀中，閱讀者會(huì)在書上打標(biāo)簽操作，記錄所查閱的位置，并在下次查看時(shí)，再次打開上次閱讀的位置。通過定位功能，可以再次回到上次閱讀的位置。

1.7 意見管理

此功能模擬普通閱讀中，閱讀者會(huì)在書上發(fā)現(xiàn)一些錯(cuò)誤，或者看不懂的信息，這樣需要提出意見，意見信息全部為公開的信息，記錄閱讀者查閱的哪個(gè)數(shù)據(jù)模塊及所在行，系統(tǒng)可以提取該信息進(jìn)行反饋，可以通知內(nèi)容管理系統(tǒng)，進(jìn)行錯(cuò)誤信息變更。

1.8 數(shù)據(jù)管理

此功能為瀏覽器中，所有的數(shù)據(jù)的來源入口，只可管理員操作，管理員將從IETM管理系統(tǒng)中導(dǎo)出的數(shù)據(jù)包，導(dǎo)入到瀏覽器系統(tǒng)上。用戶可以選擇要查看的出版物?？梢詫?dǎo)入多個(gè)出版物供用戶閱讀瀏覽。

1.9 用戶管理

管理使用該瀏覽器的用戶。進(jìn)行用戶增刪改等基本功能操作。

1.10 角色管理

系統(tǒng)使用的角色管理，設(shè)定多個(gè)角色，再給用戶分配角色，用戶根據(jù)角色配置的權(quán)限進(jìn)行訪問系統(tǒng)。

1.11 權(quán)限管理

給系統(tǒng)中的角色設(shè)定管理權(quán)限。這些權(quán)限限制具有某個(gè)或幾個(gè)角色的用戶的功能訪問。

1.12 交互式閱讀

數(shù)據(jù)模塊以S1000D標(biāo)準(zhǔn)的XML文件存在系統(tǒng)中，瀏覽器會(huì)讀取該XML，使用XSL技術(shù)將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成HTML網(wǎng)頁形式，轉(zhuǎn)化的樣式可根據(jù)具體信息碼或者數(shù)據(jù)模塊類型進(jìn)行轉(zhuǎn)換。實(shí)行按需定制功能。

1.13 SVG等多媒體查閱

交互式電子手冊特點(diǎn)就是可以查閱多種格式的多媒體文件，文件可能是SVG、PNG等的圖片，也可以帶是點(diǎn)擊事件的SVG文件?？梢允侨S模型文件，也可以為視頻FLASH等動(dòng)態(tài)視頻文件。通過多媒體查看。可以大大提高查看維修的工作效率及質(zhì)量。

2 結(jié)語

交互式電子手冊瀏覽器，不僅僅是將紙質(zhì)或者WORD文檔類的說明書進(jìn)行了信息化改造，其更大的意義是讓手冊真正活起來，不僅有關(guān)鍵字快速查詢等瀏覽類功能，還有故障快速定位等特殊應(yīng)用功能，根據(jù)數(shù)據(jù)的特性還可以擴(kuò)展出故障分析統(tǒng)計(jì)功能。通過交互式電子手冊瀏覽器的基本瀏覽功能和某專業(yè)特殊功能，利用信息轉(zhuǎn)化手段，將手冊進(jìn)行了信息化轉(zhuǎn)變，構(gòu)建了新的維修保障工作方式，從而讓維修保障工作的管理更加精細(xì)。在維修過程中，提前預(yù)防并及時(shí)解決現(xiàn)場問題，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量和效率的雙重提升，滿足用戶需求，增加客戶黏性，提升企業(yè)形象。

參考文獻(xiàn)

[1] 劉艷紅，譚斌.基于S1000D標(biāo)準(zhǔn)的信息描述方法研究[J].中國民航大學(xué)學(xué)報(bào)，2014（5）：40-44.