“戰(zhàn)爭(zhēng)年代靠解放軍,和平年代靠警察,日常生活就得靠保安?!痹谥炝加窨磥?lái),涉及安保的很多問(wèn)題,如果在發(fā)生前期不及時(shí)處理,就會(huì)造成大麻煩。這份工作并不是時(shí)刻處在陰暗的角落里無(wú)人問(wèn)津,小保安也能帶給很多人極大的安全感。
但凡遇上朱良玉巡邏,轄區(qū)里的不法商販掉頭就跑。因?yàn)殚L(zhǎng)得黑,他們給他起了個(gè)外號(hào)——“黑貓警長(zhǎng)”。干保安的25年里,朱良玉帶隊(duì)抓獲各類(lèi)犯罪嫌疑人624人,破獲盜竊案160多起,撲滅火災(zāi)10余起,挽回經(jīng)濟(jì)損失500多萬(wàn)元。
朱良玉目前擔(dān)任北京市保安服務(wù)總公司海淀分公司副總經(jīng)理,也是保安行業(yè)里唯一的全國(guó)勞動(dòng)模范。他還是第十二屆全國(guó)人大代表,曾向人大提交了多項(xiàng)涉及農(nóng)民工和保安問(wèn)題的建議,發(fā)表了10多篇調(diào)研的文章……因?yàn)榘堰@份不容易被理解的工作干出了大名堂,他被稱(chēng)為中國(guó)“最牛”保安。
作為一名保安管理干部,朱良玉更重要的任務(wù)是帶領(lǐng)隊(duì)員們做好區(qū)域部位及黨和國(guó)家重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作。近幾年,他和他的戰(zhàn)友們出色地完成了“復(fù)興之路”“紅軍長(zhǎng)征展”、2007年國(guó)慶天安門(mén)廣場(chǎng)升旗、北京奧運(yùn)會(huì)等1000余次重大活動(dòng)的安全保衛(wèi)任務(wù),確保了萬(wàn)無(wú)一失。圖為朱良玉(左)工作照
穿著便衣,朱良玉和往常一樣,在北京某商場(chǎng)廣場(chǎng)南門(mén)附近執(zhí)勤。一個(gè)40歲左右的中年婦女引起了他的注意。這名婦女雖然在逛街,但手里總拿著個(gè)大圍脖,壓根兒不看貨物一眼,眼神只瞄著人。
從一樓到二樓,再到三樓、四樓,最終又折回一樓,這名婦女反復(fù)走了好幾趟,最后到三樓的羊毛衫柜臺(tái)停住。面對(duì)著年輕女顧客,她用圍脖擋住手,沒(méi)幾秒鐘,她肩膀猛然向上一抖。
“小偷得手了!”朱良玉判斷。他上前一把抓住婦女的肩膀,對(duì)方卻轉(zhuǎn)過(guò)身朝朱良玉臉上吐了口唾沫:“你神經(jīng)病,我才不是小偷,我是你們的上帝!”朱良玉連拽帶拖,好不容易將她帶到保衛(wèi)部,卻沒(méi)發(fā)現(xiàn)失主的錢(qián)包,只好向她道歉。
感覺(jué)憋屈的朱良玉沒(méi)死心,跑到監(jiān)控室來(lái)來(lái)回回地查看錄像。原來(lái),女賊也講究配合,拿到錢(qián)包后,她第一時(shí)間將它甩在地上,被接應(yīng)的同伙順勢(shì)撿走。朱良玉留心了半個(gè)月,終于等到這名婦女重施故伎,趕忙帶人抓了個(gè)正著,把她和3個(gè)同伙一起送上警車(chē)。
“戰(zhàn)爭(zhēng)年代靠解放軍,和平年代靠警察,日常生活就得靠保安?!痹谥炝加窨磥?lái),涉及安保的很多問(wèn)題,如果在發(fā)生前期不及時(shí)處理,就會(huì)造成大麻煩,他對(duì)自己有一個(gè)要求——做轄區(qū)第一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的人。
來(lái)北京之前,他對(duì)保安的職業(yè)沒(méi)什么概念。他原本以為,這工作應(yīng)該和警察差不多,挺有威嚴(yán)。沒(méi)想到上班第一天,他就被一名女同志稱(chēng)作“看門(mén)狗”。朱良玉忍了下來(lái)。事后,他拿到了自己職業(yè)生涯的第一個(gè)獎(jiǎng)狀,是保安公司頒發(fā)的“委屈獎(jiǎng)”——風(fēng)格高尚獎(jiǎng)。那段時(shí)間,他感覺(jué)這份工作實(shí)在不好干。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)發(fā)生在一天夜里12點(diǎn)多,他一個(gè)人從執(zhí)勤單位踱回宿舍。天氣格外冷,路上也幾乎看不見(jiàn)人,進(jìn)了巷子,他總覺(jué)得背后有人跟著,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是位30多歲的大姐。對(duì)方態(tài)度誠(chéng)懇地說(shuō),自己是附近的工人,下夜班回家,走這段路總覺(jué)得心里慌??粗炝加翊┮簧肀0仓品?,跟著他才覺(jué)得踏實(shí)。
“我也不是一個(gè)只會(huì)遭人白眼的保安嘛?!敝炝加裣?,小保安也能帶給很多人極大的安全感。
朱良玉曾在北京海淀區(qū)翠微大廈帶隊(duì)執(zhí)勤。這里一度被定義為“最令人頭疼”的安保區(qū)域。那時(shí)候,商場(chǎng)剛開(kāi)業(yè),一幫專(zhuān)吃“開(kāi)業(yè)飯”的盜賊經(jīng)常光顧,一天遇到四五起盜竊案都是常事。為此,朱良玉時(shí)刻緊繃著神經(jīng),常常一盯就是兩三個(gè)小時(shí)。
重大案件的破獲總有他的身影。一次,翠微大廈某間財(cái)務(wù)室被盜走20萬(wàn)元現(xiàn)金,驚擾了附近的居民,也驚動(dòng)了警察。海淀公安分局成立專(zhuān)案組前來(lái)逐個(gè)排查。大廈人流密集,人員流動(dòng)頻繁,他們只能看監(jiān)控錄像。監(jiān)控放到凌晨的一個(gè)畫(huà)面,一名男子抱著紙箱走出財(cái)務(wù)室,協(xié)助辦案的朱良玉一下喊出了該男子的名字。原來(lái),這是個(gè)最近常來(lái)翠微大廈溜達(dá)的無(wú)業(yè)青年,每天雷打不動(dòng)巡邏的朱良玉對(duì)此人再熟悉不過(guò)。
有了朱良玉帶隊(duì),翠微大廈附近的治安狀況讓人踏實(shí)。有記者來(lái)試探,暗地里以消費(fèi)者身份故意在商場(chǎng)里丟了3次包,可每次還沒(méi)走遠(yuǎn),就被保安隊(duì)員追上來(lái)提醒。一篇名為《在翠微大廈想丟東西都難》的報(bào)道由此而生。
抓賊看起來(lái)風(fēng)光,但實(shí)際上危險(xiǎn)重重。朱良玉的腿上有道長(zhǎng)長(zhǎng)的傷疤,是跟小偷搏斗時(shí)被刀刺傷的。他斷了不法分子的財(cái)路,就有人“不讓他好過(guò)”。他被人在路上堵過(guò),家門(mén)被鐵絲和木棍團(tuán)團(tuán)塞住,窗戶(hù)還被人用磚頭砸出個(gè)大窟窿。
在平日,保安需要耐得住寂寞,按部就班站好崗,大部分時(shí)間比較枯燥;但一遇見(jiàn)突發(fā)險(xiǎn)情就是十萬(wàn)火急?!疤觳慌拢夭慌?,就怕晚上來(lái)電話(huà)?!?/p>
轄區(qū)突然起火的情況他沒(méi)少遇見(jiàn)過(guò)。一次,附近的地下室失火,下了班的朱良玉立刻趕回現(xiàn)場(chǎng)??匆?jiàn)濃煙彌漫的地下室,他二話(huà)沒(méi)說(shuō),拎著2個(gè)滅火器鉆進(jìn)了濃煙。那次,他用掉7個(gè)滅火器,身上被灼傷好幾處。
普遍來(lái)說(shuō),保安工作門(mén)檻不高,學(xué)到的技能也相對(duì)有限?!按蜩F還需自身硬”,他硬著頭皮邁進(jìn)學(xué)校學(xué)習(xí)。值班的空當(dāng),他拿出書(shū)來(lái)讀。他還買(mǎi)了隨身聽(tīng),在路上邊聽(tīng)邊學(xué)。從經(jīng)濟(jì)學(xué)到行政法,朱良玉一一攻克,先后考取專(zhuān)科、本科、研究生學(xué)歷。
他總認(rèn)為,年輕人跟著自己當(dāng)幾年保安,如果沒(méi)出息,那自己就是在誤人子弟。所以他總鼓勵(lì)手下的人學(xué)習(xí)。他管理轄區(qū)的保安隊(duì)員里,60多人考了大專(zhuān)以上的文憑,20多人被評(píng)為區(qū)級(jí)以上先進(jìn)工作者,有40多人先后被提升到保安管理崗位,還有人轉(zhuǎn)行當(dāng)起老板。
他開(kāi)始琢磨,怎么能切實(shí)提升保安的職業(yè)榮譽(yù)感。中國(guó)的保安有450多萬(wàn)人,是不可或缺的治安力量。但從實(shí)際來(lái)講,大部分邁入這個(gè)崗位的年輕人,開(kāi)始都是因?yàn)闊o(wú)路可走?!氨0采仙ǖ勒冻龆?,得到的相對(duì)少?!敝炝加裨呀ㄗh帶上兩會(huì),呼吁提高保安的工資待遇,加強(qiáng)保安權(quán)益保障,穩(wěn)定保安隊(duì)伍。有一年,北京團(tuán)里的55名代表一共提出85個(gè)建議,光是朱良玉一人就提了14個(gè)。
這名人大代表跑遍相關(guān)安保企業(yè)了解情況,有關(guān)安保行業(yè)“營(yíng)改增”后征稅等建議,得到了相關(guān)部門(mén)的答復(fù)。
他想讓老百姓看到,想讓更多的企業(yè)知道,其實(shí)保安不僅是站崗、巡邏、押運(yùn)、放哨的小角色,這些人長(zhǎng)期駐守一線,對(duì)地域熟悉,偵查經(jīng)驗(yàn)也豐富,他們能夠參與到更多的安全防范工作中。
在北京市總工會(huì)和科委的支持下,朱良玉全國(guó)勞動(dòng)模范創(chuàng)新工作室成立了。這個(gè)工作室主要以社會(huì)治理的安全、防范、評(píng)估為主,他們希望將普通保安工作變得更加科學(xué)化,比如站崗從固定到流動(dòng),實(shí)現(xiàn)交叉巡邏;培養(yǎng)保安更多的處理突發(fā)事件的應(yīng)急能力,這些實(shí)操技能還被寫(xiě)入教材中,正準(zhǔn)備推行。