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(山東斯遞爾化工科技有限公司,山東 曹縣 274400)

隨著當今世界科學技術的迅猛發(fā)展，日新月異，越來越多的先進科學技術被成功的應用在多項領域之中。移動互聯(lián)網技術的發(fā)展使得媒體業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化，新媒體逐漸浮出水面。在互聯(lián)網+的時代，伴隨著智能終端使用數(shù)量的增長和網絡資費的降低，新媒體平臺的用戶數(shù)量與日增加，逐漸成為人們在網絡上的集市平臺。與此同時，各大企業(yè)也清楚的認識到，傳統(tǒng)營銷手段在移動互聯(lián)網時代的局限性。如今，消費者更容易獲取相關信息，同時，市場也不再由企業(yè)所主導。消費者往往會積極主動接觸，根據(jù)自身消費特點，提出差異化需求。因此，希望在新時代尋求營銷策略的發(fā)展與創(chuàng)新，依托新媒體平臺，創(chuàng)造出嶄新的營銷策略來應對多變的市場化環(huán)境，推動供給側結構性改革這場大的變革。參與式營銷，正式在這種不斷的發(fā)展變革之中，逐步產生的一種新型營銷策略。作為新興的營銷策略，值得深入的探討以及研究，用以今后的實踐當中去，使得企業(yè)提高營銷能力，獲取經濟利潤。

1 研究目的

新媒體平臺是一個嶄新的營銷渠道，依托移動互聯(lián)網技術和相關軟件，人與人之間的連接方式發(fā)生了結構改變，傳播的媒介發(fā)生了改變，從單向的傳播逐步轉變成新媒體的雙向互動。傳統(tǒng)的營銷策略已經不能滿足新媒體時代的發(fā)展，需要在根據(jù)新媒體平臺的媒介特點進行優(yōu)化改進。所以此次研究的目的就是盡可能構建一套完整的參與式營銷體系，用以幫助相關企業(yè)使用參與式營銷策略進行規(guī)劃新媒體營銷計劃。

2 研究意義

新媒體時代的參與式營銷，將會成為越來越重要的企業(yè)營銷方式之一。一場前所未有的營銷改革正在全國乃至全世界開展起來，傳統(tǒng)的營銷模式已無法適應當今以消費者為核心的營銷時代。企業(yè)極為迫切的需要尋找到一條新型的營銷策略道路，用以自身營銷活動的有效開展。通過對理論的深入研究，有利于對實踐的指導與支持。在中國經濟技術發(fā)展的大背景下，使得營銷策略多元化，促進企業(yè)營銷活動的有效開展，從而提高企業(yè)競爭能力與盈利能力。與傳統(tǒng)營銷相比，新媒體不僅僅是一個新的營銷渠道，而是更加深層次的價值理念，商業(yè)思維和運營模式等方面的變革。顯然，參與式營銷是對新媒體背景下的商業(yè)形態(tài)更加深刻的理解和認知，能夠為用戶創(chuàng)造更加優(yōu)質，舒心的消費經歷。因此，本文將參與式營銷放在新媒體的背景下進行研究，深入分析新媒體背景下參與式營銷的相關理論，具有一定的現(xiàn)實指導意義。

3 相關概念界定

3.1 新媒體

新媒體，是相對于舊媒體而言的，是一種新的媒介形式，區(qū)別于傳統(tǒng)的報紙、廣播、書刊等等。新媒體，則是在互聯(lián)網技術的支持下，新興的手機、平板電腦、網絡電視、VR技術等等。新媒體概念最先是1967年由美國人戈爾德馬克率先提出的。聯(lián)合國教科文組織對其下的定義是：“以數(shù)字技術為基礎，以網絡為載體進行信息傳播的媒介”。趙凱朋(2007)[1]認為“關于新媒體的概念，可以從兩個層面理解：一是技術層面，數(shù)字技術進步引起媒體形態(tài)變革，如數(shù)字電視、IPTV等，都是基于無線通訊技術和網絡技術革命產生的媒體形態(tài)。集互聯(lián)網、多媒體、通訊等多種技術為一體，通過交互式媒體向受眾傳達信息的一種方式。二是觀念層面，互聯(lián)網引起人們生活觀念的改變，許多在傳統(tǒng)時代尚未被挖掘的具有營銷傳播潛力的渠道、載體等都被賦予新的價值。受眾更傾向于接收一些新穎的與眾不同的信息”。

2005年，國際4A廣告公司日本電通廣告提出AISAS營銷法則，AISAS的含義為：A(attention)引起注意、I(interest)產生興趣、S(search)主動搜索、A(action)付諸行動和S(share)口碑分享。人們越來越多的使用互聯(lián)網平臺進行消費行為，通過社交媒體與鐘愛的品牌進行相關互動。AISAS法則則充分的證明了新媒體在營銷中的重要性以及對于消費環(huán)境變化的適應同時對消費者的行為產生了巨大影響。消費者一旦對某種營銷活動產生興趣，就會主動搜索并且參與進來，做出相關消費行為，最終還會進行口碑分享，從而形成一套完整的消費行為鏈。根據(jù)研究的需要，結合前人的觀點，本研究認為新媒體就是區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的一種新型的媒介渠道，依托互聯(lián)網及相關通信技術從而實現(xiàn)信息的快速有效傳播。新媒體的特點分別是：

信息公開透明。在新媒體平臺的運用中，每一個消費者都可以成為相關營銷活動的策劃者和參與者、熱門信息的見證者和傳播者。信息的時效性和公開性日益趨強，消費者獲取信息的通道多元化，且部分信息還具有官方性。

數(shù)據(jù)信息的豐富多彩。深處大數(shù)據(jù)時代，對于消費者各方面有關的數(shù)據(jù)獲取變得簡單，分析數(shù)據(jù)的工具業(yè)豐富?？梢杂行У呐袛喑鱿M者的潛在獲取信息以及潛在購買力等等。

雙向互動性。傳統(tǒng)的舊媒體只能與消費者之間形成單項的溝通，無法快速有效的獲取消費者的信息回應，而新媒體則搭建了一座全新的雙向溝通橋梁，信息相互互動，使得企業(yè)可以及時的掌握消費者的相關需求信息，還可以時時得到高質量的信息反饋，有利于企業(yè)做出快速調整，適應瞬息萬變的消費市場變化。

傳播范圍廣。新媒體依托互聯(lián)網技術，可以實現(xiàn)跨地域的迅速傳播。

信息傳播的及時性。各種信息通過新媒體傳輸，使得信息的傳輸速度得到極大的提高，時效性增強。

營銷成本降低。得益于新媒體平臺的運營方式，企業(yè)與消費者可以直接有效的連接起來，相關營銷活動也會直接影響到消費者，甚至會使消費者成為活動信息的傳播者，通過各式的新媒體平臺進行分享，爆炸式的傳播，大大降低營銷成本。但是并不意味著是0成本，相關活動策劃以及硬件設施等還是會產生一定的成本?？萍夹?。強大的互聯(lián)網技術作為基礎，所以也要求從業(yè)人員的技術水平相應提高。

3.2 參與式營銷

參與式營銷是一種新時代的營銷策略，是這場營銷變革當中的產物。楊文學(2000)[2]對于“參與式營銷的定義是企業(yè)采取各種方式同顧客結成參與式關系，降低參與成本，努力提高參與度，從而實現(xiàn)雙方參與價值最大化的一種營銷思想和方式”。王堯(2014)[3]認為“參與式營銷，是對傳統(tǒng)營銷方式的一次開創(chuàng)性突破。與傳統(tǒng)的營銷方式不同，企業(yè)在開展參與式營銷獲得的過程中，更加注重客戶的意愿和想法。從傳統(tǒng)的勸說、引導，轉變?yōu)橐袁F(xiàn)在的客戶為中心，努力迎合客戶需要。這種轉變使得現(xiàn)代營銷更加人性化，并且讓客戶對企業(yè)營銷的態(tài)度有所轉變，更加積極的投入到營銷獲得中，與營銷工作人員展開有效的溝通，將自己的所思所想表達出來。這種營銷方式不僅能讓企業(yè)在開展營銷活動中拉近與客戶之間的距離，并且可以充分的提升客戶對企業(yè)的滿意度，讓客戶感受到企業(yè)的誠意”。耿先鋒(2008)[4]從社會學的角度解釋顧客參與概念：參與是一個來自心理學領域的概念，而市場研究中的顧客參與是參與理論結合消費者行為和市場學的知識發(fā)展而來的，是以上應用領域的延伸，在管理科學額研究中，得到了廣泛的應用。體驗式營銷也是參與式營銷中的一個環(huán)節(jié)，而參與則是更為廣泛的概念，更為一體化、更為綜合的營銷策略。

參與式營銷是指企業(yè)在營銷過程中充分利用消費者的意見和建議，用于產品或服務的規(guī)劃和設計，為企業(yè)的市場運作服務。通過參與式營銷，在消費者與企業(yè)的互動中，讓消費者參與到產品以及品牌活動當中去，拉近與企業(yè)之間的聯(lián)系，不知不覺中接受來自企業(yè)的營銷宣傳。

消費者對于千篇一律的廣告信息已經產生較強的厭倦感，而對活動的參與則可以將信息由碎片化轉為整體化，提高消費者忠誠度。由于消費者對于營銷活動的積極參與，信任感的建立，愉悅感的油然而生，轉而自身成為傳播者，使得企業(yè)將會不斷增加接觸顧客的機會，為消費者提供多種個性化的服務，提高營銷活動的效率和成功率。

參與式營銷將會滿足顧客的兩重需求，既有物質方面的，也有精神方面的。參與之中滿足精神需求，消費需求的滿足體現(xiàn)在了物質方面，參與式營銷有效的將二者結合起來。

供給側結構性改革，就是要擴大有效供給，提高適應性和靈活性，更好的滿足廣大人民群眾的需要，所以，一定要以消費者的需求為中心，進行營銷活動。

根據(jù)研究的需要，結合前人的觀點，本研究認為參與式營銷是一種以消費者為中心，通過線上線下相關活動，使消費者親身參與到營銷活動中，提供個性化服務的一種智慧型營銷策略。參與式營銷的特點分別是：

互動性。企業(yè)策劃營銷活動，從而使消費者參與進來，與企業(yè)積極對話，相互獲取有效信息，消費者還主動成為活動的傳播者，最終滿足雙方利益。

長期性。消費者和企業(yè)之間建立互動關系之后，往往可以持續(xù)較長時間，得益于企業(yè)培養(yǎng)的消費者忠誠度。

效益高。雙方關系的建立往往需要付出一定的時間精力和成本，是一個逐漸發(fā)展的過程，但是相對于其他傳統(tǒng)方式的營銷方式，參與式營銷的投入產出比更大，效率得到優(yōu)化。

方式柔和型。傳統(tǒng)的營銷模式已經讓消費者產生厭倦情緒和抵觸情緒，方式較為強硬。而參與式營銷通過培養(yǎng)與消費者的情感，逐漸建立相互關系與信任，方式較為委婉，易于接受。

靈活性。營銷活動在新媒體平臺的選擇上具有極大靈活性。在企業(yè)營銷活動的策劃當中以及舉行過程中都可以隨時進行調整，以保證營銷活動的順利進行。

參與式營銷的分布流程分別是：

策劃階段。營銷活動往往都是建立在企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之上的。首先有高層進行活動方向的確認，然后由具體營銷部門進行具體策劃。分析消費者類型，對相關消費者進行定位。通過已有的數(shù)據(jù)或是市場調研，對消費者消費行為以及消費心理進行系統(tǒng)分析，了解消費者的年齡層、社會角色、收入水平、分布區(qū)域、家庭情況等等指標，有助于前期規(guī)劃的實施。尋找營銷活動的亮點與吸引因素，制造吸引邏輯"陷阱"，選擇適當?shù)男旅襟w平臺，對活動經費進行預算，對相關人員進行分配。

運行階段。線上線下同時進行，相互配合，包括從客戶關系的建立，一直到最終的消費行為的產生，提供全方位跟蹤服務。隨時注意調整相關活動細節(jié)，使得活動具有靈活性。隨時隨地進行反饋信息的收集與整理，引導消費者行為，影響消費者心里，使消費者融入營銷活動當中去。

總結階段。良性而恰當?shù)姆答仚C制和先進的分析系統(tǒng)有助于企業(yè)與消費者之間保持持久而有效的聯(lián)系。系統(tǒng)的總結，有助于企業(yè)改進服務水平和提高產品競爭力。

4 新媒體背景下營銷策略的對比

4.1 新媒體背景下消費者參與行為的變化

在對比參與式營銷策略與傳統(tǒng)營銷策略之前，我們應該發(fā)現(xiàn)，隨著時代的發(fā)展，消費者參與行為和心理都發(fā)生了翻天覆地的變化，消費者行為變化的研究是營銷理論重要的基礎和依據(jù)，因此對比營銷策略之前我們應該充分洞察今昔消費者行為和心理的變化。而參與式營銷則需要不斷適應消費者行為的變化，才能發(fā)揮出它的重要作用。

2009年，戴維考特與另外三位作者在有影響力的《麥肯錫季刊》上提出"消費者決策進程模型"，次年D.C.埃德曼發(fā)表在《哈弗商業(yè)評論》上的文章引入和強化了這個模型，對數(shù)字化時代的消費者與品牌的聯(lián)系做了新的描述。他們的研究表明，消費者數(shù)字化決策進程不再是逐步的縮小品牌范圍，數(shù)字化決策進程是環(huán)狀循環(huán)往復的，由“購買環(huán)”和“品牌忠誠環(huán)”兩個小環(huán)內切組成，包括考慮、評估、購買、體驗、互粉和互信六個關鍵階段。

2015年核心期刊《消費者研究學刊》發(fā)表的綜述中指出，從消費者研究的研究重心來看，消費者選擇和決策一直是占比重最大的問題。如今，消費者的行為正在發(fā)生巨大的變化，新媒體的出現(xiàn)改變了人類社會的消費方式和行為，國際學術思想界將其稱為“數(shù)字化”。

隨著中國網民數(shù)量的不斷攀升，新媒體時代已經全面到來。由于新媒體的出現(xiàn)，消費者的信息收集能力變強，潛在需求變得更加多樣化。以往，消費者通過電視、報紙等傳統(tǒng)媒體接收廣告信息，生產力和產品種類有限，消費則是由廠商主導，不以消費者需求為中心。由于新媒體時代，獲取信息的多樣性，尤其是搜索引擎的出現(xiàn)，使得消費者獲取信息變得極為廣泛，因而導致消費需求的多樣性、個性化的出現(xiàn)，這對消費行為有了很大改變。在新媒體時代，消費者的消費行為不再單一，而是擁有者眾多選擇。首先是在新媒體上獲取各種相關信息，之后進行比較，各方面達到心理預期后，最終做出消費決定，而后，還會在新媒體上分享購物整體體驗。這對現(xiàn)在的商家來說，以用戶體驗為中心，尋求消費者的最佳痛點，以此提供解決方案，贏得用戶的認同和青睞，實現(xiàn)價值創(chuàng)造和收益獲取。

大數(shù)據(jù)時代的到來，使分析消費者行為更加準確便利，讓消費者行為數(shù)字化，從而運用參與式營銷中來，站在消費者的立場上引導消費者做出選擇和決策，影響其消費行為的改變，建立聯(lián)系，培養(yǎng)品牌忠誠度，使得消費者幫助企業(yè)進行品牌推廣，最終企業(yè)獲得巨大利潤，與消費者取得雙贏。

4.2 新媒體背景下參與式營銷策略與傳統(tǒng)營銷方式的對比

在新媒體背景下參與式營銷策略與其他各式各樣的營銷策略有著諸多異同，同時，與傳統(tǒng)媒體下的營銷模式相比，也具有很大的時代性優(yōu)勢。

與其他營銷方式相比，能夠獲取更多的有效信息。消費者的參與度更高，培養(yǎng)更加可靠的品牌忠誠度。對于營銷活動的細節(jié)把握更加透徹。與消費者建立相關聯(lián)系之后，持久性較好，消費者可以持續(xù)關注產品相關活動，積極參與，積極反應。消費者的信息反饋有效性較高，企業(yè)獲得信息的時效性極大的增強。營銷活動的氛圍更加溫馨體貼，屬于柔性營銷方式。互聯(lián)網技術和通訊技術的快速發(fā)展為參與式營銷奠定了堅實的基礎，網絡化的平臺為互動帶來無限種可能性。過剩經濟時代的到來，參與式營銷使得企業(yè)能夠站在消費者的個性化需求上，減少庫存，提高資金的使用效率。國內以及國外相關營銷理論的發(fā)展環(huán)境較為積極，各種交流機會極大的增多，可供學習的案例也非常值得深究。相關講座也數(shù)不勝數(shù)。國家大力提倡供給側結構性改革，去庫存化，夸大有效供給。中國的供需關系正在努力的尋求出路，國家相關政策也在積極引導。全球企業(yè)站在一個新的起點上，共同前進，迎接挑戰(zhàn)。新媒體平臺的發(fā)展，使得消費者關注企業(yè)營銷活動更加具有便利性。

當然，在一定條件下，也具有一定的劣勢有待改進。眾多企業(yè)都在尋求營銷方式的改革，企業(yè)的創(chuàng)新能力的不足會極大影響參與式營銷的實施。策劃具有創(chuàng)意的營銷活動較為困難，牽涉眾多影響因素。消費者的消費行為和消費心理也在無時無刻的變化之中，全面了解消費者相關數(shù)據(jù)則需要更加先進的設備和軟件。對于相關營銷人員的素質要求也更加苛刻，不僅具有技術知識儲備，也要具有營銷知識儲備，二者缺一不可。對企業(yè)相關的科學技術要求也與日俱增。對于企業(yè)產品的各方面要求也逐步提高，必須生產出令消費者滿意的產品。參與式營銷具有極大的綜合性，牽扯環(huán)節(jié)較為復雜，活動邏輯性較強，對中小企業(yè)來說，具有極大的實施挑戰(zhàn)性。整個營銷方式是一個完整的過程，需要雙方人員不小的付出，建立信任感的聯(lián)系周期可能會較長，營銷效果具有極強的不穩(wěn)定性。全球眾多企業(yè)在尋求營銷方式的創(chuàng)新，相互競爭力極強。企業(yè)需要引進更多的相關人才，完善吸引人才的政策，人才的競爭也更加激烈。參與式營銷對于企業(yè)資金等一系列硬件條件要求較為苛刻，來自同行業(yè)的惡性競爭也絡繹不絕。

5 宜家家居的參與式營銷運用

經過上述理論分析得出，參與式營銷策略有著諸多優(yōu)勢，同時也存在著不足亟待改進。接下來，將使用一個實證來具體分析參與式營銷的優(yōu)缺點，同時提出改進措施。

宜家家居，于1943年創(chuàng)建于瑞典，已成為全球最大的家具家居用品企業(yè)?！盀榇蟊妱?chuàng)造更加美好的日常生活”是宜家公司自創(chuàng)立以來一直努力的方向，圍繞著這個大方向，宜家用愛經營，以人為本，親近顧客和員工，不斷提升自身實力和影響力。在產品追求上，做到以人為本，關注生活每個角落。在價格上，做到最親民的價格，最經濟的成本。在賣場管理上，努力把賣場變成生活方式的象征。服務理念上，則是顧客至上的參與式營銷。在品牌營銷上，宜家讓更多的顧客成為忠實的品牌布道者。

在2010年前后，國內營銷專家劉東民提出4I營銷理論，包括趣味原則、利益原則、互動原則和個性原則。成為了新媒體營銷的突破方向。而參與式營銷，正是站在這個巨人的肩膀上成長起來。宜家家居則是在新媒體背景下參與式營銷當中做的極為出色。接下來，我將對此公司實施的相關營銷策略進行分析。

5.1 消費者選擇

宜家家居在消費者群體的選擇方面，做到了“老百姓買得起的家具產品”，堅定的與家具消費者中的大多數(shù)人站到了一起，在中國這樣的發(fā)展中國家，宜家發(fā)現(xiàn)市場對于家居產品的需求非常旺盛，但是，眾多廠商將注意力集中的放在低價產品和高價產品之中，產品價格和質量呈現(xiàn)兩極化趨勢，大量城市的中產階級的需求卻很難滿足，中國城市化進展迅速，城市白領數(shù)量大幅增加。宜家則使用簡約時尚的風格、質量可靠、價格物美價廉的家居產品吸引了大多數(shù)中檔或是中檔偏下消費能力的年輕一代。這就意味著，宜家家居需要充分研究多數(shù)人的消費需求，設計生產出檔次合適的優(yōu)質產品。

5.2 市場定位

在中國，宜家家居經過周密的市場調研發(fā)現(xiàn)，市場對于家具產品的需求非常的旺盛，中國的家文化影響非常深遠，但是眾多廠商卻將注意力放在的兩個很極端的市場，兩極化趨勢非常嚴重，而城市中的中產階級卻很難得到消費滿足，成為了一個十足的消費痛點。宜家則是決定設計出“質量可靠、精美耐用、價格實惠”的中檔時尚家具產品，使用極強的性價比與簡約時尚風格吸引那些對低檔產品不屑一顧，對高檔產品望而卻步的中檔消費者。同時，宜家家居廣大的產品分類明確，滿足廣泛的功能需要。消費者可以在宜家選擇自己喜愛的風格進行自主定制，進行個人化的創(chuàng)意，在滿足顧客需求的同時，又能激發(fā)顧客的主動性和積極性，吸引他們自行創(chuàng)造出屬于自己的家。正是因為市場定位準確合理，宜家在中國受到了消費者的極大歡迎，營業(yè)收入與日俱增，不少中檔年輕白領階層都把用宜家的家具當成是一種生活品味的象征。

5.3 賣場管理方式

宜家在賣場布局方面，非常地獨樹一幟。靈活的貨位布局突出了其商品的特點，能夠極大的吸引消費者的注意力，調動顧客消費心理的活躍因子，激發(fā)強烈的消費欲望。宜家的消費心理武器則是完美的“一線式”購物路線。能夠引導消費者自覺的沿著預期的線路進行瀏覽商品，激發(fā)購物靈感，在沖動之下，心甘情愿的為宜家打開錢包。在商品展覽區(qū)記錄貨號，自主提貨，增強購物參與性。線上網站提前瀏覽樣式，線下體驗產品，有著豐富的生動的展示區(qū)，再現(xiàn)家具環(huán)境，身臨其境，自主提貨安裝，極大的調動了消費者全方位的參與感。同時，消費一體化的賣場，擁有兒童區(qū)，餐廳區(qū)，展示區(qū)，提貨區(qū)，休閑區(qū)等等，實現(xiàn)一體化消費體驗，使消費者充分參與到宜家之中，感受宜家的魅力，感受宜家的獨到之處。

5.4 線上線下營銷互動方式

在信息化，網絡化高速發(fā)展的時代，越來越多的消費者會花費大量的精力在智能手機等新媒體上隨時隨地瀏覽與交流信息。宜家在官方網站、官方微博、微信、facebook、等新媒體平臺上進行線上營銷互動，并且還開發(fā)了宜家app，通過線上設計營銷活動，使消費者充分的參與進來，進行貼近溝通，分享自己的家居裝飾心得，從而提供家具解決方案，幫助顧客設計自己溫馨的小家。當然，這些新媒體上的意見與建議對于宜家進一步改善自己的產品和服務是非常有幫助的宜家的會員管理制度運用新媒體的技術發(fā)展使其更加方便快捷，打造有尊崇感的會員服務。宜家的一款應用IKEA NOW APP 實現(xiàn)了增強現(xiàn)實的設計，載有產品的3D模板，能夠讓顧客更加直觀的清晰的看到產品擺放在自己家中的效果，以此來判斷產品的尺寸以及風格是否合適。這款APP在最新資訊、產品信息、商場指引、購物清單等方面為消費者提供了諸多方便，強化了線上的優(yōu)勢，節(jié)省不少營銷成本。近年來，宜家舉辦了諸多營銷活動，例如"我要在宜家過夜"的活動，則采取線上報名、宣傳、分享，線下到實體店去進行一系列活動，讓顧客充分的參與到營銷活動中來，感受宜家，變成宜家的一份子?？傊€上與線下的完美結合，構成了顧客對宜家的活動的全程參與。宜家則站在消費者的角度去重新定義營銷，去設計自己的營銷活動，讓顧客真正的參與進來，最大化的消除與顧客之間額距離，讓顧客能夠產生出對于產品和品牌的信任和情感聯(lián)系，成為忠實的宜家粉兒。

6 結論與展望

6.1 結論

經過上述論證以及對實例的研究，我們發(fā)現(xiàn)，參與式營銷，一種新型的營銷方式，它正在影響著營銷領域，是一種市場催生出來的新策略，當然，這更是一種新的營銷文化。用一種全新的方式，為消費者和商家雙方之間尋求最大化的利益，這種營銷策略是多方參與者的合作，多種技術的合作，多種文化的碰撞。本質就是將消費者，請到企業(yè)中來，共同受益。同時又有了新的媒體技術的支持，使得參與式營銷策略擁有了一個巨大的平臺任其發(fā)展。而新媒體背景下的參與式營銷又具有極強的獨特性，精準的市場定位，大數(shù)據(jù)分析消費者消費行為和心理，別出心裁的營銷活動的策劃，這些方面成為此策略的重中之重。則企業(yè)必須尋求適合的新媒體媒介，開展與產品、企業(yè)文化相符合而又具有創(chuàng)新點的營銷活動。消費者的消費行為以及心理具有時代性的特征，而參與式營銷則具有挖掘性，可以充分的洞察到消費者的變化，為企業(yè)提供信息收集以及分析的工作，使得企業(yè)緊緊追隨消費者不斷變化的需求，為消費者提供一體化全方位的服務。

6.2 未來展望

新媒體背景下的參與式營銷策略絕不是孤立的，它具有很強的包容性，可以和其他眾多消費策略聯(lián)合起來，形成適合每家企業(yè)的綜合營銷手段，但是，如何保證各項策略之間的和諧，則又有待深刻研究。

新媒體與參與式營銷策略的結合絕不是偶然，而是時代發(fā)展的必然，探索更多的適合參與式營銷策略的新媒體渠道則成為開展策略的基礎。隨著互聯(lián)網科技的發(fā)展，參與式營銷也許又會被重新定義。

在當今時代，消費者永遠站立在最高處，而如何吸引消費者的注意力，則成為實施參與式營銷策略的前提，這就需要營銷人員的全面的知識儲備，營銷人員的科學技術水平與提高參與式營銷策略的有效性之間必然有著極大的關聯(lián)，所以值得我們去深入研究。