■ 良實(shí)
成功的藝術(shù)家,一生只要有一件作品達(dá)到創(chuàng)作的巔峰,就足以揚(yáng)名立世、名垂青史。同理,歌唱家只需有一首流傳最廣的成名曲,畫家只要有一幅驚世名作,作家只要有一部受到文壇認(rèn)可的著作,就可以被認(rèn)為是成功的。相比之下,對(duì)企業(yè)家的評(píng)判卻很“苛刻”,無(wú)論之前企業(yè)經(jīng)營(yíng)得多么成功,一旦最后失敗了,晚節(jié)不保,就會(huì)被認(rèn)定為全盤皆輸。
我們衡量一個(gè)企業(yè)成功的標(biāo)準(zhǔn)似乎太過(guò)單一,只要企業(yè)規(guī)模越做越大,利潤(rùn)越賺越多,就會(huì)被世人認(rèn)定為成功——這種判斷本身就不公平、客觀。
20 世紀(jì)80 年代末至90 年代中后期,國(guó)內(nèi)有4 家有代表性的新興通信設(shè)備制造商——“巨大中華”,在當(dāng)時(shí)整個(gè)中國(guó)通信業(yè)資本短缺、技術(shù)匱乏、人才稀少的背景下,它們?cè)谕赓Y通信設(shè)備企業(yè)幾乎壟斷的市場(chǎng)中奮力競(jìng)爭(zhēng),獲得了生存空間。20 多年過(guò)去了,巨龍、大唐逐漸衰落,中興、華為后來(lái)居上。但要看到,“巨大”(巨龍、大唐)前期在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的磨礪,為全行業(yè)發(fā)展奠定了人才技術(shù)、信心、思路等方面的基礎(chǔ),得益于此,才有了中國(guó)這一落后行業(yè)的快速發(fā)展,今天的中興、華為才能成功躋身全球前十的行列。失敗的企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者其實(shí)扮演的是“教師”的角色,燃燒自己,照亮未來(lái)之路。
無(wú)論是個(gè)人創(chuàng)業(yè)失敗,還是企業(yè)經(jīng)營(yíng)失敗,都是一種客觀規(guī)律,應(yīng)以客觀的心態(tài)視之。二十余年前流行的管理學(xué)暢銷書(shū)《基業(yè)長(zhǎng)青》中提到的本該“常青”的企業(yè),如索尼、花旗銀行、摩托羅拉等,大多沒(méi)能將輝煌延續(xù)。
企業(yè)和行業(yè)有自身的生命周期,企業(yè)家和企業(yè),不應(yīng)追求個(gè)體的永存,而是追求群體的永續(xù)發(fā)展,追求基因的代代傳承。
因?yàn)闊o(wú)論是人類自身的發(fā)展,還是宏觀形勢(shì)的變化、技術(shù)的更新、社會(huì)的進(jìn)步,都不是人類自己能夠完全把握的,也不是企業(yè)家每次都能夠準(zhǔn)確把握和預(yù)測(cè)的。企業(yè)可以通過(guò)創(chuàng)新,通過(guò)追求第二曲線的增長(zhǎng),為保持基業(yè)長(zhǎng)青提供有效的方法和路徑。但沒(méi)有企業(yè)家能夠保證企業(yè)每次創(chuàng)新求變都能成功,每次都能準(zhǔn)確地踩在時(shí)代的節(jié)拍上。
例如:10 年前,人們心目中,聯(lián)想比華為成功;當(dāng)下,人們又尊奉華為。早于華為3 年,聯(lián)想是靠技術(shù)起家進(jìn)入電腦行業(yè)的;華為是靠貿(mào)易起家,后來(lái)又走上了技術(shù)之路,從而一騎絕塵。因此,企業(yè)演化的歷程是不同的,成敗定論不能下得過(guò)于絕對(duì)。
我們更應(yīng)認(rèn)識(shí)到,企業(yè)的發(fā)展是多種形式的。例如,諾基亞因蘋果等智能手機(jī)帶來(lái)的沖擊,在市場(chǎng)上慘遭“滑鐵盧”;進(jìn)入5G 時(shí)代,諾基亞卻憑借通信設(shè)備制造和通信綜合解決方案,最終實(shí)現(xiàn)了逆襲,成為在通信技術(shù)積累上不遜于華為、愛(ài)立信、高通的巨頭。同樣的案例還有“膠卷巨頭”——富士公司,它自2006 年開(kāi)始大膽開(kāi)拓新事業(yè),最終轉(zhuǎn)型為在醫(yī)療生命科學(xué)、印刷、數(shù)碼影像、光學(xué)元器件高性能材料、文件處理等六大事業(yè)領(lǐng)域的“多面手”,成功挺過(guò)危機(jī)并持續(xù)發(fā)展壯大。
一些企業(yè)雖然經(jīng)營(yíng)失敗,但在經(jīng)營(yíng)管理人才的培養(yǎng)上卻獲得了成功。例如,當(dāng)年,摩托羅拉公司宣布大量裁員,卻為眾多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商輸送了大量技術(shù)人才。
當(dāng)前,如何正確評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)或一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的成敗,是關(guān)系到國(guó)運(yùn)和民生的重要課題。創(chuàng)新本來(lái)就是九死一生的過(guò)程,只有給予企業(yè)家或創(chuàng)業(yè)者更多的理解和寬容,才能鼓勵(lì)和推動(dòng)年輕人勇于探索、大膽嘗試,政府才能更加高效地幫助創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者,老一代企業(yè)家也會(huì)更加被尊重,整個(gè)社會(huì)將會(huì)形成良好的創(chuàng)新氛圍,最終推動(dòng)整個(gè)商業(yè)世界更快、更好發(fā)展。