互聯(lián)網(wǎng)視角下的高職經(jīng)貿(mào)類校企合作課程開發(fā)模式研究
——以廣東生態(tài)職業(yè)學院為例

柯 戈

（廣東生態(tài)工程職業(yè)學院 廣東 廣州 510520）

一、經(jīng)貿(mào)類校企合作課程開發(fā)現(xiàn)狀

廣東省作為全國經(jīng)濟發(fā)展的發(fā)達省份，市場經(jīng)濟發(fā)展十分繁榮，經(jīng)貿(mào)類專業(yè)技術人員在各類人才市場上深受歡迎。廣東生態(tài)職業(yè)學院目前開設有國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務兩個經(jīng)貿(mào)類專業(yè)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，該院經(jīng)濟貿(mào)易系對經(jīng)貿(mào)類課程的教學改革思路是以營銷崗和運營崗兩類職業(yè)崗位能力培養(yǎng)為中心，學習理論知識用于指導營銷和運營工作實踐。校企合作實踐教學改革有利于豐富和充實經(jīng)貿(mào)類課程的教學內(nèi)容，有利于企業(yè)提前發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)“即插即用”型員工，有利于學生應聘更好的實習和就業(yè)崗位，實現(xiàn)校企生“三贏”。

現(xiàn)階段關于高職院校企合作課程建設的目標主要集中在兩方面：一是通過校企合作提升課堂教學質(zhì)量；二是通過校企合作為企業(yè)輸送符合工作崗位要求的技能型人才。文章認為，在互聯(lián)網(wǎng)+時代，經(jīng)貿(mào)類校企合作課程建設應與時俱進地賦予新的目標。

結(jié)合該院經(jīng)貿(mào)類專業(yè)教學和就業(yè)工作的實踐，總結(jié)出關于經(jīng)貿(mào)類專業(yè)校企合作課程開發(fā)的難點有兩方面尤為突出：

第一，該院經(jīng)貿(mào)類畢業(yè)生就業(yè)方向集中在中小企業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”尚未普及之前，中小企業(yè)的前景和收入水平確實一般，并且往往工作和專業(yè)對口程度不高，因此造成許多高職學生對所學專業(yè)知識的認同感不足，認為所學知識對就業(yè)和以后的工作沒有幫助。

第二，在傳統(tǒng)商業(yè)模式下，經(jīng)貿(mào)類校企合作課程的痛點在于，學生難以走出校園直接面對客戶，因為這容易帶來兩方面問題：一是中小企業(yè)難以提供大量實踐崗位；二是若學生分散在不同企業(yè)實踐，教師亦難以做到對全體學生的跟蹤指導。

進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)對大學生的要求已發(fā)生巨大改變。將“互聯(lián)網(wǎng)+”真實任務融入經(jīng)貿(mào)類課程教學，具有三方面積極意義：一是緩解中小企業(yè)人員短缺的局面；其次讓學生在校階段提前適應“互聯(lián)網(wǎng)+”工作狀態(tài)；三是有利于創(chuàng)建師生間教學相長的課堂互動環(huán)境，從而提高課堂效率。

基于以上分析，文章認為要引導企業(yè)積極支持職業(yè)教育，就要以實現(xiàn)學校、企業(yè)和學生“三贏”為前提，如果三方不能在校企合作中都獲得顯著收益，這種合作是難以持續(xù)的。

二、校企合作課程開發(fā)研究進度安排

本項目研究分四大階段，研究方法呈多樣性，實證分析、實地查訪、教學改革和總結(jié)分析相結(jié)合，具體進程如下：

1.前期調(diào)研（2017.3-2017.4）：本階段主要任務是搜集國內(nèi)外現(xiàn)有研究成果，確定研究方向和主要內(nèi)容；

2.實證分析（2017.7-2017.10）：實地查訪是本階段最主要的素材收集方式，走訪該院校企合作企業(yè)（廣州唯品會電子商務有限公司、廣州國?？萍加邢薰?、“菜鳥驛站”城市服務商等）、通過問卷和面談相結(jié)合的方式收集在校生和畢業(yè)生的需求，確定校企生三方在校企合作課程建設過程中的痛點問題；

3.實踐教學改革（2017.11-2018.10）：教學改革是重點環(huán)節(jié)，經(jīng)過與唯品會、國?？萍肌㈩^條學院、深圳頭狼電商、置家集團有限公司等知名企業(yè)近兩學期在“市場營銷”、“國際金融”、“新媒體營銷”、“跨境電商實務”和“網(wǎng)店客服”等多門課程的教學改革工作，并成功舉辦第二屆“贏在生態(tài)”創(chuàng)業(yè)大賽，將“互聯(lián)網(wǎng)+”實踐教學改革落到實處，并發(fā)表多篇課題相關研究論文；

4.總結(jié)分析（2018.11—2018.12）：總結(jié)歸納2017-2018年所進行教學改革活動的收獲，針對未解決問題提出解決方案，讓經(jīng)貿(mào)類課程的教改持續(xù)施行。

三、主要研究成果

本項目組經(jīng)過1年多時間對該院經(jīng)貿(mào)類校企合作課程的教學改革，主要獲得了以下2個方面的研究成果。

成果1：課題組成員成功開發(fā)5門經(jīng)貿(mào)類校企合作課程

在此次“互聯(lián)網(wǎng)+校企合作課程”的教改實踐中，課題組成員共開發(fā)了5門經(jīng)貿(mào)類校企合作課程，此次學院合作企業(yè)既有今日頭條、唯品會這樣的知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也有深圳市頭狼電子商務有限公司這樣的中小企業(yè)。這些企業(yè)為什么愿意積極參與該院校企合作課程建設？原因是多樣的，但有一個共通點就是這些互聯(lián)網(wǎng)領域的大、中、小型企業(yè)均對高職院校實習生存在用人需求，這是企業(yè)參與校企合作課程建設的源動力。根據(jù)企業(yè)所屬行業(yè)不同，其選擇共建的校企合作課程不一樣，合作模式各有特色，具體如下：

模式一：企業(yè)網(wǎng)絡課程+任務驅(qū)動+企業(yè)專人全程跟進

與頭條學院共建新媒體營銷校企合作課程，是此次課題研究的一大亮點。今日頭條是現(xiàn)階段國內(nèi)最大的內(nèi)容分發(fā)平臺，旗下?lián)碛薪袢疹^條、抖音、西瓜視頻、火山小視屏等眾多炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)平臺，其希望通過組織“百日成長計劃”與全國各高校合作，提升在大學生人群中的認知度并培養(yǎng)自媒體人才。

該院抓住這一良好契機，與新媒體龍頭企業(yè)合作，將內(nèi)容運營真實任務無縫對接課程教學。2018年9月-12月，組織2017級電子商務專業(yè)學生參加今日頭條下屬頭條學院舉辦的“百日成長計劃”，與全國接近50所高校的大學生共同學習新媒體知識，共同在今日頭條平臺完成新媒體實戰(zhàn)任務。

頭條學院在培訓期間每周安排2次網(wǎng)絡課程，講解自媒體運營的各種知識點，參訓學員需規(guī)定時間內(nèi)完成學習，由該院新媒體營銷課程科任教師在課堂中對網(wǎng)絡課程內(nèi)容進行拓展性講解并檢查實操任務完成情況。此培養(yǎng)計劃分為4個階段，每階段約25天時間，分別布置不同的自媒體運營實戰(zhàn)任務，是一個循序漸進，有易到難的過程，通過100天實戰(zhàn)任務考核的同學可獲得頭條學院頒發(fā)的實踐證書。

此次“百日成長計劃”我院共95名電子商務專業(yè)的學生參訓，其中43人獲頭條學院頒發(fā)“優(yōu)秀學員”證書、10人獲“杰出學員”證書、3人獲“卓越學員”證書，該院被評為“優(yōu)秀合作高?！?。在項目進行過程中，頭條學院組建了企業(yè)員工+學校教師的工作組全程參與，通過與全國眾多知名高校的大學生同場競技，大大開闊了同學們的視野，內(nèi)容運營技能大幅提升。

模式二：企業(yè)任務驅(qū)動+學院教師主導

與廣州唯品會電子商務有限公司共建網(wǎng)店客服校企合作課程。為大力發(fā)展校企合作，加強該院學生實踐能力和技能的培養(yǎng)，該院和唯品會雙方同意建立校企合作關系。生態(tài)學院根據(jù)教學計劃、課程大綱及唯品會的崗位要求，安排電子商務專業(yè)學生到唯品會實習。為提升該院學生崗位適應能力，該院將2016級電子商務大二下學期的網(wǎng)店客服課程作為校企合作課程改革試點，按照唯品會提出的崗位操作要求調(diào)整教學內(nèi)容設置教學重點，由科任教師主導課程開展，并由唯品會配置專業(yè)技術人員進行實操指導。

模式三：學院教師主導+企業(yè)講師參與

與廣州國保科技有限公司共建國際金融校企合作課程。國?？萍际菄鴥?nèi)保密設備行業(yè)的知名企業(yè)，在一帶一路背景下，通過跨境電商平臺打開在歐洲市場的銷售渠道。國?？萍贾v師團隊擔任本課程企業(yè)導師，以國保科技在亞馬遜平臺的企業(yè)賬號為載體，同學們能夠直觀看到公司各種產(chǎn)品在亞馬遜平臺上的報價，結(jié)合外匯兌換的內(nèi)容，啟發(fā)同學們討論，國內(nèi)產(chǎn)品在跨境平臺如何報價會更具競爭力。在傳統(tǒng)國際金融課堂引入“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學手段，通過跨境電商真實項目，解決了同學們在校內(nèi)無法接觸真實客戶的痛點問題，企業(yè)也通過課程植入的方式完成招聘前期的宣傳工作和人員考察目標，真正做到校企生“三贏”。

模式四：企業(yè)講師+學院教師雙主體驅(qū)動

案例1.與深圳市頭狼電子商務有限公司共建跨境電商實務校企合作課程。深圳頭狼電子商務有限公司（以下簡稱：頭狼電商）是一家主營跨境電商人才培養(yǎng)的電商公司。該公司為提升在學院的實習生招聘規(guī)模，將真實跨境電商項目引入學院課堂，并安排專人全程參與課程建設，主要訓練同學們跨境內(nèi)容營銷能力（包括英語軟文和短視頻）。頭狼電商參與校企合作課程建設，一方面樹立了企業(yè)在學生中的良好形象，更利于后續(xù)實習生招聘工作；另一方面也通過校企合作課程將關鍵的跨境內(nèi)容營銷前置與在校階段，大為減輕學生到企業(yè)后的學習壓力。

案例2.與置家地產(chǎn)集團共建市場營銷校企合作課程。置家地產(chǎn)集團是廣州地區(qū)的大型房地產(chǎn)中介企業(yè)，其在市場營銷領域有許多先進且行之有效的管理方式，與該司共建市場營銷課程有助于學院學生參與真實營銷活動。該司參與校企合作課程開發(fā)的原因和模式與頭狼電商類似。

成果2：將校企合作課程開發(fā)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作相結(jié)合

在市場營銷校企合作課程的開發(fā)過程中，課題組融入了大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)元素，為持續(xù)激發(fā)該院學生的創(chuàng)新意識、提高創(chuàng)造能力、鼓勵創(chuàng)業(yè)精神，課題組在學院大力支持下，于2017年11月-2018年1月成功舉辦廣東生態(tài)工程職業(yè)學院第二屆“贏在生態(tài)”創(chuàng)業(yè)大賽，要求該學期開設市場營銷課程的國際經(jīng)濟與貿(mào)易、電子商務兩專業(yè)學生全部組隊參賽，并接受全院學生公開報名，極大促進學院學生創(chuàng)業(yè)意識提升。“贏在生態(tài)”創(chuàng)業(yè)大賽已被學院定位成檢驗創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作成果的實戰(zhàn)舞臺。

四、結(jié)束語

本項目在研究過程中成功開發(fā)5門校企合作課程、舉辦校級創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、發(fā)表3篇課題相關學術論文，總結(jié)出“企業(yè)網(wǎng)絡課程+任務驅(qū)動+企業(yè)專人全程跟進”、“企業(yè)任務驅(qū)動+學院教師主導”、“學院教師主導+企業(yè)講師參與”和“企業(yè)講師+學院教師雙主體驅(qū)動”四種可復制的校企合作課程開發(fā)模式，為該院和其他兄弟院校的經(jīng)貿(mào)類校企合作開發(fā)建設提供借鑒模板。