羅歡歡
大屏幕上,吊牌銷售數(shù)據(jù)實時滾動。
在北極絨位于上海市同濟(jì)科技大廈的辦公室里,每一面墻上都掛著數(shù)塊這樣的屏幕。銷售排行榜實時刷新,無形的壓力撲面而來,銷售員加快了語速,“我們家吊牌最便宜,一萬起步,不看出廠價統(tǒng)統(tǒng)一塊二”。
大約十年前,叱咤上海灘的四大保暖服裝品牌不約而同地砍掉了生產(chǎn)線,低調(diào)轉(zhuǎn)型賣起了吊牌。
位于上海市金陵東路的恒源祥最先砍掉生產(chǎn)線,成為品牌授權(quán)模式的首創(chuàng)者,形成了相對穩(wěn)定的經(jīng)銷商群體。作為恒源祥的跟隨者,南極人把吊牌生意做到了極致,開創(chuàng)了全品類授權(quán)的先河。無論是紙尿褲、甩脂機(jī),還是玻璃杯、汽車坐墊,南極人都有正品吊牌出售。如果愿意開辟新類目,吊牌價格還能再優(yōu)惠。
僅僅依靠“南極人”商標(biāo)品牌服務(wù)費(fèi),2017年南極電商創(chuàng)造了5.3114億利潤。
張家超在廣東經(jīng)營一家服裝家族企業(yè), 2018年雙十一期間,他們的自主品牌也打入過同類目排行的前十五名。即便如此,他仍然選擇加入南極人。他們生產(chǎn)的牛仔褲,在自家的天貓旗艦店兩件售價79元。但掛上南極人吊牌后,在南極人專賣店兩條售價129元。除去8元標(biāo)費(fèi),多了42元利潤。
家紡行業(yè)也是如此。一款名為“晚安”的四件套,南通疊石橋市場拿貨價是98元,沒有吊牌零售156元,貼上恒源祥商標(biāo)后就能漲到238元。
早在1991年,恒源祥就開始探索聯(lián)合體模式。位于無錫藕塘的絨線廠最先拿到恒源祥的授權(quán),它生產(chǎn)的絨線使用恒源祥的標(biāo)志,利潤分恒源祥一半。到2007年,恒源祥已經(jīng)發(fā)展了近百家上游工廠和兩萬多個下游經(jīng)銷網(wǎng)點,當(dāng)年營業(yè)額3億,其中收取的商標(biāo)使用費(fèi)就高達(dá)2.66億,占到了公司收入的80%以上。
恒源祥不辦工廠,不入股工廠,通過品牌授權(quán)的方式與加盟工廠共享利益,至今下游加盟工廠的數(shù)量穩(wěn)定在100家左右。
2012年,淘寶商城更名為天貓商城,大量線下品牌涌入線上?!捌放剖跈?quán)”與“電商”發(fā)生了化學(xué)反應(yīng)。淘寶流量逐漸向品牌電商傾斜,缺少自主品牌的網(wǎng)店最省力的方式就是租品牌。需求真正爆發(fā)是在2013年之后,天貓店鋪采用邀請制,申請渠道收窄。沒有品牌資源的電商只能求助于品牌方的授權(quán)。
中小淘品牌、無品牌商品的空間不斷遭到擠占。2013年保暖內(nèi)衣掀起線上價格戰(zhàn)。
經(jīng)營過南極人專賣店的尹華華記得,2013年價格戰(zhàn)期間,正常情況下工廠出廠價50元的保暖內(nèi)衣,南極人經(jīng)銷商不得不以19.9元包郵的價格出售。依靠低價,南極人迅速搶占了市場并把守住了流量入口。
四大品牌中,南極人擴(kuò)張速度最快。2015年12月,其借殼上市更名為南極電商后,三年利潤保持增長,其在2017年主營的電商品牌綜合服務(wù)收入毛利約為96.46%,成為A股電商的毛利之王。
北極絨男裝銷售總監(jiān)魏銀海發(fā)現(xiàn),店鋪的數(shù)量是他們落后的重要原因之一,“以男裝為例,我們才開了24家店鋪,而南極人差不多有80家店鋪。南極人女裝也有40多家,北極絨才12家”。
按照天貓的政策,由于店鋪數(shù)量已經(jīng)達(dá)到飽和,2015年3月31日之后,北極絨、恒源祥、南極人等品牌的天貓店不再接受新店申請,只能去置換,關(guān)一家舊店才能開一家新店。
在此之前,南極人就已囤積了一大批天貓店鋪,等到有客戶上門了,再賣標(biāo)送店鋪。目前一家普通的南極人男裝專賣店價格已經(jīng)漲到了150萬元到200萬元之間。
大量認(rèn)證正品,為南極人提供了源源不斷的利潤。南極人2017年的財報顯示,綜合服務(wù)費(fèi)收入為6.22億元,同比增長35.28%,其中南極人品牌為5.3114億。
南極人的銷售員透露,他們的合作客戶主要是兩種,一種就是經(jīng)銷商即合作經(jīng)銷商,另一種是供應(yīng)商,自己開工廠。前者為合作經(jīng)銷商,后者為授權(quán)經(jīng)銷商。
目前,南極電商旗下全品牌授權(quán)生產(chǎn)商有846家,授權(quán)經(jīng)銷商3427家、授權(quán)店鋪4442家。其中,南極人的家紡類目三年時間做到了行業(yè)第一。
南極電商的家紡經(jīng)銷商大多集中在南通疊石橋市場,經(jīng)銷商們大多是在市場上采貨,貼上南極人商標(biāo)。北極絨、俞兆林、恒源祥也都是類似的操作方式。
家住疊石橋市場的李浩楠,經(jīng)常能看到這些品牌的經(jīng)銷商們推著三輪車去市場采貨,在倉庫貼牌再直接發(fā)貨。
從無品牌的貨認(rèn)證為正品,經(jīng)銷商需要繳納一筆商標(biāo)使用費(fèi),標(biāo)費(fèi)大約就是產(chǎn)品出廠價的15%左右,例如50元出廠價的基礎(chǔ)款,標(biāo)費(fèi)在8元左右。北極絨的品牌比較弱勢,商標(biāo)是1.2元一個,“買得多還可以優(yōu)惠”。
四大品牌的授權(quán)門檻稍有不同。以天貓為例,恒源祥工廠需要繳納100萬元的保證金,南極人需要繳納10萬元保證金,俞兆林的保證金是5萬,北極絨則不需要繳納保證金。
另外就是包銷額度。例如2018年一家南極人男裝專賣店的銷售目標(biāo)就高達(dá)600萬元,一旦獲得授權(quán)就需要完成銷量,并繳納相應(yīng)數(shù)額的標(biāo)費(fèi),否則就算違約。
北極絨門檻最低,一萬元起步。各個類目根據(jù)銷售情況,標(biāo)費(fèi)和保證金都會有所調(diào)整。
2017年,南極人財報中排名第一的大客戶,浙江尚緯電子商務(wù)股份有限公司(以下簡稱尚緯股份)承包了南極人的居家、小電器和個護(hù)類目。
作為南極人的經(jīng)銷商,尚緯股份因此搖身一變成了南極人吊牌的分銷商。尚緯股份負(fù)責(zé)招商的經(jīng)理馬澤峰介紹,每年他們會從南極人拿到數(shù)千萬的吊牌,再通過招商的方式把吊牌銷售出去,“一般一家網(wǎng)店承諾拿貨500萬元,就可以拿到我們的授權(quán)”。
據(jù)統(tǒng)計,2018年截至目前,南極人已經(jīng)上了14次國家質(zhì)監(jiān)部門及地方消費(fèi)者協(xié)會的不合格產(chǎn)品黑名單,從蠶絲被、內(nèi)衣、棉服、童裝、沖鋒衣到電推剪、卷發(fā)器、按摩棒,其均有產(chǎn)品上質(zhì)檢黑榜。
與南極人類似,俞兆林、恒源祥、北極絨上黑榜的新聞并不鮮見。裁判文書網(wǎng)顯示,恒源祥引發(fā)消費(fèi)者維權(quán)的產(chǎn)品責(zé)任糾紛案件有14起。質(zhì)量問題緣于這些品牌的品控環(huán)節(jié)缺失。承包一家恒源祥天貓店的李浩楠,曾經(jīng)對比過幾家品牌的品控,由于南極人、北極絨、俞兆林都是自己組貨,基本上不存在品控環(huán)節(jié)。
品牌方會要求授權(quán)工廠提供產(chǎn)品的質(zhì)檢合格證,而這些質(zhì)檢合格證淘寶上花費(fèi)100元就可以購買。北極絨的銷售人員甚至表示,如果經(jīng)銷商因為產(chǎn)品質(zhì)量被查處,他們也會盡力配合經(jīng)銷商,該出具的證明都會幫忙出具,更不會處罰經(jīng)銷商。
摘編自《南方周末》2018年12月6日 文中李浩楠、尹華華為化名