公民新聞興起背景下電視民生新聞的創(chuàng)新實踐

□侯安林

公民新聞是一種技術驅動的新聞生產(chǎn)方式，在國內各類新聞機構中已被廣泛應用。由于電視民生新聞與老百姓天然的貼近性，公民新聞的引入，顯得順理成章，并且為前者的發(fā)展帶來了新氣象。

一、公民新聞的興起

公民新聞是伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展而誕生的，各國研究者和機構對其有著不同的解讀：美國公民新聞網(wǎng)站NewWest強調“未經(jīng)過濾的”的特質，從發(fā)稿機制的角度，區(qū)分公民新聞與傳統(tǒng)新聞的不同。韓國公民新聞網(wǎng)站Ohmynews注重普通公眾對于新報道的參與。與實踐機構強調單一特質不同，美國研究者馬克·拉澤(Mark Glaser)給出了相對全面的解釋，他認為，公民新聞就是讓沒有經(jīng)過專業(yè)新聞訓練的普通公眾通過運用新的傳播技術和網(wǎng)絡傳播特點來創(chuàng)作新聞信息，在為傳統(tǒng)媒體提供新聞信息和素材的同時，也可以通過這種方式對媒體所提供的信息進行查證和檢驗①，這一描述比較接近當下學界和業(yè)界對公民新聞的理解。

公民新聞的興起是技術驅動的。一方面，攝像設備的小型化和民用化，拉低了視頻生產(chǎn)的門檻。普通用戶利用數(shù)碼DV、相機甚至手機，就可以拍攝出具有一定質量水準的視頻，這為公民新聞提供了內容基礎。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)普及，網(wǎng)絡帶寬不斷提升，傳輸成本不斷降低，為公民新聞奠定了傳播基礎。在新技術的支撐下，諸如NewWest、Ohmynews等相對純粹的公民新聞網(wǎng)站應運而生。此外，新聞跟帖、BBS、博客、維基百科等信息發(fā)布形式也被認為是公民新聞的一部分。②

隨著我國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，公民新聞也逐步被引入國內，被傳統(tǒng)媒體越來越多地應用于新聞實踐中。例如廣東廣播電視臺公共頻道的《DV現(xiàn)場》欄目，原名“全民DV”，內容上強調對本土百姓生活的關照，形式上追求“記者永遠在現(xiàn)場”，鼓勵觀眾拍攝自己身邊的新聞，傳送給電視臺播出。目前，很多地市電視臺的民生新聞欄目、都市報、晚報等媒體機構都建立了自己的“公民記者”或“社區(qū)通訊員”隊伍，為傳統(tǒng)新聞生產(chǎn)提供了重要助力。

二、公民新聞對民生新聞的促進作用

民生新聞和公民新聞所關注的內容是高度一致的，即普通人、身邊事。在新技術的支撐下，公民新聞為民生新聞注入了新的活力。

（一）新聞關注度提升

民生新聞以江蘇廣播電視總臺2002年推出的《南京零距離》欄目為發(fā)端，曾一度風靡，然而經(jīng)過了十多年的發(fā)展，這種以生活瑣碎話題、“說新聞”報道語態(tài)取勝的新聞品類已很難滿足人們的收視需求，尤其難以獲得年輕人的青睞。公民新聞的出現(xiàn)，為民生新聞賦予了互聯(lián)網(wǎng)基因，令這一略顯疲態(tài)的新聞品類煥發(fā)生機。公民記者的作品直接在電視上呈現(xiàn)，或者社區(qū)通訊員直接參與到新聞的采編流程中，大大增強了新聞節(jié)目的互動感。由于公民記者往往來自社區(qū)，是普通居民中的一員，廣大受眾特別是年輕受眾會不自覺地將他們當作自己“代言人”，在觀看節(jié)目過程中增強了代入感，會覺得自己和欄目之間建立起了溝通和互動，從而增加了與電視節(jié)目的黏性。隨著公民記者的日趨成熟，他們逐漸成為社區(qū)里的“名人”，甚至“意見領袖”，也會帶動越來越多的受眾回到電視機前，通過電視渠道關注自己身邊的新聞。

（二）報道時效提升

在電視臺或新聞欄目組建社區(qū)通訊員隊伍時，往往會考慮成員的分布，盡可能地保證通訊員來自不同的城區(qū)，從而覆蓋更多的社區(qū)。當具有不確定性的突發(fā)事件發(fā)生時，總有一位社區(qū)通訊員能夠快速到位，獲取第一手新聞素材，快速回傳電視臺，搶占新聞第一落點，這一定程度上彌補了傳統(tǒng)媒體新聞時效性的不足。此外，所有城市居民都可以成為媒體潛在的通訊員，他們通過各種攝像設備，拍攝有關事件的視頻，發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)后，都可以成為供媒體選用的新聞素材?？梢姡瑥墓裥侣劦囊暯莵砜?，網(wǎng)絡信息傳播時效的提升，對傳統(tǒng)媒體更多意味著機遇，而非沖擊。傳統(tǒng)媒體要做的，不是比新媒體更快，而是對新媒體發(fā)布的一手信息進行篩選和把關，并為我所用。

（三）報道質量提高

在過去，一些新聞機構或新聞欄目往往因為事件發(fā)生的時間點不在記者的上班時間，或者事件發(fā)生地距離媒體所在地或記者當時的位置太遠，而不去采訪，并以相對更容易采訪到的新聞作為替代③，這一定程度上影響了欄目的新聞價值。社區(qū)通訊員的出現(xiàn)，一定程度上解決了這一問題。由于社區(qū)通訊員分布廣，“好新聞”被采集到的可能性大大增加。另外，對于一些專業(yè)領域的新聞，某些具有相關知識背景的社區(qū)通訊員或許更勝任該類新聞的采訪工作，并能給予一定專業(yè)視角的解讀?？梢?，公民新聞作為一種新聞操作手段，具有匯聚新聞資源乃至匯聚公民智慧的優(yōu)勢，這一定程度上助推了傳統(tǒng)媒體新聞報道的質量提升。

三、公民新聞助推下民生新聞的實踐創(chuàng)新

為了充分發(fā)揮公民新聞這一新興新聞生產(chǎn)方式的優(yōu)勢，電視民生新聞應對傳統(tǒng)的新聞生產(chǎn)機制進行調整和革新，以更好地讓公民新聞“為我所用”。

（一）優(yōu)選和培育具有較高新聞專業(yè)素養(yǎng)的社區(qū)通訊員隊伍

公民新聞的興起，在拓寬新聞來源、提升新聞時效、豐富新聞內容、增強受眾參與感的同時，也帶來了質量良莠不齊、報道失實、自我炒作等問題。因此，建立可管可控的公民記者或社區(qū)通訊員隊伍，成為發(fā)揮公民新聞優(yōu)勢、規(guī)避其亂象的必然選擇。新聞業(yè)是格外注重“專業(yè)”的行業(yè)，沒有哪一個行業(yè)像新聞領域一樣，將專業(yè)上升到“主義”的高度，強調“新聞專業(yè)主義”。新聞領域的“專業(yè)”，既是要求過硬的業(yè)務能力，更注重職業(yè)素養(yǎng)和情懷。媒體在遴選社區(qū)通訊員時，既要考察候選者新聞寫作、口頭表達、還原事實等方面的業(yè)務能力，還應了解其參與新聞報道的初衷。在通訊員隊伍的培訓中，既要注重成員業(yè)務能力的提升，更要幫助其樹立客觀中立的職業(yè)操守和服務公眾的職業(yè)理想，以培養(yǎng)真正“專業(yè)”的新聞工作者為最終目標。

（二）強化新聞編輯和把關力量

社區(qū)通訊員提供的新聞畫面或報道文本，往往達不到新聞成品的要求，而只能算新聞素材。新聞素材的大量增加，對新聞節(jié)目的編輯工作形成考驗。對于某些新聞性較弱、主打公民新聞特色的欄目，如廣東廣播電視臺的《DV現(xiàn)場》，內容的編輯更成為了主要的制作環(huán)節(jié)。為此，有必要擴充新聞編輯隊伍，強化編輯力量。另外，從“泛公民新聞”的范疇來看，海量的網(wǎng)絡內容都可以為我所用，此時，新聞素材把關的重要性更為凸顯。當前，一些傳統(tǒng)新聞媒體一味追求時效和收視率，不知不覺中弱化了“把關人”的甄別和導向功能，導致“猜新聞”、“剪刀加漿糊式新聞”、低俗新聞等時有出現(xiàn)。這種現(xiàn)象一旦疊加，無疑會消解傳統(tǒng)新聞媒體多年積累打造的公信力和權威性，需引起媒體及其主管部門的高度警惕。④新聞把關，不僅要對素材的真實性進行把關，還要從其可能引發(fā)的社會影響、人文關懷等角度進行把關。

（三）強化深度報道

如前文所述，社區(qū)通訊員因設備、能力等所限，往往不能提供新聞成品，而只是提供新聞素材和線索。當記者進行跟進報道時，已經(jīng)處于新聞的第二落點，欠缺了時效性，此時應該從“深度”上做文章，挖掘新聞事件背后的“故事”。另外，由于社區(qū)通訊員的加入，豐富了常規(guī)民生新聞的版面和內容，一定程度上減輕了欄目記者的采訪負擔，提高了報道效率，這讓記者有余力開展一些自有選題的深度報道。在雜音充斥的自媒體時代，強化深度報道是傳統(tǒng)主流媒體區(qū)別于網(wǎng)絡自媒體的專業(yè)特質所在，也是傳統(tǒng)媒體因應公民新聞興起而進行轉型和創(chuàng)新的重要方向，應給予高度重視。

注釋：

①②蔡雯,郭翠玲.從“公共新聞”到“公民新聞”——試析西方國家新聞傳播正在發(fā)生的變化[J].新聞記者,2008(8).

③陳力丹.新聞理論十講[M].上海:復旦大學出版社,2010:56.

④陳超平.新媒介生態(tài)下新聞“把關人”的積極意義與實踐創(chuàng)新[J].南方電視學刊,2017(1).