H公司倉(cāng)儲(chǔ)管理現(xiàn)狀分析及優(yōu)化

（四川工商學(xué)院，四川 成都 611745）

1 引言

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，物流行業(yè)也在順應(yīng)著客戶需求的變化而不斷改進(jìn)和發(fā)展。消費(fèi)者完成了從被動(dòng)接受物資到主動(dòng)選擇消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，隨著時(shí)代的變化，消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的要求也在不斷變化。倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)是物流活動(dòng)的重要組成部分，在倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)中出現(xiàn)了越來(lái)越多的小批量多種類(lèi)的訂單處理問(wèn)題。因此，倉(cāng)儲(chǔ)管理體系必須要順應(yīng)這種小批量、多種類(lèi)和高頻率的訂單處理方式。隨著時(shí)代的發(fā)展,企業(yè)的其中一大利潤(rùn)來(lái)源就是倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)儲(chǔ)管理需要將設(shè)備、貨物、人員、管理方法等進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，使倉(cāng)儲(chǔ)管理合理化。從大部分的物流運(yùn)作理論上來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)是物流的一大資本浪費(fèi)，但又是物流必不可少的環(huán)節(jié)。因此優(yōu)化倉(cāng)儲(chǔ)管理流程使倉(cāng)儲(chǔ)管理更合理化，可以達(dá)到節(jié)約成本、增加利潤(rùn)和提高效率目的。

2 企業(yè)現(xiàn)狀

2.1 企業(yè)簡(jiǎn)介

H公司主要致力于鋁合金工業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)。該公司發(fā)展迅速，幾年時(shí)間就成為東莞幕墻制品龍頭產(chǎn)業(yè)。但是落后的倉(cāng)儲(chǔ)管理體系制約著該公司的發(fā)展，尤其是配件倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理問(wèn)題嚴(yán)重。

配件倉(cāng)為9m*12m的小型倉(cāng)庫(kù)，用于儲(chǔ)存不同類(lèi)型的螺絲和五金耗材等。倉(cāng)庫(kù)總共有22個(gè)貨架，貨架為3.5m長(zhǎng)、0.8m寬、2m高的低位貨架，貨架分為4層，層高0.5m，每層設(shè)置6個(gè)儲(chǔ)位，庫(kù)區(qū)總共有528個(gè)儲(chǔ)位。其中設(shè)置了兩個(gè)辦公臺(tái)、一臺(tái)打印機(jī)、一臺(tái)聯(lián)網(wǎng)的臺(tái)式電腦和一個(gè)儲(chǔ)存文件的文件架。庫(kù)區(qū)人員配置主管、入庫(kù)員、出庫(kù)員各一名，共3名倉(cāng)庫(kù)操作人員。

2.2 入庫(kù)流程現(xiàn)狀

原材料入庫(kù)包括準(zhǔn)備、驗(yàn)收、接收和上架、記賬幾大主要環(huán)節(jié)。其中倉(cāng)庫(kù)缺乏設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致了入庫(kù)這幾大主要環(huán)節(jié)存在不少漏洞。倉(cāng)庫(kù)僅有一臺(tái)電腦，除主管外其余兩名員工文化素養(yǎng)都不高，在電腦操作方面存在極大的問(wèn)題。所以倉(cāng)庫(kù)各方面的記錄都只能依靠主管一人，導(dǎo)致主管工作量大，員工不能很好地融入配件倉(cāng)的倉(cāng)儲(chǔ)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，主管和員工并不能很好的進(jìn)行作業(yè)溝通，從而導(dǎo)致入庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)分散性太大，使入庫(kù)環(huán)節(jié)作業(yè)難度大。

（1）準(zhǔn)備。倉(cāng)庫(kù)主管每月定量進(jìn)行訂貨，一個(gè)分6至8個(gè)批次進(jìn)行不同原材料的訂購(gòu)，并且在來(lái)貨當(dāng)天通知入庫(kù)員準(zhǔn)備入庫(kù)，導(dǎo)致入庫(kù)員點(diǎn)貨入庫(kù)工作量大，不能節(jié)省出時(shí)間進(jìn)行驗(yàn)收工具的準(zhǔn)備、儲(chǔ)位清潔、庫(kù)區(qū)照明設(shè)備檢查、消防設(shè)施的檢驗(yàn)。入庫(kù)員在接到通知后只準(zhǔn)備地牛和托盤(pán)，導(dǎo)致大部分情況下來(lái)少量及體積較小的貨物時(shí)，造成設(shè)備和人力資源的浪費(fèi)。

（2）驗(yàn)收。入庫(kù)員收貨后會(huì)直接將貨物拉進(jìn)庫(kù)區(qū)，驗(yàn)收工作由入庫(kù)人員一人在庫(kù)區(qū)辦公區(qū)前的空置地面上獨(dú)立完成，并且倉(cāng)庫(kù)并沒(méi)有任何關(guān)于訂購(gòu)的原材料到貨后的收貨證明。倉(cāng)庫(kù)與供應(yīng)商本著互信原則對(duì)于整箱貨物進(jìn)行點(diǎn)數(shù)驗(yàn)收，需要進(jìn)行稱重的貨物由供應(yīng)商提供的稱重儀器進(jìn)行稱重。在驗(yàn)收這一環(huán)節(jié)只是簡(jiǎn)單地進(jìn)行點(diǎn)數(shù)和稱重。沒(méi)有與質(zhì)檢部合作進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，沒(méi)有抽查質(zhì)量這一重要環(huán)節(jié)，導(dǎo)致有時(shí)部分原材料存在質(zhì)量問(wèn)題，卻不能及時(shí)退貨。并且主管不會(huì)參與驗(yàn)收環(huán)節(jié)，所以在驗(yàn)收過(guò)程中存在的入庫(kù)人員點(diǎn)貨不清、質(zhì)量、生產(chǎn)日期以及誤差等問(wèn)題就不能及時(shí)被發(fā)現(xiàn)。倉(cāng)庫(kù)主管在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行入庫(kù)記錄也時(shí)常存在入庫(kù)數(shù)量與供應(yīng)來(lái)貨數(shù)量不匹配的情況。主管雖然會(huì)與供應(yīng)商進(jìn)行聯(lián)系，但是供應(yīng)商都會(huì)以貨物已當(dāng)面清點(diǎn)完成為理由拒絕主管的補(bǔ)貨要求。主管只是在原材料來(lái)時(shí)告知收貨人員原材料型號(hào)及數(shù)量，并沒(méi)有完整的原材料清單告知重量、體積和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。沒(méi)有一套完整的驗(yàn)收制度和簡(jiǎn)單的驗(yàn)收流程，導(dǎo)致驗(yàn)收環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)數(shù)量和質(zhì)量等方面的漏洞。

（3）接收和上架。在驗(yàn)收完成后會(huì)進(jìn)行接收上架環(huán)節(jié)，主管會(huì)告知入庫(kù)員貨物存放貨架。但是由于是定量補(bǔ)貨，所以并不是所有貨物都缺貨，貨架儲(chǔ)位空置情況不一樣。有些儲(chǔ)位是空置的，然而有些儲(chǔ)位上有少量貨物，有些儲(chǔ)位上則有許多貨物，從而導(dǎo)致部分貨物上不了架，只能在倉(cāng)庫(kù)空置地面進(jìn)行堆放。有些甚至?xí)泻脦讉€(gè)月的貨物堆積，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)空置區(qū)域嚴(yán)重混亂，并且占用倉(cāng)庫(kù)消防通道，倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生環(huán)境也受到影響。對(duì)于上架也沒(méi)有按照先進(jìn)先出原則依據(jù)來(lái)貨日期進(jìn)行上架作業(yè)。

（4）記賬。在接收后，主管依據(jù)數(shù)據(jù)在紙質(zhì)版的表格中對(duì)應(yīng)各個(gè)貨物的型號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單的貨物數(shù)量登記。記賬環(huán)節(jié)只有主管一人參與，并沒(méi)有其余員工參與，記賬全過(guò)程沒(méi)有做到公開(kāi)公正，也會(huì)造成貪腐漏洞。

2.3 出庫(kù)流程現(xiàn)狀

物料出庫(kù)包括申請(qǐng)、出庫(kù)、記賬等幾大環(huán)節(jié)。其中倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的缺乏以及員工素質(zhì)較低，導(dǎo)致出庫(kù)存在極大的問(wèn)題。

（1）申請(qǐng)。生產(chǎn)部門(mén)任何人員只需要到倉(cāng)庫(kù)告知出庫(kù)員需要什么材料、型號(hào)和數(shù)量，出庫(kù)人員就根據(jù)對(duì)方口述情況進(jìn)行出庫(kù)作業(yè)，沒(méi)有任何正式的書(shū)面單據(jù)或其他申請(qǐng)證明，導(dǎo)致之后的盤(pán)點(diǎn)工作量大，也極易造成出庫(kù)員和生產(chǎn)人員相互勾結(jié)的貪腐漏洞，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)內(nèi)部管理也會(huì)造成不良影響。

（2）出庫(kù)。出庫(kù)員根據(jù)對(duì)方口述情況進(jìn)行揀貨作業(yè)，出庫(kù)員不需要其他任何復(fù)查行為即直接出庫(kù)，這也造成了出庫(kù)多貨或少貨以及貨物質(zhì)量問(wèn)題不能被及時(shí)發(fā)現(xiàn)，對(duì)生產(chǎn)部門(mén)的生產(chǎn)效率造成影響，也間接地造成倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)部門(mén)之間的矛盾。

（3）記賬。在完成出庫(kù)作業(yè)后，出庫(kù)員在出庫(kù)貨物少的情況下只需口頭告知主管出庫(kù)貨物型號(hào)及數(shù)量等信息，然后主管再在紙質(zhì)表格上對(duì)應(yīng)貨物型號(hào)進(jìn)行簡(jiǎn)單的貨物數(shù)量登記。在出庫(kù)貨物數(shù)量多的情況下，出庫(kù)員會(huì)隨便找一張紙進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)及型號(hào)的記錄后交于主管，再由主管進(jìn)行登記。記賬環(huán)節(jié)由主管全權(quán)負(fù)責(zé)，其他人員并不知情，這也造成了部門(mén)相互監(jiān)督的漏洞。

2.4 盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)狀

盤(pán)點(diǎn)通常是半年進(jìn)行一次，這就造成盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)時(shí)限跨度大以及盤(pán)點(diǎn)工作量大。由于訂貨是分批次進(jìn)行的，所以盤(pán)點(diǎn)時(shí)也會(huì)需要接貨，這就導(dǎo)致盤(pán)點(diǎn)工作進(jìn)行緩慢甚至是無(wú)法進(jìn)行。入庫(kù)和出庫(kù)經(jīng)常發(fā)生數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確的情況，并且需要根據(jù)出庫(kù)和入庫(kù)兩個(gè)記賬明細(xì)表進(jìn)行對(duì)照查閱，數(shù)據(jù)記錄是紙質(zhì)檔表格也造成了數(shù)據(jù)查閱難度大。所以在庫(kù)數(shù)量在盤(pán)點(diǎn)時(shí)也會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)多貨或少貨的情況。而且主管和兩名員工需要對(duì)貨物進(jìn)行逐一點(diǎn)數(shù)，盤(pán)點(diǎn)難度也就增加了。由于沒(méi)有貨物盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行登記，只是主管和兩名員工分別手持一份在庫(kù)記賬表進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，數(shù)據(jù)記錄也沒(méi)有復(fù)查的環(huán)節(jié)，所以經(jīng)常存在在庫(kù)數(shù)量差異。

2.5 倉(cāng)庫(kù)管理制度現(xiàn)狀

倉(cāng)庫(kù)目前的管理制度存在著極大的問(wèn)題，導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)管理方面難度較大，比如：

（1）任何非配件倉(cāng)的員工都可以進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（2）倉(cāng)庫(kù)員工進(jìn)出沒(méi)有記錄。（3）主管及員工經(jīng)常攜帶打火機(jī)進(jìn)入庫(kù)區(qū)。（4）倉(cāng)庫(kù)員工及其他部門(mén)員工經(jīng)常在倉(cāng)庫(kù)和庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)抽煙。（5）倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生環(huán)境差，沒(méi)有衛(wèi)生值日體系。

3 解決方案

3.1 設(shè)備添置與人員培訓(xùn)

由于倉(cāng)庫(kù)設(shè)施設(shè)備的缺乏，造成倉(cāng)儲(chǔ)管理難度大，所以在改進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)方面，可以用一套Excel來(lái)完成數(shù)據(jù)的記錄。對(duì)于一個(gè)僅有108km2的倉(cāng)庫(kù)而言，Office軟件是最方便的，因?yàn)镺ffice辦公軟件任何電腦都可以安裝，便于操作，培訓(xùn)簡(jiǎn)單。Excel記錄數(shù)據(jù)方便快捷，而且查閱方便。Office辦公軟件是電腦自帶軟件不需要進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，由于倉(cāng)庫(kù)只有一臺(tái)臺(tái)式電腦，所以需要再購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)電腦。倉(cāng)庫(kù)除主管之外的其余兩名員工的文化水平較低，但是也只需要電腦操作培訓(xùn)即可。主要利用office系統(tǒng)的Excel這一操作系統(tǒng)，制作各種出入庫(kù)表格和登記表，以及對(duì)倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)和出庫(kù)數(shù)據(jù)的記錄。利用Excel中的查找公式對(duì)庫(kù)存、進(jìn)貨量以及盤(pán)點(diǎn)等數(shù)據(jù)進(jìn)行查找，在一定程度上減輕了收貨以及盤(pán)點(diǎn)等方面的壓力。員工在培訓(xùn)后能熟練地使用Excel中的查找公式和一些簡(jiǎn)單的求和匯總公式以及制作簡(jiǎn)單的表格。在比較引進(jìn)一套完整的WMS系統(tǒng)的價(jià)格以及實(shí)際使用情況下，這種改進(jìn)設(shè)施設(shè)備的方式是最適合配件倉(cāng)這個(gè)小型倉(cāng)庫(kù)的。

3.2 原材料入庫(kù)

（1）準(zhǔn)備。首先向財(cái)務(wù)部門(mén)申請(qǐng)訂購(gòu)貨物，提交訂購(gòu)清單，財(cái)務(wù)部審核通過(guò)后與供應(yīng)商聯(lián)系訂貨。訂購(gòu)清單一式三份，分別由倉(cāng)庫(kù)、質(zhì)檢部和財(cái)務(wù)部存放檢查。主管每月根據(jù)出庫(kù)貨物數(shù)量給供應(yīng)商發(fā)送訂貨訂單，一月一次訂貨，并且在每月上旬完成訂貨及來(lái)貨，在貨物缺貨情況下也可聯(lián)系供應(yīng)商及時(shí)補(bǔ)貨。主管在供應(yīng)商供貨前至少一個(gè)星期將記錄了貨物詳細(xì)的名稱、型號(hào)、數(shù)量的訂購(gòu)清單復(fù)印件交于入庫(kù)員，同時(shí)與入庫(kù)員一起提前做好驗(yàn)收工具的準(zhǔn)備、清潔儲(chǔ)位、稱重工具、檢查庫(kù)區(qū)照明、檢查消防設(shè)施等。并且根據(jù)來(lái)貨量準(zhǔn)備不同的接貨設(shè)備，減少人力和設(shè)備資源的浪費(fèi)，由此增進(jìn)部門(mén)的團(tuán)結(jié)，使員工更好地融入入庫(kù)作業(yè)當(dāng)中來(lái)，訂購(gòu)清單見(jiàn)表1。

表1 訂購(gòu)清單

（2）驗(yàn)收。貨物收貨后先擺放物料待驗(yàn)區(qū),驗(yàn)收單一式三份分別交由質(zhì)檢部門(mén)、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部檢查，標(biāo)識(shí)清楚，方便質(zhì)檢部對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查。入庫(kù)員在收貨后在庫(kù)區(qū)外的空置地面和主管以及另一名出庫(kù)員一起進(jìn)行驗(yàn)收作業(yè)。主管手持訂購(gòu)清單與送貨員進(jìn)行逐一對(duì)貨。入庫(kù)員進(jìn)行開(kāi)箱點(diǎn)數(shù)作業(yè)和稱重，出庫(kù)員進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查，最后交由質(zhì)檢部的質(zhì)檢員根據(jù)訂購(gòu)清單副本進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)。對(duì)需要稱重作業(yè)的貨物，由送貨員提供的稱重工具進(jìn)行稱重一次，再由倉(cāng)庫(kù)的稱重工具再進(jìn)行稱重復(fù)查。貨物驗(yàn)收合格之后，由主管和送貨員雙方在驗(yàn)收證明上簽字。如果存在貨物名稱與提貨單不符、質(zhì)量問(wèn)題、數(shù)量差異等情況，對(duì)驗(yàn)收不合格的貨物做好標(biāo)記并保持原來(lái)的包裝交于送貨員返回供應(yīng)商處，并當(dāng)場(chǎng)在送貨單上詳細(xì)標(biāo)明存在的問(wèn)題，如貨物名稱、型號(hào)、退貨原因等，并在差異補(bǔ)貨單上填寫(xiě)補(bǔ)貨明細(xì)，與供應(yīng)商協(xié)商及時(shí)補(bǔ)貨。驗(yàn)收單及補(bǔ)貨明細(xì)單都是一式三份，分別由供應(yīng)商、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)部存放檢查，驗(yàn)收單見(jiàn)表2，補(bǔ)貨明細(xì)單見(jiàn)表3。

表2 驗(yàn)收單

表3 補(bǔ)貨明細(xì)單

（3）接收和上架。未經(jīng)檢驗(yàn)的貨物一律不允許進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，在驗(yàn)收工作結(jié)束后，倉(cāng)庫(kù)主管和兩名員工一起將貨物運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，暫時(shí)將貨物堆放在倉(cāng)庫(kù)空置地面上以方便后期上架。主管提前一周告知并打印好相關(guān)上架儲(chǔ)位交于入庫(kù)員，以方便入庫(kù)員上架作業(yè)。在清潔儲(chǔ)位后進(jìn)行上架作業(yè)，減少貨物胡亂碼放，防止占用倉(cāng)庫(kù)消防通道，使倉(cāng)庫(kù)保持整潔干凈。按照先進(jìn)先出原則對(duì)貨物進(jìn)行上架，以保證貨物不會(huì)臨近過(guò)期依舊沒(méi)有出庫(kù)。對(duì)于實(shí)在是無(wú)法上架的貨物，則整齊地碼放在辦公區(qū)外的空置地上，但是前提是不能占用消防通道。如果堆放不下貨物則與其他倉(cāng)庫(kù)聯(lián)系協(xié)調(diào)暫存事宜。

（4）記賬。在接收完成后由入庫(kù)員進(jìn)行紙質(zhì)入庫(kù)記賬明細(xì)表格的填寫(xiě)并與主管共同簽字確認(rèn)，標(biāo)明驗(yàn)收合格貨物的詳細(xì)內(nèi)容，如數(shù)量、名稱、型號(hào)和重量等，再由出庫(kù)員進(jìn)行檢查后交由主管進(jìn)行電腦錄入，以方便之后的數(shù)據(jù)查閱和盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的進(jìn)行。如果主管不在倉(cāng)庫(kù)，則由入庫(kù)員電話告知主管，經(jīng)主管同意由其余員工進(jìn)行上述作業(yè)，之后由入庫(kù)員在出庫(kù)員在場(chǎng)的情況下進(jìn)行電腦錄入記賬操作，并且由兩人共同在紙質(zhì)入庫(kù)記賬明細(xì)表上簽字確認(rèn)。記錄標(biāo)明儲(chǔ)位的數(shù)量及未上架數(shù)量，以便之后的上架補(bǔ)貨作業(yè)。入庫(kù)記賬明細(xì)表一式兩份，分別交由倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)部存放檢查，見(jiàn)表4。

表4 入庫(kù)記賬明細(xì)表

改進(jìn)后的入庫(kù)流程如圖1所示。

圖1 改進(jìn)后的入庫(kù)流程圖

3.3 原材料出庫(kù)

（1）申請(qǐng)。生產(chǎn)部門(mén)主管提前發(fā)送一份電子領(lǐng)料清單給倉(cāng)庫(kù)主管，之后生產(chǎn)部門(mén)工作人員手持一份紙質(zhì)的填寫(xiě)無(wú)誤的領(lǐng)料清單交給倉(cāng)庫(kù)主管，領(lǐng)料單應(yīng)該填寫(xiě)好需要的貨物名稱、型號(hào)、數(shù)量或重量、領(lǐng)料日期、領(lǐng)料部門(mén)及領(lǐng)料人等，見(jiàn)表5。

表5 領(lǐng)料單

（2）出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)主管在電腦上確認(rèn)出庫(kù)貨物名稱、數(shù)量或重量之后打印出庫(kù)明細(xì)單交給出庫(kù)員，出庫(kù)員提前根據(jù)領(lǐng)料清單內(nèi)容進(jìn)行揀貨作業(yè)，再由入庫(kù)員復(fù)查貨物是否揀選正確無(wú)誤后，將貨物及出庫(kù)明細(xì)單一起交于主管，主管檢查出庫(kù)明細(xì)表并簽字后將出庫(kù)明細(xì)表回收存檔放入專(zhuān)門(mén)的存放文件架上，減少出庫(kù)等待時(shí)長(zhǎng)。倉(cāng)庫(kù)主管檢查是否持有領(lǐng)料單、領(lǐng)料單填寫(xiě)完整度、名稱是否準(zhǔn)確、數(shù)目是否正確及是否有涂改，任一項(xiàng)不合格都不允許貨物出庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)主管確認(rèn)之后和領(lǐng)料人共同在領(lǐng)料單上簽字確認(rèn)。確認(rèn)無(wú)誤之后倉(cāng)庫(kù)主管將貨物交予領(lǐng)料人，完成出庫(kù)流程。領(lǐng)料明細(xì)單一式兩份，分別由倉(cāng)庫(kù)和生產(chǎn)部門(mén)存放檢查。主管不在倉(cāng)庫(kù)的情況下則由出庫(kù)員電話告知主管，經(jīng)主管同意之后由其余員工進(jìn)行上述作業(yè)，出庫(kù)明細(xì)單見(jiàn)表6。

表6 出庫(kù)明細(xì)單

（3）記賬。出庫(kù)員在進(jìn)行出庫(kù)作業(yè)的同時(shí)手持紙質(zhì)出庫(kù)記賬明細(xì)表，邊揀貨邊進(jìn)行出庫(kù)記賬登記。出庫(kù)員在完成揀貨的同時(shí)，也完成了紙質(zhì)出庫(kù)記賬明細(xì)表的記錄。完成貨物揀選后，在將貨物、出庫(kù)明細(xì)單以及出庫(kù)記賬明細(xì)表一起交予主管檢查是否與領(lǐng)料單一致，在確認(rèn)完成后由主管進(jìn)行電腦記賬操作。主管不在倉(cāng)庫(kù)的情況下則由出庫(kù)員電話告知主管，經(jīng)主管同意之后由入庫(kù)員在出庫(kù)員在場(chǎng)的情況下進(jìn)行電腦錄入記賬操作，并且由兩人共同在紙質(zhì)出庫(kù)記賬明細(xì)表上簽字確認(rèn)。出庫(kù)記賬明細(xì)表一式兩份，分別交由倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)部門(mén)存放檢查，出庫(kù)明細(xì)單則由倉(cāng)庫(kù)存放，見(jiàn)表7。

表7 出庫(kù)記賬明細(xì)表

3.4 盤(pán)點(diǎn)

盤(pán)點(diǎn)由半年一次改為一季度一次，在每個(gè)季度最后一個(gè)星期進(jìn)行，并且每個(gè)月中旬固定做一次抽查盤(pán)點(diǎn)，縮小盤(pán)點(diǎn)時(shí)限的跨度，并且每年年關(guān)前做一次年前盤(pán)點(diǎn)。在盤(pán)點(diǎn)前將電腦內(nèi)的在庫(kù)數(shù)據(jù)明細(xì)單導(dǎo)出并打印，主管與兩名員工人手一份。同時(shí)制作一份物資盤(pán)點(diǎn)表，主管和兩名員工人手一份，由兩名員工分區(qū)域進(jìn)行單獨(dú)盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的操作，每完成一項(xiàng)就在物資盤(pán)點(diǎn)表上記錄是否存在差異，如果存在差異，則在物資盤(pán)點(diǎn)表上填寫(xiě)現(xiàn)有數(shù)量，并立刻報(bào)告主管，由主管復(fù)查并做好差異明細(xì)表登記。在完成所有盤(pán)點(diǎn)記錄好所有差異后，交于財(cái)務(wù)部門(mén)進(jìn)行審核。在兩名員工進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)的同時(shí)，主管在已盤(pán)點(diǎn)完成的貨物內(nèi)任意抽取進(jìn)行復(fù)查是否準(zhǔn)確。如果存在差異就及時(shí)做好差異登記明細(xì)表登記，并告知盤(pán)點(diǎn)該貨物的員工再次復(fù)查，如果仍然存在差異，則由該名員工彌補(bǔ)損失。對(duì)于報(bào)廢物資，則填寫(xiě)報(bào)廢物資單，由主管檢查簽字后交于專(zhuān)門(mén)的部門(mén)進(jìn)行報(bào)廢處理。在完成所有盤(pán)點(diǎn)后重新進(jìn)行在庫(kù)數(shù)據(jù)錄入并打印，由主管和兩名員工共同簽字完成后交予財(cái)務(wù)部門(mén)審核。物資盤(pán)點(diǎn)表是一式兩份，分別由倉(cāng)庫(kù)和財(cái)務(wù)部存放檢查。差異(報(bào)廢)單則是一式三份，分別由倉(cāng)庫(kù)、物資回收部和財(cái)務(wù)部存放檢查，見(jiàn)表8、表9。

表8 物資盤(pán)點(diǎn)表

表9 差異（報(bào)廢）明細(xì)表

3.5 倉(cāng)庫(kù)管理制度改進(jìn)

（1）非配件倉(cāng)人員未經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理人員允許不能進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（2）制作進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)登記表，倉(cāng)庫(kù)員工及非倉(cāng)庫(kù)員工進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)都要簽字。（3）不能攜帶任何可能引起火災(zāi)的工具進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（4）在庫(kù)區(qū)外劃出一塊吸煙區(qū)，任何人都不能在庫(kù)區(qū)范圍內(nèi)吸煙，違者重罰。（5）設(shè)置倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生值日體系，輪流打掃倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生，保持倉(cāng)庫(kù)的潔凈。

4 結(jié)論

本文對(duì)H公司配件倉(cāng)出入庫(kù)、盤(pán)點(diǎn)及管理制度方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，期望H公司配件倉(cāng)能夠進(jìn)一步得到發(fā)展。在完善設(shè)施設(shè)備并且提升員工工作技能的基礎(chǔ)上倉(cāng)庫(kù)的出入庫(kù)流程更完善，流程簡(jiǎn)單但是環(huán)環(huán)相扣，聯(lián)系緊密。在入庫(kù)方面，減少訂貨次數(shù)，減輕入庫(kù)員的壓力，讓入庫(kù)員能更好的完成入庫(kù)工作的同時(shí)有時(shí)間和精力來(lái)完成倉(cāng)庫(kù)的其他任務(wù)。由批量訂貨到根據(jù)出庫(kù)數(shù)量來(lái)訂貨，由原來(lái)的一月6到8批次的訂貨轉(zhuǎn)變?yōu)橐辉乱淮蔚挠嗀?，減少庫(kù)存積壓，庫(kù)區(qū)內(nèi)不再任意堆放雜物，并且輪流打掃衛(wèi)生，使庫(kù)區(qū)保持干凈整潔。通過(guò)與其他部門(mén)合作進(jìn)行質(zhì)量檢查，減少倉(cāng)庫(kù)工作量的同時(shí)增進(jìn)部門(mén)與部門(mén)之間感情。接貨單、補(bǔ)貨單、驗(yàn)收單等單據(jù)內(nèi)容詳細(xì)，采用電腦記錄，與財(cái)務(wù)部聯(lián)系緊密，減少貪腐現(xiàn)象的出現(xiàn)，保證各個(gè)過(guò)程都是透明，并且有依據(jù)可查。記賬做到公開(kāi)，入庫(kù)記賬明細(xì)表內(nèi)容詳盡，任何環(huán)節(jié)都做到有據(jù)可查。儲(chǔ)位上數(shù)量的記錄和未上架數(shù)量的記錄，減少了之后上架工作的難度，也方便盤(pán)點(diǎn)工作的進(jìn)行。

通過(guò)相關(guān)措施的改進(jìn)，提高倉(cāng)庫(kù)工作效率，控制物流成本，進(jìn)一步增強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)管理水平，希望本文能對(duì)H公司配件倉(cāng)庫(kù)以及其他類(lèi)似的倉(cāng)庫(kù)起到一定的幫助作用。